Travaux.com Avis 

10 748
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 281 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des interventions, la grande qualité du travail accompli et le professionnalisme remarquable des équipes sur place. De nombreux consommateurs soulignent que cette plateforme numérique facilite grandement la recherche d'artisans qualifiés, rendant l'organisation des projets de rénovation beaucoup plus simple et rapide. Cependant, certaines personnes ont mentionné des difficultés financières importantes concernant les coûts des contacts et la tarification élevée de la mise en relation. Quelques utilisateurs ont également rencontré des soucis avec le suivi des chantiers ainsi que la communication globale avec certains prestataires inscrits.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur service, soulignant l'efficacité des professionnels et la... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant leur grand professionnalisme, leur... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur website, partagés entre des avis très positifs et des... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences ambigues avec les prix et les coûts de services. D'un côté, certains... Voir plus

Customer communications

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec contact, oscillant entre des retours très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

L'un des reproches serait la longueur du chantier mais aussi les imperfections du premier ouvrier qui nous a fait perdre pas mal de temps. Heureusement que le patron est très sérieux et qu'il a redre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le professionnel était déjà vérifié par d’autres Clients et recommandé. Il a répondu à notre offre aussitôt projet déposé sur le site. Plusieurs échanges constructifs pour bien préparer le déplaceme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo à celui qui a eu l'idée de ce site de mise en relation entre artisans et particuliers qui nous évite une recherche aléatoire et souvent fastidieuse. Seul bémol: peut-être un peu trop de message... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site via lequel nous avons choisi la société "atout carrelage" pour rénover le dallage d'une terrasse et d'une douche italienne. Cet artisan sérieux, efficace et professionnel a réalisé un excellent t... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Construction & fabrication

Écrit par l'entreprise

Il n'est pas toujours facile de faire appel à un artisan quand on en a besoin. Travaux.com est le moyen fiable d'engager un artisan. Publiez gratuitement votre projet pour accéder aux artisans disposant des compétences dont vous avez besoin. Seuls les artisans disponibles et intéressés vous répondent. Grâce à notre système d'évaluations, vous avez accès à de véritables avis clients qui vous permettent de choisir de manière éclairée, la personne que vous souhaitez engager. Consultez les profils des artisans, l'historique de leurs chantiers ainsi que leurs évaluations avant de décider avec qui vous souhaitez échanger.

Travaux.com

Écrit par l'entreprise

Publiez votre projet gratuitement
Publiez votre projet de chantier sur Travaux.com. Votre projet sera ensuite envoyé aux artisans compétents près de chez vous. C'est simple et gratuit.
Les artisans vous répondent
Recevez des devis d'artisans intéressés et disponibles.
Consultez leurs profils et faites votre choix
Parcourez les profils des artisans, leurs précédents chantiers et leurs notes et avis, avant de choisir ceux avec lesquels vous souhaitez partager vos coordonnées.

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(10 748)

1 214 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

il a été répondu à notre demande pour…

il a été répondu à notre demande pour la réparation d'une gouttiére, nécessitant le démontage de panneaux solaires lesquels génaient pour accéder
les délais étaient très bien respectés et l'intervention prouvait la compétence des intervenants

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ce qui fait la différence…

Le respect des exigences professionnelles, une parfaite conformité aux dispositions et engagements portés au devis, un comportement chaleureux et courtois, la Sté Habisud est une référence dont il faut saluer le haut niveau de compétence et la volonté de produire une totale satisfaction. Rare et précieux de nos jours..

17 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top...

Il était à l'heure, poli et très gentil. Il a même fait plus que prévu, et le prix est resté le même, même si j'ai insisté ! Il a fait très attention à mes affaires. Il a été pro du début jusqu'à la fin. Il m'a beaucoup aidé pour ce qui était pas prévu à la base. J'ai eu confiance en lui et je le regrette pas du tout ! C'est un monsieur qui sait ce qu'il fesait. Je le recommande vraiment chaudement. La prochaine fois, je lui demanderai directement...

15 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Monsieur COCQ mon nouveau jardinier

Monsieur COCQ est venu rapidement après notre premier rendez-vous.
Il a fait un travail remarquable sur un terrain laissé quasi à l'abandon pour raison de santé. Je suis très satisfaite et j'envisage selon ses disponibilités de le faire intervenir régulièrement.
Très bon contact Conseils judicieux.
Un grand merci.

13 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Très bonne expérience.
Cela m’a permis de connaître une entreprise d’une
grande expérience professionnelle

16 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

« J’ai souscrit un abonnement/coût de…

« J’ai souscrit un abonnement/coût de 450 € auprès de Travaux.com dans l’espoir de recevoir des demandes de chantiers. Je n’ai obtenu aucun chantier malgré cette dépense. J’ai ensuite été contacté par un cabinet de recouvrement, ce que je trouve particulièrement choquant au vu du service reçu. Je suis très déçu de cette expérience et je ne recommande pas cette plateforme aux artisans qui envisagent de s’y inscrire. »
Ils payent pour les avis ne vous fiez pas aux avis

15 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Travaux.com

Réponse de Travaux.com

Bonjour,
Nous regrettons que notre service ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Travaux.com propose un service de mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment, facilitant ainsi la recherche de clients potentiels. Nous ne garantissons pas qu'un contact aboutira à un chantier, car comme tout moyen de prospection, il arrive que les particuliers changent d'avis ou mettent du temps à répondre.
Concernant les avis, sachez que nous travaillons avec Trustpilot, une société indépendante disposant de la norme AFNOR NF Z74-501 qui garantit l'authenticité des avis consommateurs.
Afin de comprendre votre mécontentement et vous apporter notre aide, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques à l'adresse mail suivante : info@travaux.com.
Bonne journée,
L’équipe Travaux

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas efficace du tout

Efficacité trés relative, un seul artisan a répondu à ma demande. Je suis resté plusieurs semaine sans retour par rapport à mon accord sur le devis, j'ai donc dû chercher par d'autre moyen un artisan.
Le pire est que ce site m'interdit de mettre un avis sur son artisan, au prétexte que je n'ai pas fait faire les travaux par leur artisan conseillé.

30 juin 2026
Avis spontané
Logo de Travaux.com

Réponse de Travaux.com

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
Notre système d'avis est conçu pour recueillir des retours sur des travaux effectivement réalisés suite à une mise en relation via Travaux.com, afin de garantir la fiabilité des avis pour l'ensemble des utilisateurs.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous en sommes désolés.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition si vous souhaitez en discuter.
L'équipe Travaux.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Société d'escroc en bande organisée…

Société d'escroc en bande organisée voilà ce qu'est cette société de m... les avis clients sonts bidon je vais aller déposer plainte contre eux en effet sur un seul client on m'a facturé 945 € de soi-disant fiche de contact client art j'ai reçu aucune demande je ne signé aucun chantier et on m'a demandé de payer 1000 € une vraie société d'escroc à fuir je vais déposer pointe contre eux car c'est les mêmes fdp que yes travaux.com mes travaux.com ainsi que habite à presto éviter éviter et vitre ses sociétés escroc fuyer fuyer un conseil

16 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Travaux.com

Réponse de Travaux.com

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre retour et prenons ce type de commentaire très au sérieux.

À ce jour, nous ne sommes malheureusement pas parvenus à vous identifier à partir des informations figurant dans votre avis. Afin de comprendre la situation et de vérifier les éléments que vous évoquez, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques, le nom de votre entreprise ainsi que le rappel de votre expérience à l'adresse info@travaux.com.

Notre Service Clients étudiera votre dossier avec attention et vous apportera une réponse adaptée. Vous pouvez également nous contacter depuis notre page support.

Bien cordialement,

L'équipe Travaux.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact facile

Contact facile , le rdv a été rapide ainsi que l’intervention de plus un jour férié. En attente du résultat le temps de l’utilisation des produits.

14 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

la personne de plombier est correct et…

la personne de plombier est correct et respecter de notre demande mais malheureusement la réparation ne peut pas faire à cause de contacter avec la fournisseur de l'eau n'est pas réussi c' est pour couper de l'eau avant la réparation .

15 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n' ai pas l'intention d'écrire un…

Je n' ai pas l'intention d'écrire un avis sur travaux.comMais je prie et demande a une personne responsable de ce site sur internet de bien vouloir me contacter par téléphone le plus rapidement possible.Ils peuvent me demander mon numéros par e-mail.Il s' agit d' un problème très grave qui nous a obligé à déposer deux plaintes pénales.merci

13 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Travaux.com

Réponse de Travaux.com

Bonjour,

Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre message.

Nous prenons très au sérieux les situations signalées par les particuliers utilisant notre plateforme. Afin de pouvoir échanger avec vous, comprendre la situation et examiner votre dossier, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques ainsi que les informations permettant de vous identifier (adresse e-mail utilisée ou numéro de votre demande de devis) à l'adresse info@travaux.com.

Dès réception de ces éléments, notre équipe reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Cordialement,

L'équipe Travaux.com

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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