Telia Norge Avis 2 064

Telia har elendig service

Enda mer prisøkninger! Og tar betalt for personsvar! Her blir det jaggu å bytte til laaaaaaaaaangt bedre alternativ. Har vært trofast kunde i langt over 10 år. Nå er det nok.

Jæ....lig dårlige digitale løsninger, app fungerer jo absolutt aldri.....
Kundeservice har åpent når folk ikke ser på TV.

Selger som rett og slett lyver

Helt forferdelig hastighet, men får ikke gjort så mye med det. Problemene oppstår som regel på kveldene og varer mellom 2-6 timer, men fremdeles står det "ingen melding om driftsproblemer i ditt område" på Telia sin egen nettside...

I signed up for Telia Norge because the promotion clearly promised 2 months of free internet. I received the equipment on March 30 and connected it on March 31.
Despite this, I have now received an invoice for May, which apparently means that even one single day at the very end of March is being counted as a full month. That is absurd and completely misleading. No reasonable customer would understand “2 free months” to mean that one day counts as an entire month.
I contacted customer service, expecting them to correct this obvious mistake. Instead, I was offered 50% off for May as some kind of “solution.” That is not a solution at all. It is simply an attempt to soften the problem instead of honoring the promotion as advertised.
This is not transparent, not fair, and not what was promised when I signed up. A company should stand by its offers instead of hiding behind questionable billing practices and then pretending a half discount is good customer service. Very disappointing experience.

Vi vet at Sverige har trøbbel med organisert kriminalitet. Det mange kanskje ikke har fått med seg, er at vi alt har et aktivt svensk kriminelt nettverk i Norge.

Det heter Telia, og driver storstilt mafiavirksomhet.

Svaret på alt, i Telia-land, er sperring av abonnement.

Klag på faktura?

Sperring.

Be om utsettelse?

Sperring.

Snakk med en kundebehandler om de svarer?

Sperring.

Liv og død, sa du?

Haha, betal. Klikk.

Norges verste selskap?

Tja, foxtrot er visst også her.

At selgere smører på tykt er en kjent sak, men Telia er på et helt annet nivå. Det de gjør regnes som direkte løgn og svindel.

Jeg har enkeltmannsforetak og ble oppringt for tilbud hos Telia Bedrift. De skrøt av sin egen kundeservice, lovte ubegrenset mobilnetthastighet, og skulle gi meg tilgang på en nettportal med utsalg av mobiler til "langt under markedspris".

Da jeg sjekket nettbutikken så prisene helt normale ut, så jeg spurte kundeservice om hvorfor jeg ble lovet billige mobiler. Da svarte de at jeg var på feil nettbutikk, og de hadde en egen spesiell nettportal for dette utsalget, men jeg ville ikke få tilgang til det før portering var ferdig.

Jeg ventet til portering hadde skjedd og sjekket på nytt, da fikk jeg høre at det ikke fantes noen nettportal, og at den nettbutikken jeg hadde vært inne på var den eneste de har.

Disse er to helt motstridende beskjeder, så enten løy de i begynnelsen ellers så lyver de nå.

Jeg klaget, og de avviste klagen umiddelbart og svarte bare på noen av spørsmålene jeg hadde og ignorerte resten.

Her er det de leverte:
- Mobiler til nøyaktig markedspris
- Netthastighet på 110mbit/s (som de kaller "ubegrenset", og er ikke engang en tredjedel av det jeg hadde hos TalkMore)
- Elendig kundeservice

De påsto også at bruddgebyr er 3000kr, men sendte en regning på 6000kr. Den kan de bare drømme om å få betalt.

Når du skal velge mobilleverandør, velg alt annet enn Telia.

Warning: Check your invoices. After nine years of loyalty, Telia’s new billing system is a total wreck.

Even after I switched providers, they continued to send threatening invoices, only for me to discover, after fighting through their terrible customer service, that they actually owe me a refund. Their strategy seems to be banking on customer ignorance. Don't fall for it!!

wifi goes down randomly and it says on their website that is no issue.

Internett har vært av og på siden 20. mars, og har fungert veldig dårlig de gangene vi har hatt dekning. Vi ringte inn og fikk først beskjed om at vi ville få tilbake internett neste morgen klokken 4:00. Så gikk det noen dager og internett var borte igjen, og da fikk vi beskjed om at det kunne ta noen dager før det ville komme tilbake. Deretter fikk vi beskjed om at nettet vil være tilbake 31. mars. Vi har ikke fått noe informasjon om dette tidligere, noe jeg synes er veldig merkelig. Ikke er det enkelt å få sagt opp dette abonnementet heller da nettsiden deres er veldig uoversiktlig, og det virker som de prøver å gjøre det veldig vanskelig å få sagt opp. Dette betaler vi 740 kr i måneden for. Det er helt uakseptabelt å ikke få levert et stabilt internett på 10 dager. I dag for eksempel har internett vært borte hele dagen.

Kjøpte mobil med funksjonsfeil, dem nekter å sjekke feilen å avviser grunnet ytre skade som ikke har med saken å gjøre etter visuell sjekk.
Anbefaler å kjøpe mobil ett annet sted.

Frekk selger!
La inn forespørsel på bytt.no for og se etter bedre pris på bredbånd. Det tok ikke lang tid før det ringte meg en arrogant og frekk selger, jeg forklarte at Telia ikke var aktuell pga dårlig 5G dekning der jeg bor, men hsn påsto at jeg hadde lagt inn forespørselen på Telia.no som jeg svarte med at det hadde jeg ikke gjort da jeg la inn dette på Bytt.no.
Telia kommer aldri til og se meg som kunde det er i allefall helt sikkert!

Desverre ikke mulig å gi minusstjerner. Har skt opp abonement men helt umulig å komme ut av systemet. Sittet leeeenge i kø hos kundetelefon men ingen løsning. Styr unna.

Jeg har tidligere hatt god erfaring med telia kundeservice men telefonsamtalen i går gav meg ett veldig negativt inntrykk. Jeg skulle ringe for å spørre hvorfor telefonregningen til sønnen min hadde blitt så høy, i stedet begynte hun på kundeservice å snakke i autopilot om at de har økt månedsprisen. Når jeg prøvde å avbryte henne slik at jeg kunne forklare hva jeg egentlig lurte på (regningen var 3 ganger større enn vanlig), så gadd ikke hun på kundeservice å høre på meg men svarte heller surt om at hvis jeg avbrøt henne så kom vi ingen vei. Jeg lot henne derfor kakle i strekk om prisøkning og at man forskuddsbetaler etc. Når hun ble stille så spurte jeg henne om jeg kunne få lov til å snakke. Hun svarte surt ja. Jeg forklarte henne at om hun hadde latt meg forklare før så hadde hun visst at jeg ikke lurte på hverken prisøkning eller forskuddsbetaling siden vi har vært kunde i mange år og at jeg allerede visste om dette men at jeg heller lurte på hvorfor mobilregningen til sønnen min var 3 ganger høyere enn vanlig. Hun sa hun skulle sjekke det. Hun sa ingenting i flere minutter, etter lang tid så spurte jeg om noe og da fikk jeg i svar så fikk jeg surt svar om at hun driver å sjekker og det måtte jeg la henne gjøre. Jeg ventet uten at hun sa noe i 10 minutter til, når jeg forsøkte å si hallo for å se om hun var der så svarte hun ikke. Alle andre på kundeservice har vært hyggelige men hun passer overhodet ikke til å jobbe på kundeservice. Med tanke på at de både har økt prisen og kundeservice har ansatt slike, så vurderer jeg kraftig å bytte vekk fra Telia.

Helt tragiskt. Værste selskapet jeg vet om. Alltid problemer med internett. Får ikke det man betaler for. Håpløs kundeservice. Gitt at det er 2k anmeldelser og gjennomsnittet er 1/5 stjerner er jeg åpenbart ikke den eneste. ALDRI BLI KUNDE HOS TELIA.

Verste leverandør av internett noensinne, har alltid feil i systemet og kundeservice viser ikke til noe interesse i å hjelpe. Internettet mitt har hat problemer i flere dager men jeg kan ikke bytte leverandør pga borettslag reglene. Anbefaler på det sterkeste å bytte hvis du har mulighet. Ikke betal flere tusen kroner på fakturaer for noe som ikke fungerer.