Après plusieurs commandes, sur la partie cyclisme de l’enseigne, je peux affirmer que c’est un très bon site avec du choix et des tarifs globalement excellents! Cependant des dates de livraison et de... Voir plus
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Après plusieurs commandes, même constat concernant les délais de livraison annoncés. En effet ces délais sont toujours dépassés de 2-3 jours. C’est problématique quand on commande pensant avoir la p... Voir plus
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A éviter honteux ce commerce depuis 2 mois je demande a retourner un article défectueux boîte abîmée et fonctionne pas ils m envoient sans cesse des mails avec demande de photos ? Appareil qui marc... Voir plus
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Expédition très rapide et gourde bien emballée. Descriptif de l’article un peu trop sommaire et incomplet. Heureusement des questions/réponses d’autres clients apportaient les informations manquantes.... Voir plus
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Très bien à l'exception des…
Très bien à l'exception des informations concernant les délais qui semblent mal maitrisés mais avec plutôt de bonnes surprises
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ces commentaires positifs concernant votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
Ce type de retour nous permet d'identifier nos points forts ainsi que les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer pour optimiser l'expérience de nos clients. Nous apprécions donc énormément votre avis !
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse support@tradeinn.com pour toute question ou tout commentaire.
Merci et bien cordialement,
Les envois sont très rapides
Les envois sont très rapides. Très bons tarifs. Merci
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Prix sympa et expedition rapide et…
Prix sympa et expedition rapide et moins onéreuse que d'autres sites.
Merci
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Site sérieux
Des produits souvent difficiles à trouver en France chez les vélocistes et des prix abordables.
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Plus jamais
Impossible de se connecter au site web mobile pour annuler sa commande ou voir le statut. Sur mobile on est forcé d'installer l'application ce qui est aberrant.
Et lorsque l'on essaie de contacter le support, on obtient une réponse IA soit disant écrite par un humain sauf que la réponse est toujours identique. Par exemple je souhaite annuler ma commande et supprimer mon compte je reçois seulement une indication de l'avancement de la commande.
3 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons transmises au service concerné afin d'améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
Si vous avez besoin d'informations complémentaires ou d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@tradeinn.com.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
je suis satisfait du site envoie…
je suis satisfait du site envoie rapide, je recommande !!
25 septembre 2026
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Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Prix très intéressant et livraison…
Prix très intéressant et livraison rapide
25 septembre 2026
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Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Le sac est de bonne qualité et pratique…
Le sac est de bonne qualité et pratique
Par contre, le bas tape contre l'écrou de l'axe de roue, ce qui fait que le maintien bas du dossier du sacs et difficile a utiliser. Il a d'ailleurs failli se casser avec le sac un peu chargé.
4 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
Ce type de retour nous permet d'identifier nos points forts ainsi que les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer pour optimiser l'expérience de nos clients. Nous apprécions donc énormément votre avis !
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse support@tradeinn.com pour toute question ou tout commentaire.
Merci et bien cordialement,
Très mauvaise expérience SAV
J'ai effectué plusieurs commandes sur ce site sans aucun problème. Ma dernière commande est par contre une très mauvaise expérience : article arrivé défectueux, signalement immédiat et début de la galère :
Demande de photos, puis demande de montage/démontage/vérification, puis demande de vidéo (fuite d'un raccord haute pression mal serti!), puis acception du retour.
Et maintenant attente d'une soit disant expertise du fabricant pour savoir si prise en garantie ou si je dois payer les frais et la réparation ! Cela fait un mois que ça dure.
Conclusion : INN assure absolument pas sa garantie de vendeur.
A fuir
Il suffit de lire la réponse au premier post pour comprendre que le SAV a répondu par des banalités totalement inutiles.
Je confirme à fuir absolument.
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes.
En attendant, vous pouvez facilement consulter le statut, les informations actualisées et les messages relatifs à votre demande en vous connectant à votre compte. Il vous suffit de suivre ce chemin : Mon compte > Mes commandes > Voir le statut du retour.
Par ailleurs, nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons transmises au service concerné afin d'améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Pas de soucis fiable
Pas de soucis fiable, 2 commandes différentes et bien reçu ! la première un peu longue mais je n'étais pas pressé.
28 septembre 2026
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Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
Ce type de retour nous permet d'identifier nos points forts ainsi que les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer pour optimiser l'expérience de nos clients. Nous apprécions donc énormément votre avis !
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse support@tradeinn.com pour toute question ou tout commentaire.
Merci et bien cordialement,
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Réponse de Tradeinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
very poor service and impossible to return items
À chaque achat, la commande est expédiée vers votre entrepôt et il semble que nous devions attendre plusieurs jours avant que je ne l'annule. D'habitude, j'achète toutes mes pièces chez vous, mais plus maintenant. J'ai trouvé une entreprise qui a du stock et la livraison est gratuite dès 100 euros. Alors, adieu !
16 septembre 2026
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons transmises au service concerné afin d'améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
Si vous avez besoin d'informations complémentaires ou d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@tradeinn.com.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
Livraison très rapide.
Livraison très rapide.
Très bon produit, solide, qui tient bien en place, très bonne vision, je recommande vraiment ce rétroviseur de vélo.
Prix intéressant, livraison comprise.
3 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager ces commentaires positifs sur votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous servir de la meilleure façon.
Ce type de feedback nous permet d'identifier ce que nous faisons bien et dans quels aspects nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires !
N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client en envoyant un e-mail à support@tradeinn.com pour toute préoccupation ou commentaire.
Merci et meilleures salutations,
Produit conforme livraison rapide
Produit reçu rapidement et conforme à mes attentes
29 septembre 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
J'ai commandé un antivol chez bikeinn
J'ai commandé un antivol chez bikeinn, livraison dans les délais très satisfaite😊
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique, vos commentaires sont essentiels pour une amélioration continue.
Passe une bonne journée!
Cordialement,
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Bien reçu et dans un délai rapide
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique, vos commentaires sont essentiels pour une amélioration continue.
Passe une bonne journée!
Cordialement,
Site frauduleux
J'ai commandé des puma, basket de course a pied
Le colis ne m'est jamais arrivé et en plus est retourné chez le fournisseur
Je n'ai pas de nouvelle ppur un possible remboursement
C'est du vol a l'état pur !!!
J'essaye de les contacter mais que des réponses automatique
Perso ne répond au téléphone
Je vais porter plainte avec PayPal en espérant qu'il puisse faire quelque chose...
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous avons déjà ouvert une enquête auprès de notre équipe d'expédition concernant votre commande et nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation dans les plus brefs délais. Vos retours ont également été transmis en interne afin de nous aider à améliorer continuellement la qualité de notre service.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous avez besoin d'une assistance immédiate ou de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse support@tradeinn.com.
Cordialement,
Produit conforme à la commande
Produit conforme à la commande ; délai livraison respecté ; site très recommandable
2 octobre 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
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