Tangerine Avis 1 891

Pire service, ils arrogants et mal intentionnés, je ne comprends tout simplement pas comment ca ils détiennent toujours un permis de l’AMF. Ils atteignent les gens dans leurs intégrités et créent de réels problèmes.

Ils ne sont pas professionnels, mais du tout.

C’est toujours des histoires d’horreurs avec eux, et comme je peux voir dans les avis, je ne suis pas la seule.

Comment dire 🤔 Faire attendre 2h en ligne et ce , 3X en moins de 24h et en ayant subit différents transfert de un à l'autre , tout ça parce que j'ai utilisée une adresse email déjà associée à tangerine et que mes fonds de 1050 $ sont bloqués , ayant une restriction de compte et que chaques fois c'est le département sécurité qui doit me dévérouiller et pour couronner le tout , supposément en + que mon compte est sensé être FERMÉ !!!! 🤬🤬🤬🤬Oufffff ..... Pu JA-MAIS la tangerine
😤😤😤😤😤

Location effectué via Auto Europe. A fuir.
A l'arrivée, véhicule pas prêt (lavage, plein d'essence). Le loueur exige une caution de 2900€, bloqué sur carte bancaire. Pourtant le contrat Auto Europe pris avec suppression de franchise.
A la restitution du véhicule, le loueur identifie un choc sur la jante de la voiture, coût de 173 € débité sur la carte bancaire. Facture non fourni, document de restitution non fourni. Le loueur ne répond pas à mes demandes, 4 adresse mail différente. Demande de remboursement en cours. Location peu chers mais Loueur malhonnête.

Découvrez de nombreux frais additionnels en arrivant sur place
véhicule avec de nombreux impacts non indiqués mais des franchises de dingue faites attention ils tentent par tous les moyens de vous prendre de l argent
Au retour on me facture un tapis avec du sable ( que j ai pourtant nettoyé devant eux ) on m a assuré ne pas me débiter et au final on s est servi sur mon compte ! Ce sont donc des voleurs
À fuir !!! Enseignes traditionnelles uniquement vous prenez des risques sinon !
Ne répondent pas aux e-mails après location

Très décevant, ils tentent de vous ajouter, avec insistance, l'assurance rachat de franchise, déjà incluse par ma CB. La voiture avait une climatisation qui ne fonctionnait pas ( août, sud Portugal, 37°). Impossible d'obtenir le ticket "fin de caution 1500,00 €.
Véhicule restitué sans défaut. Pas de facture de location ni détails des péages autoroute.
Après de nombreux appels au "service client" j'ai abandonné. J'ai même reçu une demande de paiement de 55,80€ après mon retour. Je les rappelle une énième fois pour demander à quoi correspond ce montant et ils s'excusent car c'est une erreur...
Ils peuvent donc envoyer par mail une demande de paiement mais pas de facture ni relevé demandé.
C'est vrai qu'au demeurant ils paraissent très sympathiques, mais derrière c'est le plus joyeux des foutoirs.
Qu'on ne me parle plus jamais de Tangerine.

Cette société est une grosse fabrique de voleurs .
Aucun souci lors de la réservation sur internet (via BSP AUTO) mais dès que nous sommes arrivés dans leur bureaux ça n’a été qu’un enchaînement d’escroquerie .
L’entreprise vous oblige à contracter une assurance qui coûte plus que la location elle même . Sous prétexte que la CB ne peut être utilisée pour la caution alors que nous l’avons déjà fait très régulièrement. Ils vous disent qu’on ne peut pas récupérer la sommes versée quoi que l’on fasse et que par conséquent on est bloqué et on est obligé de prendre avec eux . Nous aurions dû vérifié les avis avant car il s’agit bien d’une boîte frauduleuse aux vue des nombreux messages de gens mécontents alors surtout lisez bien avant les avis !!!

Pire banque . Fait 2 semaine qu’il refuse de débloquer mes fond a cause de soit dissant un erreur dans mon numéro social. Malgré mainte reprises de tente de le corriger aucune modification n’est fait et le service client et sécurité ne fon que me transférer me dissant quil ne peuvent rien faire . Alors la seul solution est de fermer le compte et denvoyer un cheque mais meme encore la il refuse de le fermer et ne donne pas suite et ne font que raccrocher avant de me dire que des frais de 10 et plus vont etre relevé pour le cheque. Aller avec n’importe quelle autre banque.

vous ne rembourser pas les gens qui se font fraude, donc je vais fermer mon compte dès que possible longue attente ce n'est plus comme dans le temps de ing direct on est des numéro!!

Cela fait depuis 2018 que je suis avec eux.
Les délais d'attente pour les appels téléphoniques et les services à la clientèle sont extrêmement longs.
Néanmoins, c'est le seul défaut
J'ai rarement eu recours au service téléphonique,qui est long mais tres performant.
Aucun frais de service n'est facturé
par mois.
Je recommande cette banque sans aucune hésitation. Excellente expérience pour moi
Image depuis 2018.
Le montant mensuel que je paie est de 14.99 euros avec la RBC.
C'est 1080 dollars d'économie, sans comptabiliser les autres frais.

L'utilisation d'une application téléphonique Android et d'appels depuis quelques années a été très bénéfique.

Attendre plus de 3 heures au téléphonne pour communiquer avec la banque parce que la banque a bloqué ton compte et personne ne repond. Et lorsque tu te fais frauder, ils ne paient pas. La pire banque que vous puissiez choisir. Je ferme mes comptes.

Je me suis fait frauder pour 1016$ de mon compte chèque et de mon compte conjoint. La je tourne en rond depuis plus d’une semaine. On me transfert partout, plus de 45min à chaque fois. Dernière fois plus de 3h pour me faire raccrocher au nez. Ça faisait au dessus de 10ans que j’étais avec eux, plus jamais. J’attend mon retour d’argent qui ma été volé, ensuite je ferme mon compte. Y comprenne nie du c.. nie de la tête. J’ai beau répéter mais ça leur entre pas ds le crâne.

Service clientèle inexistant avons dû repousser 2 fois notre rendez-vous chez le notaire pour achat de maison n'envoie pas les documents requis à temps

Je me suis fait frauder et ils ne mont pas rembourser , même avec preuve . Même si il I a une politique d'achat sans inquiétude , ne vous laissez pas avoir vous n'êtes pas protéger. La pire banque que je connaisse en 45 ans d'avoir banquaire. Pitoyable

Cela fait 19 ans que j’ai une hypothèque avec Tangerine. Excellent service. À trois reprises, j’ai fait ajuster à la baisse le taux d’intérêt lorsque celui-ci baissait sur le marché. Le service à la clientèle a toujours été courtois.

PIRE banque, J'appelle car ma cartede crédit est bloqué , je me fais transferer 4 fois ! Finalement après avoir parler avec la sécurité , on BLOQUE mon COMPTE cheque et CREDIT , je n'ai meme plus accès au site. IMPOSSIBLE de rejoindre personne. DES VOLEURS. Personne peut t'aider , je vais faire une plainte. A EVITER a tout prix

Pire entreprise de tout les temps. Ma carte est souvent refusée sans raison, sous prétexte qu'il s'agit peut etre de fraude! Je suis dans un restaurant bondé, un café, une station service où tout le monde paye avec une carte et ca fonctionne. Mais Tangerine, elle, suppose que c'est de la fraude et la transaction est refusée. Ridicule!

Absolument terrible. Il faut presque prendre une journée de congé afin de pouvoir réussir à parler à quelqu'un. Faites le 2, faites le 1, faites le 3, pour retourner au menu principal faites le ....

Il y a des retraits dans mon compte sans autorisation avec aucune description des transaction. J’utilise jamais ce compte pour des retrait et tout semble être une fraude ou un retrait sans autorisation. Tangerine ne veulent pas me rembourser. Le service à la clientèle est long et mauvais. Donc le monde peuvent se servir dans mon compte sans mon consentement et ça semble pas les déranger. Pire banque ever

Après 20 ans avec eux je penses que l histoire d amour tire à sa fin , compte à fermer pour une succession // n hésitez pas à communiquer avec nous ?? après 3 jours sans rappel , sans retour de courriel la question se pose ...j ai du envoyer des courriels en cc à tout les départements pour avoir un retour d appel !!! PUIS dans la même semaine mon compte est bloqué pour limite de transfert quotidien dépassé ?? J appel et un gars me répond comme si il était sur des substances illicites , donc lui poses certaines questions et me répond jle sais pas mais TU veux TU que je transfert ton argent ou non en me tutoyans ?? Je penses que c'est le temps de prendre ses jambes à son couper fuirrrr

Je ne fais jamais ce genre de review, mais là, c'est inacceptable. Pire service bancaire de toute ma vie. J'ai subi une fraude de ma carte bancaire interact Visa le 15 janvier. Le dépôt provisoire n'est toujours pas fait (10 jours ouvrables), le service est désuet et ne semble pas qualifié : j'ai du proposé de faire changer ma carte bancaire, fermer temporairement mon compte afin d'éviter d'autre fraude ET certains employés ont même sous entendu que je m'aurais fraudé moi-même... Une vraie insulte. Sans parler des heures d'attente pour parler à la sécurité car aucun numéro direct n'est disponible. Puis l'arrogance et le manque total de professionnalisme de Marvin Victor #09145467 au département de sécurité. Cette personne n'est tristement pas à sa place à servir des humains qui subissent une fraude.