Un auténtico desastre de empresa, tengan cuidado si hacen un pedido, he tenido q reclamarlo varias veces y aún así, me lo han cancelado porque les ha dado la gana, despues de una semana, me lo cancel... Voir plus
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De lo mejor aún en la actualidad, que se han disparado todos los precios. Sigo comprando regularmente y me ahorro algún que otro euro respecto a las tiendas físicas. Todoanimal sigue siendo mi primera... Voir plus
Como siempre TODOANiMAL cumple... y si algo falla responden. Tienen asociado a tus compras un seguro gratuíto "Trusted Shops", que protege las mismas, este detalle que yo conozca es único en esta Emp... Voir plus
Súper contenta, es la primera vez que hago mi pedido con ellos y ahora va ha ser mi referente para hacer todos mis pedidos. Servicio atención al cliente excelente, precios buenísimos y rápidez en el e... Voir plus
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En Todoanimal.es, sabemos que tu mascota es parte de la familia, y por eso nos esforzamos en ofrecerte los mejores productos al mejor precio online. Aquí encontrarás todo lo que necesitas para su bienestar, desde alimentación de alta calidad hasta accesorios, juguetes y productos de higiene. Nuestra tienda está especializada en perros, gatos, pájaros, roedores, reptiles, peces y caballos, con un catálogo seleccionado para garantizar calidad y variedad. Trabajamos con las mejores marcas del mercado para asegurarnos de que tu amigo peludo, emplumado o escamoso tenga lo mejor. ✅ Piensos y alimentación premium para todas las edades y necesidades. ✅ Juguetes y accesorios diseñados para su diversión y comodidad. ✅ Productos de higiene y salud, incluyendo antiparasitarios y suplementos. ✅ Terrarios, acuarios y jaulas adaptadas a cada tipo de mascota. Además, en Todoanimal.es queremos que disfrutes de una experiencia de compra fácil y rápida, con envíos rápidos, precios imbatibles y un servicio de atención al cliente que te asesora en todo momento. Si buscas calidad, ahorro y confianza, estás en el lugar indicado. ¡Haz feliz a tu mascota con Todoanimal.es!
Coordonnées de contact
Fernando Magallanes, 15, 11130, Chiclana de la Frontera, Espagne
- 673258671
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3,9
Bien
413 avis
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Muy mala experiencia
Compre un filtro para un acuario hace casi una semana y no he recibido seguimiento ni nada, les he e escrito 2 correos y ni si quera se molestan en contestarme, les escribi por WhatsApp y tampoco, me parecen muy poco profesionales y descuidan mucho a los clientes, cobrar si me cobraron al instante
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Todoanimal - ¡Los precios más animales!
Hola Andrei,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido. Sentimos sinceramente no haber estado a la altura con la atención que mereces. Por motivos logísticos, estuvimos esperando la llegada del producto que pediste, y lamentablemente el plazo se alargó más de lo habitual.
Sabemos que no es lo normal en nuestros envíos y atención, y comprendemos tu malestar. Tras ponernos en contacto contigo por email, confirmamos que ya has recibido el pedido, y esperamos que estés satisfecho con el producto.
De verdad, te pedimos disculpas por las molestias causadas y te aseguramos que estamos aquí para ayudarte con cualquier cosa que necesites.
Un saludo y gracias por tu comprensión.
Servicio al cliente bastante defectuoso
21 février 2025
Avis spontané
Servicio posventa bastante pobre
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Todoanimal - ¡Los precios más animales!
Hola Álvaro,
Lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio posventa no haya sido la que esperabas.
Nos gustaría saber más detalles sobre lo ocurrido para poder entender mejor tu caso y seguir mejorando nuestra atención al cliente. Para nosotros es fundamental ofrecer un buen servicio antes, durante y después de cada compra, por lo que cualquier comentario o sugerencia será bien recibido.
Gracias por tu tiempo y quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.
Un saludo,
Todoanimal
Buena relacion calidad precio y envio…
Buena relacion calidad precio y envio rapido.
22 février 2025
Avis spontané
Experiencia inmejorable
Experiencia inmejorable, precisión en los detalles y claridad en las condiciones. Precio muy competitivo comparando con los " gigantes " del comercio electrónico. Envío impecable y rapidisimo menos de 24h. Encantado!
13 février 2025
Avis spontané
Rapidez en la entrega
18 février 2025
Avis spontané
Fácil y rápido
10 février 2025
Avis spontané
Precios diferentes entre el carrito y el pago
Me decidí a comprar por primera vez al ver unos productos en oferta y tras ir a pagar el precio era superior al del carrito. Me puse en contacto y al día siguiente me indicaron que había sido un error de la Web, que quitara los productos del carrito y los volviera a poner. Cuál es mi sorpresa que además de no coincidir de nuevo siendo superior el del pago que el del carrito, ahora mi carrito era de importe superior al del día anterior, por lo que no solamente persistía el problema sino que el total del carrito era mayor. Su respuesta era que sentían las molestias. Continuare comprando en las Webs que venía haciendo anteriormente.
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Todoanimal - ¡Los precios más animales!
Hola José,
Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos perfectamente tu malestar. Queremos explicarte que en nuestra web utilizamos un sistema de precios dinámicos, que puede provocar pequeñas variaciones en función del mercado y de los precios de nuestros competidores. Esto nos permite ofrecer, en la mayoría de los casos, uno de los precios más competitivos que encontrarás online.
Sabemos que esta situación te ha generado una mala experiencia y lo sentimos sinceramente. Te animamos a que nos des otra oportunidad y puedas beneficiarte de nuestras ofertas, que cambian cada día precisamente para ajustarnos al mejor precio posible.
Gracias por tu comprensión y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Un saludo,
Todoanimal
Todo perfecto 👌
4 février 2025
Avis spontané
Tienda muy fiable
Tienda muy fiable, rápida entrega y buenos precios, muy recomendable.
4 février 2025
Avis spontané
No ha llegado el pedido completo y…
No ha llegado el pedido completo y nadie me contesta
Pedido 400972
Después de enviar varios WhatsApp , me contestando que me ponga en contacto por email.
Me responden y me dicen que llegará en un segundo pedido por falta de stock.
Pongo solo una estrella porque es la segunda vez que me pasa, y no te avisan de la incidencia, tienes que ir preguntando tú.
31 janvier 2025
Avis spontané
Buenos precios y rapidez en la entrega
Buenos precios y rapidez en la entrega. Todo perfecto.
25 janvier 2025
Avis spontané
Entrega rápida y productos de calidad a…
Entrega rápida y productos de calidad a buen precio
22 janvier 2025
Avis spontané
Me llegó rápido y en buenas condiciones
Me llegó rápido y en buenas condiciones
23 janvier 2025
Avis spontané
Bastantes productos y la entrega rápida
Tienen bastantes productos y la entrega ha sido muy rápida.
12 janvier 2025
Avis spontané
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