J'ai sollicité la réception d un mode d emploi sans plus. Je constate ensuite un abonnement forcé et imposé de 29.90 euros le mois !!! Conclusion 30 euros pour un mode d'utilisation reçu par message... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
Ayant recherché une notice pour un produit vendu sans notice en français(!), je suis malheureusement tombé sur ce site. Effectivement, si on parviens à lire les indications (peu lisibles), on voit c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je vais écrire la même chose que les précédents commentaires . Escroquerie internationale. Visiblement intouchable car le siège est à Dublin . Je fais opposition a ma carte ayant vu un autre prél... Voir plus
L'entreprise a répondu
je confirme les avis précédents site d'arnaque je me suis fait avoir pas reçu de manuel payé 0.50 et automatiquement abonnement a 29.90 . comme un imbécile j ai consulté trust pilot après et... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,3
Mauvais
310 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Une honte
Une honte: je commande une notice d'un routeur WiFi: je reçois une publicité de ce routeur, non sans avoir dû la réclamer par message après avoir été facturé de 0,5 €. Deux jours plus tard, facturation de 29,9 €: j'appelle pour savoir le pourquoi: Une jeune femme extrêmement agressive m'annonce que je ne suis pas référencé sur leur site puis que je n'ai pas respecté les conditions de vente, car je devais me désabonner alors que je n'ai pas compris qu'il y avait abonnement. Un conseil, FUYEZ ce site !
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par téléphone au 0 805 081 769 ou bien par email à contact@topmanuel.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Topmanuel
Arnaque : prétendu service de notices
Bonjour,
Je cherchais la notice du clavier µsoft 3000 V2. J'ai reçu la photo d'un clavier sans référence, avec un peu de baratin en dessous pour me dire que c'était un clavier, aucun intérêt.
J'ai été facturé de 0,5 €, prétexte pour me dérober mes coordonnées bancaire et me coller à mon insus un abonnement bidon de 29,9 € / mois.
Je suis en procédure d'annulation et remboursement de cette arnaque. A éviter !
Attention ce n'est pas le seul à faire cela ! Je me suis aussi fait avoir par 123Notices
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
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L’équipe de Topmanuel
Horreur topmanuel
0 sur 20.
Escrocs, racket, c'est scandaleux, site à fuir.
Un abonnement mensuel bien caché de 29.90€ est inclus dans les Conditions Générales de Vente. Même après réclamation aucun remboursement.
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
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L’équipe de Topmanuel
nul a eviter
j'ai payé pour un mode d'emploi et je n'ai rien reçu... je n'avais pas lu les avis avant, grosse erreur puisqu'en les lisant top manuel fait l'unanimité : ils sont nuls, à éviter
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
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Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par téléphone au 0 805 081 769 ou bien par email à contact@topmanuel.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
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L’équipe de Topmanuel
HONTE ABSOLUE…
toutes les réclamations des soit-disant "clients" ne leur font ni chaud ni froid, c'est comme cela qu'ils se font de l'argent sur notre dos. Ils répondent et encaissent stoïquement les mécontentements qui font partie de leur boulot, et sont tout à fait "honnêtes" à leurs propres yeux puisque à la demande et immédiatement ils résilient l'abonnement pour lequel nous n'avons jamais consenti. C'est malhonnête et absolument honteux ! HONTE ABSOLUE
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par téléphone au 0 805 081 769 ou bien par email à contact@topmanuel.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Topmanuel
Même son de cloche
Même son de cloche, cette fois pour une machine à coudre... (dans la liste thématique de leurs modes d'emploi, il n'y a même pas de machines à coudre).
CQFD : totale arnaque !
J'attends le remboursement et je signalerai le site à la DGCCRF
19 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par téléphone au 0 805 081 769 ou bien par email à contact@topmanuel.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Topmanuel
j'ai acheté une documentation d'un CGV transmetteur Récepteur
j'ai acheté une documentation d'un transmetteur Récepteur CVG à ce site pour 0,50 €. La documentation reçue est illisible (photo de la documentation papier initiale). Mais en plus, pour l'achat de cette pseudo documentation, ils vous abonnent pour 29.90 € mensuel pour un accès illimité aux documentations. Bien entendu, c'est écrit en tout petit et vous n'avez que 72 H pour annuler. J'ai appelé ce site mais la personne vous répond que les 3 jours sont écoulés et que que c'est trop tard. Elle informe même que que vous devez prendre le temps de lire, (elle précise même : "moi je prends le temps de lire")
Bien entendu, le prélèvement sur votre compte bancaire arrive 3 jours après donc visibilité tardive. Ne rien commander sur ce site, ou alors, à vos risque et péril.
11 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultés.
Tout d'abord, nous tenons à préciser que la documentation reçue le 11/11/2024 était en format PDF lisible, et nous espérons que cela répondait à vos besoins. Concernant votre abonnement, nous vous confirmons que suite à votre contact avec notre service client le 15/11/2024, votre abonnement a été résilié et un remboursement a été effectué, comme convenu.
Nous comprenons que les informations concernant la période d'essai et les conditions d'abonnement peuvent parfois prêter à confusion. Nous nous excusons si cela n’a pas été clairement expliqué. Nous nous engageons à améliorer la visibilité de ces informations pour éviter toute méprise à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter directement à 33805081769 ou par email à contact@topmanuel.com.
Cordialement,
L’équipe Topmanuel
Arnaque
Arnaque. La notice que j'ai commandée et pour laquelle j'ai payé 0,50€ ne m'est pas parvenue, bien qu'il m'a été annoncé qu'elle me serait envoyé par e-mail dans les 5 minutes. Il semble de plus que ma confirmation de ce payement, via carte Visa, a eu pour résultat de me faire payer à mon insu un abonnement de 29,50€ que je n'avais pas demandé. Le site affiche de plus la mention "Truspilot", suivi de 5 étoiles, faisant croire qu'il a obtenu ce score !
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour Michel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Tout d’abord, nous tenons à clarifier que la notice que vous avez commandée vous a bien été envoyée le 14/11/2024, comme convenu. Nous nous excusons pour le délai de réception et comprenons votre frustration. Si vous n'avez pas reçu le document dans les 5 minutes annoncées, il est possible qu’il y ait eu un souci avec l'envoi ou avec votre boîte de réception.
Nous vous invitons à vérifier votre dossier spam ou à nous contacter si vous n’avez toujours pas trouvé la notice, et nous serons heureux de vous renvoyer le fichier.
Concernant l’abonnement, vous avez bien résilié votre essai gratuit durant la période de 72 heures, et de ce fait, aucun prélèvement n’a été effectué sur votre compte.
Pour ce qui est de la mention "Trustpilot", nous tenons à préciser que cette plateforme est indépendante et que nos avis sont authentiques. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité et nous nous excusons si cela n’a pas été le cas pour vous.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter directement au 33805081769 ou par email à contact@topmanuel.com.
Cordialement,
L’équipe Topmanuel
Topmanuel 0.50€ pour un manuel
Topmanuel 0.50€ pour un manuel et ensuite 29.90€ mensuel et pas de manuel
une arnaque
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour Gilbert,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service.
Pour clarifier, le prix de 0,50€ correspond à un essai de 72 heures pour accéder à notre bibliothèque de manuels, avec un abonnement mensuel de 29,90€ qui commence après cette période d’essai. Cependant, si l’abonnement n’est pas annulé pendant ces 72 heures, un prélèvement est effectué.
Concernant la réception du manuel, nous nous engageons à envoyer les documents dans les plus brefs délais. Si vous n'avez pas reçu votre manuel, n’hésitez pas à nous contacter directement à 33805081769 ou par email à contact@topmanuel.com, et nous serons heureux de vous aider en renvoyant le manuel ou en résolvant tout problème.
Cordialement,
L’équipe Topmanuel
Une véritable arnaque.
Une véritable arnaque.
Comme les autres avis, j'ai reçu un document qui ne correspondait pas à la notice commandée, il s'agissait d'un document que j'avais déjà téléchargé gratuitement sur internet.
Mais le pire est que je n'avais pas vu que l'achat de la notice entrainait automatiquement un abonnement à 29,90€ par mois !!!
5 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour Marie-Odile,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes.
Nous regrettons que la notice reçue ne corresponde pas à celle que vous attendiez. Si vous avez téléchargé un document incorrect ou si le manuel ne correspondait pas à vos attentes, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous fournir le bon document. Notre objectif est de vous offrir un service de qualité et nous nous excusons pour ce malentendu.
Concernant l’abonnement, nous comprenons qu'il puisse y avoir eu une confusion concernant notre offre. L’achat de 0,50€ vous donne accès à un essai de 72 heures, après quoi un abonnement mensuel est automatiquement activé à 29,90€ si l’essai n’est pas annulé dans ce délai.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez annuler l’abonnement, n’hésitez pas à nous contacter à 33805081769 ou par email à contact@topmanuel.com, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L’équipe Topmanuel
Mauvais envoi !!!
Un manuel commandé, une erreur dans l'expédition, une demande reformulée par mail,
AUCUNE REPONSE !!!
Lamentable...
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez. Après vérification, nous ne parvenons pas à retrouver votre commande ou votre demande dans notre base de données en raison de votre pseudo sur Trustpilot.
Afin de résoudre cette situation rapidement, nous vous invitons à nous transmettre les informations suivantes :
- L'adresse email utilisée lors de votre commande
- Toute référence ou preuve d'achat
Vous pouvez nous contacter directement à notre service client au 33805081769 ou par email à contact@topmanuel.com. Nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et satisfaisante.
Merci pour votre compréhension,
Cordialement,
L’équipe Topmanuel
UNE ARNAQUE VISIBLEMENT
Comme toutes les personnes ayant laissé avis
j ai voulu commandé un manuel qui n est jamais arrivé
Et je me suis aperçu qu en tout petits caractères il était indiqué qu4 ensuite 29.90 € étaient prélevés après 72h puis mensuellement
Je ne comprends pas comment ce genre de site peut encore avoir pignon sur rue...
J 'ai immédiatement résilié (ai reçu mail de confirmation)
8 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour Laurent,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service.
Nous tenons à préciser que les informations concernant l’abonnement sont bien mentionnées à deux reprises : sur la page de paiement ainsi que dans la confirmation de commande.
Nous faisons de notre mieux pour que nos conditions soient clairement visibles afin d’éviter toute confusion.
Concernant la réception du manuel, nous nous excusons sincèrement si vous n’avez pas reçu celui que vous attendiez. Si vous n’avez pas encore récupéré votre document, nous vous invitons à nous contacter directement, et nous serons heureux de vous aider à résoudre ce problème en vous envoyant le bon manuel.
Nous vous remercions de nous avoir informés de votre annulation, et nous espérons que nous pourrons améliorer votre expérience avec nous à l’avenir.
Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter à 33805081769 ou par email à contact@topmanuel.com.
Cordialement,
L’équipe Topmanuel
Arnaque
Oops, me suis fait avoir comme un enfant.
Me suis dit que 50 centimes n'était pas cher payé pour un manuel qui allait m'etre utile et que cela ne représentait pas un risque énome...
Sauf que - sans le savoir - je m'étais engagé à payer un abonnement mensuel que j'ai immédiatement résilié.
Je n'ai jamais reçu le manuel mais (pour me rendre encore un peu plus honteux) j'ai découvert un autre bouton, sur la même page où topmanuel sévit, qui permet de télécharger le document gratuitement.
9 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour Peter,
Merci d’avoir partagé votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour la confusion que vous avez rencontrée.
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous regrettons que vous n'ayez pas reçu le manuel que vous attendiez. Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver le document ailleurs, et nous avons bien pris en compte votre demande de remboursement, qui a été effectué.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à 33805081769 ou par email à contact@topmanuel.com. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Topmanuel
Attention c'est une arnaque
Attention c'est une arnaque il vous font payer 0,50€ pour un manuel en pdf et quelques jours plus tard vous vous retrouvez avec un abonnement mensuel de 29,90€ prélevé sur votre cb du coup vous resilliez l'abonnement mais il ne vous rembourse pas les 29,90€ prélevé par cb !!!!!
A fuir
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas répondu à vos attentes.
Tout d'abord, nous tenons à clarifier que l'achat de 0,50€ correspond à un essai de 72 heures pour accéder à notre bibliothèque de manuels. Si l'abonnement n'est pas annulé pendant cette période d'essai, un prélèvement mensuel de 29,90€ est effectivement effectué.
Concernant le remboursement, si un prélèvement a été effectué avant l'annulation, il est possible que cela soit dû à un délai dans la prise en compte de l'annulation. Nous vous invitons à nous contacter directement à 33805081769 ou par email à contact@topmanuel.com, et nous serons heureux de vérifier votre situation et d'effectuer le remboursement si cela est dû.
Nous nous excusons pour ce malentendu.
Cordialement,
L’équipe Topmanuel
Notice facturée 0.50€ mais jamais…
Notice facturée 0.50€ mais jamais reçue. De plus un abonnement à mon insu (29.90€) m'a été débité 3 jours après ma transaction. J'ai demandé le remboursement via leur site, j'attends...
Site à fuir absolument, arnaque avérée !!!
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour Joel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service.
Nous tenons à préciser que l'achat de 0,50€ correspond à un essai de 72 heures pour accéder à notre bibliothèque de manuels, et l'abonnement à 29,90€ est activé après cette période d’essai, sauf si l'annulation est effectuée pendant ce délai.
Concernant la non-réception de la notice, nous nous excusons sincèrement pour ce problème. Si vous n’avez pas reçu votre document, nous vous encourageons à nous contacter directement à 33805081769 ou par email à contact@topmanuel.com, afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et vous renvoyer le manuel ou trouver une autre solution.
Enfin, si vous avez demandé un remboursement, nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais. Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Topmanuel
Attention arnaque à l'abonnement caché
Attention, en achetant un manuel (que je n'ai jamais reçu), on s'abonne au prix de 29.90 € mensuel poir on ne sait quoi. C'est écrit en tous petits caractères lors du paiement de 0.50 €.
Une belle arnaque !
Update suite réponse novembre 2024 : malgré un mail de rappel, je n'ai toujours pas reçu le manuel promis. Le site promettait de le recevoir dans les 5 minutes après paiement de 0.50€. Je maintiens mon avis d'arnaque car l'appel à payer est juste fait pour introduire ses informations de paiement pour que topmanuel puisse ensuite vous débiter mensuellement.
23 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour Sebastien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré une expérience négative avec notre service.
Nous comprenons que l’achat de 0,50€ ait pu sembler anodin, mais il s’agit d’un essai de 72 heures pour accéder à notre bibliothèque de manuels. Si l’abonnement n’est pas annulé pendant cette période d’essai, un prélèvement mensuel de 29,90€ est effectivement effectué. Nous nous excusons si cette information n’a pas été suffisamment claire et visible lors de la commande, et nous allons travailler à améliorer la présentation de nos conditions.
Concernant la non-réception de votre manuel, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter directement à 33805081769 ou par email à contact@topmanuel.com pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Si vous avez des préoccupations concernant l’abonnement, nous serons heureux de traiter votre demande de résiliation ou de remboursement dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Topmanuel
ARNAQUE TOP MANUEL
ARNAQUE
Vous commandez une manuel, il n'arrive pas et vous vous retrouvez abonné à 29.90 euros/mois à une sorte de SAV....
Il faut harceler par mail pour obtenir un remboursement des 29.90 mais pas de l'achat du pseudo-manuel!
ARNAQUE
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service.
Nous tenons à clarifier que l’achat de 0,50€ correspond à un essai de 72 heures pour accéder à notre bibliothèque de manuels. Si l’abonnement n’est pas annulé pendant cette période d’essai, un prélèvement mensuel de 29,90€ est effectivement effectué.
Concernant la non-réception de votre manuel, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Si vous avez rencontré un problème pour recevoir votre manuel, nous vous encourageons à nous contacter directement à 33805081769 ou par email à contact@topmanuel.com, afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Topmanuel
Ce site pratique la vente forcée !
Ce site pratique la vente forcée. Vous leur achetez un manuel et vous vous retrouvez abonné sans l'avoir demandé.
2 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour Bruno,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et comprenons votre préoccupation. Après vérification, nous ne parvenons pas à retrouver votre dossier en raison de votre pseudo sur Trustpilot.
Nous souhaitons cependant clarifier que notre service ne pratique pas la vente forcée. Lors de l'inscription, il est indiqué que l'offre d'essai à 0,50€ pour 72 heures se renouvelle automatiquement en abonnement mensuel à 29,90€, sauf résiliation avant la fin de la période d'essai. Cette information est affichée sur la page d'inscription pour garantir une transparence totale.
Si vous avez des questions ou souhaitez annuler votre abonnement, nous vous invitons à contacter notre service client au 33805081769 ou par email à contact@topmanuel.com. Nous sommes là pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Merci pour votre compréhension,
Cordialement,
L’équipe Topmanuel
Après la commande d'un manuel
Après la commande d'un manuel, on m'a prélevé 29.90 € et je le suis retrouvé abonné sans le savoir astuce ...... attention Après contacts par mail, la société m'a remboursé les 29.90 € ....!
24 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par téléphone au 0 805 081 769 ou bien par email à contact@topmanuel.com. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Topmanuel
grosse arnaque en ligne
grosse arnaque en ligne. débit de 50 centimes en ligne pour une notice jamais reçu et ensuite 29.90€ mensuel d'abonnement!!!
31 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Topmanuel
Bonjour Patrick,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et comprenons votre frustration. Nous souhaitons cependant clarifier certains points concernant notre service.
Lors de l’inscription, il est bien précisé que l’offre d’essai à 0,50€ pour 72 heures inclut un accès illimité à plus de 25 000 manuels. Passé ce délai, l’abonnement se renouvelle automatiquement à 29,90€ par mois, sauf résiliation avant la fin de la période d’essai. Cette information figure de manière transparente sur notre page d’inscription.
Concernant la non-réception de votre manuel, nous vous présentons nos excuses. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous transmettre les informations suivantes :
- L’adresse email utilisée pour votre inscription
- Toute preuve d’achat ou référence de commande
Notre service client est disponible au 33805081769 ou par email à contact@topmanuel.com pour vous assister.
Nous espérons pouvoir éclaircir cette situation et répondre à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Topmanuel
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