Un petit bémol sur la livraison. Dans le cadre de la livraison Premium, c'est précisé nos meubles sont livrés montés, donc ça ne devrait pas être meuble déposé en 4 parties : le bas, le haut du vaiss... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Délai de commande et livraison respecté. Petit bémol pour la livraison tranche horaire qui change sans arrêt, compliqué quand on travaille. Meuble super bien emballé et de bonne qualité. Je recommand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Problème de délai de livraison, suite à mon appel téléphonique, bon accueil d’Ariane, bonne écoute et efficacité immédiate en trouvant une solution qui me satisfasse. Merci Ariane et toute l’équipe Ti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il faut de temps pour obtenir les produits, mais l'attente en vaut la peine car la qualité est très bonne. Nous avons déménagé à Tikamoon parce que j'en ai eu assez de construire des meubles, et pire... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,0
Bien
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci pour cet avis ! Je suis ravie d'apprendre que la qualité de notre meuble Miu est à la hauteur de vos attentes.
A bientôt chez Tikamoon !
Cordialement,
Emma
Toujours satisfaite
Cela fait plusieurs fois que je commande sur Tikamoon et je suis toujours pleinement satisfaite. Les produits sont de qualité, les délais de livraisons sont respectés. Rien à redire
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour positif !
Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets.
Bien à vous,
Emma Tikamoon
Très beau meuble
Très beau meuble, pratique,correspond à la description
Livraison dans les délais et sans problème au pas de la porte .
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour. Je suis ravie d'apprendre que le meuble vous plaît et que la livraison s'est parfaitement déroulée.
Profitez bien de votre nouveau meuble et à très bientôt chez Tikamoon !
Bien cordialement,
Emma
Service de livraison catastrophique
Service de livraison catastrophique : absence de livraison le jour prévu, alors que le mail envoyé prévoyait le créneau, aucune information et livreur injoignable. Ce n’est certes pas la faute de Tikamoon. Produit commandé conforme à mes attentes.
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis et pour votre partage d'expérience.
Je suis sincèrement navrée pour les désagréments et le manque de communication rencontrés avec le transporteur le jour de la livraison. Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à contacter notre service client pour leur faire part de cet incident.
En espérant que votre prochaine expérience avec nous sera irréprochable.
Bien cordialement,
Emma, Tikamoon
Problème de délai de livraison
Problème de délai de livraison, suite à mon appel téléphonique, bon accueil d’Ariane, bonne écoute et efficacité immédiate en trouvant une solution qui me satisfasse. Merci Ariane et toute l’équipe Tikamoon y compris le personnel de la boutique Opéra à Paris. Respect
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, Ariane et nos équipes seront ravies de vous lire.
À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé
Achat d un meuble vasque
Je commande régulièrement chez Tikamoon. J’aime la qualité et la tracabilité des matériaux utilisés et le fait de recevoir des meubles déja montés. La livraison est fidèle à ce qui est annoncé et fiable
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, nos équipes seront ravies de vous lire.
À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé, les tables de chevet sont conformes et de bonne qualité.
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note!
À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé
Ravie de la qualité et le confort des…
Ravie de la qualité et le confort des meubles: un fauteuil, un banc et table basse. Livraison très pro. Je recommande de très beaux objets sur tikamoon.
16 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce bel avis!
À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé
Très belle table pour l'exterieur
Commande d'une table le dernier jour des soldes, reçue rapidement, très bien emballée et protégée. La table est très jolie et de belle qualité
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci pour ce joli retour d'expérience,
À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé
meubles tikamoon d’excellente qualité
Les meubles tikamoon sont d excellente qualité et la livraison parfaitement organisée. Je suis très satisfaite, comme à chaque commande, Tout est parfait
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette belle note, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié passer par notre site.
À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé
De magnifiques meubles
De magnifiques meubles, élégants et surtout d’excellente qualité. Nous sommes ravis de nos choix. Nos meubles ont sublimé notre intérieur.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance.
À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé
Expérience catastrophique
Vous mettez une semaine à répondre à mes messages et relances, sans en fait en tenir compte, je suppose qu’ils n’ont pas été lus. Vous m’adressez aujourd’hui un message administratif-type, identique manifestement à celui que reçoivent tous vos clients, sans tenir aucun compte de mes remarques et de ma situation particulière. C’est évidemment une forme de mépris. En matière de communication basique, vous avez tout à apprendre. C’est le sixième meuble que j’achète sur votre site pour la seule année 2026… et assurément le dernier. Un point positif cependant : vous ne pouvez que progresser.
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Je suis sincèrement navrée de lire votre déception concernant la gestion de votre demande.
En toute transparence, et sans chercher à nous trouver d’excuses, nous faisons face à un volume de demandes particulièrement important depuis plusieurs semaines. Dans ce contexte, votre mail a malheureusement été traité trop rapidement, sans que notre équipe prenne suffisamment le temps de comprendre votre situation et surtout de mesurer votre déception.
C’est une erreur de notre part, et je comprends parfaitement que notre réponse ait pu vous donner le sentiment que votre demande n’avait pas été considérée à sa juste mesure.
Je comprends tout à fait que, au-delà du délai de traitement, cette expérience ait pu être décevante pour vous.
Nous en tenons compte et mettons tout en œuvre pour revenir rapidement à un fonctionnement normal et vous offrir à nouveau une qualité d’accompagnement à la hauteur de vos attentes.
À nouveau désolée pour cette expérience, et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Bien cordialement,
Chloé Tikamoon
Le meuble est conforme à la photo
Le meuble est conforme à la photo, très bonne qualité du bois, et le rendu est parfait ! Meuble toutefois un peu lourd à déplacer, mais cela montre la qualité du produit
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci pour vos très beaux retours sur le mobilier!
À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé
Très beau salon de jardin ANDRIA en teck massif
Très beau salon de jardin ANDRIA en teck massif
table de jardin pliable magnifique !
les fauteuils également !
J'ai eu un fauteuil endommagé lors de la livraison
Heureusement Tikamoon est sérieux niveau SAV
Merci Ariane
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci pour ce très bel avis, Ariane aura plaisir à vous lire!
À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé
beaux produits, et qualité réelle
Le site Tikamoon propose de beaux produits bien faits, et ceux que j'ai commandés ont été de très bonne qualité.
Il faut cependant veiller à la date de livraison envisagée car les délais peuvent être longs s'il faut attendre la fabrication puis le voyage depuis l'Asie. Lorsque les produits sont en stock, la livraison peut être rapide, toutefois, comme cela a été le cas pour nos têtes de lit.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter!
Nous apprécions vos retours sur nos produits.
À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé
Aimerai avoir plus de choix j'ai…
Aimerai avoir plus de choix j'ai commandé une tête de lit en teck et deux chevets et cela ressemble bien aux photos à recommander vraiment
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci pour votre avis! Je prends note de vos suggestions pour notre équipe produit.
À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé
Service clients décevant
J'apprécie beaucoup la marque car les meubles sont très beaux et de qualité.
Mais le service clients est vraiment mauvais.. aucune réponse à mes messages suite à un défaut sur un meuble que je souhaiterais changer ! Et les appels téléphoniques restent sans réponse également. Je suis très déçue.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Je vous présente mes excuses pour ces difficultés.
Je vous invite à mettre à jour votre avis avec le numéro de commande pour permettre de vous identifier et de revenir vers vous avec une solution.
Bien Cordialement,
Chloé Tikamoon
Site facile d'utilisation
Site facile d'utilisation, beau visuelle. Nous sommes allés sur depot pour retirer la table. Prise de rdv facile
J'ai contacté le service client pour l'entretien du plateau béton de la table, j'ai eu la notice en retour.
Je n'ai que des compliments de ma table.
C'était proposé en table de jardin mais je l'ai mise en table de salle a manger, c'est magnifique
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour d'expérience positif. Nos équipes seront ravies de vous lire.
Profitez bien de votre table, au plaisir de vous accompagner lors d'une future commande.
Bien à vous,
Emma Tikamoon
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour. Je suis ravie que votre table vous plaise et que la livraison s'est déroulée dans de bonnes conditions.
A bientôt chez Tikamoon !
Cordialement,
Emma
Le lavabo et le meuble sont superbes
Le lavabo et le meuble sont superbes. La livraison s'est bien passée. La seule question concerne l'espace assez important entre le lavabo et le meuble en teck sur les côtés ; nous nous demandons comment appliquer le joint d'étanchéité, car nous craignons qu'il ne tombe simplement dans les interstices.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Tikamoon France
Bonjour,
Merci pour votre avis, je partage vos retours à nos équipes.
N'hésitez pas à prendre RDV pour une visio gratuite avec nos Tika ambassadeurs si vous souhaitez des conseils, je vous partage le lien ici :
https://www.tikamoon.com/ins-nos-boutiques-257.htm
https://calendly.com/boutiquelille/rendezvousentretienreparation
À très bientôt chez Tikamoon,
Chloé
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