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Bonjour, fin octobre j'ai commandé un bouquet de roses multicolores avec de l' eucalyptus principalement modèle XL à 151 Euros dont 15 euros de frais de livraison depuis Lyon pour livraison à Berne. Quelle honte, lorsque la destinataire m'a envoyé une photo pour me remercier. 12 roses en vrac, aucune composition et sans feuillage. Voilà une belle arnaque et une expérience à ne surtout pas renouveler. A bon entendeur .
Je verrai si ce doit être moins que 3 étoiles après livraison des fleurs; mai le site de commande par internet est piteux!
On insiste pour que vous inscrivez un numéro d’appartement…pour l’adresse d’une unifamiliale. C’est peut-être nécessaire à Toronto; mais pourquoi?
Puis il y a les caractères admissibles dans la case du message personnalisé. La programmation ne reconnaît pas les caractères de la langue française, au Canada, pays « officiellement bilingue » mon œil!
Enfin si vous tapez « affectueusement » ; cela sort comme « effectivement! ». L’IA de correction des textes doit provenir de Chine pour que l’affection ait été remplacée par l’efficacité; ou est-ce encore du Made in Toronto?…par un programmeur d’origine asiatique?
A éviter simplement.
Bouquet arrivé le jour indiqué c'est sûr. Mais quelques heures plus tard il ne ressemblait plus à rien.
Fleurs totalement fanées ... jamais vu ça.
Très déçu.
Perte d'argent et de temps. Et déception pour mon épouse.
Une honte du début à la fin : service client désastreux qui ne résout pas les problèmes, une livraison plus que problématique et un bouquet qui n’a rien à voir avec ce qui a été commandé.
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