Bonjour j ai passé commande il y a quelques jours Mais j ai reçu aucun numéro de suivi .... Je ne peux plus envoyer de message sur messenger et aucun retour sur WhatsApp. Comment un site fraudul... Voir plus
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⚠️ Très mauvaise expérience – je considère avoir été victime d’une arnaque J’ai découvert Tendance Fashion sur Facebook et, au vu des avis présents sur leur page, je ne me suis pas méfi... Voir plus
Le titre résume bien mon expérience... J'ai reçu mon colis 6 semaines après la commande alors que l'argent est retiré immédiatement. Les articles sont simplement médiocres ! J'ai donc retourné l... Voir plus
Cette page est une arnaque. Nous sommes une trentaine de personnes à setre fait arnaquer pour ma part j'ai perdu 76e pour d'autres ça va jusqu'à 800e ils n'ont aucune scrupules à voler des gens puis... Voir plus
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Mauvais
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Vêtements agréables à porter mais…
Vêtements agréables à porter mais excessifs au vu de la qualité.
De plus le service client laisse à désirer: plusieurs jours pour préparer une commande et autant pour l'expedier ! Il ne faut pas être pressés!
12 octobre 2018
Avis spontané
Ca va faire une semaine que j attend…
Ca va faire une semaine que j attend mon rembourssement j ai toujours pas de nouvelle... 😈😈😈Pas correcte
13 septembre 2018
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
Cher(e) Client(e), Cher visiteur, Cher concurrent,
Je suis le gérant de la société Tendance Fashion®, votre avis ne représente pas notre activité et nos services, d'ailleurs, il sera observé à la page suivante https://vu.fr/UTrf une note de 3,7/5 sur 359 votes, et 2,1/5 sur 23 avis Trustpilot sans aucune vérification de la source.
Cependant, si vous êtes Client(e) et que vous avez vécu une mauvaise expérience d'achat, je suis entièrement à votre disposition pour vous trouver une solution favorable, merci de bien vouloir me contacter personnellement.
Joël DUARTE
gérant
TENDANCE FASHION®
☎ +33 327734721 | 🖁0648644404 du lundi au vendredi
9h30-12h30 / 13h30-16h30
✉ joel.duarte@tendancefashion.fr
Concernant les faux avis, permettant à la société Trustpilot de prospérer et aux concurrents sans scrupules de se démarquer, nous avons déposé une plainte au Pénal contre la société Trustpilot
L'adresse mail du groupe de défense contre TRUSTPILOT est trustpilot@procedure-judiciaire.fr
Enfin, Chèr(e)s visiteur(s), pour vous faire une idée du fonctionnement et de la crédibilité de la société Trustpilot, merci de bien vouloir consulter cet article https://vu.fr/sHPq dont voici un extrait ;
Les soucis judiciaires de Trustpilot ne font que commencer, puisqu'au travers des agissements cités précédemment, ils usent de pratiques commerciales abusives notamment au travers des "déclarations mensongères au sujet du savoir faire des entreprises évaluées" aucune entreprise n'est épargnée.
Nous savons que différentes plaintes sont actuellement en cours contre la plateforme d'avis clients Trustpilot.
Trustpilot a été averti de l'élaboration, de la publication de cet article et du droit de réponse qui y est proposé. Cependant nous n'avons pas reçu de réponse de leur part.
Enfin nous constatons que lorsque vous leur adressez un mail qui sort des standards habituels, ils ne répondent tout simplement pas.
Nous avons adressé un courrier à leur service juridique et c'est le service client qui a répondu et totalement à côté de la plaque. Nous avons l'impression qu'ils se moquent de la loi, des entreprises, des clients et des dommages qu'ils provoquent par leurs fake reviews et leurs agissements.
Prochaine étape, fédérer une action de groupe afin de fermer leur plateforme Française.
Les entreprises Françaises en ont assez de Trustpilot et de leurs méthodes anti-concurrentielles visant à jeter le discrédit sur leurs activités.
Evidemment, nous avons été vérifier la page en question, pas un seul avis client n'est vérifié par Trustpilot ! Cela confirme que les avis publiés par Trustpilot sont tout simplement FAUX
Service clients pas très réactif
Service clients pas très réactif, lorsqu'on a un souci, il faut les relancer, car sinon pas de news par mail.
Commande passée le 7 mars, on est le 12 et c'est toujours en cours de préparation... très long pour emballer et envoyer, enfin bref, dommage pour eux, car il y a tellement d'autres site fashion à bas prix et bien plus réactifs, et pourtant ces sites ne sont pas basés en France, alors qu'eux, oui!
12 mars 2018
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
Cher(e) Client(e), Cher visiteur, Cher concurrent,
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Cependant, si vous êtes Client(e) et que vous avez vécu une mauvaise expérience d'achat, je suis entièrement à votre disposition pour vous trouver une solution favorable, merci de bien vouloir me contacter personnellement.
Joël DUARTE
gérant
TENDANCE FASHION®
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Concernant les faux avis, permettant à la société Trustpilot de prospérer et aux concurrents sans scrupules de se démarquer, nous avons déposé une plainte au Pénal contre la société Trustpilot
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Enfin, Chèr(e)s visiteur(s), pour vous faire une idée du fonctionnement et de la crédibilité de la société Trustpilot, merci de bien vouloir consulter cet article https://vu.fr/sHPq dont voici un extrait ;
Les soucis judiciaires de Trustpilot ne font que commencer, puisqu'au travers des agissements cités précédemment, ils usent de pratiques commerciales abusives notamment au travers des "déclarations mensongères au sujet du savoir faire des entreprises évaluées" aucune entreprise n'est épargnée.
Nous savons que différentes plaintes sont actuellement en cours contre la plateforme d'avis clients Trustpilot.
Trustpilot a été averti de l'élaboration, de la publication de cet article et du droit de réponse qui y est proposé. Cependant nous n'avons pas reçu de réponse de leur part.
Enfin nous constatons que lorsque vous leur adressez un mail qui sort des standards habituels, ils ne répondent tout simplement pas.
Nous avons adressé un courrier à leur service juridique et c'est le service client qui a répondu et totalement à côté de la plaque. Nous avons l'impression qu'ils se moquent de la loi, des entreprises, des clients et des dommages qu'ils provoquent par leurs fake reviews et leurs agissements.
Prochaine étape, fédérer une action de groupe afin de fermer leur plateforme Française.
Les entreprises Françaises en ont assez de Trustpilot et de leurs méthodes anti-concurrentielles visant à jeter le discrédit sur leurs activités.
Evidemment, nous avons été vérifier la page en question, pas un seul avis client n'est vérifié par Trustpilot ! Cela confirme que les avis publiés par Trustpilot sont tout simplement FAUX
Très décue je passe une commande début …
Très décue je passe une commande début décembre 2017 je renvoie les articles qui ne me plaisent pas pour un remboursement qui d'après leurs conditions générales de vente ils doivent rembourser sous un mois !! Je téléphone une fois par semaine depuis mi-janvier 2018 pour obtenir mon remboursement et je viens d'en avoir un partiel ! Inaceptable le SAV du jamais vu voilà vraiment vraiment décue !!!
13 février 2018
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
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Cependant, si vous êtes Client(e) et que vous avez vécu une mauvaise expérience d'achat, je suis entièrement à votre disposition pour vous trouver une solution favorable, merci de bien vouloir me contacter personnellement.
Joël DUARTE
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✉ joel.duarte@tendancefashion.fr
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Enfin, Chèr(e)s visiteur(s), pour vous faire une idée du fonctionnement et de la crédibilité de la société Trustpilot, merci de bien vouloir consulter cet article https://vu.fr/sHPq dont voici un extrait ;
Les soucis judiciaires de Trustpilot ne font que commencer, puisqu'au travers des agissements cités précédemment, ils usent de pratiques commerciales abusives notamment au travers des "déclarations mensongères au sujet du savoir faire des entreprises évaluées" aucune entreprise n'est épargnée.
Nous savons que différentes plaintes sont actuellement en cours contre la plateforme d'avis clients Trustpilot.
Trustpilot a été averti de l'élaboration, de la publication de cet article et du droit de réponse qui y est proposé. Cependant nous n'avons pas reçu de réponse de leur part.
Enfin nous constatons que lorsque vous leur adressez un mail qui sort des standards habituels, ils ne répondent tout simplement pas.
Nous avons adressé un courrier à leur service juridique et c'est le service client qui a répondu et totalement à côté de la plaque. Nous avons l'impression qu'ils se moquent de la loi, des entreprises, des clients et des dommages qu'ils provoquent par leurs fake reviews et leurs agissements.
Prochaine étape, fédérer une action de groupe afin de fermer leur plateforme Française.
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J'ai commandé une fois un haut qualité …
J'ai commandé une fois un haut qualité correcte pour le prix et quand j'ai voulu me reconnecter a mon compte impossible en plus je reçois jamais d'email quand je fais mot de passe oublié c'est pas sérieux sa
17 juin 2017
Avis spontané
Très bien
Ils ont des très jolis vêtements.. par contre la qualité est à revoir un peu.. ils sont sérieux et facilement joignable..
20 mars 2017
Avis spontané
produit de mauvaise qualiter
10février 2017.
j'ai acheté des pulls d'une qualité médiocre, tellement fin qu'ils sont transparent, arrivé troué a une aisselle, des fils dépassent, idem pour un pantalon blanc a 32euro transparent tellement le tissu est fin. Bref beaucoup trop chère la qualité n'est pas au rendez vous, j'ai signalé par mail au service client aucune réponse..
18 Mars 2021
Pour répondre à votre commentaire!!!
Au lieu de crier au loup contre le site assumez plutôt d'être un gérant mal honnête!! Vous dites que si je suis vraiment une cliente je peux vous contacter, je l'ai fait en vous expliquant pourquoi mon commentaire négatif et vous n'avez jamais répondu !
Donc au lieu de crié au faux commentaire occupez vous de vos clients mécontents heureusement qu'on à encore des sites ou l'on peut dite son expérience sans que vous puissez suprimer les commentaires.
Bref gérant égocentrique qui vend de la M...de. Un conseil fuyez ce site qui vend de la mauvaise QUALITÉ...
10 février 2017
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
Cher(e) Client(e), Cher visiteur, Cher concurrent,
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Joël DUARTE
gérant
TENDANCE FASHION®
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Concernant les faux avis, permettant à la société Trustpilot de prospérer et aux concurrents sans scrupules de se démarquer, nous avons déposé une plainte au Pénal contre la société Trustpilot
L'adresse mail du groupe de défense contre TRUSTPILOT est trustpilot@procedure-judiciaire.fr
Enfin, Chèr(e)s visiteur(s), pour vous faire une idée du fonctionnement et de la crédibilité de la société Trustpilot, merci de bien vouloir consulter cet article https://vu.fr/sHPq dont voici un extrait ;
Les soucis judiciaires de Trustpilot ne font que commencer, puisqu'au travers des agissements cités précédemment, ils usent de pratiques commerciales abusives notamment au travers des "déclarations mensongères au sujet du savoir faire des entreprises évaluées" aucune entreprise n'est épargnée.
Nous savons que différentes plaintes sont actuellement en cours contre la plateforme d'avis clients Trustpilot.
Trustpilot a été averti de l'élaboration, de la publication de cet article et du droit de réponse qui y est proposé. Cependant nous n'avons pas reçu de réponse de leur part.
Enfin nous constatons que lorsque vous leur adressez un mail qui sort des standards habituels, ils ne répondent tout simplement pas.
Nous avons adressé un courrier à leur service juridique et c'est le service client qui a répondu et totalement à côté de la plaque. Nous avons l'impression qu'ils se moquent de la loi, des entreprises, des clients et des dommages qu'ils provoquent par leurs fake reviews et leurs agissements.
Prochaine étape, fédérer une action de groupe afin de fermer leur plateforme Française.
Les entreprises Françaises en ont assez de Trustpilot et de leurs méthodes anti-concurrentielles visant à jeter le discrédit sur leurs activités.
Evidemment, nous avons été vérifier la page en question, pas un seul avis client n'est vérifié par Trustpilot ! Cela confirme que les avis publiés par Trustpilot sont tout simplement FAUX
Des améliorations à prévoir
Ca fais plusieurs fois que je commande chez tendance fashion, toujours reçu mes produits et le service client est très disponible. Les vêtements sont beau.
Par contre des améliorations seraient à prévoir :
- les délais de livraison sont long
- le site est mal organisé et donc très long à consulter et à choisir les articles car il y a un article crée pour chaque couleur
- la fidélité est très peu récompensé et très peu d'offre de réduction
- les frais de port qui sont payant sauf au dessus d'un montant qui est assez important
- les prix sont un peu cher pour la qualité des produits dont les coutures ne sont pas du tout solide
- les articles ne sont pas mis à jour, j'ai eu plusieurs fois le cas ou on m'a rappelé pour me dire que la couleur choisie n'était plus disponible
- peu d'infos sur les vêtements, longueur par exemple
- on ne peut pas noter les produits et les évalués
12 janvier 2017
Avis spontané
Très surpris que le site n'est pas sérieux
J'achète souvent sur ce site, le service client joignable rapidement.
Si vous vous trompez de la taille, il suffit d'appeler dans le 24h.
C'est une entreprise Française basé dans le nord de la France, à quelques kilomètres de Lille. Donc c'est vraiment du sérieux avec eux et c'est de vêtements tendance et fashion.
Rien à dire...
19 octobre 2016
Avis spontané
ENFIN UN SITE SERIEUX
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site des robes cocktail soirée. les Prix sont très attractifs environs 30 euros pour une robes même parfois moins. L'entreprise est basée en france et il existe un vrai service client. Les delais de livraison sont correctes, je le recommande
6 mai 2016
Avis spontané
pas déçu
Je ne suis pas du tout déçue par ce site. On m'a prévenue par téléphone et par mail que j'allais recevoir mon colis avec un peu de retard (première fois que ça arrive sur une dizaine de commande). J'ai commandée un pull le mercredi 11 novembre 2015 l'ai reçue le lundi 23 novembre. Pull bien taillé bien coupé. bref je vais continuer mes achats sur ce site.
23 novembre 2015
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
Bonjour Mme Rol j,
Toutes nos excuses pour le retard relatif à notre commande, nous mettons tout en oeuvre pour améliorer la qualité de nos services et la rapidité de nos expéditions. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre société.
Cordialement
J.Duarte
Tendance Fashion
nullll et pas correct!!!!!
Livraison au bout de 2 semaines sans réponse à mes mails je commande une taille 1 je reçois une taille 2 ils n'ont pas voulu me l échanger le service client est contradictoire et aucun respect en plus qualité très médiocre ce site m'as dégoûté! !
23 juillet 2014
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
Cher(e) Client(e), Cher visiteur, Cher concurrent,
Je suis le gérant de la société Tendance Fashion®, votre avis ne représente pas notre activité et nos services, d'ailleurs, il sera observé à la page suivante https://vu.fr/UTrf une note de 3,7/5 sur 359 votes, et 2,1/5 sur 23 avis Trustpilot sans aucune vérification de la source.
Cependant, si vous êtes Client(e) et que vous avez vécu une mauvaise expérience d'achat, je suis entièrement à votre disposition pour vous trouver une solution favorable, merci de bien vouloir me contacter personnellement.
Joël DUARTE
gérant
TENDANCE FASHION®
☎ +33 327734721 | 🖁0648644404 du lundi au vendredi
9h30-12h30 / 13h30-16h30
✉ joel.duarte@tendancefashion.fr
Concernant les faux avis, permettant à la société Trustpilot de prospérer et aux concurrents sans scrupules de se démarquer, nous avons déposé une plainte au Pénal contre la société Trustpilot
L'adresse mail du groupe de défense contre TRUSTPILOT est trustpilot@procedure-judiciaire.fr
Enfin, Chèr(e)s visiteur(s), pour vous faire une idée du fonctionnement et de la crédibilité de la société Trustpilot, merci de bien vouloir consulter cet article https://vu.fr/sHPq dont voici un extrait ;
Les soucis judiciaires de Trustpilot ne font que commencer, puisqu'au travers des agissements cités précédemment, ils usent de pratiques commerciales abusives notamment au travers des "déclarations mensongères au sujet du savoir faire des entreprises évaluées" aucune entreprise n'est épargnée.
Nous savons que différentes plaintes sont actuellement en cours contre la plateforme d'avis clients Trustpilot.
Trustpilot a été averti de l'élaboration, de la publication de cet article et du droit de réponse qui y est proposé. Cependant nous n'avons pas reçu de réponse de leur part.
Enfin nous constatons que lorsque vous leur adressez un mail qui sort des standards habituels, ils ne répondent tout simplement pas.
Nous avons adressé un courrier à leur service juridique et c'est le service client qui a répondu et totalement à côté de la plaque. Nous avons l'impression qu'ils se moquent de la loi, des entreprises, des clients et des dommages qu'ils provoquent par leurs fake reviews et leurs agissements.
Prochaine étape, fédérer une action de groupe afin de fermer leur plateforme Française.
Les entreprises Françaises en ont assez de Trustpilot et de leurs méthodes anti-concurrentielles visant à jeter le discrédit sur leurs activités.
Evidemment, nous avons été vérifier la page en question, pas un seul avis client n'est vérifié par Trustpilot ! Cela confirme que les avis publiés par Trustpilot sont tout simplement FAUX
j adore tendance fashion
Je commande sur ce site depuis quelque mois et je n ai jamais été déçu et je ne suis toujours pas déçu . Les vêtements sont super , jolie et confortable . Bon c est vrai que les prix sont un peu élevée mais sa ne m empêche pas de commander . J ai commander énormément de pulls , de jeans , et maintenant des débardeur et des chaussures et j adore grave . Je recommande ce site a 100% , les envois sont rapide , le site est protéger , les colis arrivent en bon état , je n ai rien du tout a reprocher a cette boutique . Vivement le début du mois pour faire une commande . J adore tendance fashion .
30 avril 2014
Avis spontané
Livraison rapide mais mauvaise qualité
La livraison est rapide et il y'a vraiment de très belle choses sur ce site.
En revanche les habits sont de mauvaises qualités. Entre les boutons qui se découse à la première utilisation et les pull qui ont des trou au bout de deux lavages.. Pas top surtout pour le prix ou on les paie. Du coup même si je trouve toujours de belles choses sur se site je n'ose plus commander à cause de la qualité des vêtements
17 avril 2014
Avis spontané
Réponse de Tendancefashion
Cher(e) Client(e), Cher visiteur, Cher concurrent,
Je suis le gérant de la société Tendance Fashion®, votre avis ne représente pas notre activité et nos services, d'ailleurs, il sera observé à la page suivante https://vu.fr/UTrf une note de 3,7/5 sur 359 votes, et 2,1/5 sur 23 avis Trustpilot sans aucune vérification de la source.
Cependant, si vous êtes Client(e) et que vous avez vécu une mauvaise expérience d'achat, je suis entièrement à votre disposition pour vous trouver une solution favorable, merci de bien vouloir me contacter personnellement.
Joël DUARTE
gérant
TENDANCE FASHION®
☎ +33 327734721 | 🖁0648644404 du lundi au vendredi
9h30-12h30 / 13h30-16h30
✉ joel.duarte@tendancefashion.fr
Concernant les faux avis, permettant à la société Trustpilot de prospérer et aux concurrents sans scrupules de se démarquer, nous avons déposé une plainte au Pénal contre la société Trustpilot
L'adresse mail du groupe de défense contre TRUSTPILOT est trustpilot@procedure-judiciaire.fr
Enfin, Chèr(e)s visiteur(s), pour vous faire une idée du fonctionnement et de la crédibilité de la société Trustpilot, merci de bien vouloir consulter cet article https://vu.fr/sHPq dont voici un extrait ;
Les soucis judiciaires de Trustpilot ne font que commencer, puisqu'au travers des agissements cités précédemment, ils usent de pratiques commerciales abusives notamment au travers des "déclarations mensongères au sujet du savoir faire des entreprises évaluées" aucune entreprise n'est épargnée.
Nous savons que différentes plaintes sont actuellement en cours contre la plateforme d'avis clients Trustpilot.
Trustpilot a été averti de l'élaboration, de la publication de cet article et du droit de réponse qui y est proposé. Cependant nous n'avons pas reçu de réponse de leur part.
Enfin nous constatons que lorsque vous leur adressez un mail qui sort des standards habituels, ils ne répondent tout simplement pas.
Nous avons adressé un courrier à leur service juridique et c'est le service client qui a répondu et totalement à côté de la plaque. Nous avons l'impression qu'ils se moquent de la loi, des entreprises, des clients et des dommages qu'ils provoquent par leurs fake reviews et leurs agissements.
Prochaine étape, fédérer une action de groupe afin de fermer leur plateforme Française.
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Evidemment, nous avons été vérifier la page en question, pas un seul avis client n'est vérifié par Trustpilot ! Cela confirme que les avis publiés par Trustpilot sont tout simplement FAUX
Bon site
Je ne manque jamais une promo, car je me tiens toujours informée des nouvelles tendances grâce à ce site.
28 novembre 2013
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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