Livraison relativement rapide. Produit conforme et bien emballé. Livraison effectuée par société "Colis Privé" pas professionnelle. J'étais absent. Le colis a été posé par dessus le portillon. J'ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
site de vente intéressant, prix intéressants, produit ad 'hoc, délais à priori correct. mais il a fallut que je fasse remarquer que si le transporteur avait été prévenu d'une expédition, le colis ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison un peu longue pour la Belgique. J’ai commandé 2 vestes identiques mise à part la couleur, et malheureusement l’une d’elle est bcp plus fine que l’autre mais c’est plutôt la responsabilité de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bien; j’ai trouvé ce que je cherchais ; je compte revenir sur le site; je n’ai pas accordé la 5eme étoile parce que j’ai trouvé la livraison un peu chère
L'entreprise a répondu
4,4
Excellent
524 avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait,
Parfait,
Livraison just at Time le 24 décembre comme promis !! Le destinataire du cadeau était aux anges : le Père Noël a déposé dans ses pantoufles le cadeau de ses rêves 😉
29 décembre 2025
Réponse de Trek Expert
Merci pour votre avis élogieux sur notre site web !
Excellente journée 😘
Réponse de Trek Expert
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous !
Site très lent à la détente....
Très lent à la détente : 7 jours pour donner un colis avec un seul article dedans (14 pour 2??)au transporteur, qui lui ,par contre a été très efficace.
Donc préparation "diesel" à revoir
23 décembre 2025
Réponse de Trek Expert
Bonjour LAFFONT DIDIER, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.
Cela ne reflète pas nos standards habituels. Pouvez-vous nous contacter sur l'adresse customer@spacefoot.com en précisant votre numéro de commande afin de comprendre la situation ? Nous allons également solliciter notre transporteur afin de ne plus rencontrer ce type d'erreur.
Merci pour votre patience.
Bonne journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Réponse de Trek Expert
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Premier achat sur ce site
Premier achat sur ce site et très bonne expérience. Paire de gants livrée rapidement, bien emballée et avec un prix moins élevé que sur d’autres sites. Je recommande.
20 décembre 2025
Réponse de Trek Expert
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre boutique en ligne !
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous.
Réponse de Trek Expert
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Excellente journée 😘
Réponse de Trek Expert
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que la qualité du produit ait répondu à vos attentes, car nous mettons un point d'honneur à sélectionner des articles irréprochables.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur nos sites !
Réponse de Trek Expert
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif !
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous.
Réponse de Trek Expert
Bonjour cher client !
Excellente journée 😘
Très bonne chaussettes pour les amateurs de randonnée
2 paires de chaussettes de très bonne qualité idéales pour les amateurs de randonnée.
Chaudes et confortables, et reçues dans les délais prévus à la commande
25 décembre 2025
Réponse de Trek Expert
Bonjour cher client !
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Réponse de Trek Expert
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Excellente journée 😘
Réponse de Trek Expert
Merci pour votre avis élogieux sur notre site web !
Excellente journée 😘
Envoi rapide et article conforme à la…
Envoi rapide et article conforme à la description
25 décembre 2025
Réponse de Trek Expert
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Excellente journée 😘
Prix canon par rapport à la concurrence…
Prix canon par rapport à la concurrence et chaussures reçues en 4 jours à quelques jours des fêtes de noël, difficile de demander mieux…
24 décembre 2025
Réponse de Trek Expert
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Très belle journée ! 😊
Très mous à la détente !!
Très mous à la détente !!
Une semaine pour donner un article commandé au transporteur, qui lui,par contre a été très efficace : chapeau à Relais Colis !!!
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Trek Expert
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Bonne journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Bonjour
Bonjour, très bonne expérience et produit conforme à la commande. Seul petit bémol, mondial relais qui change le lieu de point relais.
22 décembre 2025
Réponse de Trek Expert
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence.
Nous espérons vous voir prochainement.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Ras tout s'est bien
Il n'y a rien à signaler tout s'est bien passé Il n'y a rien à signaler tout simplement
21 décembre 2025
Réponse de Trek Expert
Bonjour,
Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !
Revenez vite tester les nouveautés !
Excellente journée et à bientôt 😀
L'équipe Spacefoot
Veste chaude et " étanche " qui ne l…
Veste chaude et " étanche " qui ne l est pas du tout ( canadian peak veste ) 20 mn sous une pluie continue trempé ! Au revoir
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Trek Expert
Bonjour,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande)
afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Réponse de Trek Expert
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service efficace à chaque étape.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre site !
Réponse de Trek Expert
Bonjour Nre, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.
Cela ne reflète pas nos standards habituels. Pouvez-vous nous contacter sur l'adresse customer@spacefoot.com en précisant votre numéro de commande afin de comprendre la situation ? Nous allons également solliciter notre transporteur afin de ne plus rencontrer ce type d'erreur.
Merci pour votre patience.
Bonne journée,
L'équipe service clients Spacefoot
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