Jeg havde en virkelig god oplevelse hos Perlepool og Spa i går, som jeg gerne vil dele. Jeg kom ind med min Blue Connect, som ikke fungerede helt som den skulle. Medarbejderen tog sig god tid... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Min anbefaling herfra. Købte pool med udstyr fra berle. Alle aftaler overholdt. Små ting der kiksede blev straks rettet. Fik super service først fra jeanette som vejlede os og viste os an... Voir plus
L'entreprise a répondu
bestilte en pakke med 3 x 3l flock-middel. bestilte med hjemmelevering, 10 dage efter bestilling får jeg besked om at jeg kan hente pakken på posthuset. 1. forsendelse røg retur inden den nåede fre... Voir plus
Berle Pool stod får åbningen af min pool igen i sæson 2025. Det var heldig for mig, at de havde andre kunder i mit område, så der var hurtig udrykningstid 😀. De kom præcis til aftalt tid, hav... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de matériel pour piscines
- Spa de jour
- Piscine couverte
- Spa
- Piscine
- Service de réparation de piscines
Écrit par l'entreprise
Med over 55 år i branchen er vi landets største og ældste firma inden for swimmingpools og spa. Vi knokler for vores over 25.000 kunder, og er stolte af at have Nordeuropas største showroom på 2.000 m2. Har du spørgsmål om en webordre, kan du ringe direkte på telefon 60982942.
Coordonnées de contact
Gladsaxevej 356, 2860, Søborg, Danemark
- Hovednummer: 44651177 / Ang. webordre: 60982942
- info@berlepool.dk / Ang. webordre: webshop@berlepool.dk
- swimmingpool.dk
4,1
Bien
913 avis
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
hurtig ekspedition
27 juillet 2023
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, Vibeke! Mange tak for de fem stjerner :-)
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, Kirsten! Mange tak for de fem stjerner :-)
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
God rådgivning..
God rådgivning..
Virkelig hurtig levering, selvom jeg bor på en ø... Så 1000 tak..
Mvh Lotte
7 juillet 2023
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, Lotte! Mange tak for de fem stjerner :-)
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, Erik! Mange tak for de fem stjerner :-)
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
Fantastisk hurtig levering
11 juillet 2023
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, Linda! Mange tak for de fem stjerner :-)
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
Hurtigt og effektivt
11 juillet 2023
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, Martin! Mange tak for de fem stjerner :-)
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
Kvik og god betjening
3 juillet 2023
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, Kaj! Mange tak for de fem stjerner :-)
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
personalet
personalet
super betjening ved click og collect, kassen og ikke mindst ved murerafdeling. Den unge mand kunne sit kram
2 juillet 2023
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, Jørgen! Mange tak for de fem stjerner :-)
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
Hurtig levering super dejligt
28 juin 2023
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, Nils! Mange tak for de fem stjerner :-)
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
Hurting levering
27 juin 2023
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, Benny! Mange tak for de fem stjerner :-)
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, Kaj! Mange tak for de fire stjerner :-)
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, Peter! Mange tak for de fem stjerner :-)
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
altid god service
20 juin 2023
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, Charlotte! Mange tak for de fem stjerner :-)
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
Husk at holde øje med hvor jeres pakker bliver leveret hen?
Hallo hallo!
Desværre skete der en fejl med min bestilling af pooltæppe.
Jeg stod virkelig og manglede det da der var ledigt i mit sommerhus så det nemt kunne skiftes.
Jeg måtte selv ringe til jer om at mit pooltæppe ikke var kommet.
Der skete det at jeg fik en masse pool kemikalier afleveret ned til mit sommerhus. Fragtmand havde bare læsset det af uden palle.
Jeg måtte selv pakke det ud og det var forkert.
Poolkemikalier må slet ikke bare stå uden andet .
Derfor kontaktede jeg min poolmand om han kunne tage det med til Rønne i et sikkert rum.
Desværre ringede en fragtmand til mig mandag og ville hente den forkerte pakke. Jamen den var jo i Rønne hos Dancenter.
Jeg bad jeres medarbejder venligst om at sende mit pooltæppe straks men det kunne ikke lade sig gøre.
Jeg synes derfor at I må tage mere hånd op med hvor jeres bestillinger er??
Da mit pooltæppe endelig kom ringede fragtmanden til mig -sådan skal det gøres. Desværre blev gæsterne forstyrret. Øv
Jeg står faktisk og mangler et pooltermometer.
7 juin 2023
Réponse de Berle Pool + Spa
Hej Inger
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du ved en fejl fik leveret de forkerte ting, det skyldes, at vi i skyndingen fik byttet om på to pakkelabels. Det er en fejl fra vores side - det beklager vi.
Sagen er blevet håndteret, du fik tilsendt en returlabel, fragtmændene tog varerne retur, og du har fået leveret dit termotæppe.
Du skriver, at du mangler et pool termometer. Ud fra din bestilling i vores webshop kan vi se, at du ikke har bestilt et termometer.
Hvis du stadig ønsker det, er du velkommen til at kontakte vores webshop afdeling på tlf. 44 65 11 77 eller på mail line@berlepool.dk
God dag
Med venlig hilsen
Bolette
Berle pool + spa
Jeg oplevede en hurtig og problem fri…
Jeg oplevede en hurtig og problem fri levering på min adresse efter få dage, men er der genbrugs fordel for mig af mine tidligere klor dunke? Eller er det bare til storskrald!
20 juin 2023
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, Bjarne! Mange tak for de fem stjerner :-)
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
Der er ikke mulighed for genbrug af dine klordunke, derfor skal de bare til storskrald.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
Perfekt vare og hurtig levering
20 juin 2023
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, Merete! Mange tak for de fem stjerner :-)
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
Kæmper stadig med at få penge tilbage
Kan ikke give mere end en stjerne, da jeg stadig kæmper med at få mine penge tilbage, for varer der var udsolgt.
Jeg vil aldrig handle hos dem mere.
7 juin 2023
Réponse de Berle Pool + Spa
Hej Tina
Tak for du tog dig tid til at anmelde sagen.
Det kan tage lidt tid, at få kreditering igennem vores systemer og det beklager vi naturligvis.
Men, samme dag som din anmeldelse tikkede ind, kontaktede vores bogholderi dig, og sørgede for du straks fik en kreditnota på de bestilte varer.
Du var så venlig at bekræfte modtagelsen af pengene allerede d. 28. juni.
Vi håber ikke du har mistet tilliden til vores webshop, og vi glæder os til at servicere dig igen på et andet tidspunkt.
God dag
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
Hurtig levering super
21 juin 2023
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, Susanne! Mange tak for de fem stjerner :-)
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, Christian! Mange tak for de fem stjerner :-)
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
Bestiling uden udfordringer
Fin mulighed for at bestille og det virker uden problemer samtidig leveres der hurtigt. Dog ikke til pakke boks, men til bopæl hvilket kunne være en udfordring men det gik.
17 juin 2023
Réponse de Berle Pool + Spa
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os! Mange tak for de fire stjerner :-)
Det burde være muligt. at vælge til pakkeboks på vores hjemmeside.
Vi håber at kunne være behjælpelige en anden gang.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Bolette
Berle Pool + Spa
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.