Pagato , scritto email per sapere quando arriva la merce e non mi ha risposto nessuno né tanto meno arrivata la merce . Pessima esperienza NON CONSIGLIO
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Partito male ma recuperato in corsa. Materiale arrivato nei tempi. Oltre a questo Impossibile contattare telefonicamente il venditore anche se nel sito c'è scritto "consulenza telefonica professionale... Voir plus
L'entreprise a répondu
Negozio sia fisico che online per l' attrezzatura da caccia. Degna di particolare nota è la competenza ( e l' onestà) del titolare riguardo ai visori termici e notturni. Mi ha guidato all' acquisto de... Voir plus
Oltre ad aver trovato il prodotto che cercavo ad un prezzo lievemente più basso rispetto ad altri siti, ho potuto pagare con PayPal, mentre altrove avrei dovuto utilizzare carta di credito ( che non u... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de chasse
- Magasin de vêtements et d'articles de plein air
- Magasin de chaussures
- Magasin de vêtements de sport
Écrit par l'entreprise
Trophy Hunt, articoli per la caccia al cinghiale, caccia di selezione e l'outdoor Dal 2006 siamo il punto di riferimento in Italia per la vendita di articoli per la caccia, arredamento in corno e per l'outdoor. Da noi trovi i migliori prodotti testati dal campo: mettiamo a tua disposizione la nostra assistenza, esperienza e professionalità sia prima che dopo l'ordine. Il nostro catalogo è fornito con le ultime novità tecnologiche (ottiche termiche, termocamere, fototrappole, ...) e con tutti i prodotti indispensabili per la vita del cacciatore (abbigliamento tecnico, ad alta visibilità, scarponi, attrattivi, dissuasori e molto altro ancora). Siamo online ma anche in negozio: vieni a trovarci per toccare con mano gli articoli e provare in camerino i migliori giacche, pantaloni, scarponi, gilet e guanti da caccia.
Coordonnées de contact
Via Ungaretti 17, 28047, Oleggio, Italie
- +393313844197
- ordini@trophyhunt.it
- trophyhunt.it
3,7
Moyen
103 avis
A répondu à 41 % de ses avis négatifs
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Ho acquistato dei raOttimodicolare e palmare…
Ho acquistato dei radicolare e palmare GPS x cani articoli come da descrizione, negozio serio Veloci nella spedizione li consiglio
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Trophy Hunt
Grazie
Ordinato monobraccio telescopico il 18…
Ordinato monobraccio telescopico il 18 febbraio, ad oggi 18 marzo nessun aggiornamento. A telefono non rispondono, la sede del negozio riporta ad un capannone in disuso. Truffatori da EVITARE ASSOLUTAMENTE. È impensabile nel 2025 gestire un e-commerce con questo modus operandi
18 février 2025
Avis spontané
Réponse : Trophy Hunt
Leggo con dispiacere questa recensione.
Non abbiamo alcun ordine a nome Davide Angiolli e tanto meno monopiedi da spedire (disponibili a magazzino).
Se avesse qualche cosa in sospeso è pregato di contattarci urgentemente alla seguente mail: info@trophyhunt.it
Prima fornitura
Arrivato un richiamo difettoso e non funzionante dopo i primi contatti che mi spiegavano che era l'ultimo rimasto e che non sapevano quando risarebbe stato disponibile si sono dati alla macchia non rispondendo più alle mie e mail.preciso che avevo proposto il cambio con altro modello più costoso pagando la differenza. Esperienza negativa,azienda poco seria da dimenticare
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Trophy Hunt
Articolo consegnato, purtroppo arrivato difettoso.
Abbiamo concordato di attendere una alternativa di un prodotto che era in arrivo al distributore europeo.
Non ci siamo mai dati alla macchia, anzi.
Visto che i tempi si stavano allungando oltre un limite accettabile abbiamo rimborsato il cliente, lasciato il prodotto mal funzionante (comunque utilizzabile) al cliente.
Negozio pietoso a dire poco
ordine effettuato il 12 febbraio. Dopo 10 giorni non ancora spedito. Provo a contattare assistenza via email prima (nessuna risposta). Provo l'assistenza telefonica, e dopo vari tentativi a vuoto ottengo risposta il 24 febbraio: ordine spedito mi dicono.
Passa un altra settimana, del pacco nessuna traccia. chiedo info via email, nessuna risposta. arriviamo al 11 marzo, invio una nuova email: mi rispondono annullando l'ordine e rimborsando l'articolo. Dopo un mese di attesa a vuoto ecco la giustificazione: non abbiamo il prodotto e stiamo aspettando che il fornitore lo consegna. Senza parole
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Trophy Hunt
Buongiorno,
sono spiacente, a volte cercare di accontentare il cliente ottiene l'effetto contrario.
Ha ordinato un paio di stivali che sono andati fuori produzione e abbiamo atteso che (come promesso dall'importatore) arrivassero direttamente dal magazzino francese), purtroppo ci sono ritardi e ci siamo sempre sentiti nel frattempo.
Comprendo che fossero utili e necessari, ma di fronte a queste difficoltà e alla possibilità di non riceverli abbiamo preferito annullare e rimborsare.
La ripicca di una stella è sempre poco utile!
Ordine risalente al 14/12/2024
Ordine risalente al 14/12/2024, dopo circa 40 giorni e varie email inviate per sapere informazioni sull'ordine a cui non hanno mai risposto, dopo innumerevoli chiamate mi hanno finalmente risposto dicendomi che non avevano neanche la merce acquistata, ho preteso un rimborso.
Azienda inaffidabile e poco professionale.
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Trophy Hunt
Buongiorno,
sempre rispoto alle mail e come può capitare, il materiale era temporaneamente non disponibile. Purtroppo a volte non basta avvisare il cliente... può succedere. Ovviamente, come sempre abbiamo subito rimborsato.
Ovviamente di mezzo ci sono stati i rallentamenti dovuti alle chiusure natalizie che hanno ridotto i giorni lavorativi dai non 40 a circa una settimana.... mi spiace.
Ordine risalente a luglio dopo svariate…
Ordine risalente a luglio dopo svariate mail ricevo risposta che sarebbe stato in consegna a breve...siamo a dicembre dopo altre svariate mail e telefonate nessuna risposta!!
complimenti per la professionalità!!
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Trophy Hunt
Ci siamo scritti penso 30 mail e sentiti al telefono altrettante volte per un articolo in arrivo dagli stati uniti all'importatore....
Trovo incomprensibile scrivere una recensione negativa quando di comune accordo si è e deciso di attendere l'arrivo di un prodotto dagli USA rifiutando l'annullamento.
Esperienza negativa
Ho acquistato un articolo "On line" sul loro sito.
Dodici giorni dopo -su mia richiesta inviata tramite mail- rispondono che era nuovamente disponibile alla ditta produttrice ma non presente nel loro magazzino, e che sarebbe stato ritirato e spedito al piu presto.
Passano altri sette giorni e invio una seconda mail ma la risposta ad essa e' perfettamente uguale alla precedente.
Dopo aver inviato un terzo messaggio dove, molto educatamente, ho fatto presente la situazione, "buio" totale... attendo ancora una risposta!
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Trophy Hunt
Come indicato nelle mail e dai contatti, il materiale era in arrivo e abbiamo spedito non appena disponibile.
Ricordo che è sempre possibile e abbiamo sempre indicato tra le opzioni la possibilità di annullare l'ordine. A volte può capitare che per articoli particolari ci siano ritardi e la pazienza è l'unica virtù da coltivare.
A cosa serve il telefono se non rispondi alle chiamate?
Ho fatto un acquisto on-line poi, avendo bisogno di alcune informazioni, ho contattato telefonicamente moltissime volte il venditore che non ha mai risposto alle telefonate. Se questa è serietà!!!
13 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : Trophy Hunt
Buongiorno,
purtroppo il telefono è il modo peggiore per mettersi in contatto con un ecommerce nel 2024.
Consigliamo sempre di scrivere al modulo contatti o alla mail in quanto le linee risultano spesso occupate e servono per aiutare i clienti a scegliere il prodotto giusto per le loro esigenze o risolvere problemi.
Chiamare con insistenza per conoscere lo stato di avanzamento di un ordine è inutile in quanto è visibile sul proprio profilo cliente, inoltre è possibile scriverci per avere informazioni, per modificare o annullare l'ordine in qualsiasi momento.
L'ordine è stato spedito dopo tre giorni dall'ordine.
SIAMO SEMPRE A DISPOSIZIONE per modificare, cancellare o annullare un ordine in corso.... se il telfono è occupato, usare il modulo contatti.
Cordiali saluti
Partito male ma recuperato in corsa
Partito male ma recuperato in corsa. Materiale arrivato nei tempi. Oltre a questo Impossibile contattare telefonicamente il venditore anche se nel sito c'è scritto "consulenza telefonica professionale". Quindi mi sono fidato della descrizione del sito e ho gettato il cuore oltre l'ostacolo. Articolo leggermente differente da quanto descritto in foto ma spero vada bene comunque.
4 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : Trophy Hunt
Grazie, purtroppo è sempre consigliato scrivere una mail per evitare di trovare le linee occupate.
Siamo sempre a disposizione.
MATERIALE PAGATO E NON RICEVUTO
Ordinato e pagato un pasturatore automatico per selvaggina in data 18 luglio scorso,naturalmente pagato.E'Passato oltre un mese perso materiale e soldi.Non mi sembra ci si molta serieta'.
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Trophy Hunt
Buongiorno,
ci scusiamo per il ritardo nell'evasione dell'ordine.
Abbiamo provveduto non appena possibile.
Ricordo sempre che siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento via mail o sul modulo contatti.
Tutti gli ordini possono essere modificati o annullati in qualsiais momento.
Ho acquistato di recente
Ho acquistato di recente, devo dire grande professionalità e vasta gamma di articoli.
9 août 2024
Avis spontané
Réponse : Trophy Hunt
Grazie
Réponse : Trophy Hunt
grazie
Estrema lentezza nella spedizione degli ordini.
Estrema lentezza nella spedizione degli ordini. Ho effettuato un ordine prepagato in data 15/07/24 e a oggi 29/07/24 il prodotto non è ancora stato spedito. Ciò inficia la bontà dell'offerta e invoglia a rivolgersi ad altre piattaforme online, come ho fatto, con consegna dopo 24 ore.
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Trophy Hunt
Buongiorno,
sono spiacente del suo disappunto.
Purtroppo nonostante ci fossimo sentiti e avessimo avvisato del ritardo abbiamo ricevuto questa recensione.
Venditore cortese ed affidabiletop
Venditore cortese ed affidabile, ottima esperienza nel postvendita! super consigliato!!!!
15 juillet 2024
Avis spontané
Ottimo negozio
Ottimo negozio, vasto assortimento propietario disponibile e competente
20 juin 2024
Avis spontané
non solo hanno un sacco di prodotti tra…
non solo hanno un sacco di prodotti tra cui sciegliere,ma ,perchè da loro direttamente testato, ti illustrano,in modo esaustivo pro e contro dell'oggetto che ti interessa, impagabile poi il supporto post vendita riguardo termocamere/binocoli e simili con cui non tutti sono abili e intuitivi nell'utilizzo, raro trovare persone così disponibili, sicuramente continuerò ad acquistare da trophy huny
13 juillet 2024
Avis spontané
Acquisto periodicamente tutto alla…
Acquisto periodicamente tutto alla perfezione come sempre!!
2 juillet 2024
Avis spontané
Trophy hunt è Enrico
Trophy hunt è Enrico. La sua competenza e professionalità indirizzano il cliente all'acquisto migliore, che non sempre è il più dispendioso. Da qualche anno è diventato il mio punto di riferimento, mio e di tantissimi altri cacciatori.
10 juillet 2024
Avis spontané
Personale disponibile e competente
Personale disponibile e competente, vasta scelta e ottimi prezzi
12 juillet 2024
Avis spontané
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