Un petit bémol sur la livraison. Dans le cadre de la livraison Premium, c'est précisé nos meubles sont livrés montés, donc ça ne devrait pas être meuble déposé en 4 parties : le bas, le haut du vaiss... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Délai de commande et livraison respecté. Petit bémol pour la livraison tranche horaire qui change sans arrêt, compliqué quand on travaille. Meuble super bien emballé et de bonne qualité. Je recommand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Problème de délai de livraison, suite à mon appel téléphonique, bon accueil d’Ariane, bonne écoute et efficacité immédiate en trouvant une solution qui me satisfasse. Merci Ariane et toute l’équipe Ti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il faut de temps pour obtenir les produits, mais l'attente en vaut la peine car la qualité est très bonne. Nous avons déménagé à Tikamoon parce que j'en ai eu assez de construire des meubles, et pire... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,0
Bien
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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meuble pas adapté à sa fonction
Client fidèle, j’avais été très satisfait de mon premier meuble Tikamoon. C’est donc en toute confiance que j’ai passé cette deuxième commande, mais c’est une grosse déception. Après avoir appliqué de l’huile sur le meuble pour le protéger, le bois a bu le produit de façon totalement irrégulière. J’ai travaillé en très fines couches et utilisé une marque de renom. Des taches blanches très visibles sont apparues partout en séchant, rendant le meuble inutilisable en l’état. Le rendu est totalement gâché, je ne recommande pas ce modèle. Un meuble neuf qui en définitive va me demander tout un travail de remise en état car le teck « brut de décoffrage » ne permet pas un usage normal de table basse. (Verres, bouteilles etc.) sans un traitement préalable, ce qui en fait un meuble pas prêt à l’usage ! (On peut se moquer d’IKEA mais finalement...heureusement Tikamoon doit procéder au retour !)
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, je suis désolée de lire les difficultés rencontrées.
Nous proposons en effet certains de nos meubles bruts, pour laisser le choix au client dans la finition, cette information est visible sur le site et vous avez normalement le choix avec un modèle déjà protégé dans une autre essence.
N'hésitez pas à prendre un rendez-vous visio gratuit avec nos Tika ambassadeurs, ceux-ci pourront vous conseiller sur la remise en état du meuble suite aux difficultés rencontrées à l'application de la finition.
Bien Cordialement,
Chloé Tikamoon
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci pour vos précieux retours!
À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé
Très belle commode
Très belle commode, mais une expérience très décevante.
La première commode est arrivée abîmée. Après réclamation, il aura fallu attendre trois mois pour recevoir son remplacement… qui est malheureusement arrivé lui aussi endommagé.
Pour une commode à ce prix, c’est difficilement acceptable. On s’attend à recevoir un meuble en parfait état, avec un emballage et un transport à la hauteur du prix payé.
C’est vraiment dommage, car la commode est très jolie. Mais la qualité du produit doit aller de pair avec la qualité du service
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous présente mes excuses pour cette situation et pour la double déception que vous avez vécu avec cette commode, je comprends totalement votre ressenti.
Votre dossier est actuellement en cours de traitement. Nos équipes reviendrons vers vous par e-mail dans les plus brefs délais pour vous apporter une solution concrète.
Bien cordialement,
Emma Tikamoon
Belle qualité !
Tout est parfait, merci ! Meubles de grande qualité et livraison ponctuelle.
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance ! Je suis ravie d'apprendre que nos meubles ainsi que la livraison ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une future commande !
Bien à vous,
Emma Tikamoon
Très belle qualité pour la table de…
Très belle qualité pour la table de chevet Nino beau bois de teck. Chiffonnier Anika est du plus brl effet dans mon entrée. Livraison un peu onéreuse.
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci pour cet avis ! Je suis ravie que vos produits trouvent leur place chez vous et que la qualité du teck et des finitions soient au rendez-vous.
Nos équipes ont bien pris note de votre remarque concernant le coût de la livraison.
Bien cordialement,
Emma Tikamoon
Le meuble correspond complètement à mon…
Le meuble correspond complètement à mon attente. Le bois massif est de très bonne qualité , l’emballage parfait car aucun accroc, la livraison s’est très bien passée. Je suis très satisfaite. Si vous vous faites livrer , prévoyez juste d’être plusieurs pour le déplacer mais aussi le déballer car très lourd .
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie d'apprendre que votre meuble correspond pleinement à vos attentes et que le soin apporté à l'emballage ainsi qu'à la livraison ont été à la hauteur de vos exigences.
A très vite chez Tikamoon !
Cordialement,
Emma
Dégâts lors de la livraison et dégagement total de leurs responsabilités
Livraison d’un meuble qui était abimé mais tikamoon a bien géré cette problématique en proposant un avoir que j’ai accepté. Par contre les livreurs ont completement abimé la peinture de la cage d’escalier (qui était neuve), sans que cela les préoccupe.
Tikamoon envoi vers son sous traitant (JP home) qui lui même renvoi vers son sous traitant. Au final ils me disent que c’est lessivable et que je dois m’en accommoder.
Tikamoon ne fait rien, total manque de sérieux et de prise de responsabilité. Je ne recommande pas du tout.
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Je suis désolée pour cette situation, je comprends que vous soyez déçue.
Je tiens compte de vos retours sur la gestion de ce dossier et je les partage à notre équipe dans un souci d'amélioration.
Bien Cordialement,
Chloé Tikamoon
L'élégance du bois massif, l'exigence du fait main
chaque meuble est pensé pour durer des décennies,meuble haut de gamme et livraison tres rapide .
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Un grand grand merci pour ce retour !
Nous mettons en effet tout notre cœur à concevoir des meubles pensés pour durer, et lire que vous appréciez notre démarche ainsi que la rapidité de notre livraison est notre plus belle récompense !
A bientôt chez Tikamoon !
Cordialement,
Emma
Après avoir effectué l'achat d'un meuble en teck
Après avoir effectué l'achat d'un meuble en teck de très belle qualité, il y a eu un petit problème de délai de livraison non prévu et un service client difficile à joindre. Néanmoins, le service client a fait son possible et a finalement trouvé une solution pour que la satisfaction soit au rendez vous.
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience.
Je suis navrée d'apprendre le souci rencontré avec le délai de livraison imprévu ainsi que pour la difficulté à joindre le service client.
Je suis toutefois ravie que notre équipe ait pu trouver une solution pour que votre expérience se termine sur une note positive.
Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande.
Bien à vous,
Emma Tikamoon
Très bien les nouvelles poignées en…
Très bien les nouvelles poignées en cuir. Dommage de ne pas pouvoir en commander pour assortir avec mes chevets qui ont les anciennes poignées en fibre.
26 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour et je suis ravie que nos nouvelles poignées en cuir vous plaisent.
Je comprends votre déception de ne pas pouvoir les assortir avec vos tables de chevet. Malheureusement, nos poignées ne sont pas vendues séparément à l'heure actuelle, mais nous ne manquons pas de remonter votre suggestion à notre équipe.
Bien à vous,
Emma Tikamoon
Très beau produit
Très beau produit, le bois est de qualité et les finitions aussi
26 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je suis ravie de lire que la qualité de votre meuble réponde pleinement à vos attentes.
Bien à vous,
Emma Tikamoon
Réponse de Tikamoon France
Bonjour !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie de lire que la livraison était au rendez-vous et que la qualité des produits vous plaît.
A bientôt chez Tikamoon !
Bien à vous,
Emma
Site très sérieux
Site très sérieux, meuble de qualité.
Livraison au top.
Je recommande
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et votre recommandation ! Je suis ravie d'apprendre que le meuble vous plaît et que la livraison s'est déroulée à la perfection.
A très bientôt chez Tikamoon !
Cordialement,
Emma
Meuble défectueux et échange difficile
J'ai commandé le vaisselier en chêne 110 cm Tona. À la réception, les portes présentait des défauts d'alignement dû à la fabrication, au point que je ne peux plus la fermer sans risquer d'abîmer davantage le meuble.
J'ai envoyé des photos, et le service client m'a un échange. Aucune solution de réglage ou de réparation n'a été évoquée. J'ai choisi l'échange, en demandant une reprise et une livraison simultanées.
Le problème vient ensuite car Tikamoon me demande de tout reemballer et de le mettre dans le carton d'origine. Le meuble pèse environ 55 kg et j'ai des douleurs de dos, ce que j'ai clairement expliqué. Tikamoon m'a répondu que le transporteur ne remballe pas le meuble et que, selon leurs CGV, c'est à moi de le protéger et de le préparer pour l'enlèvement. Autrement dit, un produit défectueux livré chez moi, et c'est à moi de fournir l'effort physique pour le faire reprendre meme s'il y a un risque pour ma santé.
Je ne recommande pas : un défaut de fabrication ne devrait pas se transformer en corvée pour le client.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Je suis désolée que vous soyez déçu de la prise en charge SAV.
Bien que l'emballage d'origine ne soit pas indispensable, la reprise de nos meubles ne peut malheureusement pas se faire s'il n'est pas protégé à minima.
Nous avons conscience que cela puisse être contraignant et sommes flexibles sur l'emballage utilisé (carton recyclé, papier bulles, draps, etc), néanmoins cette étape reste indispensable pour la prise en charge par le livreur.
Je remonte vos points à nos équipes, nous en tenons compte pour améliorer nos prestations.
Bien Cordialement,
Chloé Tikamoon
Tout a été parfait
Tout a été parfait. Grand choix des produits et qualité au top. Délais respectés. Livraison nickel
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Au plaisir de vous accompagner lors d'une future commande.
Bien cordialement,
Emma Tikamoon
Livraison top je recommande
Livraison top
Meuble super bien protégé bien emballé
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour !
Merci beaucoup pour ce retour ! Je suis ravie d'apprendre que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Profitez bien de votre nouveau meuble, et à bientôt chez Tikamoon !
Cordialement,
Emma
Fauteuil Teresa de belle qualité qui…
Fauteuil Teresa de belle qualité qui s’adapte aisément dans toutes les ambiances , peu encombrant et original . Couleur plutôt sable sur blanche . Très belle pièce.
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour et suis ravie d'apprendre que votre fauteuil vous plait.
Cordialement,
Gaïane Tikamoon
Je recommande Tikamoon
Tikamoon est un site sérieux avec des meubles d’une très belle qualité .
Le service client est très professionnel et répond rapidement aux demandes effectuées . Je recommande fortement si vous souhaitez de la qualité .
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour positif ! Je suis ravie de lire que la qualité de nos meubles et le sérieux de notre service client ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est la plus belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !
Bien cordialement,
Emma Tikamoon
Beau - finition à revoir
la table d'appoint est belle. Le plateau en bois qui se pose au-dessus n'est pas droit et donc instable. Donc assez moyen à l'usage...
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie que le design de la table d'appoint vous plaise, mais je suis navrée d'apprendre que le plateau en bois présente un défaut de stabilité à l'usage.
Je me permets de vous contacter directement par email afin d'échanger avec vous à ce sujet et de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Emma Tikamoon
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir.
A très bientôt chez Tikamoon !
Cordialement,
Emma
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