theedirect.nl Avis 

Besteld, betaald en ja ook bij mij niets geleverd na 2 weken en geen contact mogelijk….. :( ga mijn rechtsbijstand inschakelen

Wat een teleurstelling dit bedrijf! Mijn favoriete thee eindelijk gevonden, besteld, betaald, maar leveren? HO MAAR! Mailtjes verstuurd, meerdere pogingen tot telefonisch contact, maar nergens zijn ze te bereiken. Wat ontzettend balen!! Nooit meer dat ik hier mijn thee zal bestellen en al mijn collega's en vrienden die ook wilden bestellen stuur ik nu elders!

Over de eerste 2 leveringen was ik zeer tevreden. Ook bij mij is de bestelling nu niet geleverd. Alle vormen contact met het bedrijf gezocht men reageert nergens op meer. Vermoed ook oplichting want op social media is men wel gewoon actief. Dan is het wel zo netjes om mail te beantwoorden van klanten als je toch achter de computer zit i.p.v. struisvogelpolitiek er op na te houden. We zijn maand verder nu.

Weken later na een bestelling nog steeds niets ontvangen. Contact via e-mail en telefoonnummer niet mogelijk. Ruikt naar oplichting. BESTEL NIET BIJ DIT BEDRIJF!

De bestelling ging prima en aflevering ook.
Ik vind fit de allerlekkerste thee ooit en hij ruikt ook echt heerlijk!
Het gaat over de Magic Green thee.
Deze moet je ruiken en proeven en ziet er ook mooi uit.

Snelle service, geweldige klantenservice en heerlijke theeën
Ik heb een aantal proefverpakkingen besteld die binnen een paar dagen bezorgd werden en er werd contact met me opgenomen omdat een door mij bestelde smaak uitverkocht was en er is een andere voor in de plaats gekomen

Ik heb hier al meerdere keren zonder problemen heerlijke thee besteld. Goede kwaliteit en fijne prijzen. Bij mijn laatste bestelling klopte er iets niet, maar dit werd direct en heel netjes opgelost. Zelfs een gratis thee gekregen voor het ongemak. Echt prima service, Ik blijf hier zeker klant.

Heel lekkere theesoorten. Redelijke prijzen, snelle verzending liefdevol door de Opscheppers verpakt. In goed Nederlands "What not to like!"

Ik heb gisteren een bestelling bij jullie gedaan en zag dat het huisnummer niet klopte.Toen ik dat wilde veranderen kon mijn bericht niet bezorgd worden.Hoe kan dat?las ook dat jullie niet erg betrouwbaar zijn en

Eerder goede ervaringen gehad, maar de laatste bestelling ging helemaal mis. Op 7 juli thee besteld. Bleek niet leverbaar. Keurig mailtje met excuses gekregen. In september kreeg ik een klein gedeelte van de bestelling geleverd. Het is nu oktober en ik zit nog op de rest te wachten. Op mailtjes wordt niet meer gereageerd. Jammer.

Ben al jaren klant, goed service, snelle levering en uitgebreide keus. Bestellingen komen altijd vlot. Enkel keer is er iets niet meteen leverbaar maar daar wordt meteen goed over gecommuniceerd.

Bedrijf waar de menselijke maat nog geldt.
Heerlijke thee voor een schappelijke prijs.
Inmiddels twee keer besteld. Goede communicatie via whatsapp.
Laatste keer duurde levering langer omdat produkt niet voorradig was.
Kan gebeuren...
Veel succes met jullie bedrijf!

Thee besteld op 20 augustus, op 2 september nog steeds niet binnen. Meerdere emails gestuurd, met de vraag waar het blijft, maar er wordt nergens op gereageerd. Als ik zo de andere reviews lees is het me duidelijk dat je hier dus niet moet bestellen!

Bij onze plaatselijke theewinkel bleek de thee uitverkocht wegens leveringsproblemen. Blij dus Theedirect te vinden die suggereerde de thee wel op voorraad te hebben. Paar dagen later een mail met het aanbod de bestelling in back-order te zetten, want er waren leveringsproblemen. Neen, dank u wel, graag gewoon mijn geld terug. Week later nog geen geen terug. Mr. Verheul of Adriaan, snapte er niets van, hij ging het onderzoeken. Inmiddels weer een week verder. Nog geen thee en ook geen geld terug. Dit ruikt naar zwendel en oplichterij. Hier koop ik dus nooit meer iets!!

Begin van de maand thee besteld, niks meer gehoord. Vandaag iemand aan de lijn en “zou het uitzoeken”, nu zijn ze niet meer bereikbaar. Denk dat we kunnen fluiten naar ons thee en ons geld…

Ik heb al 5 weken terug thee besteld en betaald, maar krijg het niet binnen. Er wordt helemaal niet gereageerd op email, telefoon of whattsapp en ook niet via het formulier op de website. Ook niet na meerdere verzoeken. Ze zijn totaal onbereikbaar.. dus pas op: oplichting!!

Ben hier al een aantal jaar vaste klant. Heerlijke thee en veel keus. Je kan ook voor korting sparen. Sinds een tijdje is de website verbeterd en wordt alles snel geleverd.

12 augustus thee besteld, niets binnen gekregen, op de site staat dat mijn bestelling wordt vastgehouden. Heb gebeld, 2 e-mails gestuurd ook een klachtenbericht ingestuurd, niets gehoord. probeer te bellen, krijg een melding dat "dit nummer is niet in gebruik, de verbinding wordt verbroken". wat nu te doen?

En toen was het pakket er opeens. Ja het duurde, ik dacht al dat het niet meer zou komen. Maar nu het er is, ben ik er heel blij mee. En er was een excuusbriefje bij voor de levertijd. Ik ga thee zetten.

16mei thee besteld 17 mei een gedeelte gehad
Krijg niemand te pakken
Wel mijn geld kwijt
Is dit bedrijf failliet BALEN