Tourlane Avis 

C'était une trés belle destination et notre voyage sur mesure, correspondait parfaitement à ́nos attentes.
L'organisation sur les 8 destinations était parfaitement synchronisée et aucune anomalie de reservation n'a été rencontré....à part une toute petite, sans incidence, qui à été résolue rapidement par Tourlane, avec l'hébergement.
La location de voiture, parfaite, avec quelques petits dysfonctionnements, résolu sur place et trés simplement et rapidement, avec le loueur, ALAMO, (changement de voiture imédiatement suite à un dysfonctionement des vitres arrières et remboursement d'un trop perçu, suite a quelques heures de retard pour le retour du véhicule, 3h de retard, régler sur place avec ALAMO le lendemain matin, avec courtoisie et rapidité. Un grand merci à la société ALAMO et son redponsable à Montréal.
Le seul regret, c'est sur l'hébergement qui ne ́nous a pas toujours enchanté.
Toronto, Quebec, Roberval, Montréal c'était parfait et plutôt "classe", avec seulement un problème de bruit avec la climatisation.
Montebello, c'était "grandiose", magnifique !
Chicoutimi, Tadoussac, c'était "sobre", mais tout à fait convenable et sympatique.
Gananoque, est sans doute l'hébergement le moins réussit, car c'était "moche", plutôt "délabré", petit déjeuner médiocre, pas de service restaurant le soir, mais ce n'était pas trop frustrant, car nous n'avons fait ici qu'une simple halte sur notre long parcours du lendemain.
Dans l'ensemble, Tout était bien préparé et nous n'avons rencontré aucun souci sur nos 14 jours de voyages, nos 8 destinations et nos 2600kms.
Le voyage en avion organisé par nos soins, avec un prix Air France, avec une escale paris CDG pour 3400€ pour 4 adultes Lyon-Toronto et Montréal-Lyon
Pas de souci, à part un retard 1h au départ de Montréal, qui à failli nous faire louper la correspondance CDG vers Lyon, mais au finale, tout c'edt bien passé avec encore 20 minutes devant nous et bagages embarqués aussi.
D'ailleurs, seul petit souci du vol, avec 2 roulettes sur 2 valises cassées....on doit faire une réclamation Air France sur les valises endomagées.
Enfin, le budget global bien maitrisé avec 15000€ pour 4 adultes et 2 adultes suplémentaires sur 2 Week End.
Un peu de Frais avec les paiements cartes bancaires, à voir avec notre banque, car la carte de Crédit que nous avions pris pour le voyage et la location de voiture, ne devait pas occadionner de Frais...au final, c'est 89€ de frais sur un total d'une cinquantaine de paiements.
Conclusion, si c'était à refaire, je reptendrais volontier Tourlane, car tout était trés bien organisé.
La préparation et le suivi du service client était très bien.....
.....même si on aurait apprécier de garder le contact avec notre conseillêre tout au long de la préparation et des ajustements, même après avoir valider le contrat et le paiement.
Le prix de la prestation Tourlane, est peu être un peu élevée et la prochaine fois, je comparerai avec mes propres réservation, afin que Tourlane, puisse me proposer un meilleur prix (5 à 10% trop cher), principalement sur les hébergements de catégorie inférieur (Motel).
Dans l'ensemble, notre voyage avec Tourlane était parfait!
Prêt pour le suivant......une fois que la tirelire sera de nouveau remplie!

Beau voyage avec des lieux incroyables.
Hébergement très varié, pour certains pas vraiment qualitatifs.
Équipe de Tournale à l’écoute et réactif. Cependant les propositions de lieu d’hébergement pas toujours bien centré, ou confort très spartiate ou ne proposant pas ce qui était indiqué.

Nous avons fait appel à Tourlane pour notre voyage de noce aux états unis. Bertrand notre expert a été parfait tant par ses conseils que par son écoute. Malheureusement le voyage n'a pour l'instant pas pu être finalisé car nous avions un problème de budget malgré les solutions que Bertrand a essayé de trouver.
Je reviendrai sans hésiter vers lui si jamais la situation évolue

Edwige nous a organisé notre voyage en Indonésie (Bali et Lombok). Elle a été à l’écoute de nos envies, a pris des décisions pour nous proposer un superbe voyage qui nous correspondait. L’organisation de Tourlane est parfaite, chauffeur privé, excursion, choix d’hôtels, e-sim. Nous referons appel à eux pour nos prochaines destinations.

La Namibie est un pays merveilleux peuplée de gens charmants avec des paysages incroyables et une flore/faune exceptionnelles, si vous ajoutez à cela des hébergements confortables réservés par Tourlane et des prestations impeccables, ce voyage fut donc inoubliable !

Nous avons confié l'organisation de notre voyage au Canada à l'agence Tourlane.
Nous remercions Marceau qui a su écouter nos envies et nous a planifié un itinéraire et des activités à la hauteur de nos attentes. Tout était parfait !
L'application Tourlane est un véritable support sur lequel nous nous sommes totalement reposés.
Nous recommandons ++ l'agence Tourlane.

Un voyage organisé à ma convenance en respectant mes souhaits pourtant pas si simples pour visiter ce grand pays qu'est l Argentine ( et la Patagonie) . Un grand merci à l organisatrice ,Hélène, qui a été tout au long à l écoute de mes demandes, qu'elles soient financières ou personnelles ( pouvoir stopper et reprendre mon voyage pour retrouver ma fille un moment !, pouvoir organiser quelques visites mais faire aussi une sorte de " road trip" en bus ou avion pour voir le maximum en 1 mois dans des conditions super confortables..) . Bref un grand Bravo et un Merci tout aussi enthousiaste .

Bonjour, une conseillère nommé Samantha m’a super bien conseillé sur le Perou franchement incroyable, la dame explique super bien et maitrise son travail !! Merci encore pour le voyage organisé

Ce sont des amis qui nous ont conseillé Tourlane pour l'organisation de notre grand voyage au Japon ! Et nous ne regrettons vraiment pas car nous avons été accompagnés et  conseillés par Mélissa B qui a été géniale!
Pas évident lorsque vous n'avez encore jamais fait de grand voyage et encore moins en auto tour...
Mais Mélissa a pris le temps de tout nous expliquer, elle a su prendre en compte nos souhaits et attentes pour nous permettre de réaliser et concrétiser cette belle aventure familiale. Elle nous a aussi rassurés quant à nos craintes sur ce premier grand voyage. Et grâce à son expertise elle su affiner notre projet en nous proposant des étapes clés qui nous ont permis de découvrir tant le côté traditionnel que le côté moderne du Japon.
Attentionnée, elle nous a également proposé un carnet de voyage, avec plein de petits conseils super utiles, qui nous a servi de base et que nous avons complété avec nos envies.
Nous revenons de cette belle aventure avec plein de paillettes dans les yeux et de beaux souvenirs en tête. Un grand Merci Mélissa !

Nous remercions également Nassima qui nous a suivis sur le côté plus administratif et qui a été aussi très réactive lorsque nous en avons eu besoin.

Nous revenons ravis de cette expérience avec Tourlane et rêvons déjà à un prochain voyage.

Super voyage en Argentine de 3 semaines, les prestations ont été au top surtout dans le sud en particulier Ushuaia et El Calafate avec des guides géniaux et des véhicules haut de gamme. Bon moment aussi à Iguazù avec Gabriel. Seul bémol, quelques complications avec les vols internes réglées en amont mais aussi un hôtel en dessous des espérances à Salta, le Del Vino Boutique qui nécessite une vraie rénovation (plafond douche moisi, robinetterie qui fuit....) malgré l'amabilité du personnel et le bon emplacement.

Très bon Road trip organisé par Tourlane itinéraire bien pensé et personnalisé réactivité des équipes sur place et efficace.
Enchante par ce service nous recommandons sans hésiter

1er voyage avec Tourlane et cela s’est très bien passé du début à la fin. J’étais seule en plus et je ne me suis pas sentie perdue ou délaissée. Les conseillers voyage sont très sympas, arrangeants, à l’écoute et ensuite le voyage est bien organisé. L’appli est top pour suivre et retrouver tous nos documents et toutes les infos

Je ne mets pas 5 étoiles car il m’a quand même manqué un transfert qui était normalement prévu et il y aurait pu avoir une optimisation du parcours à un moment. L’expérience n’en reste pas moins excellente !

Que dire c’est le 3 eme fois que l’on part avec Tourlane tout coule c’est impeccable rien à dire ! Et le lieu où nous avons été Yellowstone !!!!! Notre tête est restée là bas tellement c’était incroyable

Nous avons utilisé les services de Tourlane pour un voyage de 18 jours en Norvège.
Cette agence n’a apporté aucune plus value:
Réservation d’hôtel de tour operator. Aucun charme!
Les activités réservées étaient également une sélection ennuyeuse de tourisme de masse.
Je suis très déçu que notre expert voyage n’ai pas réussis à comprendre nos attentes.
Itinéraire préparé par une IA…
Seule l’application était plutôt bien faite pour gérer et avoir accès à tous les documents et itinéraires.

Organisation au top, parfaite gestion par l’équipe de notre annulation de vol. Les hôtels ont été choisis avec soin et selon nos goûts

Superbe experience. Quelques process a ameliorer du fait de la full digitalisation mais dans l ensemble tres bonne experience. Merci a notre conseiller tourlane !!

Voyage entre mère et fils . Tourlane a tout géré pour les réservations, voiture hôtel et excursions… tout était bien organisé et l’application est top . On avait un petit road trip sur la Floride … on s’est régalé et se laisser porter tout en étant indépendant c’était super .

Voyage au Sri Lanka cet été.
Itinéraire équilibré sauf peut être sur une des activités (beaucoup de route des l'arrivée à l'aéroport et départ très tôt le lendemain matin) mais sinon itinéraire et activités correctes.
Les hôtels étaient de bonne qualité, le guide et le chauffeur étaient très bien!
Nous avons passé un superbe voyage au Sri Lanka.
Très beau pay, à découvrir.

Un voyage en famille magique en Islande, des paysages à couper le souffle , une organisation au top! Je recommande vraiment Tourlane. Tout a été fluide sur place et très facile. Un grand merci à tous nos interlocuteurs en particulier Alexa pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Nous avons apprécié que presque tout soit déjà booké avant notre arrivée. Par contre nous pensons que l'itinéraire aurait pu être beaucoup plus fluide. De plus, notre guide a changé régulièrement l'ordre des visites et nous nous sommes retrouvés avec une journée off (jour férié) sans rien pouvoir faire dans un hôtel sans piscine et où il faisait froid (on le savait puisqu'une activité etait normalement prévu). Cette journée et cette nuit nous aurions préféré la passer à Trincomalee.
Sinon les conseils et l'écoute de notre conseillère chez Tourlane a été top et tenait compte de nos goûts et nos envies.