Hurtig levering. Bestilte onsdag aften og modtog pakken fredag formiddag.😊👍 Første gang jeg bestiller fra denne Shop, men ikke sidste.😊
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super service og hurtig ekspedition. Købte godbidder til hunden til fordelagtig priser - dejligt! Skrev en note ifm. med ordren og fik høflig og detaljeret tilbagemelding herpå samme dag, som pakken... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ingen problemer, købte 10 kg barf blev leverer i god frostembalage, alt gik som forventet.
Nu efterspørger I selv en anmeldelse. Produktet fejler ingen ting, men det gør derimod oplevelsen. Jeg bestiller 6 pakker barf, men får kun leveret 3. Dette er på trods, at jeg ikke bliver oplys... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er en lille virksomhed i Sønderjylland som brænder for at give kvalitets produkter til alle hunde i hele Danmark. Ideen startede da vi fik vores egen hund Balto. Vi elsker at forkæle ham med lækre produkter og kvalitetsvarer. Vi fik derfor ideen om at starte egen virksomhed op, og et mål om at kunne være med til at forkæle så mange skønne hunde som muligt. Lige nu bliver webshoppen drevet som et bi-erhverv hvor vi begge har et fastarbejde ved siden af. Vores mål og ønske er, at kunne gå ind i ThePets på fuldtid.
Coordonnées de contact
Gammel Tøndervej 25a, 6534, Agerskov, Danemark
- info@thepets.dk
- thepets.dk
4,6
Excellent
173 avis
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig levering
Hurtig levering. Bestilte onsdag aften og modtog pakken fredag formiddag.😊👍 Første gang jeg bestiller fra denne Shop, men ikke sidste.😊
17 avril 2026
Avis spontané
Ingen problemer
Ingen problemer, købte 10 kg barf blev leverer i god frostembalage, alt gik som forventet.
14 avril 2026
Avis spontané
Dårlig oplevelse
Nu efterspørger I selv en anmeldelse. Produktet fejler ingen ting, men det gør derimod oplevelsen.
Jeg bestiller 6 pakker barf, men får kun leveret 3. Dette er på trods, at jeg ikke bliver oplyst dette ved købet.
Herefter må jeg selv række ud, for at hører ind til, hvad årsagen til dette er.
Svaret er, at der ikke er nok på lager, men forventes på lager ugen efter, hvorefter at det vil blive eftersendt.
Der ender dog med at gå 2-3 uger uden at jeg modtager de resterende 3 poser, hvorfor jeg igen må rykke.
Jeg modtager intet svar på min henvendelse, men dog pakken et par dage efter.
Mon ikke at den var blevet glemt?
1 décembre 2025
Fin webbutik, men udfordret på frost-forsendelser
Barf var halvt frosset, halvt optøet trods tilkøb af frost levering. Men ellers var købsoplevelsen fin. Godt udvalg til fair priser.
2 novembre 2025
Ja,det var da dejligt at få sin…
Ja,det var da dejligt at få sin pakke,og det gik så hurtig.Og den lå udenfor døren da man vågnede.Det ser ud til,at det er et reelt firma.Køber nok noget igen engang.
12 octobre 2025
Hurtig levering
7 octobre 2025
vi bestilte mush (frost) tirsdag
vi bestilte mush (frost) tirsdag, og torsdag formiddag kom gls-manden med maden, stadig ca 90% frossen på trods af termokassen var gået i stykker. vi fik oveni købet en lille snack til os selv 🥰
23 octobre 2025
Avis spontané
Fantastisk service 🥳
15 septembre 2025
Réponse : ThePets.dk
Hej Nina,
Tusind tak for de 5 stjerner og din dejlige anmeldelse 🥳🌸
Hvor er det skønt at høre, at du er tilfreds med vores service – det betyder virkelig meget for os! 💚
De bedste potehilsner 🐾
Alex // ThePets
God mad, lidt langsom kundeservice
Rigtig god mad, når det endeligt blev sendt blev det leveret super hurtigt. Kundeservice svarer ikke altid og der er ikke et tlf nr man kan ringe til hvilket er lidt øv. Jeg bestilte noget mad til min vufling, men selvom det stod som de havde det var det ikke på lager. De gav information om dette lidt sent og svarede ikke da jeg kontaktede dem. Ellers super fint
31 août 2025
Réponse : ThePets.dk
Hej Lady,
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner 🌸
Vi er glade for, at du og din hund er tilfredse med maden, og at leveringen gik hurtigt, da ordren blev sendt 🐾
Den vare du bestilte var en forudbestillingsvare, hvor der står på webshoppen, at den forventes på lager indenfor 14 dage. Vi beklager, hvis det ikke stod helt klart, og at du oplevede ventetid på svar fra os. Vi tager din feedback til os og arbejder løbende på at forbedre både kommunikation og kundeservice
Da virksomheden drives som en bibeskæftigelse, har vi desværre ikke faste telefontider 📞
Men du er altid velkommen til at sende en mail, hvis du ønsker, at vi kontakter dig, så finder vi sammen en dag eller aften, der passer dig bedst 💚
De bedste potehilsner
Alex // ThePets
Varmeste anbefalinger
Altid hurtig levering, og super god service. 💪🏼 kan varmt anbefales.
27 août 2025
Avis spontané
Réponse : ThePets.dk
Hej Nina,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse 🌸 Hvor er det dejligt at høre, at du altid oplever hurtig levering og god service og tusind tak for anbefalingen 💪🏼🐾
De bedste potehilsner
Alex // ThePets
Thepets har et rigtig godt udvalg af…
Thepets har et rigtig godt udvalg af produkter. Synes min hund også😀🐶
19 août 2025
Réponse : ThePets.dk
Hej Michael,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse 🌸
Hvor er det dejligt at høre, at både du og din hund er glade for vores udvalg af produkter 🐶
De bedste potehilsner
Alex // ThePets
Generelt tilfreds
Generelt tilfreds. Hurtig leveringstid
Men …. jeg synes det er til grin, at I vedlæggee en micro pose vingummibamser som tak.
Når man køber for over 1000 kr pr gang !
Vedlæg dog en pose guf til hunden, det vil sikkert generere mersalg ved næste ordre !!!
6 août 2025
Réponse : ThePets.dk
Hej Kirsten,
Tusind tak for de 5 stjerner og din ærlige feedback 🌸 Vi er glade for, at du er tilfreds med både levering og produkter.
Vingummibamserne sender vi som en lille hilsen til alle kunder, uanset ordrestørrelse. Vi har tidligere prøvet med snacks til hundene, men det var desværre ikke alle, der blev lige glade.
Nogle har flere hunde, som ikke kunne dele, og andre har allergier, så det blev hurtigt svært at finde noget, der passede til alle 🐶
Da vi samtidig er ved at overgå til at være en mere rendyrket fodershop, giver det heller ikke så meget mening for os at sende hundeguf med længere.
Men vi sætter stor pris på din feedback og tager den bestemt med i vores overvejelser 💚
De bedste potehilsner
Alex // ThePets
Deres laks tør kost er alt for stærkt…
Deres laks tør kost er alt for stærkt for begge mine hunde. Begge af (forskellige) rase fik dirra (tynd) mave. Hver gang vi prøvede at gå over til det. Deres oksekød fungere fint
13 août 2025
Avis spontané
Réponse : ThePets.dk
Hej Laila,
Tusind tak for din anmeldelse 🌸
Vi er kede af at høre, at jeres hunde ikke har haft det godt med laksefoderet.
Selvom de fleste hunde tåler det fint, er der selvfølgelig være individuelle forskelle – især når det gælder sensitiv mave.
Det er dejligt at høre, at oksevarianten fungerer godt for jer 🐾💚
Vi vil meget gerne være behjælpelige med vejledning i foderskift, da det nogle gange kan give uro i maven, hvis man skifter lidt for hurtigt.
De bedste potehilsner
Alex // ThePets
Réponse : ThePets.dk
Hej Ann,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌸 Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med både varer og levering.
De bedste potehilsner
Alex // ThePets
Hurtig levering
Hurtig levering. Og da der var udfordringer med leverandør handlede de hurtigt på det
2 juillet 2025
Réponse : ThePets.dk
Hej Gitte,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse 🌸 Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig levering – og at vi fik løst udfordringen med leverandøren hurtigt.
De bedste potehilsner 🐾
Alex // ThePets
Fin service og lækkert foder til mine…
Fin service og lækkert foder til mine hunde.
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : ThePets.dk
Hej Birgitte,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner 🌸 Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med både vores service og foderet til dine hunde 🐶💚
De bedste potehilsner 🐾
Alex // ThePets
Fint udvalg
Nemt at finde rundt, for at bestille, kom indenfor en ok tid. Handler bestemt igen
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : ThePets.dk
Hej Birgitte,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse 🌸 Det glæder os at høre, at du synes det er nemt at bestille hos os, og at leveringen kom som ønsket. Vi ser frem til at sende til dig igen 🐾
De bedste potehilsner
Alex // ThePets
Anbefaler!
Godt og lækkert hundemad og forsendelse er virkelig hurtig. Er super tilfreds!
10 juin 2025
Réponse : ThePets.dk
Hej Michala,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner 🌸 Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med både hundemaden og den hurtige levering 🚚🐾
De bedste potehilsner
Alex // ThePets
Réponse : ThePets.dk
Hej Julie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner 🌸 Hvor er det skønt at høre, at du altid er glad for både vores service og produkter.
De bedste potehilsner 🐾
Alex // ThePets
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.