Topgeschenken Nederland bv Avis 

807
•
TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Op 6 september een bestelling geplaatst om(vandaag) op de 14de te bezorgen ivm een verjaardag...en niets bezorgt! Heb op de 14de meerdere malen gebeld ivm een track en trace welke ik niet had ontv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Bestelling niet op de juiste dag bezorgd. Heel jammer dat het op zaterdag geleverd is ipv pas op maandag daarop. Speciaal bij hum besteld omdat ze ook op maandag leveren. Wel direct contact kunnen kri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

de bestelling ging, digitaal, probleemloos. op beide adressen, waar de fruitkistjes afgeleverd zijn, waren "de klanten" tevreden, dat denk ik omdat ik geen klachten heb ontvangen. Ik had de gevulde... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mijn dozen met kaarsen kwamen gecrasht aan. Van de 100 kaarsen waren er 24 gebroken. Na mijn mail kreeg ik per omgaande een nieuwe doos. Zo zou het overal moeten gaan, gewoon klantvriendelijk. Belac... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Topgeschenken.nl is dé webwinkel waar u eenvoudig een leuk geschenk kunt bestellen en laten bezorgen als cadeau. Ons ruime assortiment aan geschenken zorgt ervoor dat u altijd het juiste cadeau voor elke gelegenheid kunt vinden.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

807 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,2

Tous les avis

(807)

66 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plant als cadeau 🪴

Plant was netjes aangekomen, zag er mooi uit (een foto gekregen). Ontvanger was er heel blij mee.

13 novembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fruitmand is naar wens

Fruitmand is naar wens. Levering ondermaats, viel totaal buiten het aangegeven tijdsvenster. Kwam zo’n 6 uur later.

8 novembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Extra bezorgkosten

Het idee is leuk, maar het is erg vreemd dat je €3 bezorgkosten moet betalen als je een cadeaubon van €10 omzet naar een bol/vvv/zalando bon van €10. Die je vervolgens ook weer online gebruikt. Zo zadel je degene die de giftcard krijgt toch stiekem op met extra kosten.

7 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste klant,

Bedankt voor je beoordeling.

Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Onze excuses daarvoor.

Er staat bij de melding geen ordernummer. Zou je een e-mail kunnen sturen met het ordernummer naar klantenservice@topgeschenken.nl zodat dat wij kunnen kijken naar een oplossing

Met vriendelijke groet,
Team Topgeschenken.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Topfruit.nl echt Top!

Topfruit.nl echt Top!
Snelle levering van een zeer mooie fruitmand. Kreeg al vrij snel een foto van een heel blij persoon die het gekregen had. Dus 1 betaalbaar 2 Top fruit En 3 Snelle levering.
Volgende keer weer topfruit.nl, een vertrouwd adres.

2 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestelling niet geleverd

Bestelling geplaatst, zou 31-10 geleverd worden, wij gedurende tijdvak thuis en halverwege tijdvak ineens bericht, u was niet thuis terwijl er niemand is geweest. Maak nieuwe afspraak maar niemand te bereiken. Bij keuzemenu ik ben particulier blijft het bandje steeds hangen en gebeurt er niets. Na gisteren niets meer vernomen van Tobfruit. Wel betaald, niets ontvangen.
Update : Op 04-11-2024 uit het niets toch nog de bestelling ontvangen, gelukkig was er iemand thuis om deze aan te nemen

31 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste Ron,
Bedankt voor je review.
Ik kan zien dat er in de tussentijd contact is geweest en dan je bestelling vandaag opnieuw aangeboden gaat worden.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, wil ik je vragen om ons te mailen of bellen hierover.
Met vriendelijke groet,
Team Topfruit.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

even wennen en kijken wat er aangeboden…

even wennen en kijken wat er aangeboden word maar verder prima tevreden en de ontvanger [ al weet die natuurlijk niet wat ik besteld en betaald heb ] ook dus dat is mooi .
Het aanbod is leuk en een redelijke prijs ik denk alleen dat de verzendkosten eerder getoond kunnen worden want soms heb je een bedrag in jeh oofd om uit te geven en dan bieden ze kleine extra toevoegingen aan [ die niet zo duur zijn ] en daarna nog de verzendkosten en dan word het toch een aardig bedrag zo samen.

28 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Maatwerk tóch niet mogelijk

Als bedankje voor een dienst een cadeaubon gekregen voor 25 EUR van Topgeschenken.nl. Op de site zelf vond ik niet iets wat mij interesseerde dus wil ik graag de kaart overzetten naar een Zalando giftcard. Blijkt dat de Zalando kaart alleen fysiek opgestuurd kan worden niet per e-mail of digitaal en dat ik dus 2,95 EUR verzendkosten moet bij betalen om de kaart te ontvangen. Wat is dit voor onzin? Zalando is ook gewoon een online winkel, dus het is toch niet alsof ik die kaart fysiek ergens ga inleveren. Vervolgens zou het 7 dagen duren voordat de kaart geactiveerd kan worden..? Overigens kan je ook niet zelf een bedrag invullen en zijn de enige 2 opties dus:
- Of ik neem de kadobon van Zalando voor 25 EUR en betaal zelf nog 3 euro verzendkosten erbij
- Of ik selecteer de Zalando kadobon voor 20 EUR, maar dan blijft er dus nog 2 euro op de Topgeschenken kaart staan waar ik geen zak meer aan heb. Echt hoe verzin je het?
Op de site staat dat maatwerk mogelijk is, nou dacht het niet! Leuk zo'n kado, maar je kan er uiteindelijk bar weinig mee.

30 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste Els,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de opties voor de cadeaubon niet aansluiten bij je verwachtingen. We begrijpen dat dit verwarrend en frustrerend kan zijn. We zullen je opmerkingen doorgeven aan de juiste afdeling, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team Topgeschenken.nl

Noté 1 sur 5 étoiles

Ben je tevreden of heb je een vraag.

Ben je tevreden of heb je een vraag.
Niet tevreden

27 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste Smit,

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent. We helpen je graag verder om dit op te lossen. Zou je contact met ons willen opnemen, zodat we je beter kunnen ondersteunen?

Met vriendelijke groet,
Team Topgeschenken.nl

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus