Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Am ajuns la capătul răbdării. Telekom e definiția serviciilor proaste. Plătesc factura la timp, dar internetul merge când are chef. Se întrerupe aleator, semnal slab chiar dacă routerul e montat sus,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Am cerut portarea din alta retea, mi s-a oferit un numar nou, am cerut anularea si trimiterea cartelei cu numarul portat, nu mi s-a mai trimis nimic. Operatorul mi-a confirmat ca anularea nu presupune... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Am să dau doar 4 stele căci au prețuri foarte bune dar internetul în orașele mici merge greu. Iar cei din relații cu clienții nu sunt foarte prietenoși majoritatea din ei. O altă problemă din punc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Am avut abonament pentru mobil, iar cand contractul meu a expirat, acestia mi-au prelungit abonamentul pe 2 ani fara acordul meu. Facturile nu mai veneau acasa, iar intr-o zi m-am "trezit" cu un mesaj... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de télécommunications
  2. Fournisseur de connexion internet
  3. Fournisseur d'accès Internet
  4. Opérateur de réseau mobile
  5. Service internet et téléphone

Informations provenant de diverses sources externes

Telefonie Fixa si Mobila - Abonamente Internet Nelimitat - Pachete Prepaid - Telekom Romania - Telekom - Cartele - Televiziune - Internet


Coordonnées de contact

  • Piața Presei Libere 3-5, 013702, București, Roumanie

  • telekom.ro

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

114 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cea mai proasta rețea

Cea mai proasta rețea, niște mincinoși și perverși. De ani de zile sunt client la ei pentru ca nu imi place sa tot schimb rețelele. De 1 an și ceva încoace, am început sa nu ii mai suport, semnal nu, cost mare cand pleci în străinătate da. As vrea sa renunț la ei dar, mama a avut nevoie de un telefon nou si cum bine știe toată lumea, iei un telefon gratuit de la ei cică, dar obligația e de contract in continuare pe perioada de 2 ani... la momentul actual, am 3 abonamente la ei de ce? Am fost sunată in urmă cu o săptămână cu o "oferta", mi s-a comunicat ca voi primi in telefon gratuit datorita fidelității mele ca si client la ei, am întrebat si daca imi oferiți acest telefon, va trebui sa imi fac un abonament nu? Eu deja aveam doua, al meu si al mamei, la care reprezentanta ce ma sunase imi spune ca nu, sunt doar beneficii extra la abonament, plătiți in plus 30 lei si aveți mai multe minute, mb etc. Eu cand am auzit am fost încântată de ce nu? La 4 zile cand am primit coletul, bineînțeles cu contract făcut la distanță(telefonic) cum ca imi adaug beneficii extra, ma trezesc ca pe langa telefon, am primit si 2 cartele, ca sa aflu din aplicația lor de rahat ca am 4 abonamente..deci eu am spus clar, nu vreau alte abonamente si ei imi mai baga pe gat încă 2, nu e normal, acum ma chinui sa dezactivez abonamentele si sa trimit înapoi si telefonul lor de rahat si ajung sa plătesc mai bine de 150 de lei in plus la abonament pentru toata măgăria asta, căci eu plătesc si curierii care mi-au livrat coletele ca au fost 2, unul cu contractul si unul cu telefonul, iar acuma ca sa fac retur, tot eu plătesc, deci din abonamentul meu lunar de 114 lei acuma am 250 aproape, na poftiți la telekom, puteți trage apa pe ofertele lor... cea mai de rahat rețea si cu oferte si cu tot

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Best and simple phone company

Best and simple phone company, friendly and accesible, only company with unlimited internet and not spam you with 1000 mesages of 100mb internet bonuses, great signal and great options to pick at low cost. Idk why they solt themselves to this scam digi, i cant even verify my number in menu.. Guess ive to go to orange or vodafone. Rip telekom... Ill deeply miss you!

28 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Am fost azi la magazin pentru a cumpăra…

Am fost azi la magazin pentru a cumpăra un telefon la abonament. Site-ul nu a funcționat toată ziua și nimeni nu a rezolvat problema, am încercat până acum o oră. Timp pierdut și frustrare. Sper să îmbunătățească

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De la un fost client Telekom (2018-2025)

Servici groaznice. suport de clienti jale. viteze proaste. outage-uri de lunga durata.
Servicile de date mobile tot pica in satul meu unele zile. unele nu.
Preturi mari. taxare durand outage-uri.
Cel mai prost provider de telecomunicati care am avut!
Mam mutat la Digi cu fibra optica din cauza cat de rau era Telekom.

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Am ajuns la capătul răbdării

Am ajuns la capătul răbdării. Telekom e definiția serviciilor proaste. Plătesc factura la timp, dar internetul merge când are chef. Se întrerupe aleator, semnal slab chiar dacă routerul e montat sus, și în baie… pauză totală. E absurd. Nici măcar un minim de stabilitate. Efectiv îți iei țeapă lună de lună. Nu am avut niciodată o experiență mai proastă cu un furnizor. Telekom = bătaie de joc. Feriți-vă!

5 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NU RECOMAND!

1. Aplicatiile nu merg.
2. Nu exista serviciu pentru clienti ci doar AI cu generalitati.
3.Personal slab pregatit.

NU RECOMAND!
O stea este prea mult!!!!!!

12 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

If I can give zero starts

If I can give zero starts - I have to do it. Service in English is ZERO. Internet Zero. Site is a total mess. Contact line doesn't exist at all. You press #2 for English and you get adds 5 min in Romanian language + non speaking English girl - who close phone to your face. Payment from abroad is impossible. Pay U support is zero also. I am going out from there as soon as possible! There are cases, when it is more than enough.

12 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nu recomand!

Cel mai slab serviciu de telefonie mobilă din România(semnal slab sau deloc, remedierea deranjamentelor cu multă întârziere, prețuri prea mari pentru o calitate atât de proastă)!

22 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Der letzte Mist die App schlechte…

Der letzte Mist die App schlechte Aufgliederung der einzelnen Post bezahlen damit Fehlanzeige das war früher viel besser man ging auf die App der Rechnungsbetrag wurde als erstes angezeigt den man bezahlen musste und wenn nicht wurde auch nichts angezeigt heute alles Fehlanzeige wär die App entwickelt hat sollte lieber noch mal zur Schule gehen aber vielleicht ist das ja auch bewusst gemacht um den Leuten noch mal in die Taschen zu greifen

22 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nu exista CAP 0 la Telekom,adica este liber la japca

Am facut un abonament la Telekom,am spus ca vreau CAP 0,adica fara costuri suplimentare,in magazin au selectat minimum care exista 50€,sun la 1234 sa cer CAP 0 ,toata Europa are aceasta optiune,la Telekom mi se spune ca nu exista CAP 0 ,stiti ce inseamna asta? LIBER LA FURT DIN BUZUNATUL CETATEANULUI!!!😡😡

12 août 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ieftin dar vine cu un preț

Am să dau doar 4 stele căci au prețuri foarte bune dar internetul în orașele mici merge greu. Iar cei din relații cu clienții nu sunt foarte prietenoși majoritatea din ei.

O altă problemă din punctul meu de vedere e ca la abonament nu poți limita extra costurile la 0. Doar numerele scurte cu extra cost, fără sens, te mai costă și 3 lei pe lună.

19 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Am cerut portarea din alta retea

Am cerut portarea din alta retea, mi s-a oferit un numar nou, am cerut anularea si trimiterea cartelei cu numarul portat, nu mi s-a mai trimis nimic. Operatorul mi-a confirmat ca anularea nu presupune costuri pentru mine. Dupa o luna ma trezesc cu un mesaj ca am restanta 27 de lei si ca se vor face demersurile legale pentru a colecta banii. Refuza sa imi comunice pentru ce s-a emis factura. De evitat, practici mizerabile.

19 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rețea de tot rahatul!

Rețea de tot rahatul!! Nu au semnal nici măcar în oraș. Am făcut o mare greșeală să mi fac abonament la Telecom…acum nu reușesc să reziliez contractul. Nu pot folosi telefonul din lipsa semnalului și Telecom vrea 1000 de lei pentru reziliere!!!! Evitați Telecom ul!!! Sunt câteva zone în orașul Galați pe care le frecventez unde telefonul rămâne fără semnal. In magazinele din zonă angajații spun ca acele zone nu sunt acoperite ….la 1234 îmi spun ca totul este ok😊

5 mai 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus