Voorspoedige aanvraag, keurige updates en positieve afhandeling. Mijn toestel was niet meer te herstellen en de v12 niet meer te leveren. Mij werd een de nieuwe v15 aangeboden en ik kon zelfs de kle... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Na ~1.5 jaar een verzekering te hebben gehad viel er een potje op mijn scherm, waardoor heel het paneel kapot was. Direct naar Tulip Assist gebeld en ook al was het een dag dat ze normaal dicht zijn a... Voir plus
L'entreprise a répondu
De beste. Snelle service. Alle wel jammer geen leen telefoon maar denken wel metje mee. Een aanrader voor alle goedkoop maandelijks en je twlefoon is 100% verzekerd en wordt 95% altijd gratis gemaakt... Voir plus
Telefoon met onmisbare gegevens was meer dan 3 weken weg voor nieuw scherm. Bij de winkel om de hoek duurt dat 1-2 dagen. Telkens nieuwe vragen per mail: Gevallen toen u van de fiets stapte? Wij hebbe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tegenwoordig is iedereen mobiel bereikbaar en zijn producten als smartphones, smartwatches en tablets niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Met het vele gebruik van deze apparaten worden ze dagelijks aan allerlei risico's blootgesteld. Bij Tulip Assist ben je altijd goed verzekerd. Als je product een keer uit je handen glipt, uit je tas gestolen wordt, of er een glas water overheen wordt gestoten, dan staat Tulip Assist voor je klaar. Zo voorkom je onverwachte hoge kosten. Verder biedt Tulip Assist je nog een aantal mooie voordelen. Zo ben je namelijk de eerste 3 maanden gratis verzekerd, is de verzekering maandelijks opzegbaar en geldt je dekking wereldwijd.
Coordonnées de contact
Antwoordnummer 1014, 9700 VC, Groningen, Pays-Bas
- 050 - 700 1994
- info@tulipassist.nl
- tulipassist.nl
4,4
Excellent
207 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hulde!
Voorspoedige aanvraag, keurige updates en positieve afhandeling.
Mijn toestel was niet meer te herstellen en de v12 niet meer te leveren. Mij werd een de nieuwe v15 aangeboden en ik kon zelfs de kleur kiezen. Zeer goeie klantervaring. Hulde aan website, klantenservice, communicatie en afhandeling. En ik heb maar een week zonder toestel gezeten!
12 juin 2026
Avis spontané
Beterschap beloofd
Telefoon met onmisbare gegevens was meer dan 3 weken weg voor nieuw scherm. Bij de winkel om de hoek duurt dat 1-2 dagen. Telkens nieuwe vragen per mail: Gevallen toen u van de fiets stapte? Wij hebben meer informatie nodig om de schade te beoordelen: Hoe is hij gevallen? Daarbij de mogelijkheid biedend dat men de telefoon ook wel ongerepareerd wil retourneren... Na enkele dagen kwam dan pas weer reactie. Even bellen voor het gemak en snelheid wilde men niet. Na klacht echter zeer serieus genomen en correct tegemoet gekomen. Men gaat de werkwijze veranderen, dat geeft goede moed!
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tulip Assist
Ha C. Berg,
Fijn dat we elkaar hebben gesproken! Zoals aangegeven is jouw feedback doorgezet naar de betreffende afdelingen en gaan we hiermee aan de slag. Bedankt voor het goede gesprek.
Groet,
Wietske van Tulip Assist
Prima
Een claim gedaan, werd uiteindelijk vergoed, daarover geen klachten. Maar het duurt allemaal erg lang, er is geen vervangend toestel zoals bij Chubb dit maakte dat ik bijna 14 dagen met een oude telefoon heb moeten doen die het bijna niet deed. Bij Chubb kreeg ik een gelijkwaardige vervanging voor dezelfde prijs per maand EN was mijn telefoon sneller terug bij mij. Bedrijf heeft contact opgenomen over klacht en netjes opgepakt!
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Tulip Assist
Hi Guus,
Balen om te horen dat de claim niet helemaal naar wens is verlopen. We hopen snel in contact te komen en samen een passende oplossing te vinden.
Groet,
Wietske van Tulip Assist
De klantvriendelijkheid alleen al
De klantvriendelijkheid alleen al. Geen vragen waarom niet alleen van we begrijpen u. Dat is als klant echt gaaf en mooi.
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tulip Assist
Ha Wilfred,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service! Dat vinden we erg belangrijk. Bedankt voor het delen van je ervaring bij Tulip Assist!
Groet, Wietske van Tulip Assist
Goed geregeld
Goed geregeld. Telefoon was niet meer te repareren. Netjes een vervangend toestel opgestuurd gekregen. Deze verzekeraar is zeker aan te raden als je een betrouwbare eerlijke partij zoekt.
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tulip Assist
Ha Jerry,
Bedankt voor de mooie review! Goed om te horen dat alles soepel is verlopen.
Groet,
Wietske van Tulip Assist
Na ~1.5 jaar een verzekering te hebben…
Na ~1.5 jaar een verzekering te hebben gehad viel er een potje op mijn scherm, waardoor heel het paneel kapot was. Direct naar Tulip Assist gebeld en ook al was het een dag dat ze normaal dicht zijn alsnog gelijk telefonisch geholpen om een claim in te dienen. Heel het proces werd ik op de hoogte gehouden en kreeg ik na ongeveer anderhalve week, omdat repareren niet rendable was, een zgan zelfde telefoon opgestuurd! Uitstekende klantenservice.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tulip Assist
He Daniel,
Bedankt voor de mooie review! Goed om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad met onze klantenservice.
Groet,
Wietske van Tulip Assist
Réponse de Tulip Assist
Ha Kim,
Fijn om te horen dat alles goed is verlopen! Daar zijn we blij mee.
Groet,
Wietske van Tulip Assist
Topverzekering voor tablet kind
Je kunt je elektronica met een gerust hart hier verzekeren. Wanneer je een beroep moet doen op je verzekering gaat het allemaal heel soepel en fijn. Top! Bedankt!
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tulip Assist
Hi La,
Prettig om te horen dat het claimproces goed is verlopen. Daar zijn we blij mee!
Groet,
Wietske van Tulip Assist
Réponse de Tulip Assist
Hi Rach,
Bedankt voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
Groet,
Wietske van Tulip Assist
Mijn tiptop in orde gerepareerde telefoon!
Echt een super lieve mevrouw (Diete of Dytte?) aan de lijn gekregen. Mijn gerepareerde telefoon is weer tiptop in orde. Ze zette alles netjes voor mij in gang en was super behulpzaam. Voor de lezer: ik zou hier zeker een verzekering afsluiten!
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Tulip Assist
Ha Martina,
Wat dijn dat onze collega Ditte je zo goed heeft geholpen ;). Daar doen we het voor, bedankt voor de mooie review!
Groet,
Wietske van Tulip Assist
Super aardige mevrouw aan de lijn.
Super aardige mevrouw aan de lijn. Ze belde mij omdat het wat lang duurde voordat ik alles had ingevuld. Ik zei haar dat ik mij niet zo lekker in mijn vel voelde en ik er even niet uitkwam. Ze begreep het en was heel vriendelijk. Daarna snel een nieuw vervangend toestel gekregen.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Tulip Assist
Hi E vg,
Bedankt voor de mooie review! Fijn dat je zo'n goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice.
Groet,
Wietske van Tulip Assist
Perfecte klanten service
Geweldige klanten service en heel behulpzaam en geduldig bij elke vraag zeer zeker een goed bedrijf.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Tulip Assist
Hi Jeremy.
Goed om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice! Daar doen we het voor.
Groet,
Wietske van Tulip Assist
Réponse de Tulip Assist
Hi De Rouck,
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen.
Groet,
Wietske van Tulip Assist
Snelle service
Na een telefoon abonnement van 18 maanden, wilde ik het opzeggen, maar ik had het gekoppeld aan een oud mailadres.
Even gebeld en alles was binnen 1 minuut al geregeld. Fijn👍🏼
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Tulip Assist
Hi Diana,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze klantenservice! Daar doen we het voor.
Groet,
Wietske van Tulip Assist
Snel reactie op de e-mail en netjes…
Snel reactie op de e-mail en netjes opgelost.
18 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Tulip Assist
Hi Peter,
Bedankt voor de beoordeling! Fijn om te horen dat het contact met onze klantenservice naar wens is verlopen.
Groet,
Wietske van Tulip Assist
Normaal goed verzekerd
Normaal goed verzekerd, geen problemen , nu telefoon laatst kapot. Meer dan 2 maanden gewacht. Pakket ook kwijt bij postNL. Duurde lang voordat ik weer werkende telefoon had. Batterij was ook onder 85% en gebruikssporen op het toestel. Betaal je best wat maandelijks voor. Kan beter allemaal!
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Tulip Assist
Hi Gg,
Balen om te horen dat de claim niet naar wens is verlopen. We hopen snel in contact te komen en samen een passende oplossing te vinden.
Groet,
Wietske van Tulip Assist
Super vriendelijke klantenservice en…
Super vriendelijke klantenservice en goede communicatie. Zeker een aanrader!
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tulip Assist
Hi Coer,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service! We waarderen de positieve beoordeling.
Groet,
Wietske van Tulip Assist
Ze hebben me goed geholpen en me…
Ze hebben me goed geholpen en me telefoon is gemaakt
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tulip Assist
Hi Sheila,
Bedankt voor de positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Groet,
Wietske van Tulip Assist
WTF!
Wat ging er mis??? Ik heb helemaal geen telefoonverzekering bij tulip assist. Graaien 2 dagen achtereen geld van mijn rekening! Slaat nergens op.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tulip Assist
Hi Jose,
Vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is over de verzekering. We hebben inmiddels contact opgenomen met uitleg over de situatie.
Groet,
Wietske van Tulip Assist
Persoonlijk en de extra mile
De medewerkers losten ieder probleem wat ik hopelijk onbedoeld veroorzaakte beter op dan dat ik ze kon bedenken...
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tulip Assist
Hi arijjan,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice! Daar doen we het voor.
Groet,
Wietske van Tulip Assist
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.