tut-tut.com Avis 2 169

Je me fais livrer mes courses ne pouvant pas faire autrement pour le moment.
Je suis toujours tombée sur des livreurs professionnels , certains plus sympathiques que d’autres.
Par contre , j’ai eu deux fois des soucis:
- une livraison reportée au lendemain parce le cotransporteur n’est pas venu sans effort de part en d’autre pour un geste commercial
- un créneau de livraison non respecté sans être prévenu par qui que ce soit . La livraison est arrivée 20 min après la fin du créneau alors que j’avais un rdv 10 min après . Lorsque j’appelle le service client de l’application sur conseil du supermarché, pour obtenir un geste commercial, on me promet de me rappeler pour me tenir au courant. A ce jour, je n’ai toujours pas eu d’appel . J’ai peu d’espoir que cela arrive. Je trouve cela irrespectueux.

TUTTUT SE FAIT PAYER PAR LES MAGASINS.. MAIS ÉVITE DE PAYER SES LIVREURS.. A BON ENTENDEUR SALUT... VIR EFFECTUÉ LE 29 JANVIER.. J ATTENDS TOUJOURS NOUS SOMMES 29 FÉVRIER 2026..LIVREURS ZAPPER TUTUT

Top parfait amiable a l’heure

Le aujoud'hui decevant meme dire prendre la cliente pour une imbecile. Fromage frais renverser sur le trottoir et remis dans le colis, alors que ça coulais sur les autres achats. Pourtant jamais de probleme pour moi zero pointer souhaite ne jamais revoir ses livreurs.

Ponctuelle, souriante

Très pratique, personne très agréable

PARFAIT NE RIEN CHANGER 20

Parfait !
Contact très agréable

Livraison à l'heure. J'ai été livrée par Marc, qui est une personne très sympathique et professionnelle.

Le manque de considération à l’égard des co-transporteurs est manifeste et préoccupant. Il est pourtant essentiel de rappeler que l’activité et la pérennité économique de l’entreprise reposent directement sur leur engagement.
Le service téléphonique présente des dysfonctionnements graves : 2h05 d’attente avant une coupure unilatérale de la communication. Les justificatifs sont conservés.
Le service de messagerie en ligne demeure, quant à lui, totalement inopérant : aucune réponse, aucun suivi, malgré des sollicitations répétées. Là encore, les preuves sont disponibles.
À titre de comparaison, votre concurrent Shopopop démontre qu’une organisation structurée et respectueuse des co-transporteurs est non seulement possible, mais nécessaire. Le modèle dont s’est inspirée votre société mérite d’être appliqué avec le même sérieux.
Monsieur Vincent Chabbert, fondateur de Tut Tut, j’attire formellement votre attention sur ces manquements.
Un dossier circonstancié, assorti de pièces justificatives, sera transmis par voie postale au Grand Avignon, à la DGCCRF ainsi qu’à l’Inspection du travail d’Avignon, afin qu’il soit procédé aux vérifications nécessaires au regard des obligations légales et sociales applicables.
Enfin, les co-transporteurs du Vaucluse qui souhaitent signaler des situations similaires peuvent transmettre leurs témoignages afin qu’ils soient joints au dossier et communiqués aux autorités compétentes.

Pas de soucis

Fuyez cette entreprise !!! Le type qui devait me livrer les courses s'est volatilisé avec ma commande !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Facile et rapide. La livraison s'est déroulée sans problème.

Rapide et efficace, commandez la veille reçu aujourd’hui.

Fiabilité et gentillesse de la personne qui nous a livré.
Vraiment sympa ce service.

7ème livraison et tjrs impeccable et dans les temps ! 😁 Je conseille.

Personne sérieuse
La commande était bien complète
Entraide pour décharger les courses
2eme fois que j'ai recourt à ce système

Fuyez de cet app, la concurrence est 1000 fois plus sérieux. Après livré 100 cours avec une cotation 5* sur 5, aucune respect pour les gens qui sont toujours disponibles pour les dépanner! J’étais 45’ dans une bouchon pour aller chercher 2 courses au Match villerupt pour livrer 2 personnes que je connais. Je suis arrivé sur place et sans aucune raison ils m’ont annuler les courses et bloque mon compte!! Honteux! Aucune respect! Les personnes etaient encore à attendre les courses chez elles car c’est une zone très difficile à livrer. Service au client inexistante! Pas de réponse au téléphone pas de réponse aux emails… enfin…

Livreur au top livraison à l heure tout est impeccable

Très satisfaite ça aide beaucoup surtout que j'ai du mal a marcher merci beaucoup