Todoanimal - ¡Los precios más animales! Avis 

El pedido llegó perfectamente y pronto.
Muy eficiente!

No he recibido mi pedido

Una buena alternativa a las empresas a las que habitualmente compro la comida de mis chinchillas. Con toda seguridad seguiré comprando.

La compra fue excelente, el precio también. Le pongo 3 estrellas porque el Spam que te hacen en el mail para enviarte promociones o preguntarte que qué opino no es ni normal. Y sí, le he dado a salir de la subscripción 20 veces ya y siguen enviando. PESAOS

Muy bien todo.

Mucho cuidado con esta tienda, si compráis hacerlo a través de PayPal.
Yo hice un pedido, PAGUÉ EL ENVÍO y jamás me llegó.
Correos dice que se lo entregó a un supuesto conserje, y la tienda dice no se hace responsable.
Nota: Nuestro conserje está de baja y según él, tiene totalmente prohibido por la comunidad recepcionar paquetes.
Menos mal que está todo documentado y PayPal me devolvió el dinero.
Consejo…buscar otra tienda aunque tengáis que pagar más

Rapidez de envío, ante cualquier percance respuesta rápida y resolutiva.
Precios super competitivos
Lo único negativo es que no tiene todos los productos que necesito

Buenos productos....PERO:
UNA ESCANDALOSA EMPRESA SIN RESPETO AL CLIENTE!
Servicio al cliente malísimo:
Utilizan un transportista malísimo que declara el paquete como entregado y NO lo es. NO se ha entregado. Se recibe el paquete hasta 2-3 días más tarde. Y cuando declaró a Todoanimales que NO he recibido el paquete, está empresa sin escrúpulo NO cree al cliente, NO lo defiende, sino que le demuestra que ha recibido todas las certificaciones como que fue entregado.
ESO PASÓ UNA VEZ...VALE...PERO SE REPITIÓ ESTE COMPORTAMIENTO POR PARTE DE TODOANIMALES UNA SEGUNDA VEZ. NO SOLO SIGUE UTILIZANDO EL MISMO TRANSPORTISTA, SINO QUE NO ME DEFIENDE OTRA VEZ.
Además, NO saben poner una dirección correcta: yo tengo mi dirección puesta correctamente en mi cuenta sobre la página web, pero la cambiaron!!! Hasta el número postal!

El pedido llegó súper rápido. Tuve un problema con la agencia de transporte y todoanimal me lo soluciono super rápido. Los recomiendo al 100%

Primer pedido y mala experiencia. Compré un transportín que necesito, y en la web indicaba claramente que incluía las ruedas. Me llegó el pedido y no venían éstas, por lo que las reclamé. Me indican que había un error y que no se incluían, por lo que les dije que si modificaban el anuncio, esto sería válido para sus siguientes ventas, pero a mí, debían enviármelas, y mee dijeron que no me las enviaban, que era un error en su anuncio y así se quedaron de tranquilos.

Buena atención telefónica y envío rápido.

Soy Isabel Silva, hice un pedido que ya venía con retraso y remata de forma surrealista.
Mira que me llegan paquetes a menudo por "x" motivos. Pero este caso se lleva la palma. Me llegó el aviso de que estaba en reparto hace 2 días y a las 12:30 me llega otro email avisando que el paquete ha sido entregado 😳, entro sorprendida a mirar y resulta que en CorreoExpress indican que ha sido "rehusado" osea, rechazado! y firmado por mí!. Sin mi DNI claro, porque a mí desde luego no me dieron. Éso es ilegal y a día de hoy todavía no tengo el paquete. No sé quién tiene tanta jeta, pero está claro que le cubren las espaldas porque a día de hoy estoy sin solución y a la espera. Ni siquiera una llamada, de que me lo entregarán hoy sin falta. Y saben que me urge y el motivo. No es un paquete de ropa o que da igual recibirlo un día que otro. Debería denunciarlos por incumplimiento de contrato y negligencia. No me inspira ninguna confianza en esta empresa. Es la tercera vez que compro, quise probar para tener varios proveedores y ahorrar algo, pero en TodoAnimal, me parecen unos irresponsables, y éso pagando 3'99€ de portes. No los recomiendo para nada. Más en este caso, ya que el problema reside en que era comida para un animal enfermo (paquete que ya venía con retraso). 🤦🏻‍♀️Desde luego, no repetiré. Prefiero pagar más y evitar esta situación. Porque me pillan mal, pero es ilegal y denunciable, alegar paquete rehusado y hacerse pasar por mí con otro DNI. Aviso para quién le interese

Por un error, enviaron dos sacos en vez de tres y lo han solucionado al dia siguiente. Siempre cumplen super bien. Compro todos los meses en la tienda.

Buena atención y envío rápido

Respecto a la tienda en sí no tengo ninguna queja, pero si a la empresa de mensajería. No estaba en casa cuando han venido porque estaba trabajando y se han llevado el pedido a un locutorio sin mi permiso. Lo normal es q si en una primera entrega no hay nadie que hagan un segundo intento, pero eso de dejarlo en un sitio que ni sabes ni has autorizado no me parece lógico

Hoy hace 10 dias q hice el pedido y sigo esperando que llegue.
Primero lo retrasaron unilateralmente xq, pese a poner "en stock", no lo tenían. Todo parado.

Después Correos dándolo todo. Lo han roto (a ver si llega entero), viene en dos paquetes distintos... Fatal

No ha sido una buena experiencia ni un buen trato. NO LO RECOMIENDO, a no ser q lo quieras para el año q viene.

Por cierto, solo trabajan hasta las 15h incluso en Black Friday y al dia siguiente no contestan lo enviado por las tardes. He tenido q volver a escribir yo esta mañana.

No me llegó el pedido, y les consta como entregado,.
Todavía a la espera