Bonjour j ai passé commande il y a quelques jours Mais j ai reçu aucun numéro de suivi .... Je ne peux plus envoyer de message sur messenger et aucun retour sur WhatsApp. Comment un site fraudul... Voir plus
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⚠️ Très mauvaise expérience – je considère avoir été victime d’une arnaque J’ai découvert Tendance Fashion sur Facebook et, au vu des avis présents sur leur page, je ne me suis pas méfi... Voir plus
Le titre résume bien mon expérience... J'ai reçu mon colis 6 semaines après la commande alors que l'argent est retiré immédiatement. Les articles sont simplement médiocres ! J'ai donc retourné l... Voir plus
Cette page est une arnaque. Nous sommes une trentaine de personnes à setre fait arnaquer pour ma part j'ai perdu 76e pour d'autres ça va jusqu'à 800e ils n'ont aucune scrupules à voler des gens puis... Voir plus
1,3
Mauvais
77 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super site ça fait des années je…
Super site ça fait des années je commande dessus jamais eu de problème j’ai jamais retourné d’articles car toujours était ravie, je recommande à 100%
19 février 2022
Avis spontané
Très déçu
Très déçu , j’aurais dû regarder les commentaires avant de commander !
J’ai renvoyer des articles car ils étaient trop grands , le retour à été effectué au mois de novembre 2021 aujourd’hui nous sommes en Janvier 2022 et je n’ai pas été remboursé!
J’ai envoyé plusieurs mails et aucunes réponses !
C’est honteux c’est du vol !
Je ne recommande vraiment pas!
J’espère sincèrement qu’ils vont remédier à cela rapidement d’autant plus que je commande régulièrement sur leurs site !
Bien entendu si il effectue mon remboursement alors je ne manquerai pas de laisser un autre avis mais pour le moment faites attention avant de commander chez eux !
20 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
Bonjour Madame,
Nous accusons réception de votre réclamation, et nous regrettons que le(s) produit(s) commandé(s) ne correspond(ent) pas à vos attentes.
Ce n'est pas normal que vous n'avez pas reçu votre remboursement !
Pouvez-vous vérifier dans vos spams si vous avez reçu un avoir ! ou bien, me contacter au 0786576067 ou par mail à pereiraduartejoel@gmail.com afin que je puisse faire le nécessaire.
Bien à vous
Joël DUARTE
gérant
Je recommande
Bonjour
Super site, belle présentation correspondant à mes attentes.
Le service est pro et réactif.
Tout les articles commandés sur le site sont arrivés avec les délais annoncés .
J’ai dû modifier mon adresse de livraison en cours de commande sans problème, très bon service.
Je recommande
Meilleurs vœux à toute l’équipe.
2 janvier 2022
Avis spontané
Très déçue
Très déçue. J’ai retourné des articles par collisimo. Ils ont bien été réceptionnés mais à ce jour, le statut de mon retour est toujours en attente du colis. Malgré plusieurs mails, via le site, via Instagram, malgré plusieurs coups de téléphone (fixe et portable dont le numéro est inexistant), je n’ai aucune réponse.
Avec les frais de ports et les articles retournés, il y en a quand même pour presque 70€, ce qui n’est pas négligeable.
J’attend toujours un retour de leur part.
Je ne recommande en aucun cas ce site.
23 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
Bonjour Madame,
Pouvez-vous me contacter au 0786576067 ou par mail à pereiraduartejoel@gmail.com afin que je puisse faire le nécessaire. J'ai besoin de votre numéro de commande.
Bien à vous
Joël DUARTE
gérant
Bonjour je suis marin Jessica
Bonjour je suis marin Jessica
J'ai passé commande il y a plus d un mois j'ai reçu les articles en parfaite état très jolie cependant j'ai retourner 2articles sur 3 car il était un petit peu grand et à ce jour avec un retour colissimo à ma charge preuve tamponner par la poste et un numéro de suivi le colis est bien arrivé je précise que j'ai retourné les deux articles dans leur emballage d'origine avec le bon de retour à l'intérieur cependant malgré mes nombreux mails je n'ai toujours pas eu de remboursement le renvoie date du 21 janvier tamponner par la poste donc il y a plus d'un mois dommage j'appréciais ce site je n'y commanderai plus rien méfiez-vous des retours
27 février 2021
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
Bonjour Jessica,
Nous accusons réception de votre message qui a attiré toute notre attention. Suivant l'article 8 sur notre site, le remboursement des articles retournés s’effectuera selon le mode de paiement des articles, ce remboursement sera effectué par la Société TENDANCE FASHION® dans les 30 jours ouvrés suivant la réception et l’acceptation des articles retournés sauf pour une demande d’avoir ou le traitement sera réalisé sous 72 heures. Cependant, nous procédons immédiatement au traitement de votre retour avec toutes nos excuses.
Bien à vous
Super site et service client au top
J'ai reçu ma commande ce jour, je suis très heureuse de la qualité des articles. Les vêtements sont tops et en plus, un cadeau pour me souhaiter la bonne année m'a été offert par le gérant que j'ai eu au téléphone, car je voulais avoir des informations sur ma commande. Ce dernier a été très gentil, professionnel et à mon écoute. La satisfaction de ses clientes est une réelle priorité pour lui. Je recommande ce site les yeux fermés
16 janvier 2021
Avis spontané
Taille?
Comment vous taillez 1er achat hésitante je mets du 38 du coup je sais pas s il fait TAILLE M OU L???
2 novembre 2020
Avis spontané
bonjour je suis cliente sur tendance…
bonjour je suis cliente sur tendance fashion mais la je ne comprends pas les frais de livraison sont offerts a partir de 79 e (avant c'était 69) ma commande atteint 80 et j'ai toujours les frais de livraison de plus si vous commander moins les frais s'elevent a 12 e ça fait cher !! et je n'arrive pas a avoir la livraison en relais cela n'apparait pas.dommage j'aime beaucoup ce site!
8 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
Chère cliente,
Tout d'abord, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre société et regrettons profondément votre insatisfaction concernant les frais de port et la livraison en relais.
Afin de profiter des frais de port gratuits à partir de 79€, vous devez sélectionner une livraison soit dans les points relais, soit dans un bureau de poste.
"Art6. Livraison gratuite pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 79 euros uniquement en France Métropolitaine (Corse incluse), à la Poste, en relais Pickup & consignes Pickup Station. ".
Effectivement ces derniers jours, la livraison en relais était indisponible sur notre site suite à des travaux de maintenance des services de la poste. Ce service est à présent disponible, si vous rencontrez des difficultés, nous pourrons vous aider au +33 327734721.
Enfin, nous avons augmenté le plafond d’accessibilité aux frais de port gratuits, il est passé à 69e à 79e, mais, vous avez certainement constaté qu'à présent les retours sont GRATUITS et nous avons également baissé nos prix jusqu'à -85% sur une large sélection afin de proposer à nos clientes des produits à partir de 3e pour les hauts et 5e pour les robes.
Nous espérons conserver toute votre confiance et que vous ne nous tiendrez pas rigueur, veuillez nous excuser du désagrément.
Cordialement
Service client
Depuis 7 ans que je commande sur ce…
Depuis 7 ans que je commande sur ce site aucun problème ni sur la commande ni sur la livraison, je ne dirai qu'un seul mot bravo
29 mai 2020
Avis spontané
J ai commander une robe le 25 avril qui…
J ai commander une robe le 25 avril qui m à était débiter et bien sur pas de nouvelle un mail me disant que ma robe est parti et puis plus rien j envoi Des mail on me répond que l on revient vers moi dans 48h ou 72h et puis rien je demande le remboursement et la pas de réponse ARNAQUE
28 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
Madame Nadia Trevisiol,
Je suis le gérant de la société Tendance Fashion, je suis très surpris par vos propos dans la mesure ou mon équipe et moi-même sommes très attachés à la satisfaction de nos clientes.
Après vérification, nous n'avons aucun enregistrement de commande à ce nom, ce qui est très surprenant, par conséquent, je vous invite a vérifier ou vous avez acheté votre produit en consultant l'historique de vos mails de confirmation de commande, cela pourrait vous aider à vous rapprocher de la bonne société afin de faire une réclamation.
Enfin, vous avez trouvé comment poster ce message à caractère diffamatoire "ARNAQUE", il est pour le moins surprenant que vous n'avez pas trouvé mon numéro de téléphone portable personnel pourtant noté sur l'ensemble des messages sur cette plateforme afin de me contacter !
Cordialement
Joël DUARTE
gérant
Tendance Fashion
joel.duarte@tendancefashion.fr
Tél. 0648644404 - 0327734721
Concernant les faux avis, permettant à la société Trustpilot de prospérer et aux concurrents sans scrupules de se démarquer, nous avons déposé une plainte au Pénal contre la société Trustpilot
L'adresse mail du groupe de défense contre TRUSTPILOT est trustpilot@procedure-judiciaire.fr
Enfin, Chèr(e)s visiteur(s), pour vous faire une idée du fonctionnement et de la crédibilité de la société Trustpilot, merci de bien vouloir consulter cet article https://vu.fr/sHPq dont voici un extrait ;
Les soucis judiciaires de Trustpilot ne font que commencer, puisqu'au travers des agissements cités précédemment, ils usent de pratiques commerciales abusives notamment au travers des "déclarations mensongères au sujet du savoir faire des entreprises évaluées" aucune entreprise n'est épargnée.
Nous savons que différentes plaintes sont actuellement en cours contre la plateforme d'avis clients Trustpilot.
Trustpilot a été averti de l'élaboration, de la publication de cet article et du droit de réponse qui y est proposé. Cependant nous n'avons pas reçu de réponse de leur part.
Enfin nous constatons que lorsque vous leur adressez un mail qui sort des standards habituels, ils ne répondent tout simplement pas.
Nous avons adressé un courrier à leur service juridique et c'est le service client qui a répondu et totalement à côté de la plaque. Nous avons l'impression qu'ils se moquent de la loi, des entreprises, des clients et des dommages qu'ils provoquent par leurs fake reviews et leurs agissements.
Prochaine étape, fédérer une action de groupe afin de fermer leur plateforme Française.
Les entreprises Françaises en ont assez de Trustpilot et de leurs méthodes anti-concurrentielles visant à jeter le discrédit sur leurs activités.
Evidemment, nous avons été vérifier la page en question, pas un seul avis client n'est vérifié par Trustpilot ! Cela confirme que les avis publiés par Trustpilot sont tout simplement FAUX
La meilleure des boutiques en ligne
La meilleure des boutiques en ligne. Cliente depuis des années, nombreuses pièces en stock chez moi, tout est parfait des chaussures, aux pulls en passant par les pantalons. Une qualité exceptionnelle, un choix incroyable et des prix très abordables. J'ai encore les premiers pulls achetés et ils sont toujours en excellent état.
La livraison est plus longue que chez d'autres (ça c'est mon côté impatiente de porter ces merveilles) mais le jeu en vaut toujours la chandelle.
Le service client est réactif, très efficace, appelle pour avertir quand une pièce est manquante, propose alors soit un crédit soit le remboursement sans qu'on ait à réclamer quoi que ce soit.
C'est un véritable plaisir de commander sur ce site.
Longue vie à Tendance Fashion.
Sandra VERLET
14 mai 2020
Avis spontané
Arnaque
Arnaque
J'ai acheté 2 articles qui n'ont rien à voir avec la photo .
Ca vient de Chine. Je n'ai pas pu retourner les articles et me faire rembourser.
5 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
Cher(e) Client(e), Cher visiteur, Cher concurrent,
Je suis le gérant de la société Tendance Fashion®, si vous êtes Client(e) et que vous avez vécu une mauvaise expérience d'achat, je suis entièrement à votre disposition pour vous trouver une solution favorable, merci de bien vouloir me contacter personnellement.
Joël DUARTE
gérant
TENDANCE FASHION®
0648644404
✉ joel.duarte@tendancefashion.fr
D'autre part, après vérification, nous n'avons aucune cliente enregistré au nom de Cathy Armbruster, mais pire encore, il sera observé que votre vrai pseudonyme est "JEJE DU68" sur cette plateforme lors de l'enregistrement de votre avis et non le nom que vous indiquez.
Alors permettez moi, cher concurrent, avec tout le respect, de vous informer des éléments suivants ;
Votre pratique de détruire l'image de vos concurrents est effectivement plus simple que de travailler sur votre propre entreprise pour les surpasser, cependant, vos pratiques doivent être le reflet de votre entreprise ce qui explique le contenu de votre avis et me choque pas d'avantage.
Sachez également que personne n'est dupe étant observé que la satisfaction de nos clientes n'est pas mesuré sur cette plateforme (10 avis) mais sur une autre plateforme en l'espèce "Facebook" avec plus de 500 avis.
Enfin, sachez que vous risquez gros avec ce genre de pratiques déloyales et diffamatoires dans la mesure ou nous avons engagé une procédure Judiciaire contre cette plateforme "TRUSTPILOT" et que dans le cadre de la présente procédure notre conseil aura accès à votre adresse IP.
Enfin, Chèr(e)s visiteur(s), pour vous faire une idée du fonctionnement et de la crédibilité de la société Trustpilot, merci de bien vouloir consulter cet article https://vu.fr/sHPq dont voici un extrait ;
Les soucis judiciaires de Trustpilot ne font que commencer, puisqu'au travers des agissements cités précédemment, ils usent de pratiques commerciales abusives notamment au travers des "déclarations mensongères au sujet du savoir faire des entreprises évaluées" aucune entreprise n'est épargnée.
Nous savons que différentes plaintes sont actuellement en cours contre la plateforme d'avis clients Trustpilot.
Trustpilot a été averti de l'élaboration, de la publication de cet article et du droit de réponse qui y est proposé. Cependant nous n'avons pas reçu de réponse de leur part.
Enfin nous constatons que lorsque vous leur adressez un mail qui sort des standards habituels, ils ne répondent tout simplement pas.
Nous avons adressé un courrier à leur service juridique et c'est le service client qui a répondu et totalement à côté de la plaque. Nous avons l'impression qu'ils se moquent de la loi, des entreprises, des clients et des dommages qu'ils provoquent par leurs fake reviews et leurs agissements.
Prochaine étape, fédérer une action de groupe afin de fermer leur plateforme Française.
Les entreprises Françaises en ont assez de Trustpilot et de leurs méthodes anti-concurrentielles visant à jeter le discrédit sur leurs activités.
Evidemment, nous avons été vérifier la page en question, pas un seul avis client n'est vérifié par Trustpilot ! Cela confirme que les avis publiés par Trustpilot sont tout simplement FAUX.
Cordialement
Joël DUARTE
gérant
TENDANCE FASHION
Bonjour
Bonjour, je suis outrée de lire tous ces avis négatifs sur la société tendance fashion! Cela fait plusieurs années que je commande mes vêtements chez eux. Une seule et unique fois, un article était défectueux et tout s'est très bien passé pour l'échanger! Très réactifs quand on les contact! Les vêtements ne bougent pas, même au bout de plusieurs années et lavage. Donc n'écoutez pas les personnes jalouses !
11 avril 2020
Avis spontané
Abominable
Attention,ce site Newfashion /Lofairy est piteux. Les beaux vêtements flamboyants et lumineux annoncés et représentés ne sont pas ceux que l'on reçoit...La qualité est infecte,l'aspect abominable....Et, les retours sont refusés et,à force de réclamation,on finit par obtenir, comme une offrande, un avoir de 15%
29 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
Cher visiteur,
Je suis le gérant de la société Tendance Fashion®, votre avis concerne la société NewFashion, merci de bien vouloir vous rapprocher de cette société et à l'avenir de vérifier vos éléments avant de publier des commentaires diffamatoires.
Concernant les faux avis, permettant à la société Trustpilot de prospérer et aux concurrents sans scrupules de se démarquer, nous avons déposé une plainte au Pénal contre la société Trustpilot
L'adresse mail du groupe de défense contre TRUSTPILOT est trustpilot@procedure-judiciaire.fr
Enfin, Chèr(e)s visiteur(s), pour vous faire une idée du fonctionnement et de la crédibilité de la société Trustpilot, merci de bien vouloir consulter cet article https://vu.fr/sHPq dont voici un extrait ;
Les soucis judiciaires de Trustpilot ne font que commencer, puisqu'au travers des agissements cités précédemment, ils usent de pratiques commerciales abusives notamment au travers des "déclarations mensongères au sujet du savoir faire des entreprises évaluées" aucune entreprise n'est épargnée.
Nous savons que différentes plaintes sont actuellement en cours contre la plateforme d'avis clients Trustpilot.
Trustpilot a été averti de l'élaboration, de la publication de cet article et du droit de réponse qui y est proposé. Cependant nous n'avons pas reçu de réponse de leur part.
Enfin nous constatons que lorsque vous leur adressez un mail qui sort des standards habituels, ils ne répondent tout simplement pas.
Nous avons adressé un courrier à leur service juridique et c'est le service client qui a répondu et totalement à côté de la plaque. Nous avons l'impression qu'ils se moquent de la loi, des entreprises, des clients et des dommages qu'ils provoquent par leurs fake reviews et leurs agissements.
Prochaine étape, fédérer une action de groupe afin de fermer leur plateforme Française.
Les entreprises Françaises en ont assez de Trustpilot et de leurs méthodes anti-concurrentielles visant à jeter le discrédit sur leurs activités.
Evidemment, nous avons été vérifier la page en question, pas un seul avis client n'est vérifié par Trustpilot ! Cela confirme que les avis publiés par Trustpilot sont tout simplement FAUX
Délai non respecté
commande toujours pas reçu au bout de 3 semaines.
Envoi de messages sans réponses.
Téléphone sur répondeur.
A éviter.
30 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
Cher(e) Client(e), Cher visiteur, Cher concurrent,
Je suis le gérant de la société Tendance Fashion®, votre avis ne représente pas notre activité et nos services, d'ailleurs, il sera observé à la page suivante https://vu.fr/UTrf une note de 3,7/5 sur 359 votes, et 2,1/5 sur 23 avis Trustpilot sans aucune vérification de la source.
Cependant, si vous êtes Client(e) et que vous avez vécu une mauvaise expérience d'achat, je suis entièrement à votre disposition pour vous trouver une solution favorable, merci de bien vouloir me contacter personnellement.
Joël DUARTE
gérant
TENDANCE FASHION®
☎ +33 327734721 | 🖁0648644404 du lundi au vendredi
9h30-12h30 / 13h30-16h30
✉ joel.duarte@tendancefashion.fr
Concernant les faux avis, permettant à la société Trustpilot de prospérer et aux concurrents sans scrupules de se démarquer, nous avons déposé une plainte au Pénal contre la société Trustpilot
L'adresse mail du groupe de défense contre TRUSTPILOT est trustpilot@procedure-judiciaire.fr
Enfin, Chèr(e)s visiteur(s), pour vous faire une idée du fonctionnement et de la crédibilité de la société Trustpilot, merci de bien vouloir consulter cet article https://vu.fr/sHPq dont voici un extrait ;
Les soucis judiciaires de Trustpilot ne font que commencer, puisqu'au travers des agissements cités précédemment, ils usent de pratiques commerciales abusives notamment au travers des "déclarations mensongères au sujet du savoir faire des entreprises évaluées" aucune entreprise n'est épargnée.
Nous savons que différentes plaintes sont actuellement en cours contre la plateforme d'avis clients Trustpilot.
Trustpilot a été averti de l'élaboration, de la publication de cet article et du droit de réponse qui y est proposé. Cependant nous n'avons pas reçu de réponse de leur part.
Enfin nous constatons que lorsque vous leur adressez un mail qui sort des standards habituels, ils ne répondent tout simplement pas.
Nous avons adressé un courrier à leur service juridique et c'est le service client qui a répondu et totalement à côté de la plaque. Nous avons l'impression qu'ils se moquent de la loi, des entreprises, des clients et des dommages qu'ils provoquent par leurs fake reviews et leurs agissements.
Prochaine étape, fédérer une action de groupe afin de fermer leur plateforme Française.
Les entreprises Françaises en ont assez de Trustpilot et de leurs méthodes anti-concurrentielles visant à jeter le discrédit sur leurs activités.
Evidemment, nous avons été vérifier la page en question, pas un seul avis client n'est vérifié par Trustpilot ! Cela confirme que les avis publiés par Trustpilot sont tout simplement FAUX
Je suis très déçu de ce site.
EDIT :
Je vous confirme que mon avis est réel, il vous suffit de regarder mon compte client et les echanges que j'ai eu avec votre service client.
Si je récupère mes 6,80€, je modifierai mon avis, comme sur un autre site ou mon problème a été résolu. Je vous laisse regarder mes avis postés sur les différents sites, je suis très loin de la critique facile.
Cordialement
--------
Je suis très déçu de ce site.
Pour ma part, j'ai commandé plusieurs fois des jeans dont 2 étaient de très mauvaises qualités.
En effet, j'ai payé le jean et 6,80€ de livraison. Je reçois l'article, l'essai et il craque directement alors que je suis toute fine et qu'il est à la bonne taille (pas du tout serré), le jean est ultra fin (type legging). Le service client m'accorde le renvoi et le remboursement de l'article.
Donc ils me remboursent le jean et pour le renvoi un bon d'achat, apres reflexion je préfère un remboursement. Après plusieurs échange pour pouvoir obtenir un remboursement, on me l'accorde mais il a fallu insister.. En revanche ils ne veulent pas me rembourser l'envoi (les frais de port initiale de 6,80€) car pour eux c'est normal de les payer pour qu'ils envoient le colis, sauf qu'ici ce n'est pas un problème de goût mais un article défectueux (donc pas de ma faute) je n'ai donc pas à payé ce montant... Bah il refuse de me rembourser les 6,80€. En gros si vous pensez commander un article de qualité et que vous recevez une daube, vous perdez tout de même 6,80€...
Conclusion : les articles sont très jolis en photo mais quand vous les recevez la qualité est plus que médiocre.
La personne du service client est très gentille mais les règles qu'elles doivent suivre sont complètement ilogiques..
Je ne recommanderais plus car en gros je viens de jeter par la fenêtre 6,80€ pour rien (la somme qu'on ne veux pas me rembourser pour un article non conforme).
9 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
Cher(e) Client(e), Cher visiteur, Cher concurrent,
Je suis le gérant de la société Tendance Fashion®, votre avis ne représente pas notre activité et nos services, d'ailleurs, il sera observé à la page suivante https://vu.fr/UTrf une note de 3,7/5 sur 359 votes, et 2,1/5 sur 23 avis Trustpilot sans aucune vérification de la source.
Cependant, si vous êtes Client(e) et que vous avez vécu une mauvaise expérience d'achat, je suis entièrement à votre disposition pour vous trouver une solution favorable, merci de bien vouloir me contacter personnellement.
Joël DUARTE
gérant
TENDANCE FASHION®
☎ +33 327734721 | 🖁0648644404 du lundi au vendredi
9h30-12h30 / 13h30-16h30
✉ joel.duarte@tendancefashion.fr
Concernant les faux avis, permettant à la société Trustpilot de prospérer et aux concurrents sans scrupules de se démarquer, nous avons déposé une plainte au Pénal contre la société Trustpilot
L'adresse mail du groupe de défense contre TRUSTPILOT est trustpilot@procedure-judiciaire.fr
Enfin, Chèr(e)s visiteur(s), pour vous faire une idée du fonctionnement et de la crédibilité de la société Trustpilot, merci de bien vouloir consulter cet article https://vu.fr/sHPq dont voici un extrait ;
Les soucis judiciaires de Trustpilot ne font que commencer, puisqu'au travers des agissements cités précédemment, ils usent de pratiques commerciales abusives notamment au travers des "déclarations mensongères au sujet du savoir faire des entreprises évaluées" aucune entreprise n'est épargnée.
Nous savons que différentes plaintes sont actuellement en cours contre la plateforme d'avis clients Trustpilot.
Trustpilot a été averti de l'élaboration, de la publication de cet article et du droit de réponse qui y est proposé. Cependant nous n'avons pas reçu de réponse de leur part.
Enfin nous constatons que lorsque vous leur adressez un mail qui sort des standards habituels, ils ne répondent tout simplement pas.
Nous avons adressé un courrier à leur service juridique et c'est le service client qui a répondu et totalement à côté de la plaque. Nous avons l'impression qu'ils se moquent de la loi, des entreprises, des clients et des dommages qu'ils provoquent par leurs fake reviews et leurs agissements.
Prochaine étape, fédérer une action de groupe afin de fermer leur plateforme Française.
Les entreprises Françaises en ont assez de Trustpilot et de leurs méthodes anti-concurrentielles visant à jeter le discrédit sur leurs activités.
Evidemment, nous avons été vérifier la page en question, pas un seul avis client n'est vérifié par Trustpilot ! Cela confirme que les avis publiés par Trustpilot sont tout simplement FAUX
Satisfaite
Je viens souvent sur des sites comme celui ci pour vérifier la fiabilité d'un site avant de commander.
Je suis très étonnée des avis négatifs. C'est bien indiqué que la livraison est sous 6 jours ouvrés, la qualité des articles est bonne, des mails pour informer de l'avancée de la commande sont envoyés.
C'est un bon site, avec de beaux articles, des promotions régulièrement, une livraison effectivement pas aussi rapide qu'un géant tel que Amazone ou autre mais on ne peut pas toujours tout comparer à de tels enseignes.
7 mai 2019
Avis spontané
Cela fait des années que je commande…
Cela fait des années que je commande sur le site et honnêtement j'ai toujours été satisfaite. Et contrairement aux autres commentaire le service client est réactif et efficace.
5 février 2019
Avis spontané
très mauvaise qualité un lavage et…
très mauvaise qualité un lavage et c'est finit pour pratiquement tout et n'est pas toujours ressemblant
10 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
Cher(e) Client(e), Cher visiteur, Cher concurrent,
Je suis le gérant de la société Tendance Fashion®, votre avis ne représente pas notre activité et nos services, d'ailleurs, il sera observé à la page suivante https://vu.fr/UTrf une note de 3,7/5 sur 359 votes, et 2,1/5 sur 23 avis Trustpilot sans aucune vérification de la source.
Cependant, si vous êtes Client(e) et que vous avez vécu une mauvaise expérience d'achat, je suis entièrement à votre disposition pour vous trouver une solution favorable, merci de bien vouloir me contacter personnellement.
Joël DUARTE
gérant
TENDANCE FASHION®
☎ +33 327734721 | 🖁0648644404 du lundi au vendredi
9h30-12h30 / 13h30-16h30
✉ joel.duarte@tendancefashion.fr
Concernant les faux avis, permettant à la société Trustpilot de prospérer et aux concurrents sans scrupules de se démarquer, nous avons déposé une plainte au Pénal contre la société Trustpilot
L'adresse mail du groupe de défense contre TRUSTPILOT est trustpilot@procedure-judiciaire.fr
Enfin, Chèr(e)s visiteur(s), pour vous faire une idée du fonctionnement et de la crédibilité de la société Trustpilot, merci de bien vouloir consulter cet article https://vu.fr/sHPq dont voici un extrait ;
Les soucis judiciaires de Trustpilot ne font que commencer, puisqu'au travers des agissements cités précédemment, ils usent de pratiques commerciales abusives notamment au travers des "déclarations mensongères au sujet du savoir faire des entreprises évaluées" aucune entreprise n'est épargnée.
Nous savons que différentes plaintes sont actuellement en cours contre la plateforme d'avis clients Trustpilot.
Trustpilot a été averti de l'élaboration, de la publication de cet article et du droit de réponse qui y est proposé. Cependant nous n'avons pas reçu de réponse de leur part.
Enfin nous constatons que lorsque vous leur adressez un mail qui sort des standards habituels, ils ne répondent tout simplement pas.
Nous avons adressé un courrier à leur service juridique et c'est le service client qui a répondu et totalement à côté de la plaque. Nous avons l'impression qu'ils se moquent de la loi, des entreprises, des clients et des dommages qu'ils provoquent par leurs fake reviews et leurs agissements.
Prochaine étape, fédérer une action de groupe afin de fermer leur plateforme Française.
Les entreprises Françaises en ont assez de Trustpilot et de leurs méthodes anti-concurrentielles visant à jeter le discrédit sur leurs activités.
Evidemment, nous avons été vérifier la page en question, pas un seul avis client n'est vérifié par Trustpilot ! Cela confirme que les avis publiés par Trustpilot sont tout simplement FAUX
Commande non recue
Commande passée le 07/12 . Toujours pas reçue. J'ai envoyé plusieurs message a Tendancefashion ils sont restes sans réponse.
Je précise que la poste confirme n'avoir jamais reçu le colis.
Donc pour moi site peu recommandable.
20 décembre 2018
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
Cher(e) Client(e), Cher visiteur, Cher concurrent,
Je suis le gérant de la société Tendance Fashion®, votre avis ne représente pas notre activité et nos services, d'ailleurs, il sera observé à la page suivante https://vu.fr/UTrf une note de 3,7/5 sur 359 votes, et 2,1/5 sur 23 avis Trustpilot sans aucune vérification de la source.
Cependant, si vous êtes Client(e) et que vous avez vécu une mauvaise expérience d'achat, je suis entièrement à votre disposition pour vous trouver une solution favorable, merci de bien vouloir me contacter personnellement.
Joël DUARTE
gérant
TENDANCE FASHION®
☎ +33 327734721 | 🖁0648644404 du lundi au vendredi
9h30-12h30 / 13h30-16h30
✉ joel.duarte@tendancefashion.fr
Concernant les faux avis, permettant à la société Trustpilot de prospérer et aux concurrents sans scrupules de se démarquer, nous avons déposé une plainte au Pénal contre la société Trustpilot
L'adresse mail du groupe de défense contre TRUSTPILOT est trustpilot@procedure-judiciaire.fr
Enfin, Chèr(e)s visiteur(s), pour vous faire une idée du fonctionnement et de la crédibilité de la société Trustpilot, merci de bien vouloir consulter cet article https://vu.fr/sHPq dont voici un extrait ;
Les soucis judiciaires de Trustpilot ne font que commencer, puisqu'au travers des agissements cités précédemment, ils usent de pratiques commerciales abusives notamment au travers des "déclarations mensongères au sujet du savoir faire des entreprises évaluées" aucune entreprise n'est épargnée.
Nous savons que différentes plaintes sont actuellement en cours contre la plateforme d'avis clients Trustpilot.
Trustpilot a été averti de l'élaboration, de la publication de cet article et du droit de réponse qui y est proposé. Cependant nous n'avons pas reçu de réponse de leur part.
Enfin nous constatons que lorsque vous leur adressez un mail qui sort des standards habituels, ils ne répondent tout simplement pas.
Nous avons adressé un courrier à leur service juridique et c'est le service client qui a répondu et totalement à côté de la plaque. Nous avons l'impression qu'ils se moquent de la loi, des entreprises, des clients et des dommages qu'ils provoquent par leurs fake reviews et leurs agissements.
Prochaine étape, fédérer une action de groupe afin de fermer leur plateforme Française.
Les entreprises Françaises en ont assez de Trustpilot et de leurs méthodes anti-concurrentielles visant à jeter le discrédit sur leurs activités.
Evidemment, nous avons été vérifier la page en question, pas un seul avis client n'est vérifié par Trustpilot ! Cela confirme que les avis publiés par Trustpilot sont tout simplement FAUX
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.