TradingShenzhen Avis 10 826

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité, efficacité, parfait pour faire une bonne affaire. J'ai acheté un Xiaomi 17 ultra by leica Rom chinoise. Franchement, ce téléphone est juste waouh.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux, suivi précis, colis propre, mon Oppo Find x9 ultra est parfait et bien moins cher. Le bémol ne vient pas de Trading Shenzen mais de Colissimo en France, qui a terni un peu le tabl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Honor Magic 8 version chinoise. Play store non installé, coque oublié Service réclamation du site, hyper réactif et à l'écoute, envoie d'une coque. (écrire en anglais). Le honor Magic 8, IA Yoyo ve... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Reçu en 6 jours en France , le suivi est parfait avec l'application aftership. Livraison faite par Colissimo en France . La seule chose que je regrette c'est que ce n' est pas envoyé dans du cart... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile

Écrit par l'entreprise

TradingShenzhen sells high quality smartphones, tablets and other accessories from China. We offer German and English support, aftersale service and reasonable price.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

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A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 4 sur 5 étoiles

Frais de douane UPS ????

Commande passée le 16 juin (vendredi). J'habite en france et j'avais besoin d'une expédition rapide, j'ai donc choisi UPS express (39 euros). La commande a été expédiée en 5 jours environ et le colis s'est balade et UPS l'a livrée aujourd'hui le 01/07. J'ai dû payer des douanes (33euros 98 centimes) pour pouvoir récupérer mon vivo x100 ultra et j'ai envoyé un mail au support pour obtenir le remboursement comme indiqué par eux sur le site. Je mettrai à jour l'avis lorsque je serai remboursé.

Bonjour Nous sommes le 02/07 et j'ai reçu un mail de remboursement de mes taxes de douane pour l''instant pas sur mon compte
Bravo tradingshenzhen pour votre réactivité
Philippe sellier
En instance de remboursement paypal bravo tradingshenzhen à bientôt pour un nouvel achat
Merci

1 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

Je recommande ce site à tout ceux qui n'ont pas encore fait le pas, livraison rapide, bien emballé, et bien sûr le prix qui est beaucoup moins cher qu'en Europe
J'aurais juste une question, j'ai acheté un Xiaomi 14 pro avec la version Xiaomi.eu, comment cela se passe au niveau des mises à jours du téléphone ?

15 juin 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Vendeur à côté de la plaque

En cherchant des informations sur les téléphones vendus par ce vendeur chinois, ce dernier est tellement succinct dans ses réponses que ça ne donne pas du tout envie de commander. Je lui pose plusieurs questions (en anglais évidemment), il répond "yes" alors que j'attendais une réponse structurée et ordonnée, on parle quand même de smartphones à + de 1000€ pour la plupart ! Un autre jour, je lui pose une question sur les tarifs, réponse : "maybe!". Donc, je ne sais toujours pas de quoi il en retourne. Le seul avantage de ce site est de pouvoir acheter des téléphones qui ne sont pas commercialisés en France. Pour le reste, passez votre chemin.

1 juin 2024
Avis spontané
Logo de TradingShenzhen

Réponse de TradingShenzhen

Sorry to hear that. Have you asked in the chat on the site, as you know, it is a LLM bot based on our knowledge. Or have you asked the support, which maybe sometimes want to be fast and simple and if the question can be answered with a yes, it is the fastest way. Usually the question are always the same. Android Auto, No. Esim, No. More languages, French is usually always in the devices or can be added with morelocale. Customs, are taken care of China. Any other question?

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

J'ai commandé un Oneplus 12 pour un prix battant toute concurrence. Le système OxygenOs était installé de base lorsque je l'ai reçu. Cependant les délai de livraison sont assez long et ne correspondent pas à ce qui est annoncé. Le service client répond très rapidement.
Globalement je suis très satisfait.

21 avril 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis tombé sur ce site par hasard

Je suis tombé sur ce site par hasard et je ne suis pas déçu.
J'ai fait des recherches pour être sûr de la fiabilité du site (pas évident de nos jours avec les arnaques de partout) et franchement rien à dire après ma commande j'ai reçu le one plus 12 pro 10j ou 14j après je ne sais plus.
Le téléphone été bien protégé mais vraiment bien.
Aucun problème de réseau ou autre détecté.
Le Site explique tout pour tout.
Je vais le conseiller à mes proches et je reviendrai pour mon prochain téléphone dans 2 ans .
Merci pour le professionnalisme du site.

3 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un vivox100 le 23…

J'ai commandé un vivox100 le 23 février, bien évidemment il n'est toujours pas arrivé car il est bloqué en douane depuis plus de 2 semaines, j'ai demandé plusieurs fois au support pour savoir se qu'il se passait, bien évidemment il en savait rien à savoir que dans leur réponse il ne répondait jamais directement, il tournait tout le temps autour du pot. De plus, le code donné par trading shenzhen lors de l'achat de fonctionnait absolument pas il m'a fallu en trouver un par moi même via le site qui s'occupe du transport de mon colis. Aujourd'hui j'ai fais une demande de remboursement via paypal car je n'ai plus envie d'attendre, de plus le site ne donne plus signe de vie depuis trop longtemps.
Alors j'ai 2 hypothèses soit mon colis à mal été informer du coup dès qu'il est arrivé à la douane il a été saisi soit il a été volé ou autre.
Dans tout les cas j'ai certainement eu une fois de plus pas de chance (2 fois d'affilés ça fais bien mal), mais sachez une chose si votre colis est perdu ou quoi que se soit, compter pas sur le support pour vous aidez ils en savent pas plus que vous.

11 mars 2024
Avis spontané
Logo de TradingShenzhen

Réponse de TradingShenzhen

Oh we are really sorry about your problem. If it happens twice, than it isn't a good sign. France is on our top list of stealing and we hope customs will release it or send it back. Than we would refund you, but I think sending to you makes too much problems. As we do our job, test it pack it, send it and usually the logistics in China works fine until it arrives in your country. Than it is taken over by local carrier and we don't have any influence from this point on. It is so sad, that our reputation is often influenced by the local companies. Right now there are holidays, but in the next days the problem is hopefully solved.

Noté 5 sur 5 étoiles

Test réussi !

Téléphone commandé le 9 mars, reçu le 20 mars. 11 jours donc soit ce qui a été dit sur le site.
Le rapport qualité prix n'est pas discutable, payé 600€ un téléphone qui en Europe en coûterais le double..

Bref j'ai fait le test et j'en suis très satisfait, je recommande vivement Tradingshenzhen et je passerais sans doute commande à nouveau chez eux.

20 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Oppo find x7

Bonjour... Très bon contact.. l'équipe sait répondre aux questions posées.. site sérieux et fiable .. délais oui un peu long mais c'est averti... Téléphone bien reçu ... Conforme
Je place donc mes 5 étoiles pour Trading Shenzhen

16 mars 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Quelques soucis... mais réglés très efficacement !

J'ai commandé un oneplus 12 le 03 février... recu le 12 mars... pas vraiment ce qui était annoncé sur le site.
mais bon content de recevoir la commande.
Mais à la réception, déception la coque commandée avec le téléphone n'est pas le bon modèle ! et le chargeur ne fonctionne pas....
MAJ:
Le service client est très efficace, ces 2 sujets ont été traité de manière rapide et exemplaire.
Site sérieux, je recommande

8 mars 2024
Avis spontané
Logo de TradingShenzhen

Réponse de TradingShenzhen

Hallo,

Please excuse the long waiting time for shipping. Unfortunately, as stated on the site, there were holidays until 20.02. The team has been back at work for a few days and is trying to process all orders from the holidays as quickly as possible. We are sorry if it takes a little longer. We been also surprised how big the demand for the current Oneplus 12 is and we are doing our best to increase the volume every day. I understand you totally, but I assume that your package will be shipped in the next few days. On average, it should take around 10 days to reach you once it has been dispatched.

Noté 5 sur 5 étoiles

Smartphone

Rien à dire sur ce site ! La commande est arrivée TRES vite malgré le nouvel an chinois et à un prix défiant toute concurrence. Des conseils très rapides sur Whatsap. Je recommande.

7 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur de confiance

Vendeur de confiance, j’ai déjà eu un souci avec un transporteur (produit probablement volé) et j’avais été remboursé, 3ème smartphone commandé et la transaction est toujours impeccable, comptez entre 10 et 13 jours entre la commande et la livraison, tout est parfaitement bien emballé.

23 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site, mais surtout excellent service client. Au moindre problème ils répondent vite et ils trouvent toujours une solution.
Si votre téléphone est cassé il vous donne un coupon pour le renvoyer gratuitement et le réparer ou vous rembourser

Merci pour tout.

28 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

fast

fast, efficient and serious I recommend this e-store for those who want to do good business

5 janvier 2024
Avis spontané

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