Je suis très satisfaite des produits Twistshake. Les biberons et tasses sont vraiment pratiques et faciles à nettoyer, ce qui simplifie beaucoup le quotidien avec un bébé. J’apprécie aussi le design... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très belle découverte avec Twistshake. Les produits sont à la fois esthétiques, solides et vraiment pratiques au quotidien. On sent que tout est pensé pour faciliter la vie des parents tout en res... Voir plus
Ma fille a choisi la marque Twistshake pour sa liste de naissance et je comprends pourquoi ! J’ai acheté le matelas à langer nouvelle génération et c'est une excellente surprise. Non seulement il est... Voir plus
J’utilise plusieurs produits Twistshake Baby (la baignoire, les biberons, le pot, le petit pot pour apprendre à faire pipi) et je suis vraiment très satisfaite de la marque dans son ensemble. Tout... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
A Swedish baby brand on a mission to make parents' lives easier. At TWISTSHAKE, we believe that parenting should be easier, safer, and a little more fun. That’s why we create smart, high-quality baby products with Scandinavian design — made affordable for everyone. Our products combine style, safety, functionality, and affordability, ensuring that parents get the best without compromise.
A Swedish baby brand on a mission to make parents' lives easier.
Écrit par l'entreprise
- We know that life with little ones isn’t always easy. That’s why we pour our hearts into creating clever, caring products that make life smoother and bring a little extra ease to every day. We’re here to be your trusted friend through it all
Coordonnées de contact
Hackstavägen 2, 72132, Västerås, Suède
- service@twistshake.com
- twistshake.com
4,1
Bien
19 k avis
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Plus de deux semaine
Plus de deux semaine, l’envoie de mon colis n’a toujours pas été effectué
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de TWISTSHAKE
Bonjour Julia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Comme indiqué sur la page produit, lors du passage en caisse et dans votre confirmation de commande, cet article devait initialement être expédié la semaine dernière. Cependant, en raison de retards dans l’acheminement des conteneurs causés par les récentes chutes de neige à travers l’Europe — en particulier en Scandinavie, où se situe notre entrepôt en Suède — l’expédition a connu un léger retard. Nous avons désormais commencé à recevoir les conteneurs et les commandes sont en cours de préparation pour être expédiées prochainement.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée, ce retard étant malheureusement indépendant de notre volonté.
Notre équipe a également tenté de vous contacter via cette plateforme d’avis afin de demander des informations complémentaires (telles que votre numéro de commande et vos coordonnées), car nous n’avons pas pu localiser votre commande avec le pseudonyme (Julia) utilisé dans votre avis.
Une fois votre commande expédiée et livrée, nous vous serions très reconnaissants d’envisager de mettre à jour ou de modifier votre avis afin de refléter la résolution.
Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre soutien.
Cordialement,
👼🏻 L’équipe Twistshake
Problème d’expédition très lente
Commande passé le 04 février, on m’annonce un « léger retard de livraison » qui est initialement de 7 à 14 jours maximum. A ce jour (13 février), ma commande n’a toujours pas été expédiée… et je n’ai aucun mail de suivi m’expliquant pourquoi ce retard et quand je peux espérer la recevoir… les retards peuvent se comprendre à condition que la communication soit bonne. J’espère pouvoir laisser un commentaire positif à la réception tant attendue de la baignoire.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de TWISTSHAKE
Bonjour Mathilde,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Comme indiqué sur la page produit, lors du passage en caisse et dans votre confirmation de commande, cet article devait initialement être expédié la semaine dernière. Cependant, en raison de retards dans l’acheminement des conteneurs causés par les récentes chutes de neige à travers l’Europe — en particulier en Scandinavie, où se situe notre entrepôt en Suède — l’expédition a connu un léger retard. Nous avons désormais commencé à recevoir les conteneurs et les commandes sont en cours de préparation pour être expédiées prochainement.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée, ce retard étant malheureusement indépendant de notre volonté.
Notre service client vient de vous envoyer un e-mail contenant votre numéro de suivi ainsi que des informations complémentaires.
Une fois votre commande expédiée et livrée, nous vous serions très reconnaissants d’envisager de mettre à jour ou de modifier votre avis afin de refléter la résolution.
Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre soutien.
Cordialement,
👼🏻 L’équipe Twistshake
Livraison rapide
Livraison rapide, matériel de qualité ! Vraiment je recommande vivement !!!
3 février 2026
Avis spontané
Super je recommande !
10 février 2026
Avis spontané
Produits de qualité et pratiques
Produits de qualité et pratiques. Super prix avec les soldes régulières. 👍
9 décembre 2025
Avis spontané
Esthétique, pratique et hygiénique : le top !
Ma fille a choisi la marque Twistshake pour sa liste de naissance et je comprends pourquoi ! J’ai acheté le matelas à langer nouvelle génération et c'est une excellente surprise. Non seulement il est très esthétique avec un joli coloris qui s'intègre parfaitement à la chambre, mais il est surtout ultra-pratique. Le gros point fort ? Il se lave en un clin d'œil, ce qui change la vie au quotidien. Je recommande vivement cette marque pour la qualité et le design de ses produits.
19 janvier 2026
Avis spontané
Pas sérieux s'abstenir.🚫🚫😡
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de TWISTSHAKE
Bonjour Adeline,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception, même si le suivi du transporteur indique que votre commande a bien été livrée. Votre commande a été expédiée dans les délais depuis notre entrepôt en Suède, et le transporteur a confirmé la livraison.
Comme notre service client vous l’a déjà indiqué, nous avons ouvert une enquête auprès de DPD en Allemagne ainsi que du transporteur local après réception de votre déclaration sur l’honneur signée, qui nous est parvenue récemment. Les enquêtes menées par les transporteurs peuvent prendre jusqu’à trois semaines et échappent malheureusement à notre contrôle. Soyez assurée que nous vous accompagnerons jusqu’à la résolution complète du dossier.
Comme vous pouvez le constater à travers nos avis, 99 % de nos clients reçoivent leur commande dans les délais. Nous sommes sincèrement désolés que cela n’ait pas été votre expérience.
Nous vous remercions par avance de bien vouloir mettre à jour votre avis une fois l’enquête terminée et après réception du retour final du transporteur.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons bien entendu à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Twistshake 👼🏻
Réception rapide et produits de…
Réception rapide et produits de qualité. Baignoire reçu sans problème.
30 janvier 2026
Avis spontané
Super expérience meilleur qualité…
Super expérience meilleur qualité facile pour l’utilisation facile pour le rangement sécurité et confort pour le bébé merci pour cette qualité
25 janvier 2026
Avis spontané
Excellent produit et super rapport…
Excellent produit et super rapport qualité prix
20 janvier 2026
Avis spontané
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience avec Twistshake.
J’ai commandé une baignoire chez eux qui était présentée comme étant en promotion. Peu de temps après, j’ai constaté que le même produit était proposé avec une réduction beaucoup plus importante sur le site BB Boutique Vente Privée. J’ai donc immédiatement contacté Twistshake pour demander l’annulation de ma commande.
Refus catégorique de leur part. On m’a simplement dit de renvoyer le produit une fois reçu. Résultat : 30€ de frais de retour à ma charge pour une commande que je souhaitais annuler avant même de la recevoir.
J’ai ensuite demandé un geste commercial, ce qui me semble être la moindre des choses dans ce type de situation. Depuis, plus aucune réponse du service client. Silence total.
Je trouve ce comportement honteux pour une marque qui se veut sérieuse et proche de ses clients. Entre le manque de souplesse, les frais de retour élevés et un service client totalement absent, je déconseille fortement de commander chez eux.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de TWISTSHAKE
Bonjour Justine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant l’annulation de votre commande, ainsi que notre politique de retour et les frais associés.
Une fois qu’une commande a été expédiée, il ne nous est malheureusement plus possible d’en arrêter ou d’en rappeler la livraison.
Dans votre cas, vous ne nous avez pas contactés immédiatement comme indiqué dans votre message. La demande d’annulation a été reçue le 23 janvier à 08 h 55, alors que le colis avait déjà quitté notre entrepôt en Suède le 20 janvier et était arrivé en Allemagne.
La commande ayant déjà été préparée et expédiée — avec la livraison gratuite offerte de notre part — il n’était malheureusement plus possible de localiser ou de retirer le colis une fois entré dans le circuit de transport du transporteur.
Concernant les frais de retour, nous faisons tout notre possible pour présenter clairement toutes les informations pertinentes sur notre site afin que les clients puissent consulter notre politique de retour avant de finaliser leur achat. Nos politiques sont publiques et nous encourageons toujours nos clients à les consulter lors de leurs achats en ligne.
Dans ce type de situation, les frais de retour restent à la charge du client, et le produit doit être retourné dans son état et son emballage d’origine, comme indiqué dans notre FAQ et nos Conditions Générales.
Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe Twistshake se fera un plaisir de vous aider !
Cordialement,
The Twistshake Crew 👼🏻
Vidange baignoire DÉFECTUEUSE
Baignoire bien. Mais alors en étant maman solo la vidange est NULLE. Impossible de la faire. Je suis obligée de mettre un seau pour la vidé et ensuite porter pour vider le seau !
Extrêmement déçue pour le prix !
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de TWISTSHAKE
Bonjour Margaux,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème de qualité avec votre système de drainage de bain Twistshake. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir, d’autant plus qu’il s’agit de l’un de nos produits les plus appréciés par les parents.
Nous comprenons la gêne occasionnée et tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients et la qualité de nos produits sont nos priorités.
N’hésitez pas à contacter notre équipe à l’adresse service@twistshake.com. Si possible, merci de joindre une courte vidéo montrant le problème afin que nous puissions vous aider rapidement et efficacement.
Nous serons ravis de trouver une solution pour vous.
Cordialement,
The Twistshake Crew 👼🏻
Super expérience avec ma commande sur…
Super expérience avec ma commande sur TwistShake, la livraison a été super rapide et emballé très soigneusement!
Je recommande leurs produits jamais déçu.
3 février 2026
Avis spontané
Première commande sur le site TWISTSHAKE
Commande effectuée sur le site TWISTSHAKE, je suis pleinement satisfaite ! 🎁
J’ai commandé plusieurs articles de vaisselle ( clik-mat avec assiette, bol, assiette à compartiments, mini cup, couverts…), le colis a été livré complet, dans le délai indiqué et la qualité est top !
Parfait, je recommande !
Merci TWISTSHAKE ✨
30 janvier 2026
Avis spontané
Thank you
Ma baignoire MOCHA est arrivée très vite.
Merci encore pour votre présence et votre réactivité
8 janvier 2026
Avis spontané
Franchement y’a rien à dire c’est le…
Franchement y’a rien à dire c’est le meilleur biberon je utilise les biberons ça fait 3 ans maintenant c’est le meilleur 😍😍😍
29 janvier 2026
Avis spontané
Ne pas hésiter
Premier achat dans cette marque et franchement de très bonnes qualités et pratique d'utilisation.je recommande sans hésiter.
22 janvier 2026
Avis spontané
Le meilleur pour les petits et grand
Toujours bien emballé envoie rapide malgré la distance…twistshake suit mes enfants depuis tout petits et je recommande a 200% les articles vieillissent bien sur le long terme.
27 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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