Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'appareils de cuisson

Écrit par l'entreprise

Tant Fondant - butik med försäljning av sockerpasta, sugarpaste, pastafärger, marsipan, tårtkartonger och bakverktyg för tårtor, muffins och cupcakes.


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

17 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde sockerpasta till doptårtor…

Beställde sockerpasta till doptårtor och den va rena katastrofen stenhård och jätte smulig tog då kontakt men tyvärr kunde ingen reklamation göras då jag inte sparat Batch numret men vem gör det tänker jag.Dock har jag sparat av sockerpastan men den va inte intressant att få tillbaka.
400:- fattigare och dessutom ett mycket besviket par som skulle ha tårtorna.
Dess
Handla inte här!!!

21 mars 2026
Avis spontané
Logo de Tantfondant.se

Réponse de Tantfondant.se

Hej,
Tack för din feedback! Vi beklagar verkligen att du haft en dålig upplevelse, särskilt när det gäller bakning till ett så viktigt tillfälle.

För att kunna hantera reklamationer, speciellt när det gäller så många produkter, behöver vi kunna undersöka produkterna närmare. Eftersom samtliga 7 förpackningar öppnats - och både innehållet och förpackningarna slängts, har vi tyvärr inte möjlighet att bedöma produkterna eller gå vidare med en reklamation. 

Vi tar med oss din återkoppling i vårt fortsatta arbete. Du är välkommen att kontakta oss om du har några fler frågor eller funderingar.

Med vänlig hälsning,
Therese

Hej igen!
Det låter, efter att du uppdaterat ditt omdöme, som att du har sparat den gröna sockerpastan som du önskar reklamera? I så fall misstänker jag att det har skett ett missförstånd. Vi uppfattade det som att samtliga 7 förpackningar var öppnade och kastade, och att endast en annan färg som inte är involverad i reklamationen fanns kvar. Du kan kontakta oss i vår befintliga mejlkonversation - så tar vi det vidare därifrån 🙂

Allt gott,
Therese

Noté 1 sur 5 étoiles

Not a good policy

Not a good policy, they find every way to take money from you

16 mars 2026
Avis spontané
Logo de Tantfondant.se

Réponse de Tantfondant.se

Hi Melissa,
Thank you for your feedback - we’re sorry to hear that you feel this way.
When a package is not collected and returned to us, we are unfortunately charged return shipping and handling fees by the carrier. Because of this, we need to apply a fee to cover those costs, which is outlined in our terms and conditions at the time of purchase.

If something has gone wrong in your specific case, we are more than happy to take a closer look and see if there’s anything we can do to help.
Please feel free to contact our customer service and we’ll assist you further.

Best regards,
Therese

Noté 5 sur 5 étoiles

Vilken service

Vilken service - måste bara få berömma dem, jag glömde några saker i min order igår - skriver ett mail om jag kan komplettera med några saker till. Får svar imorse detta missar jag då ringer kundservice upp mig innan min beställning lämnar lagret . Jag hann att få in mina glömda varor och kan då också hinna få allt till helgens tårta. Detta kallar jag service på hög nivå. Och givetvis produkterna - ni levererar med kvalité. Tack

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toppenbra allting

Toppenbra allting!

Jättefina och bra produkter till bra priser, trevlig kundservice och snabba leveranser. Kan inte bli bättre!

29 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Modellering socker pasta.

Beställde 2 st modellering socker pasta som kostade 179 kr varje.
Den spricker och är så torr att den inte går att forma alls. Jag försökte i början att mjuka upp den genom att knåda den så den blir mjuk och smidig, men funkade det inte. Jag slängde socker pastan, det var omöjligt att jobba med.
Jag köpte innan exakt samma model och jag vet hur måste vara det.
Och jag vet hur är sockerpastan som är extra torr.
De skrev att det är tråkigt att höra att jag är inte nöjd och det var allt.
Tack för att ni hjälpte mig att slänga 360 kr.
Kommer aldrig att beställa från här.

31 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mycket dåligt kundbemötande

Fick dåliga produkter och kontaktade dem men de lät mig inte reklamera varorna, kommer inte handla här igen.

6 février 2024
Avis spontané
Logo de Tantfondant.se

Réponse de Tantfondant.se

Hej Anna,
Vi beklagar att du inte är nöjd med dina produkter! Jag tror kanske att jag har hittat ditt ärende och i så fall väntar vi svar från dig gällande produkternas batch-nummer. Kika gärna i inkorgen om du har ett mejl där. Annars kan du kontakta oss på order@tantfondant.se med ditt ordernummer så ska vi undersöka saken vidare.😊

Allt gott!
Therese

Noté 5 sur 5 étoiles

Bästa bästa bästa butiken

Bästa bästa bästa butiken! Min absoluta favorit där det kommer till bakartiklar. Har beställt härifrån många gånger och alltid varit nöjd. Lägger en beställning på morgonen och efter några timmar är den redan inlämnad på posten. Fick i vindras fel artikel men mejlade dem och fick svar nästa dag och en snabb lösning. Rekommenderar varmt tantfondant och kommer fortsätter handlar här!

1 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rekommenderas

Wow! Vilken butik! Stort utbud, bra produkter och hög servicenivå! Rekommenderas!

28 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tydligen är det en 250kr avgift på returnerade varor

Jag beställde ett par brödformar men det var krångel med mitt id-kort så dom blev tillbaka skickad. Jag betalade för dom och tänkte att dom skulle bli skickad till mig igen men efter ett par veckor hade dom inte blivit skickad så jag hörde av mig till tantfondant och då sa dom att det är en 250 kr!!! Avgift på returnerade varor så det var den som jag betalade inte varorna som jag hade beställt. Det står inget om en 250 kr avgift någon stans på deras sida. Tantfondant är det ända företaget som jag har varit med om som har en sån avgift. Man betalar väl bara för frakten!?!?

4 mai 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus