Tapis reçu très rapidement correspondant bien à la description. Le tapis était sale, et des fils de plastiques avaient étaient pris dans le tissage de la laine donc après une bonne séance de pince... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai commandé un tapis de couloir en laine (dhurry couleur naturelle). Achat réalisé le 9 avril reçu le 16 avril donc plutôt correct en temps de livraison. Le tapis a une belle épaisseur et est plutôt... Voir plus
Tapis conforme à ce que j'ai commandé. Par contre je ne savais pas que c'était expédié d'aussi loin, je me serais peut-être abstenue. Et tapis arrivé tâché. Alors, 100% coton donc j'ai pu le passer à... Voir plus
Aspect du tapis agréable Manque un peu d'épaisseur J avais demandé une livraison à domicile et mon tapis est arrivé dans un relais ! Je n ai pas compris pourquoi
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Des peau de vache aux prix les plus bas. Des peau de vache de qualité. Plusieurs photos de chaque peau de vache.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- trendcarpet.fr
3,7
Moyen
656 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bonsoir
Bonsoir
Je mets une étoile, j’ai commandé deux tapis, je n’en ai reçu qu’un seul, j’ai demandé que l’on m’envoie le deuxième mais rien à ce jour, je rappelle malgré tout que j’ai bien été prélevé des 2 tapis.
J’ai retenté un contact avec le service client mais toujours pas de retour.
Ce site serait il une arnaque ?
25 janvier 2026
Réponse de Trendcarpet
Hello Aurélien,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you initially only received one of the two ordered carpets. As we can see, our Customer Service Team already assisted you in this matter and the missing item was sent to you.
We do hope you like your new carpets.
Your Trendcarpet Team
Tapis conforme a la description
Tapis conforme a la description, livraison très rapide.
1 février 2026
Très satisfaite
Très satisfaite. Qualité au rendez-vous. Très bon rapport qualité prix.
1 février 2026
J'ai commandé une nouvelle nappe et…
J'ai commandé une nouvelle nappe et j'en suis encore très satisfaite; les délais de livraison sont un peu longs, mais c'est normal vu la distance d'autant plus qu'on peut suivre toutes les étapes et on sait exactement quel jour viendra le livreur.
30 janvier 2026
Long délai avant livraison
Commande passée le 28 janvier et toujours pas livrée en date du 13 février.
Article disponible sur le site lors de la commande et aucune information quant au retard de livraison n’est stipulée lors de la commande.
13 février 2026
Réponse de Trendcarpet
Hello Nathalie,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that your order was delayed. We will surely check further on this. As you have received the goods, we do hope that you like your new carpets.
We wish you a lovely day ahead
Your Trendcarpet Team
Tapis décoratif
Le tapis est beau, la livraison est rapide mais le tapis est très fin, il n'est de fait pas moelleux lorsqu'on marche pieds nus dessus. Au vu de l'épaisseur très maigre, le prix est quelque peu excessif..
27 janvier 2026
Réponse de Trendcarpet
Hi Antonia,
Thanks for sharing your experience!
We are sorry to hear that the product does not meet your expectations. You're welcome to contact our Customer Care Team, and we will review your case for a suitable solution.
We're looking forward to hear from you!
Thank you for your feedback!
Your Trendcarpet Team!
Très satisfaite
Très satisfaite, le tapis est exactement conforme à la photo. Le rendu est très joli.
25 janvier 2026
Service impeccable
Le produit répond à mes attentes. Le suivi est bien comme il faut. Service ok.
17 janvier 2026
Tapis conforme et comme sur la photo,bonne qualité
Ravie de mon achat,tapis comme sur la photo.
11 janvier 2026
Déception
Le tapis commandé n'était pas aussi bien que je m'y attendais, je l'ai donc renvoyé et 2 mois plus tard je n'ai toujours pas été remboursé
8 décembre 2025
Réponse de Trendcarpet
Hi Estelle,
Thanks for sharing your experience!
We apologize for a late refund, but as for now, we can see that you received a refund on February 4th. We are thankful for your feedback for future development!
Thank you for your review!
Your Trendcarpet Team!
Commerce de qualité
Transaction parfaite. Paillasson conforme à l'annonce. Expédition rapide avec suivi par l'envoi de messages. Livraison parfaite. Merci pour ce commerce de qualité
9 janvier 2026
Très bon rapport qualité prix !!
7 janvier 2026
Je suis très déçue de mon achat
Je suis très déçue de mon achat. Certes, au vu du prix, je ne m'attendais pas à une qualité extraordinaire, mais là on est vraiment sur de la qualité Temu, et donc trop cher pour une qualité aussi médiocre (j'ai payé 200€, il ne vaudrait pas plus de 30€) . Le tapis est très fin, il est bourré de défauts d'impression, certains endroits sont blancs (j'ai choisi un modèle noir et rouge), il y a des traces de pliures qui ne partent pas. Vraiment c'est décevant, j'ai juste acheté un nid à poussière au rendu très laid et de très mauvaise qualité. Abstenez-vous, ou soyez-en conscients lors de votre achat
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Trendcarpet
Hi France,
Thank you for your review!
We are sorry to hear that the rug did not meet your expectations, and we understand that is of course a dissapointment. However, to help you further with this, please reach out to our Custom Care Team along with your order number, and we will review your case and find a proper solution for you.
We wish you a great day!
Your Trendcarpet Team
Tapis livré avec du retard et de très…
Tapis livré avec du retard et de très mauvaise qualité.
28 décembre 2025
Réponse de Trendcarpet
Hi Constance,
Thank you for your reveiew.
We're sorry to hear that the rug didn't meet your expectations and we fully understand the dissapointment. You are welcome to contact our Customer Care Team along with your order number, and we will assist you with a suitable solution.
We look forward to hearing from you!
We wish you a great day!
Your Trendcarpet Team
J’ai acheté le tapis en laine mais j’ai…
J’ai acheté le tapis en laine mais j’ai quelques soucis avec. Malheuresement je n’arrive pas à acceder au service client!! J’aimerais leur parler pour trouver une solution.
2 décembre 2025
Réponse de Trendcarpet
Hi Duygu,
Thank you for your review.
We are sorry to hear about your issue and the late response. We can see that a colleague from our Customer Care Team asssisted you yesterday with a return handling. If you have any further thoughts or question, you're most welcome to respond in that conversation. We look forward to hearing from you!
We wish you a great day!
Your Trendcarpet Team
Tapis considéré comme livré mais RIEN d’arrivé ???
Tapis considéré comme livré.
J’étais à la maison. Aucune livraison n’a eu lieu. Aucun livreur n’a sonné ni téléphoné.
Je n’ai rien reçu.
16 janvier 2026
Réponse de Trendcarpet
Hi Marie,
Thank you for your review.
We are deeply sorry to hear about your experience. Your case is currently being handled by our Customer Care Team, who are doing everything possible to find the best solution. An update will follow as soon as the transport company provides further information. Once again, we apologize for the inconvenience this has caused.
We wish you a great day!
Your Trendcarpet Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.