Triathlonshop Avis 

Everything is fine and beautiful <3 thanks for fast shipping

Hurtig levering, ingen problemer.

Jeg har fået supergod og professionel service, og kan kun anbefale at handle her. Forhandleren kan af og til være lidt svær ar få fat i, men når du først har fået kontakt, svarer han også gerne uden for normal åbningstid, og slipper ikke før problemet er løst. Bl.a. åbnede han sit showroom/lager uden for normal åbningstid, for at jeg kunne få byttet min vare, da jeg stod og skulle have varen med på ferie. Så bliv ikke bekymret, hvis du ikke får svar på din henvendelse med det samme, han skal nok vende tilbage til dig.
Joan

I have not received any of the ordered products. After a question the order handling everything went silent.

Levering til tiden, og gode priser

En god anmeldelse, der skulle vise sig at blive dårlig.

Jeg kontaktede Triathlonshop i håbet på at få noget sparring i forhold til valg af udstyr. Dette fik jeg, og jeg købte derfor en tribøjle samt dertilhørende dele, da jeg vurdere, at deres viden indenfor området var ret godt.

Da jeg så modtager produktet, så er det hele ikke samlet (hvilket jeg også havde forventet), men dette betød derfor, at jeg blev nødt til, at ødelægge den originale emballage og herefter samle udstyret, da jeg skulle prøve det på cyklen.

Det viser sig så herefter, at tribøjlen ikke passer til min cykel, og jeg kontakter derfor Triathlonshop, da jeg gerne vil returnere produktet. I stedet anbefaler de, at jeg køber et extender kit, som de ville vurdere kunne løse mit problem (i mellem tiden udløber de 14 dages returret på de første dele jeg købte).

Jeg modtager herefter extender kittet, som så viser sig ikke at løse mit problem.

Jeg tager derfor igen kontakt til Triathlonshop, og siger at jeg gerne vil returnere det hele, da det ikke passer til min cykel.
Triathlonshop kommer herefter med en forklaring om, at dette ikke kan lade sig gøre, da det kræver, at jeg kan aflevere i uåbnet original emballage. Dette er selvfølgelig umuligt, da jeg så aldrig havde opdaget, at tribøjlen ikke passede til min cykel.

Jeg står derfor nu med en ubrugelig tribøjle, som jeg har brugt 1650 kroner på.

Mit bedste råd til alle er derfor, at I aldrig køber jeres ting hos triathlonshop medmindre i er 100% overbevidste om, at i ikke får behov for at returnere varerne.

Super. Hurtig svar på spørgsmål og varer på 3 dage. Meget tilfreds med både varer og service.

Føj for et firma siger jeg bare.
Har købt en casco cykelhjelm til 2000 kr. Nu er den gået i stykker indenfor reklamations perioden og da jeg ringer til firmaet er der aldrig hul igennem ,man får en telefonsvarer som fortæller at de har travlt og at man skal ligge en besked så ringer de tilbage.
Problemet er bare at det gør de ALDRIG og dermed løber de fra deres ansvar.
Udover det er dybt useriøst siger det jo bare alt om sådan et firma.

Var forbi deres showroom i Glostrup og det fungerede fint :-)

Elendig service!!!
D. 25 april bestiller jeg en vare, som ifølge hjemmesiden er på lager. Samme dag modtager jeg både en ordrebekræftelse og en bekræftelse på, at betalingen er gået igennem.
Den 30 april modtager jeg en mail, hvori der står, at varen desværre ikke var på lager alligevel, men den er bestilt hos leverandøren. De skriver, at jeg kan forvente at modtage den tirsdag eller onsdag samme uge. Siden da har jeg intet hørt fra Triathlonshop.dk. Jeg har skrevet mails, hvor jeg foreslår, at vi annullere ordren, hvis de ikke kan levere varen osv, men jeg ikke fået noget svar. Status er pt, at jeg ingen vare har modtaget, jeg får ingen respons på mine mails og min betaling er disponibel for triathlonshop
I kunne i det mindste svare på mails og eventuelt annullere ordren og min betaling, så vi er kvit.
Jeg vil på ingen måde anbefale nogen at handle her!!

Jeg havde købet en tri dragt, men da den ikke passede ville jeg returnere den. Sælger var ikke hurtig til at svare, men vi fik løst kommunikationsudfordringerne, og jeg fik mine penge retur.

Hvem læser handelsbetingelserne, når de handler på internettet?? Jeg plejer ikke at gøre det. Helt tilfældigt gjorde jeg det denne gang, da jeg skulle købe en cykelhjelm, som var på udsalg.
Det viser sig, at jeg ikke kan få pengene tilbage, hvis jeg ønsker at returnere hjelmen. Helt urimeligt og de vil selvfølgelig ikke få medhold, hvis jeg kører det videre i retssystemet. Jeg har skrevet til Triathlonshop og givet dem mulighed for at ændre betingelserne, men de fastholder, at jeg ikke kan få pengene retur for en nedsat vare.
Det bedste du kan gøre er at lade være med at handle på useriøse hjemmesider som Triathlonshop.dk.

Her er uddraget fra deres handelsbetingelser:
8.3 Alle varer på triathlonshop.dk som er købt som tilbudsvare, via udsalg, via uge-tilbud, via outlet eller som på anden vis enten har et mærke påført som hentyder til en lavere pris eller som direkte er markeret med en normal pris og billigere pris er IKKE omfattet af fortrydelsesret.

Havde set mig lun på en vare der var på tilbud. Kunne desværre ikke få ordren til at gå igennem da jeg var i udlandet og noget blokerede for købet. Hjemme igen var tilbuddet ophørt og jeg kontaktede triathlonshop.dk for at høre om varen evt. ville komme på tilbud i nær fremtid. Hvad sker der så, de sætter simpelthen varen på tilbud igen på deres hjemmeside, så jeg kunne bestille, med henvisning til at jeg da ikke skulle gå glip af et godt tilbud fordi jeg havde været på ferie. En helt og aldeles ekstraordinær oplevelse ved netkøb. Hold øje med dem da der tit er gode tilbud. Fem stjerner herfra.

Jeg købte et produkt som jeg havde misforstået hvornår jeg kunne hente, men de var så søde og fleksible så det kunne lykkedes at jeg fik pakken i tide med meget kort deadline.

Meget venlig kommunikation, klart anbefalelses værdigt sted at handle

Købte et drikkesystem til min tri cykel, fik dog desværre bestilt en forkert model. De byttede med der samme uden nogen bøvl. Kan kun anbefale shoppen.