Un rapport qualité / prix imbattable Une collection très bien choisie, un site très agréable et fluide. Le seul petit bémol : une expérience post achat qui manque de réassurance et de suivi, mais... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai trouvé la montre que je cherchais à un prix très attractif. Lorsque j'ai demandé des informations concernant la livraison de mon colis, j'ai reçu rapidement une réponse. Lorsque le lien... Voir plus
Délais rapide pour une pré-commande et une montre Citizen en édition limitée. Livraison au top, colis bien protégé. Une collection qui se complète progressivement. Bien sûr, ce ne sera pas seu... Voir plus
Vous pouvez commander les yeux fermés, qualité, prix très très en dessous des autres qui se goinfrent. Communication super, SAV essayer, retour à leurs frais inspection du problème sous 1 semaine... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 20 des 28 meilleures entreprises de la catégorie Horlogerie
- N° 78 des 114 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Montpellier , France
- contact@tempusshop.com
- tempusshop.com
4,4
Excellent
1 k avis
A répondu à 19 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très belle montre
Très belle montre, arrivée en un temps record, bien avant la date de livraison escomptée ! Service après-vente très réactif sur Whatsapp.
17 décembre 2025
Bon produit, mais service client peu rassurant
Après la confirmation de commande, j’ai dû attendre une bonne semaine sans aucun signe de vie de leur part, ce qui est assez stressant après un paiement en ligne. Ce n’est qu’après avoir contacté le support par e-mail et WhatsApp que j’ai enfin obtenu une réponse.
Le modèle que j’avais commandé était finalement en rupture de stock, mais ils m’ont proposé un modèle équivalent, ce que j’ai apprécié. Une fois ce point réglé, l’envoi a été rapide et j’ai reçu ma montre pile avant Noël.
Après avoir lu plusieurs avis négatifs, j’ai vraiment eu peur de ne jamais recevoir ma commande, mais au final je l’ai bien reçue, un peu moins d’un mois après l’avoir passée.
Je reproche surtout un manque de réactivité du support et un manque de communication pour rassurer le client après le paiement. Des points à améliorer clairement.
Avis mitigé : 3/5, mais pas plus.
Michaël V.
24 décembre 2025
Avis spontané
Très satisfaite de vos produits
Très satisfaite de vos produits , qualité, c'est pour cela que j'ai commandé a nouveau chez vous mon fils sera heureux pour sont Noël, merci a vous.
16 décembre 2025
Service de livraison très décevant
Qualité de produit et accessibilité, rien à redire. La montre Orient est de super qualité.
Cependant très très déçu de la qualité du service de livraison et le suivi qui en est fait. Quand on voit toute la communication faite sur les réseaux, on s'attend à un service irréprochable mais beaucoup de retard à la livraison et aucune information n'est transmise si on ne va pas la chercher de nous-mêmes. D'autant plus regrettable quand on sait qu'on est prélevé du montant dès l'achat.
5 décembre 2025
Site non fiable : date de livraison non respectée
Commande d’une montre passée le 8 décembre, avec livraison avant Noël. Message reçu le 18 décembre m’informant de retards et ne pouvant me donner une date de livraison ! Aujourd’hui 23, aucune info, à priori la montre n’a toujours pas été expédiée ! Et arrêt des expéditions entre le 25/12 et le 01/01 annoncé sur le site. C’est honteux, mon fils aura son cadeau en janvier. Il aurait peut-être fallu commander en septembre pour être livré à temps pour Noël !
Site peu sérieux ! Je ne recommande pas du tout si vous avez besoin d’un produit pour une date précise.
23 décembre 2025
Avis spontané
Magnifique
15 décembre 2025
Excellent Achat
Mon premier achat chez Tempus Shop a été une expérience des plus satisfaisantes, et je suis absolument ravi de ma montre.
15 décembre 2025
Satisfait
J’ai du relancé pour recevoir ma commande dans l’ensemble je suis content
15 décembre 2025
Produit conforme à la commande
Produit conforme à la commande. Reçu rapidement. Je recommande.
12 décembre 2025
Traitement et expédition rapide
Traitement et expédition rapide ! Très beau produit de qualité
3 décembre 2025
Déçu de cette montre
2 décembre 2025
Réponse de Tempus shop
Bonjour, navré d'apprendre cela. Vous auriez pu faire un retour si la montre n'était pas à votre goût, ce qui peut arriver.
Malheureusement nous ne sommes que distributeur et non fabricant, nous n'avons donc pas la main sur la production.
En espérant que votre prochaine expérience soit meilleure.
Très bonne journée à vous.
Très bonne expérience client
Très bonne expérience client , délais de livraison respecté, je recommanderai a coup sur , merci a Tempus
2 décembre 2025
Réponse rapide du service client après…
Réponse rapide du service client après avoir donné une mauvaise adresse pour la commande.
8 décembre 2025
Un rapport qualité / prix imbattable
Un rapport qualité / prix imbattable
Une collection très bien choisie, un site très agréable et fluide.
Le seul petit bémol : une expérience post achat qui manque de réassurance et de suivi, mais je suis sûr que ça va s'améliorer.
Relation client très réactive au demeurant !
1 décembre 2025
Livraison rapide
Livraison rapide, produit de qualité et conforme à l’attente.
Je recommande.
1 décembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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