Tendancefashion Avis 

77
TrustScore 1.5 sur 5

1,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j ai passé commande il y a quelques jours Mais j ai reçu aucun numéro de suivi .... Je ne peux plus envoyer de message sur messenger et aucun retour sur WhatsApp. Comment un site fraudul... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️ Très mauvaise expérience – je considère avoir été victime d’une arnaque J’ai découvert Tendance Fashion sur Facebook et, au vu des avis présents sur leur page, je ne me suis pas méfi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le titre résume bien mon expérience... J'ai reçu mon colis 6 semaines après la commande alors que l'argent est retiré immédiatement. Les articles sont simplement médiocres ! J'ai donc retourné l... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cette page est une arnaque. Nous sommes une trentaine de personnes à setre fait arnaquer pour ma part j'ai perdu 76e pour d'autres ça va jusqu'à 800e ils n'ont aucune scrupules à voler des gens puis... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

77 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,3

Tous les avis

(77)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

produit de mauvaise qualité, SAV inexistant et aucun remboursement

Le titre résume bien mon expérience...
J'ai reçu mon colis 6 semaines après la commande alors que l'argent est retiré immédiatement.
Les articles sont simplement médiocres !
J'ai donc retourné le colis (A MES FRAIS).
J'ai toujours le N° colis de LaPoste qui confirme la livraison (depuis 2 mois) mais toujours aucun remboursement !!!
Le SAV est inexistant, personne ne répond au téléphone et les mails restent sans réponse !!!
!! NE COMMANDEZ PAS !!

22 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comme tout le monde j'aurais mieux fait…

Comme tout le monde j'aurais mieux fait de regarder les avis
Impossible de les joindre
Commande passé mais le site est en maintenance depuis un moment du coup impossible de voir le suivi de ma commande .
Jai envoyé un msg sur messenger mais pareil on parle a un mur a part recevoir un msg programmé cest tout et jai appelé mais bien sur tous les conseillers sont indisponibles.
Pourtant jai deja commandé sur ce site
Mais la ca devient plus faisable .
Site a fuir ...

5 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site a fuir

Site a fuir, suite à une demande retour après appels multiples pas de réponse, contact par mail et différentes plateformes idem service client inexistant

5 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je met une étoile car pas le choix mais…

Je met une étoile car pas le choix mais ça en vaut zéro. Je demande un remboursement depuis presque 2 mois. Mon colis a été reçu par tendance fashion, j’ai la preuve de la poste. J’ai envoyé je ne sais combien de mail, j’ai appeler mais injoignable. Ne surtout pas commander sur ce site. C’est une arnaque totale!!!!

17 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NUUUL A FUIIIIR

1 mois pour recevoir ma commande d'une qualité médiocre
J'ai tout renvoyé (à mes frais), le colis a bien été réceptionné (vérifié sur le site de LaPoste) mais toujours pas de remboursement
Personne ne décroche au service client et aucune réponse au mail non plus
NUUUL A FUIIIR

22 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une étoile car on ne peut pas mettre…

Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Site à fuir.
Pour vous prélever au moment de la commande ils sont là. Pour vous donner des nouvelles de votre commande toujours pas expédiée presque 15 jours plus tard il n’y a personne.

18 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune commande reçue depuis le 11/06

Aucune commande reçue depuis le 11/06, ne parlons même pas du service après-vente qui ne répond ni par mail, ni par téléphone, sa fait une centaine de fois que je leur envoie des mails en leur expliquant que mon colis a sûrement été perdu mais aucune REPONSE !

24 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Tendancefashion

Réponse de Tendancefashion

Cher(e) Client(e),

Nous accusons réception de votre réclamation, et nous regrettons que notre service ne correspond pas à vos attentes.
Nous avons déménagé notre société ce qui a provoqué des sysfonctionnements dans l'ensemble de nos services et retardé les livraisons de nos clientes.
A présent, tout est rentré dans l'ordre et nos équipes travaillent H24 pour récupérer au plus vite le retard accumulé.
Nous espérons conserver toute votre confiance, veuillez nous excuser du désagrément.

Joël Duarte
gérant
pereiraduartejoel@gmail.com
0786576067

Noté 1 sur 5 étoiles

Nul de chez nul

Très déçue
Le site est très beau et les articles aussi, mais une fois la commande passée il faut pleurer pour recevoir ses articles.
Heureusement que PayPal existe pour régler les problèmes
Grâce à eux j’ai finalement reçu ma commande

23 juin 2022
Avis spontané
Logo de Tendancefashion

Réponse de Tendancefashion

Cher(e) Client(e),

Nous accusons réception de votre réclamation, et nous regrettons que notre service ne correspond pas à vos attentes.
Nous avons déménagé notre société ce qui a provoqué des sysfonctionnements dans l'ensemble de nos services et retardé les livraisons de nos clientes.
A présent, tout est rentré dans l'ordre et nos équipes travaillent H24 pour récupérer au plus vite le retard accumulé.
Nous espérons conserver toute votre confiance, veuillez nous excuser du désagrément.

Joël Duarte
gérant
pereiraduartejoel@gmail.com
0786576067

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est de la M**DE madine chinoise leur…

C'est de la M**DE madine chinoise leur vêtements, et ils osent vendre 37euros une jupe. Vive le madine FRANCE !
Arrêtez d'acheter chinois, ils ne savent faire que des sacs en plastique et encore !!

18 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

on se moque de qui?

Malgrés un site bien fait et des articles bien présentés,le service clientèle est inexistant aucune réponse aux téléphones et aux email,D'une fois la commande passée et payée le client n'est plus leur préoccupation.
donc je déconseille vivement d'acheter sur ce site...
Ps J'aurai dure lire les avis avant de passer commande...

28 mai 2022
Avis spontané
Logo de Tendancefashion

Réponse de Tendancefashion

Cher(e) Client(e),

Nous accusons réception de votre réclamation, et nous regrettons que notre service ne correspond pas à vos attentes.
Nous avons déménagé notre société ce qui a provoqué des sysfonctionnements dans l'ensemble de nos services et retardé les livraisons de nos clientes.
A présent, tout est rentré dans l'ordre et nos équipes travaillent H24 pour récupérer au plus vite le retard accumulé.
Nous espérons conserver toute votre confiance, veuillez nous excuser du désagrément.

Joël Duarte
gérant
pereiraduartejoel@gmail.com
0786576067

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis ravie d'avoir commander sur ce…

je suis ravie d'avoir commander sur ce site..., je les ai contacté pour recevoir plus vite mon colis car j'avais besoin d'urgence pour un gala, et ils ont répondu rapidement et m'ont envoyer le colis à temps, l'échange téléphonique très sympathique..., très professionnel...je suis ravie...merci encore

21 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis recu mais je demande un…

Colis recu mais je demande un remboursement depuis une semaine et aucune réponse, ni aux mails ni aux appels !! scandaleux!!

12 mai 2022
Avis spontané
Logo de Tendancefashion

Réponse de Tendancefashion

Chère cliente,

Nous accusons réception de votre réclamation, et nous regrettons que notre service ne correspond pas à vos attentes.
Pouvez-vous m'envoyer un mail avec votre numéro de commande afin que je puisse regarder le sysfonctionnement.

Bien à vous

Joël Duarte
gérant
pereiraduartejoel@gmail.com
0786576067

Noté 1 sur 5 étoiles

Je met une étoile car pas le choix mais…

Je met une étoile car pas le choix mais ça en vaut zéro. Je demande un remboursement depuis presque 2 mois. Mon colis a été reçu par tendance fashion, j’ai la preuve de la poste. J’ai envoyé je ne sais combien de mail, j’ai appeler mais injoignable. Bref ne surtout pas commander sur ce site. C’est une arnaque totale.

21 avril 2022
Avis spontané
Logo de Tendancefashion

Réponse de Tendancefashion

Chère cliente,

Nous accusons réception de votre réclamation, et nous regrettons que notre service ne correspond pas à vos attentes.
Pouvez-vous m'envoyer un mail avec votre numéro de commande afin que je puisse regarder le sysfonctionnement.

Bien à vous

Joël Duarte
gérant
pereiraduartejoel@gmail.com
0786576067

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site au top !! Le meileur site de vêtements !!

Cela fait 11 ans que j'ai découvert ce site, et depuis ce jour, je ne m'en suis jamais passée (malheureusement pour mon argent lol) C'est un vrai petit bijou ce site !!
Non mais en plus les articles sont abordable, c'est pas négligeable, et y a des points de récompenses fidélité dès qu'on passe une commande, et en plus de cela, il y a régulièrement des codes promos (10, 20, 30% ou plus..) à ajouter au panier, donc tout pour nous avantager nous, les clientes !!
C'est vraiment un site au top !! Les fringues sont fashion, sexy, classe, chic... enfin tout ce que je recherchais !! C'est très attractif !! Y a énormément de choix que ce soit en vêtements, en accessoires, en chaussures.. y en a vraiment pour tout les goûts ! Et en cas de rupture de stock d'articles, il y a souvent des réapprovisionnements, donc que demander de mieux, si on a loupé l'article au moment de sa sortie sur le site (parce que oui, les clientes, dont je suis la première à le faire, se dépêche de commander au plus vite avant peut-être une rupture de stock)
C'est une véritable tentation ce site, un gros coup de cœur !!
Dès que des nouveautés arrivent, c'est dur de résister, c'est trop tentant !! lol
Je suis une cliente fidèle, et peu importe la concurrence, personne n'arrive à la cheville de tendance fashion !!
Et puis la livraison est rapide, et le gérant de ce site est très commercial, et très sympathique, arrangeant envers les clientes en cas de soucis (retour produit si la taille est trop grande, ou trop petite, etc..) tout pour satisfaire les clientes..
En tous cas pour ma part, je n'est jamais eu de problème avec ce site, ou l'équipe de tendance fashion (qui est à l'écoute par mail ou téléphone), bien au contraire, le client est vraiment roi !!
Et en plus niveau moyens de paiements y a vraiment du choix, et ça c'est pas donné à tous les sites !!
C'est pour cela que quand je lis les commentaires négatif, et leur contenu, franchement on se demande vraiment si cela n'est pas exagéré, ou de mauvaise foi, ou des concurrents qui se font passé pour des clientes..
Mais bon c'est la rançon de la gloire, c'est comme ça, c'est ça d'être un site qui marche, ça fait des jaloux !!
Mais croyez mon expérience, je vous promets que tendance fashion vaut le coup de s'y attarder, et de commander, vous ne serez vraiment pas déçue !!
Moi je recommande totalement ce site les yeux fermé !
Et d'ailleurs je viens de recevoir ma commande, cela correspond à mes attentes comme toujours, et la, des nouveautés sont arrivés sur le site, je crois que je vais pas tarder à recommander lol trop de tentation ;-)

1 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site, articles reçus rapidement, service client efficace. Merci à toute l'équipe

31 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une horreur extrêmement déçue du site…

Une horreur extrêmement déçue du site j'ai commander 8 débardeurs sur le site ont peut choisir entre S/M ou M/L il me semble et les hauts sont tous taille unique extrêmement serré avec ma poitrine que je ne considère pas énorme un 95 b je sais pas comment font les mannequins du site avec leurs poitrines énormes pour rentrer dans les fringues. Ensuite sur les photos ça fait lisse comme matière et bien non tous sont a rayures les coutures une catastrophe les points sont très moches et j'ai attendue plus de 20 jours pour recevoir mon colis. Je voulais me prendre des tee shirt mais vu comment je suis serrer dans les debardeur c'est pas la peine... dommage plus jamais 1 ere et dernière fois que je commande chez eux

24 mars 2022
Avis spontané
Logo de Tendancefashion

Réponse de Tendancefashion

Bonjour Madame,

Nous accusons réception de votre réclamation, et nous regrettons que le(s) produit(s) commandé(s) ne correspond(ent) pas à vos attentes.

Merci de bien vouloir me contacter au 0786576067 ou par mail à pereiraduartejoel@gmail.com afin de me donner votre numéro de commande.
Bien à vous

Joël DUARTE
gérant

Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille ce site j'ai commandé…

Je déconseille ce site j'ai commandé deux pantalon qui était sois disant taille xl et a la vue cela était plutôt du M bref essayer un pantalon sur les deux et trop petit renvoyer en Colissimo avec signature reçu par l'entreprise le 8 février , deux mail de réclamation pour le remboursement a ce jour toujours pas de réponse du service client! Et rien sur le site quanda mon retour qui je le sais est bien arrivé!!!

3 mars 2022
Avis spontané
Logo de Tendancefashion

Réponse de Tendancefashion

Bonjour Madame,

Nous accusons réception de votre réclamation, et nous regrettons que le(s) produit(s) commandé(s) ne correspond(ent) pas à vos attentes. Hélas, parfois certaines références taillent petit.

Merci de bien vouloir me contacter au 0786576067 ou par mail à pereiraduartejoel@gmail.com afin de me donner votre numéro de commande que je transmet immédiatement au service comptabilité.
Avez-vous reçue un avoir ?
Bien à vous

Joël DUARTE
gérant

Noté 1 sur 5 étoiles

horrible expérience

horrible expérience,
J’ai renvoyé un article car il était trop petit , l'article a été retourné mais je n'ai jamais été remboursé
C’est honteux c’est du vol !
Je ne recommande pas ,à fuir

22 février 2022
Avis spontané
Logo de Tendancefashion

Réponse de Tendancefashion

Bonjour Madame,

Nous accusons réception de votre réclamation, et nous regrettons que le(s) produit(s) commandé(s) ne correspond(ent) pas à vos attentes.
Ce n'est pas normal que vous n'avez pas reçu votre remboursement, Merci de bien vouloir me contacter au 0786576067 ou par mail à pereiraduartejoel@gmail.com afin de me donner votre numéro de commande.
Bien à vous

Joël DUARTE
gérant

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus