Top Office Avis 

Je suis client depuis de nombreuses années et je suis pleinement satisfait par l accueil la disponibilité et la gentillesse des vendeurs toujours prêts à vous aider. Mais si je devais en choisir un je noterai sans hésitation Alexandre a la repro... Tout à fait le style d employé que je recruterai sans hésiter dans ma société... Alexandre ne changez rien... Alain

un depot ou l'on met du matériel à vendre.
Les vendeurs ne connaissent rien.
Quand cela ne fonctionne pas, aller acheter une
imprimante, ailleurs

acheter un ordinateur soit disant neuf mais qui étais d expos beaucoup de mal a mettre en route vendeur au tl qui dit que ça marche quand il l avais quand ont va sur compte Microsoft pas possible car ça envoie toujours les codes de déblocage a l adresse de office petuis
magasin top office Pertuis 84120

06/08/2025

j'étais client du magasin Top Office Bourges. Lorsque j'ai appris que celui-ci allait fermer ses portes dans quelques semaines, il a refusé d'honorer l'abonnement pour la reprographies de documents que j'avais souscrit (faute de disposer d'encre pour la machine) et de me rembourser la somme non utilisée. Top office m'a escroqué d'une somme de 141,70 €

Ce vendredi 4 juin 2025 , je viens avec mon tampon ( que j'ai acheté a Top Office ) pour commander de l'encre. On me refuse la commande car je n'ai pas d'extrait Kbis a présenter et que je peux être une déliquante , qui veut usurper l'entreprise . Du jamais vu . Ils se prennent pour la Police et n'ont pas le droit de demander des documents officiels d'entreprises . De plus , ils peuvent vérifier a partir du Siret sur pappers.com . Je souhaitais un deuxième tampon pour le cabinet médical de mon mari , qui m'a été refusé par le nouveau directeur car il fallait présenter des justificatifs d'entreprise . D'habitude j'allais acheter toute la bureautique a Top Office , maintenant c'est terminé , j'irais a OFFICE DEPOT .

Top office la Valentine
Atelier impression : super service, personnel au top, à l'écoute des besoins de leurs clients. Merci infiniment pour votre bienveillance et attention !

Top office Chambray 37
Malgré des délais très courts pour des impressions, le travail commandé en distance a été réalisé dans l'heure.
Société avec du personnel compétent.

Top Office La Valentine - Marseille - Expérience très désagréable avec le responsable. Client entreprise depuis plusieurs années, nous y avons acheté tout notre matériel, y compris bureaux, tables de directions, chaises et toutes sortes de consommables. Nous avons dans un premier temps eu affaire à un employé très serviable qui nous a conseillé sur une chaise de bureau d'un montant de 300 euros environ et qui bénéficiait d'une remise de 25 %, nous avons également complété notre commande de divers articles pour environ 500 euros. Nous avons demandé s'il était possible de nous monter la chaise de bureau à titre commercial, l'employé a demandé à son responsable qui a refusé en nous disant qu'il fallait régler 15 euros supplémentaires car c'était un travail fastidieux qui demandait la mobilisation de deux personnes, ce que nous avons accepté sans problème. Nous sommes retournés le lendemain, en avons profité pour faire des achats supplémentaires (au passage le magasin est peu achalandé et présente peu de choix, nous avons fait l'impasse sur certains achats). Arrivés à la caisse pour payer les marchandises et récupérer notre chaise, au vu l'état de la chaise (le bas et les piétement étaient sales), je me suis posée la question de savoir si ce n'était pas la chaise d'exposition, en toute bonne foi et très poliment. Le responsable est entré dans une fureur folle en nous invectivant, d'une part pour avoir osé demander un geste commercial, d'autre part, d'oser se poser la question de savoir s'il ne s'agissait pas de la chaise d'exposition. J'avoue avoir été très choquée de sa réaction en lui disant que je parlais gentiment et poliment et que je ne lui permettais pas de m'invectiver de la sorte. Ce qui n'a calmé ni son agressivité ni son arrogance. Très surprise de voir qu'un responsable ou directeur se comporte de la sorte avec des clients, dans son propre magasin, devant d'autres clients et ses employés. Je n'ose imaginer la façon dont il traite ces derniers. En bref, nous avons été traités comme des chiens.

J'ai récemment eu une mauvaise expérience avec le service après-vente du magasin Top Office d'Alès. Lorsque j'ai essayé de résoudre un problème lié à la garantie, l'employé avec lequel j'ai interagi s'est montré peu aimable et peu coopératif. J'ai été déçu par le manque de professionnalisme et la qualité du service clientèle. J'espère que le magasin pourra améliorer son service après-vente à l'avenir.

J’ai eu affaire au jeune homme du service après-vente, William
Service et accompagnement plus-que-parfait. Merci beaucoup dev votre gentillesse et professionnalisme.

Top office d’Ales 30100 très mal reçu, juste une demande d’impression de photo. La vendeuse très désagréable se plaignait devant nous à sa collègue car on lui demandait une nouvelle photo qui était floue. Aucun bonjour, ni au revoir rien. Nul

J ai ete mal reçu par apparemment le directeur du magasin de la Valentine à Marseille.
Lorsque je lui ai demader de me renseigner sur la référence correspondante à mon imprimante il m'a répondu : aller sur internet pour la trouver.

10 jours après la commande, toujours rien reçu, et pas de nouvelles de la commande. Pas sérieux. Je ne recommande pas ! Nous sommes pro et avons besoin de réapro rapide !

Le service est vraiment Top !
Nous avions fait une erreur dans notre document, ils ont été très compréhensif et ont rectifié l'erreur.
Merci à top office de cormontreuil pour avoir imprimé nos flyers et cartes de visite.

J'ai acheté un pack de cartouches d'encre de la marque Top Office. Si les 3 cartouches de couleur ont été reconnues sur mon imprimante, la cartouche noire n'a pas été reconnue (problème de puce ?) ...bref !
L'échange de cette cartouche n'est pas possible si on ne ramène pas l'ensemble des 4 cartouches du pack !!! Mais les cartouches couleurs sont déjà dans mon imprimante et je n'ai pas l'intention de les enlever car elles n'auront plus la protection et je n'ai pas envie de les voir couler lors du retour en magasin.
Je n'achéterai donc plus de cartouches chez TOP OFFICE (magasin de 21800 QUETIGNY) et même des articles de bureau.

Personnel efficace, compétent, on n'attend,pas ; j'ai été très bien conseillée tant au niveau informatique, puis rayon développement photos et son impression.
Je recommande Patricia, qui m'a aidée à placer ma commande dans ma voiture.
Je recommande également le jeune homme du service impression photos.

Je voulais imprimer certains documents de voyage. J'ai été reçu par une dame aux cheveux courts avec une amabilité proche du néant. Celle-ci ne voulait pas imprimer plusieurs mails contenant des pièces jointes.
Pour lui faciliter la tâche, elle exigeait une seule pièce avec l'ensemble des documents au format Pdf.
Mission impossible sachant que certains compagnies de voyages envoient directement le mail sans fichiers.
Je suis donc allé chez Bureau Valley en centre ville d'Amiens où l'accueil était cette fois de qualité. La durée de l'impression de mes documents chez Bureau Valley était rapide, à peine 5 minutes...

Colis jamais reçu , service client déplorable , site a éviter à tout prix

Le prix de vente indiqué sur le site internet ne correspond pas du tout au tarif en magasin à Chambray-lès-Tours, et le personnel s’en fou et ne veut rien entendre !! Lamentable…