Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Ware kam sehr schnell und entsprach meinen Erwartungen. Sie ist qualitativ hochwertig (Hülle für I-Phone). Das Leder fühlt sich gut an, die Nähte sind akkurat, Passgenauigkeit ist exzellent und de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mir wurde eine nicht passende Handyhülle zugesendet. Die Rücksendekosten von knapp 5 Euro musste ich bezahlen und bei der Erstattung wurde mir ebenfalls ein Betrag von knapp 5 Euro für den Versand abg... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Torro Lederhülle ist sehr hochwertig verarbeitet und liegt äußerst angenehm in der Hand. Das Leder fühlt sich edel an, die Passform ist präzise und sie macht insgesamt einen sehr robusten und stil... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Lieferung. Produkt entspricht vollständig der Beschreibung. Verarbeitung macht einen wertigen und dem Preis angemessenen Eindruck. Habe schon mehrfach Handyhüllen von Torro verwendet und... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

Entdecken Sie TORRO für hochwertige Lederwaren. Von Premium-Leder Handy- und iPad-Hüllen bis hin zu stilvollen Geldbörsen finden Sie Ihr perfektes Accessoire für zeitlose Eleganz.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

236 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Qualität

Schnelle Lieferung, Passgenau und qualitative
Handyhülle. Hochwertige Verarbeitung und tolles Design.

26 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Qualität der Ware lässt zu wünschen…

Qualität der Ware lässt zu wünschen übrig, 35€ für eine Lederhülle ist ein guter Preis aber dennoch wird erwartet das eine entsprechende Qualität an Tag gelegt wird. Mein iPhone 16 Pro passt so gut wie nicht ins Case und das rausholen gibt einem das Gefühl das Smartphone zu brechen. Des Weiteren ist der Versand sehr chaotisch: bestellt über die offizielle Seite, erhalten durch Amazon und Rückversand zurück an ein Unternehmen welches das Produkt ins Ausland bringen wird.

Support war zunächst hilfreich mit einer Rücksendeadresse aber bei weiterer Kommunikation gab es keinerlei Ansprechpartner mehr

Vielleicht hab ich ein Montagsmodell erhalten aber unbedingt empfehlen würde ich meine Erfahrung nicht

21 octobre 2025
Avis spontané
Logo de TORRO Deutschland

Réponse : TORRO Deutschland

Guten Morgen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen – es hilft uns sehr bei unserer stetigen Weiterentwicklung.

Es tut uns leid zu hören, dass die Passform Ihrer Hülle nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei einer neuen Hülle kann der innere Rahmen anfangs etwas eng sitzen. Dies ist beabsichtigt, um einen sicheren Halt zu gewährleisten, und lockert sich mit der Nutzung leicht, sodass das Gerät später leichter eingesetzt und entnommen werden kann.

Bezüglich des Versand- und Rückgabeprozesses: Wir arbeiten mit mehreren vertrauenswürdigen Fulfillment-Partnern innerhalb der EU zusammen, um eine möglichst schnelle Lieferung zu ermöglichen. Ihre Anmerkung zur Logistik nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir die Kommunikation künftig noch transparenter gestalten können.

Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback und die Möglichkeit, unsere Produkte und unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Joe
TORRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Super leichte Bestellung

Super leichte Bestellung , schnelle Lieferung ! Mit dem Zoll ist wohl einfacher geworden !
Super Lederqualität !!!! Bitte mehr Farben anbieten !! Junge Leute sollen doch auch bestellen ??????!

25 octobre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Zustellung besser abwickeln und darstellen

Der Artikel ist absolut hochwertig, schneller Versand. Alles, wie bestellt - jedoch war der Zustellprozess intransparent und nicht nachvollziehbar. Wenn das Paket woanders abgegeben wird, erwarte ich eine Information, wo das geschehen ist! Entweder digital oder analog, per Nachricht im Briefkasten. Wir leben in einer Großstadt, nicht auf dem Dorf! Ich kann nicht die Straße ablaufen und überall fragen, wo eventuell ein Paket abgegeben wurde!

18 octobre 2025
Avis spontané
Logo de TORRO Deutschland

Réponse : TORRO Deutschland

Guten Morgen,

Vielen Dank für Ihre Bestellung bei TORRO und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit dem erhaltenen Artikel zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für das Problem beim Erhalt Ihrer Bestellung. Wir haben dies bereits unseren Kurierdiensten gemeldet und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Daniel
TORRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Torro ist bekannt als gute Marke

Die Marke Torro ist mir bisher schon bekannt. Deshalb habe ich die Hülle hier bestellt. Diese sieht super aus und macht einen sehr wertigen Eindruck. Ich bin super happy damit.

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, sehr gute Verarbeitung, aber die Hülle könnte etwas kleiner sein. Dann würde sie perfekt für das Handy passen.

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Handyhülle für Pixel 10 Pro XL

habe die Handyhülle, welche perfekt passte für mein Handy, jetzt 2 Wochen im Einsatz und ich kann mir gut vorstellen, dass sie lange halten wird. Sie wirkt sehr hochwertig. Natürlich ist sie im Meer der unzähligen Handyhüllen eher im mittleren Preissegment, aber der Preis ist gerechtfertigt.

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Qualität des Artikels sowie der…

Qualität des Artikels sowie der Bestellvorgang waren einwandfrei.
Beim Versand wurde das Paket über 1 Woche, quer durch Deutschland mit einem Abstecher nach Frankreich gefahren. Das war schon etwas ärgerlich. Hier vielleicht mal das Transportunternehmen in die Pflicht nehmen.

29 septembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Lieferung dauerte 1 Woche bei…

Lieferung dauerte 1 Woche bei Warenverfügbarkeit.
Der Betrag wurde 3 Tage vor Lieferung von meiner Kreditkarte abgebucht.
Die Klapphülle hat schönes Leder, ist aber ziemlich groß.
Bei Stilgut war das alles filigraner.

Behalte sie, bestelle mir aber woanders noch eine neue.

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de TORRO Deutschland

Réponse : TORRO Deutschland

Guten Morgen,

Vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind. Die Lieferung von Bestellungen aus unserem deutschen Shop erfolgt automatisch über unsere Partner in der EU.

Die Lieferzeit kann vom genauen Lagerort abhängen. Leider wäre die Alternative ein Direktversand von unserem Hauptsitz in Großbritannien. Dies würde zu möglichen Zollverzögerungen und/oder höheren Versandkosten führen. Ich bin mir sicher, dass Sie mir zustimmen werden, dass wir dies nach Möglichkeit vermeiden sollten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung bei TORRO und Ihr Feedback. Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt weitere Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Daniel
TORRO

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus