Tikamoon France Avis 

2 783
•
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 852 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la beauté et la grande robustesse des articles, ainsi que le soin particulier apporté à l'emballage protecteur. De plus, beaucoup apprécient de recevoir des meubles déjà montés et soigneusement emballés, ce qui simplifie grandement l'installation à la maison et garantit une belle esthétique. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison parfois longs et des soucis logistiques importants. D'autres consommateurs ont reçu des articles abîmés ou présentant de petits défauts, nécessitant des démarches auprès du service après-vente pour trouver une solution.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambiguës avec ce produit, car de nombreux consommateurs saluent la belle... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, louant la beauté du bois massif, la... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le service de livraison, oscillant entre une grande... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences ambigües concernant le service client, oscillant entre des... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le processus de commande, les avis des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Un petit bémol sur la livraison. Dans le cadre de la livraison Premium, c'est précisé nos meubles sont livrés montés, donc ça ne devrait pas être meuble déposé en 4 parties : le bas, le haut du vaiss... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Délai de commande et livraison respecté. Petit bémol pour la livraison tranche horaire qui change sans arrêt, compliqué quand on travaille. Meuble super bien emballé et de bonne qualité. Je recommand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Problème de délai de livraison, suite à mon appel téléphonique, bon accueil d’Ariane, bonne écoute et efficacité immédiate en trouvant une solution qui me satisfasse. Merci Ariane et toute l’équipe Ti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Il faut de temps pour obtenir les produits, mais l'attente en vaut la peine car la qualité est très bonne. Nous avons déménagé à Tikamoon parce que j'en ai eu assez de construire des meubles, et pire... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,0

Tous les avis

(2 783)

841 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Service après-vente lamentable

J'ai acheté du petit mobilier qui m'a été livré de façon lamentable (colis de 10 kg balancé au dessus de mon portail qui a atterri sur ma voiture, la cabossant). Signalement immédiat à Tikamoon, photographies à l'appui. Tikamoon s'est d'abord déchargé sur le transporteur puis m'a baladée durant 2 mois. Après m'avoir annoncé un remboursement, Tikamoon demande à présent 2 devis comparatifs... Bref, Tikamoon ne consent aucun effort ni geste commercial. Je décommande fortement.

25 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Je suis désolée pour cette situation.

Je vous confirme que la démarche a été faite auprès du transport conformément aux procédures en vigueur. Je vous invite à revenir vers nos équipes concernant la procédure en cours.

Bien Cordialement,

Chloé Tikamoon

Noté 5 sur 5 étoiles

Meuble tv

Meuble de bonne qualite conforme à la commande, livraison au top.

19 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis ! Je suis ravie que le meuble corresponde à vos attentes et que la livraison se soit parfaitement déroulée.

A très bientôt chez Tikamoon !

Cordialement,
Emma

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaction

Je suis tout simplement enchantée de mes achats : une bibliothèque ainsi qu' une table basse

15 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre bibliothèque et votre table basse vous enchantent.

Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande !

Bien cordialement,
Emma Tikamoon

Noté 5 sur 5 étoiles

Meubles de qualité

Prompte livraison.
Article bien emballé.
Meuble de qualité, je suis très satisfaite de mon achat.

19 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Je vous remercie pour ce retour et suis ravie d'apprendre que le meuble vous plaît et que la livraison s'est bien déroulée.

Profitez bien de votre nouvel achat, et à très bientôt sur notre site !

Bien à vous,
Emma Tikamoon

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et soignée Le meuble…

Livraison rapide et soignée Le meuble est encore plus beau en vrai ! Un site de confiance, je ne suis pas déçue

5 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie d'apprendre que le meuble vous plaît autant et que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous.

A bientôt chez Tikamoon !

Cordialement,
Emma

Noté 3 sur 5 étoiles

Le meuble est très beau mais pour un…

Le meuble est très beau mais pour un meuble de salle de bain, il s’abîme très vite. Marques d’eau même si essuyées immédiatement. Un traitement protecteur serait bienvenu.

23 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Je ne suis pas parvenue à identifier votre commande ni le meuble concerné mais je vous reocmmande de prendre contact avec nos équipes pour des conseils sur l'entretien ou la remise en état de votre meuble.

Je vous partage le lien ici : https://calendly.com/boutiquelille/rendezvousentretienreparation?month=2026-10

Nos Tika Ambassadeurs pourront vous orienter selon la finition du meuble, brut ou déjà protégé.

Bien à vous,
Chloé Tikamoon

Noté 5 sur 5 étoiles

Meuble conforme

Meuble conforme. Élégant et pratique.
Livraison parfaite.

5 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Merci pour ce bel avis, ravie que le meuble reçu vous plaise!

À très bientôt chez Tikamoon,

Chloé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience d'achat sur le…

Très bonne expérience d'achat sur le site Tikamoon. Je suis très satisfaite de mon expérience. Je recommande ce site sans hésiter.

4 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous l'écrire, votre recommandation nous touche!

À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé

Noté 2 sur 5 étoiles

date de livraison non respecté manque…

date de livraison non respecté manque des pions support d étager dans le colis. Bref pour une première commande c’est moyen

20 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Je suis désolée, je comprends que cela soit contraignant.

Je ne parviens malheureusement pas à identifier votre commande ici, je vous invite à contacter notre équipe afin qu'une solution puisse être trouvée.

Bien à vous,

Chloé Tikamoon

Noté 5 sur 5 étoiles

Beau meuble

Beau meuble , de qualité, conforme aux photos.
Livraison ponctuelle.

26 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous noter, je suis contente de lire que vous avez apprécié votre expérience chez nous.

À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Livraison en temps et en heures,meubles de très bonnes qualités service client au top .je recommande ce site.

5 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce bel avis!

À très bientôt chez Tikamoon,

Chloé

Noté 1 sur 5 étoiles

Je vois que je suis pas le seul à me…

Je vois que je suis pas le seul à me faire arnaquer par Tikamoon des meubles qui se détériore tous seul au bout de quelques jours ou semaines.
Recevoir des meubles abîmés est cassé dans leur emballage d’origine.
Un service après vente telle habituer avec des mail près programmer pour vous proposer des remises comme ça vous garder le meuble mais est ce le but quand vous achetez un meuble très élevé que vous croyez faire un investissement à long terme.
Mon seul problème c’est qu’il me reste à ma possession un meuble tv je demande il va tenir.
Je comprends pas cet politique de faire des meubles à prix élève pour à la fin proposé des remises il voudrait mieux proposer des meubles à pris casser car c’est le résultat final.
Je déconseille vivement cet enseigne.

11 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, je suis désolée pour ces difficultés.

Je partage vos remarques sur notre politique commerciale en interne, nous en tiendrons compte pour nous améliorer.

Bien Cordialement,

Chloé Tikamoon

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et esthétique

Des meubles de qualité livrés très rapidement et déjà montés (un gros plus !). La qualité du bois de tous les meubles commandés mettent en valeur la rénovation de notre moulin ;-)

5 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Je suis ravie de lire votre avis! Votre enthousiasme pour nos meubles nous touchent, nous sommes reconnaissants que vous ayez fait confiance pour la rénovation de votre moulin.

À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite

Délai de commande et livraison respecté. Petit bémol pour la livraison tranche horaire qui change sans arrêt, compliqué quand on travaille.
Meuble super bien emballé et de bonne qualité. Je recommanderai sans problème sur ce site

2 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Merci pour ce bel avis, nous tenons compte de ces aléas sur la prise de rendez-vous pour l'améliorer.

À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience déplorable !!!

Expérience déplorable !!!
À deux reprises le buffet que j’ai commandé est arrivé fracassé de partout !!! Honteux pour un site qui propose des meubles soit disant de bonne qualité et pas donné financièrement !!!! Depuis ma première commande, 3 mois se sont écoulés et toujours pas reçu mon buffet…..Quel regret d’avoir commandé sur ce site !

2 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Je vous présente mes excuses pour cette situation.

Vous allez être recontactée dans la journée afin de trouver une solution.

Bien Cordialement,

Chloé Tikamoon

Noté 5 sur 5 étoiles

Meuble de qualité

Meuble de qualité. Satisfaite sur les deux produits achetés. Merci d’avoir pris en compte mes appels et d’avoir repondu rapidement au service.

21 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Merci pour votre très belle note!

À très bientôt chez Tikamoon,

Chloé

Noté 5 sur 5 étoiles

Meubles de qualité !!!

bonjour,
j'ai déjà commandé plusieurs meubles et étagères chez tikamoon et hormis la couleur de ma table de salle à manger, tous les articles commandés m'ont donné entière satisfaction par la couleur, le veinage du bois, sa beauté et sa robustesse dans le temps.
De plus, l'emballage est hyper sécurisé et le top du top, pas de montage à faire.
je recommande !!!

24 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Ravie que les meubles vous plaise, je partage vos belles remarques à nos équipes.

À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Très bonne qualité du produit. Très bon emballage. Suivi de livraison en direct. Mais surtout excellent SAV, en France, toujours joignable et une vraie personne avec qui échanger et non un tchat bot qui ne comprend rien. Les différents interlocuteurs du SAV sont tous aimables et très professionnels. Notre table qui avait des défauts ( ce qui peut arriver) a été échangée de façon simple et rapide. Site sérieux où vous pouvez commander les yeux fermés car derrière le SAV assure. Trop rare actuellement pour ne pas le souligner.

12 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce bel avis, notre équipe Relation client sera ravie de vous lire!

À très bientôt chez Tikamoon,

Chloé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’achète rarement sur Internet

J’achète rarement sur Internet, mais sur ce site il y avait des têtes de lit en rotin qui me plaisait beaucoup, j’ai tenté l’expérience. Et tout a été parfait le suivi la livraison et le produit. Finalement je recommande vivement ce site.

15 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Merci pour cet avis et pour votre recommandation!

À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé

Noté 1 sur 5 étoiles

Notre table basse Virgil a une fissure…

Notre table basse Virgil a une fissure sur toute la longueur au bout de 2 mois! A 1099€, nous pensions acheter de la qualité !!!!! En attente du service client pour avoir une réponse et un remplacement de la table basse Virgile, au moins la partie au-dessus.

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Tikamoon France

Bonjour,

Je suis désolée pour cette situation sur votre table, je comprends que vous soyez déçue après si peu de temps d'utilisation.
Nous avons bien reçu votre réclamation, notre équipe vous a répondu dans la journée avec des solutions dans le cadre de la prise en charge SAV.

Bien à vous,

Chloé TIkamoon

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