Tobaccostock Avis 232

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

I have been ordering merchandise from Tobacco Stock.com for the past couple of years. Their products are always of highest quality and value. They also periodically send out coupons for further sav... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ive ordered for years. This is the first time I had to reach out to them about a missing package. It was not a fault of tobaccostock. They replied quickly, followed through and showed a lot of profess... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I had a tricky shipping situation due to a mail forward order with the post office. I gave special instructions to TS (which they followed to the letter), and they got in in contact with me the minute... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

False advertising shipoing options are all the same no matter if you spend extra for quicker shipping. All they will do is print your label and then ship it a week later all shipping optiions are the... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Bureau de tabac

À propos de Tobaccostock

Écrit par l'entreprise

We sell tobacco products such as cigars, premium cigars, cigarillos, pipe tobacco, filter tubes, blunt wraps and more.

Our customer support is 2nd to none with customer service available via chat, email and phone. If you have a question we have a rep standing by to answer your questions or help you solve your issues.

Visit TobaccoStock


Need to Contact us?

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

232 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Love the shop

There was one small mishap where I had an order shipped to my father-in-law place it never got there but all my orders have arrived at my place.they were very professional and got the mishap fixed fast I will be ordering from them again.i just would recommend getting a person to answer the phones instead of having to leave a message then wait for a call back.The email worked best for me to get someone.but I give Tobaccostock a 8 star out of 10.

17 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

issue with freshness

I had an issue with the freshness of my cigars, and when I informed customer service, Rachel immediately went above and beyond in helping me. I was issued a full refund!
Thanks Rachel!

25 novembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

My 40 pack of wood box came all…

My 40 pack of wood box came all stale!!! & 2 24 packs of woods some what stale !

31 octobre 2025
Logo de Tobaccostock

Réponse de Tobaccostock

We’re sorry to hear you had this issue with your Backwoods Banana Cigars 40-count box. As soon as you reached out to our customer service team, we issued a same-day refund to make things right.

Noté 5 sur 5 étoiles

Good value and good service

They messed up my first order and my previous review reflected that. After the initial difficulty reaching them, they handle the reship promptly and got my missing items to me. Very happy to order cigars again.

27 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Most recent experience

My package was lost and they were great at helping me investigate the situation and even offered me either a refund or reshipment. This is the first time it happened to me and I’ve been ordering from them for months but I’m glad they were very helpful.

16 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

I accidentally ordered the wrong…

I accidentally ordered the wrong product and received a refund. The refund is very quick. Then I ordered the correct product and it came to my doorstep extremely fast thank you.

6 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

I love this company

I love this company. I know I need to quit smoking, but while I work on that, I save a lot of money on these products.

24 septembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Not the freshest pack

I found my products a little of the stale side and the flavor didn’t match what I know this product to be.

17 septembre 2025
Logo de Tobaccostock

Réponse de Tobaccostock

I’m sorry to hear that the product didn’t meet your expectations. In the future, please don’t hesitate to reach out to our Customer Service team so we can assist you promptly.

Noté 1 sur 5 étoiles

Package never arrived

Package never arrived, No refund Issued. Customer service is absolutely no help. Do not order from Tabacostock. 50/50 chance at best of getting your package and not ripped off.

8 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Tobaccostock

Réponse de Tobaccostock

We’re sorry you encountered issues with USPS—shipping delays can sometimes be unavoidable. We did our best to investigate the situation and ensure your package reached you. We’re glad to see that you received your order, and as a courtesy, we refunded your shipping cost.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus