Pendant la tranche horaire indiquée sur un message, j'ai reçu un coup de fil un quart d'heure avant leur arrivée. C'est vraiment bien d'être prévenu ainsi du coup on est forcément présent et j'ai tou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Suite à un empêchement professionnel de dernière minute, la livraison a du être décalé. Le seul bémol: j'ai du relancé pour que le lien pour refixer la livraison me soi communiquer. En dehors de ce bu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les employés sont pro ,efficaces,rapides,et compréhensible..par contre faire une demande sur telephone pas claire risque de refus vaux mieux faire la reservation sur ordinateur.merci pour ce service... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le jour de livraison a été modifié sans accord préalable avec nous sur une nouvelle date. Il a été déplacé du week-end à un jour ouvrable. Tentatives infructueuses de joindre quelqu'un par téléphone... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de TRUSK®
Écrit par l'entreprise
Vous allez aimer vous faire livrer !
Livraison J+1 ou J+2 ✓ Pied du camion ou pièce de choix ✓ Installation et mise en service ✓ Gestion des retours ✓ Week-end et jours fériés ✓
👉 Qui sommes-nous ?
Depuis 2016, TRUSK® s’engage à offrir à ses clients une expérience de livraison exceptionnelle.
Spécialisés dans le transport d'objets lourds et volumineux, nos Truskers veillent à ce que chacune de vos livraisons se déroulent sans encombre et toujours avec le sourire 😁
👉 Nos clients ?
Vous, qui avez besoin de transporter des meubles, des appareils électroménagers, du matériel de bricolage, et bien plus encore !
👉 Notre leitmotiv ?
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et nous nous engageons à l'améliorer continuellement. Vous offrir une prestation au top dans le respect de l’Homme et de l’environnement, telle est notre mission 🚀
Coordonnées de contact
France
- trusk.com
4,2
Bien
3 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de TRUSK®
Bonjour vincent,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L'équipe Trusk
Communication clair et personnes…
Communication clair et personnes agréable efficace! Merci trusk
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour In,
Merci pour ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt avec Trusk !
L'équipe Trusk
Réponse de TRUSK®
Bonjour déva1,
Merci pour ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt avec Trusk !
L'équipe Trusk
Chauffeurs livreurs à l'heure
Chauffeurs livreurs à l'heure, aimables, arrangeants quant au lieu du dépôt.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Stéphanie,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l'équipe Trusk est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service. À très vite pour une prochaine mission !
L'équipe Trusk
canapé très confortable et d'un beau…
canapé très confortable et d'un beau design;
Livraison parfaite
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Dupré,
Merci pour ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt avec Trusk !
L'équipe Trusk
Je suis contente de ma livraison.
Je suis contente de ma livraison.
Le livreur a accepté d’attendre que j’ouvre le colis avec le sourire.
Merci pour ce professionnalisme et sa bonne humeur.
Personne très agréable.
Merci continuez ainsi !!
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Mylène,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l'équipe Trusk est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service. À très vite pour une prochaine mission !
L'équipe Trusk
Livraison au top avec livreur très…
Livraison au top avec livreur très serviables, à l’écoute.
Cependant, trusk, un créneau de livraison de 10h? Il faudrait , la veille au moins préciser un créneau moins grand afin qu’on ne soit pas obligés d’attendre toute la journée.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Penelope,
Merci pour votre retour. Nous constatons que votre expérience a été mitigée et nous aimerions comprendre comment faire mieux. Pourriez-vous nous donner plus de détails via notre formulaire de contact sur www.trusk.com ? Nous sommes à votre entière disposition tous les jours de 8h à 19h pour échanger avec vous.
L'équipe Trusk
Réponse de TRUSK®
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L'équipe Trusk
Je pense que c'est une jeune recrue
Je pense que c'est une jeune recrue, pas d'appel téléphonique avant livraison. A mis du temps a trouver le colis. Très sympa, et très respectueux. Portage su colis.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Jasmin,
Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités chez Trusk. N'hésitez pas à partager vos suggestions via notre formulaire de contact sur www.trusk.com. Nos équipes sont disponibles tous les jours de 8h à 19h.
L'équipe Trusk
Je suis ravie du système de livraison
Je suis ravie du système de livraison
Le livreur a pris le temps de m'appeler la veille pour me prévenir
J'ai pu le rappeler pour que l'on se mette d'accord
Il a été au top du début a la fin
Je suis ravie
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Atton1,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l'équipe Trusk est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service. À très vite pour une prochaine mission !
L'équipe Trusk
Top! Service impeccable et rapide
Top!! Agréable et professionnel je n'ai rien a dire. Je referai appel a eux c'est sur. Service impeccable et rapide
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Axelle1,
Merci pour ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt avec Trusk !
L'équipe Trusk
Réponse de TRUSK®
Bonjour Remises,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Trusk ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L'équipe Trusk
Réponse de TRUSK®
Bonjour Jean,
Merci pour ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt avec Trusk !
L'équipe Trusk
Efficace
Ponctualité, efficacité et amabilité. Merci pour ce service très utile
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour TASTET1,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L'équipe Trusk
Pendant la tranche horaire indiquée sur…
Pendant la tranche horaire indiquée sur un message, j'ai reçu un coup de fil un quart d'heure avant leur arrivée. C'est vraiment bien d'être prévenu ainsi du coup on est forcément présent et j'ai tout descendu au rez de chaussée. Pas d'attente et plus efficace
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour SIMON1,
Merci pour votre note ! Nous sommes ravis que l'essentiel de la prestation vous ait plu. Pour nous aider à décrocher la 5ème étoile la prochaine fois, n'hésitez pas à nous partager vos pistes d'amélioration via notre formulaire sur www.trusk.com. Nos équipes vous répondent 7j/7 de 8h à 19h.
À très vite,
L'équipe Trusk
Les livreurs ont respecté leur…
Les livreurs ont respecté leur engagement de ponctualité et de livraison. Je les recommande pour de futures prestations.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour V.2,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L'équipe Trusk
Livraison réalisée dans le créneau et avec sérieux
Livraison réalisée dans le créneau défini . Livreur professionnel et attentionné .
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Claudie3,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Trusk ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L'équipe Trusk
Livreurs sympa et horaires respectées
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Breyne,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l'équipe Trusk est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service. À très vite pour une prochaine mission !
L'équipe Trusk
Prestation très satisfaisante
La livraison a été faite en cohérence avec ce qui était prévu.
Communication simple et claire avec les livreur malgré tous les ratés liés à IKEA.
Vous avez fait preuve d'une grande compréhension pour assurer ma livraison malgré des ordres et contre ordre de IKEA sur les dates.
Heureusement que votre prestation a compensé la commande chaotique.
Nombre de colis livré ok par rapport à ce qui était prévu.
Les livreurs ont été soigneux et respectueux des locaux.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Claudine,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l'équipe Trusk est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service. À très vite pour une prochaine mission !
L'équipe Trusk
Livraison IKEA
Mon colis à été liver en temps et à l'heure
Service très rapide et sympatique
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Gilles,
Merci pour ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt avec Trusk !
L'équipe Trusk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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