Je confirme le manque de fiabilité total de ce site, j'ai fait une commande de bijoux ( boucles d'oreilles et pendentif) en février 2024, je n'ai jamais reçu ma commande, j'ai reçu un pendentif que je... Voir plus
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On m'a offert une parure pour mon anniversaire. Malheureusement la paire de boucle d'oreille était endommagée (l'une cassée, l'autre tordue) pas de soucis pour la prise en charge sauf que mon colis r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Joli bijou de la collection Karma Lotus, acheté avec une réduction suite à une commande précédente de la même collection, très longue, bien plus longue qu'annoncée et qui m'a valu une carte cadeau.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Colis non reçu entièrement, plusieurs mails échangés avec le site, qui me dit que c'était un oubli de leur part, mais qu'ils ne peuvent ni rembourser, ni renvoyer le même. Promesse de renvoie d'un b... Voir plus
1,6
Mauvais
181 avis
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Le bijou est magnifique conforme à sa…
Le bijou est magnifique conforme à sa description aucun souci sur ce point.
En revanche il était précisé que le délai de livraison était de 10 à 15 jours... J'ai passé commande le 4 Juin, le bijou était pour offrir le 23 Juin... Nous sommes le 2 Juillet je viens de le recevoir.
J'aurai préféré savoir que le délai était plutôt de 30 jours
2 juillet 2019
Avis spontané
Bijoux trs jolis fin mais je pense…
Bijoux trs jolis fin mais je pense fragiles
Dommage qu il faut plus de 3 semaines pr recevoir la commande
1 juillet 2019
Avis spontané
Délai expédition extrêmement long
1 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de The Sexy Scientist
Bonjour,
Comme précisé sur notre site, il est possible qu'un temps de création de vos bijoux soit nécessaire avant l'expédition, ce qui a été le cas pour votre commande. Nous sommes désolés si le temps de livraison globale vous a donc paru long, nous faisons notre maximum pour livrer gratuitement nos clientes sans impacter la qualité des bijoux.
Très satisfaite
Très belles boucles d'oreilles (identiques à la photo) + Service client réactif et efficace !
Je recommande :)
1 juillet 2019
Avis spontané
Délai de.livraison assure plus qualité…
Délai de.livraison assure plus qualité du.produit excellente dans des emballages adaptés.
30 juin 2019
Avis spontané
je suis ravie les boucles d oreilles…
je suis ravie les boucles d oreilles lotus sont vraiment superbes et la qualité semble très correcte. merci pour ce bijou d'exception;
29 juin 2019
Avis spontané
Correspond tout à fait à la photo
29 juin 2019
Avis spontané
Très beau bijoux mais délais de…
Très beau bijoux mais délais de livraison très long.
29 juin 2019
Avis spontané
Jamais été informé de l’envoie réel du…
Jamais été informé de l’envoie réel du colis le numéro de traçage n’a jamais fonctionné que ce soit avant ou après réception du colis.
29 juin 2019
Avis spontané
Réponse de The Sexy Scientist
Bonjour,
Etant donné que vous résidez en Belgique, c'est Bpost et non la Poste qui a géré votre envoi. Votre suivi était donc traçable sur le site de Bpost, mais je vous confirme que votre numéro de suivi fonctionnait parfaitement.
Bien à vous,
Léa
www.thesexyscientist.fr
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