Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel artistique
  2. Boutique de loisirs créatifs
  3. Magasin d'articles de loisirs
  4. Magasin de peinture

Écrit par l'entreprise

Tegne.no er en av Norges ledende nettbutikker for kunst-, hobbyutstyr og andre kreative varer. Enten du er en profesjonell kunstner eller en hobbyentusiast, finner du et bredt utvalg av kvalitetsprodukter – fra maling og tegneutstyr til hobbyartikler og mye mer. Med rask levering, gode priser og inspirerende innhold, er TEGNE din perfekte partner for å bringe ideene dine til liv! Vi har butikker i Oslo og Bergen i tillegg til vår nettbutikk på tegne.no


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

15 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tegne.no er 10/10

Veldig godt utvalg og veldig veldig god kundeservice 🤌✨✨
Kan med god samvittighet anbefale tegne.no til alle jeg kjenner som liker å være kreative!

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tegne anbefales på det sterkeste!

Tegne.no gir kvalitet av ytterste klasse ved hver eneste forsendelse! Stor fornøyd med både nettsiden, prisene, forsendelsen, produktene og tegne sin kundeservice. Anbefaler på det sterkeste å handle her inne! :-) Du vil ikke angre på dette!

28 août 2025
Avis spontané
Logo de TEGNE

Réponse : TEGNE

Tusen takk for din anmeldelse Trude! Vi setter stor pris på deg som kunde!

Noté 2 sur 5 étoiles

Har bestilt hos dem flere ganger

Har bestilt hos dem flere ganger. Har 50% av tiden fått beskjed at en vare jeg har kjøpt visstnok er utsolgt... ved siste bestilling fikk jeg feil farge på blyanten jeg bestilte, noe som var kritisk da jeg trengte den da jeg skulle på ferie/telttur (og hadde tenkt å lage speedpaint video i naturen). Bestilte derfor ny blyant så fort jeg fikk den som var feil, men måtte vente i en uke før bestillingen var behandlet, og nå en uke til for at den skal komme frem. Kjenner at det begynner å bli litt mye!

15 juillet 2025
Avis spontané
Logo de TEGNE

Réponse : TEGNE

Hei, og takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Vi forstår godt at dette har vært frustrerende, spesielt når du har planlagt å bruke produktet på ferie. Det er selvsagt ikke slik vi ønsker at handleopplevelsen hos oss skal være.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre lagersystemene og rutinene våre, nettopp for å unngå slike situasjoner, både når det gjelder feil i beholdning og behandlingstid. Det er tydelig at dette har vært en uheldig kombinasjon av flere ting, og vi beklager virkelig for de ulempene det har medført for deg.
Takk for at du har valgt å handle hos oss flere ganger. Ta gjerne kontakt med oss direkte, så skal vi se på en passende kompensasjon.
Vennlig hilsen
Team Tegne

Noté 5 sur 5 étoiles

Supre personalet

Supre personalet, alltid behjelpelige og smilende personal når jeg besøker butikkene deres. Svært raske på mail. Og elsker deres outletbutikk.

13 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra utvalg og flinke ansatte

TEGNE er min lokale butikk for kjøp av kunstmateriell. Nærmest ukentlig er jeg innom for å handle. Alltid hjelpsomme ansatte som kan produktene. Om det er noe de ikke har inne, så er de alltid behjelpelig med å bestille eller finne løsninger.

20 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God hjelp uansett problem!

Jeg hadde en bestilling bestående av flere Copic Sketch Markers, og leveringen kom uskadet fram og alt i topp stand - utenom én tusj! Jeg hørte om det var mulig å få en som funket i bytte, og det var absolutt ingen problem. Jeg fikk til og med sjansen til å legge ved en ekstra bestilling i samme sending. Det ble litt trøbbel fra min side grunnet reising, men også dette fikk jeg kjempegod hjelp med, og nå er alle tusjer framme og i god bruk. Alt i alt… Jeg er strålende fornøyd med både kundeservice og produktene jeg får hos Tegne.no, og anbefaler alltid folk på det varmeste å vurdere en handel her! Takk for hjelpen, nok en gang! :)

15 septembre 2023
Avis spontané
Logo de TEGNE

Réponse : TEGNE

Tusen takk for god tilbakemelding, dette er veldig hyggelig å lese. Feil kan alltids skje, men vi ønsker alltid å finne gode løsninger.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fornøyd

Godt utvalg, langt utover det jeg finner på den lokale hobbybutikken, og lynraskt levering.
Alt stod til forventningene

12 octobre 2023
Avis spontané
Logo de TEGNE

Réponse : TEGNE

Takk for tilbakemelding :) Vi har et enda større utvalg nå, og det vokser stadig! Vi ønsker at man finner alt man trenger til sine kreative prosjekt hos oss - Både for profesjonelle kunstnere og alle andre som bare vil kose seg med sin hobby

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg hadde 3 bestillinger fra dem.

4 pakker
2 feil varer
1 ødelagt vare
1 vare som er ute av dems sortiment

Dem svarer på google reviews med løgn før dem svarer på email.
2023^

Prøvde dem igjen i 2026.
Det gikk ok.

2 août 2023
Avis spontané
Logo de TEGNE

Réponse : TEGNE

Hei
Beklager svært sent svar på denne tilbakemeldingen, vi har dessverre ikke vært aktiv på denne siden på lang tid og ble først oppmerksom på din stjerne nå.
Jeg har ikveld gått igjennom alle eposter og på din google-tilbakemelding for å prøve å nøste tilbake på dette, og jeg har noenlunde oversikt nå.
Uansett vil jeg strekke ut en arm for å se om vi kan hjelpe deg å bli fornøyd med oss, og jeg tar gjerne en prat med deg om du ønsker det. Samtidig vil jeg si at vi ikke har vært uærlig på noe måte her, men jeg ser at dine 3 ordre ble delt opp i flere sendinger, og at vi hadde feil beholdning som gjorde at vi solgte varer som var ut solgt. Disse ble trekt vekk fra ordre og betaling. Om noe fortsatt er feil med tanke på hva du betalte i forhold til hva du fikk vil vi veldig gjerne løse dette. Sender du en epost til admin@tegne.no vil jeg svare deg omgående på dette.
Når det gjelder google-review fikk vi aldri forklaring på hva den handlet om eller hvilken sak den gjaldt, og vårt svar der var kun om vår normale responstid på epost og at vi ikke fant noen åpne saker som vi kunne svare på.
Vi blir oppriktig lei oss når kunder ikke er fornøyde, og vi prøver å strekke oss langt for å løse utfordringer når de dukker opp. Jeg er glad for at de fleste stort sett gir oss gode tilbakemeldinger.
Beklager igjen det som du her har opplevd.

Noté 3 sur 5 étoiles

Utgått spraylakk

Bestile spraylakkifra tegne.no, malingen jeg mottok er utgått på dato for 4 år siden..

oppdatering, Øker med 1 stjerne for rask og hjelpsom kundeservice.

13 mars 2022
Avis spontané
Logo de TEGNE

Réponse : TEGNE

Hei Kristian,

Vi beklager igjen din opplevelse her. Sprayboksene du kjøpte var som sagt et eldre og utgående produkt som vi solgte med høy rabatt, og vi var ikke obs på at disse hadde en utløpsdato. Når vi har brukt dem selv til egne prosjekt har de fungert fint, så vi var i god tro om at disse var velfungerende. Etter du gjorde oss oppmerksom på datoen er alle produktene i denne serien fjernet fra salg, og du fikk hele dit utlegg refundert omgående når vi fikk vite om dette.
Vi beklager veldig din opplevelse og håper at vi får sjansen igjen senere.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk nettbutikk der alt sendes…

Fantastisk nettbutikk der alt sendes lynraskt. God kvalitet. Sender ikke orderen i tusen små pakker på ulike hentesteder til ulike tider uten å si ifra som mange andre nettbutikker gjør. Stort pluss.

28 décembre 2021
Avis spontané
Logo de TEGNE

Réponse : TEGNE

Tusen takk for tilbakemelding Julia, dette var veldig hyggelig å høre!

Noté 5 sur 5 étoiles

Skjult diamant i ett endeløst hav.

Har vert på jakt etter gummi magnet ark en stund, å funnet flere som selger dette, men har gang på gang blitt møtt av høye priser på både produkt og frakt.
Så fant jeg Tegne.no som jeg aldri har hørt eller vert borti før, men leste bare gode anmeldelser, samt at de tilbyr klarna som betalings alternativ som er ett stort +, som er bra for oss som forbrukere.
Bra pris på frakt (50kr i mitt tilfelle)
Varene ble sendt veldig raskt, faktisk så raskt at de store nettbutikkene ble utklasset.
Har ikke hatt kontakt med kundeservice, men om den står i stil til resten av handle opplevelsen vil jeg gå så langt som å
Påstå at vi her har en skjult diamant av en nettbutikk.
Jeg kommer garantert til å handle mer her.
(Denne anmeldelsen ligger også på facebook siden til tegne.no)

15 janvier 2021
Avis spontané
Logo de TEGNE

Réponse : TEGNE

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus