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tut-tut.com Avis 2 169

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TrustScore 4 sur 5

4,0

Service de livraison
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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 993 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service de livraison, soulignant la ponctualité et le respect des créneaux horaires. De nombreuses personnes apprécient l'amabilité, le professionnalisme et la serviabilité du personnel de livraison, qui n'hésite pas à aider les clients, notamment les personnes âgées ou handicapées. Les consommateurs trouvent le service pratique, efficace et recommandent son utilisation. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, signalant des articles manquants ou endommagés, notamment des produits fragiles. Quelques personnes ont également fait part de retards de livraison importants, voire de non-livraison, et ont exprimé des préoccupations concernant la chaîne du froid pour les produits surgelés, ainsi que le manque d'équipement professionnel de certains livreurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup apprécient la rapidité et... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs apprécient la gentillesse,... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service. Certains consommateurs expriment une... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains clients apprécient la facilité et... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur les produits. Certains saluent la fraîcheur des produits à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison dans le temps la personne très agréable et sympathique. Très satifaisant

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

C’est pas pareil comme hyper shopper hyper shopper, c’est des voleurs, tut-tut c’est le meilleur

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison dans le temps après le message de départ et à l’horaire choisi Appel du livreur juste avant d’arriver Un jeune homme poli , faisant la livraison correctement et en douceur pour ne pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de livraison

Écrit par l'entreprise

La livraison nouvelle génération.

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 56 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 2 sur 5 étoiles

Le livreur au top

Le livreur au top, mais j'ai commandé à 11h35, j'avais un avis de passage entre 14 et 15h puis 16h , jusque là j'accepte . Cependant ma livraison n'est pas arrivée avant 17h30. C'était fort long, et à part un appel téléphonique me disant qu'aucun livreur n'était dispo, aucune proposition de remise pour l'attente, ni quoi que ce soit. Pas très pro. C'était très long !

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Que des problèmes !

Que des problèmes ! On a déjà du trouver une solution pour aller récupérer nos courses nous même. Ce n'est pas fiable du tout. On réserve nos courses et on n'est jamais sûre d'être livré et quand malgres des créneaux réservés. Aujourd'hui on devait être livré entre 10h et 12h on décale à 13h et on est pas sûre d'être livré... une deuxième fois.

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je paie pour une livraison et la…

Je paie pour une livraison et la personne me demande de descendre l'aider🤬. Pourquoi je paie alors 10 euros de livraison... Le service tut tut m'appelle : j'explique mon mécontentement et, là, la personne me raccroche au nez, Super..

Conclusion : je me ferai livrer par un supermarché qui ne travaille pas avec tut tut

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne experience

Très bonne experience, personne sympathique et ponctuelle. J'ai été prévenue 1/2h avant environ, donc parfait pour s'organiser. Je recommande ce service

28 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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