magasin ok gentils et serviable tel aux assurances qui m ont été faite d office pour les annuler , des lois qui ne correspondent pas a la realite et après ils viennent vous dire que c est pour la p... Voir plus
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Accueil chaleureux. Je trouve cela bien qu’il y est un magasin Apple dans le coin sans quoi je devrais me déplacer à Bruxelles. Magdalena m’a bien aidé pour mon petit soucis avec mon téléphone, elle a... Voir plus
J’ai passer un ancien iPhone en échange. La première fois que j’étais passé ( au moment de la commande) on avait déjà évalué. Quand je suis revenue pour venir chercher ma commande on me dis que il ét... Voir plus
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Pousse à l’achat, conseil dirigé vers ce qu’ils veulent vendre et non ce que l’acheteur veut acheter! Obligation de prendre un abonnement fidélité! Bref techniques commerciales frauduleuses Je n’... Voir plus
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Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Noorderlaan 79/4, 2030, Antwerpen, Belgique
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Je les ai contacté pour avoir leurs tarifs électricité parce que ceux ci n'apparaissent nulle par sur leur site. Aucune réponse de leur part. Il semble que ce soit un gros site d'arnaqueurs à fuir d'urgence.
À fuir, cliente en électricité depuis septembre 2022, impossible de les joindre par téléphone, par mail, de se faire rappeler !!!! 2 mois étaient censé être payé à l'avance, mais ils ont prélevé dès le 1er mois ! J'ai envoyé un chèque énergie, il n'y a aucune trace dans l'espace client !!!! Impossible de les joindre !!!! C'est une HONTE
client chez switch électricité (CCC6307977C...C9), pas de service client accessible, mails ne répondent pas, demande de rappel idem. D'autre part, la caution versée de 2 mois est censée être récupérée par le non prélèvement des 2 premières mensualités, C'EST FAUX. J'ai été prélevé de la première mensualité.
ATTENTION SUSPICION ARNAQUE FORTE.....
Cela va faire un an que j’attends mon cashback(200 euros) malgré une dizaine d’appels durant l’année.
J’attends également le remboursement d’un mois d’abonnement que l’on m’a débité hors que j’avais bien stoppé mon abonnement
Je ne recommande pas cette enseigne
Cash back toujours pas reçu après 7mois
Les vendeurs vous arnaque en vous fessants signez tout les contrats sans vous informés de toutes les conditions
Toujours la même réponse pour les problèmes
Moi j’ai eu l’experience avec le remplacement de la batterie d’un 6 s en son temps après 3 mois le GSM gonfle. Et je réclame via leur service qui me dis qu’il ne sont pas responsables d une mauvaise batterie aucune intervention de leur part maintenant à tournai le nom est changé mais se sont des incompétents
Acheté plus tôt en direct ou dans un magasin Vdb au moins il y a du suivi depuis j’en ai déjà acheté pour ma famille 3 i phone
Cela fait 2x que l’on me demande de téléphoner à une certaine date (11 mai et 10 juin) pour confirmer que je veux la version GRATUITE de CYRANA. En magasin, on m’a dit de téléphoner le 11 mai pour confirmer, j’ai téléphoné, on m’a dit de reteléphoner le 10 juin. J’ai tel le 13 juin POUR CONFIRMER QUE JE VOULAIS LA VERSION GRATUITE !!!! Et maintenant, on me dit que c’est impossible de retourner à la version gratuite !!! Je ne suis pas du tout contente ! On m’a proposé la version payante (de manière gratuite) pendant un mois et on m’a expliqué que je devais tel dès le lendemain pour voir si je continuais sur la payante ou gratuite et j’ai choisi gratuite !!!! Ensuite, on me redemande de confirmer le 10 juin (ce que je fais le 13 juin) et maintenant on me dit que c’est impossible, que pendant un an je dois payer !!! C’est quoi cette arnaque ?
Plus qu une très mauvaise expérience !!! J y ai été faire débloquer mon iPhone et pour ne pas payer le service et qui pour le même est gratuit chez Appel ,on vous dirige frauduleusement vers 3 abonnements avec bien sûr ordre permanent resiable dans le mois courant sans aucun frais et c est alors que les emmerdes commencent car même résilier ils s'en foutent royalement débiter votre à volonté j ai d ailleurs du bloquer ces ordres via la banque car on ne sait les supprimer.Voici maintenant+ de 8 mois que j attends remboursements 230 € après de nombreuses interventions téléphonique. J envisagé une mise en demeure et bien un dépôt de plainte pour pratique commerciale tout a fait illégale.
Vu l arnaque à grande échelle il est clair que le personnel veste agréable
Tout simplement et pour faire court : Des escrocs sans aucune valeur et sans aucune éthique ! Des employeurs aux employés tous des mauvais. J'ai appris qu'ils vont fermer et j'en suis bien heureux !
Je me suis rendue à la boutique switch de Mons , on l’a m’a limite contraint à prendre les formules pour de base la garantie de mon téléphone et je me suis retrouvée à payer plus de 100€ par mois !!!
Accueil chaleureux. Je trouve cela bien qu’il y est un magasin Apple dans le coin sans quoi je devrais me déplacer à Bruxelles. Magdalena m’a bien aidé pour mon petit soucis avec mon téléphone, elle a pris le temps de m’aider. Voilà pourquoi je recommande…
Client depuis plus de 15 ans ! J’ai fais de Nombreux achats professionnels et privé.
Ce 11 mai je décide de changer la coque de téléphone de mon iPhone. Le vendeur du magasin de Mons ( gr pré) se trompe à deux reprise de coque de téléphone . La coque étant payée on me dis que la somme va m’être remboursée rapidement.
J’attend toujours!!!!!!!! Et le comble c’est l’appel téléphonique passé ce 19 mai !!!!! Ou on me dis que le magasin n’as pas effectuer la rentrée dans le stock et donc mon remboursement est en attente ( personnel incompétent et non responsable et société en perditions !!!!)
Heureusement qu’ils étaient là pour rattraper les erreurs de leurs collègues de Mons ! Encore merci !!
Pour l’acquisition d’un iPhone, en toute fin de journée, un service très professionnel de la part d’Adel. Je suis pleinement satisfait.

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Le cashback promis (200 euros) pour cet achat ne m'est toujours pas parvenu, près de 15 semaines après avoir payé et retiré l'article (APPLE MACBOOK AIR 13" M1 8C CPU 8C GPU 512GB - SPACE GREY) chez vous.
Y a-t'il un souci quelque part pour ce remboursement ?
Merci.
.

Réponse de Switch | Apple Premium Reseller
Super service, rapidité, explication, réparation tout en 24h00.

Réponse de Switch | Apple Premium Reseller
Des abonnements vendu sur un coin de tablettes en veux tu en voila… pas vraiment une bonne publicité, où se trouve la barrière entre les conseils et ruiner les clients ?
Dommage car le courant passait bien au début…

Réponse de Switch | Apple Premium Reseller
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