C'est ma deuxième commande, j'ai été un peu déçu par certains produits mais je ne pourrais plus me passer de la crème de jour indice 50 et du sérum aux roses blanches, une véritable merveille qui rend... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Leur renommée n'est plus à faire mais il me tenait à coeur de laisser un avis à cette marque que je trouve à la fois de très bonne qualité et dont les valeurs et l'esthétisme me plaisent autant !
L'entreprise a répondu
J'avais déjà commandé le sérum teinté. Super texture et fini impeccable plus l'illumination. Je trouvais la teinté un peu trop foncée. J'ai commandé la teinté juste en dessous et je mets 2 gouttes d... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commencé par le serum teinté, formidable, agréable à la texture, hydratant, j'avais l'impression d'avoir mis un soin. J'ai donc commencé à changer tous mes produits, crème pour le visage, serum,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Typology est née d’une mission : démystifier l’industrie du soin. Nous produisons en France des produits sains et efficaces, à prix juste. Livraison dans votre boîte aux lettres sans présence requise et gratuite à partir de 35€.
Coordonnées de contact
France
- www.typology.com
3,9
Bien
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
j'ai commandé un sérum pour ma fille
j'ai commandé un sérum pour ma fille
l'expédition au point relais n'a jamais
été livré voilà plus de 15 jours que typologie se fou du monde
j'ai demander le remboursement pas de réponse il s'imagine que j'allais retourner
au point relais après avoir rien expédier
le colis j'avais perdu moa matinée a réclamer un colis que ne jamais reçu
le point relais une phrase
30 euros fichu a la poubelle et une matinée a chercher un colis inexistant
a fuir d'urgence des voleurs
25 juillet 2026
Avis spontané
Les produits Typology et descriptifs…
Les produits Typology et descriptifs font envie, l'emballage et les échantillons sont hyper soignés, et l'envoi rapide.
Mais je trouve que tous les produits ne se valent pas et les prix ne sont pas toujours justifiés...
Pour ma part, le fluide teinté est top, au même titre que le gommage cuir chevelu. Le baume teinté est sympa même s'il ne tient pas beaucoup.
En revanche, gros bémol sur la crème Ridules SPF 30, que je trouvais pourtant bien les premières semaines ; je pense qu'elle a tourné et sent... les pieds (si si) ! C'est d'ailleurs fort dommage de ne pas pouvoir laisser d'évaluation quand on le souhaite sur le site.
Gros hic également sur l'après-shampoing "fortifiant", aucun effet pour moi et packaging à revoir absolument car impossible de sortir le produit normalement.
24 juillet 2026
Avis spontané
Vol - aucun respect de la loi
Du vol. Vous devez demander 40 fois le remboursement pour 19€.
Eviter l'abonnement -premier à tout prix.
Typology ne respecte absolument pas le droit des consommateurs imposé par la loi européenne sur le droit de retractation des 14 jours!
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Fanilo,
Nous sommes navrés que votre expérience concernant notre abonnement Typology Premier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour rappel, ce programme a été pensé pour vous offrir plusieurs avantages :
- 10 % de remise sur l'ensemble de vos commandes
- La livraison standard offerte, sans minimum d'achat
- Un accès exclusif à tous nos lancements de produits
Il s'agit d'un abonnement à renouvellement automatique. Un e-mail de rappel vous est systématiquement envoyé 30 jours avant chaque reconduction pour vous permettre de le résilier en un clic. Il reste également résiliable à tout moment depuis votre espace client.
Nous sommes également sincèrement désolés si la qualité de nos derniers échanges n'a pas répondu à vos attentes, malgré la solution proposée.
N'hésitez pas à répondre à notre dernier e-mail : nous serons ravis d'échanger à nouveau avec vous pour vous accompagner au mieux.
À bientôt,
J'ai reçu le gel structurant cils et…
J'ai reçu le gel structurant cils et sourcils mais j'ai l'impression que le tube est presque vide. J'ai du mal à mettre du gel sur la brosse. Est-ce normal ? Sinon le produit est top
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Parmentier,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre Gel Sculptant Cils et Sourcils T52 !
Notre équipe produit a spécifiquement conçu cette brosse afin qu'elle essore idéalement la formule : cela permet d'éviter l'effet de paquet et d'obtenir un rendu naturel et précis.
N'hésitez pas à nous contacter sur nos réseaux sociaux ou via notre service client si vous souhaitez recevoir tous nos conseils d'utilisation pour prélever l'ensemble du gel et optimiser votre produit !
À bientôt !
Bonne expérience
C'était la première fois que je commandais et étant satisfaite des produits reçus je n'hésiterai pas à recommander chez eux !
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Client Lerambert!
Merci pour votre avis positif et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que cette toute première commande vous apporte entière satisfaction.
N'hésitez pas si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour votre routine !
À bientôt ! ✨
Réponse de typology.com
Bonjour Alexa !
Merci pour votre retour !
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés dans la livraison de votre colis. D'après le suivi de livraison de votre commande celui ci a été disponible au sein d'un point relais. Nous avons pu constaté que vous avez pu demandé le renvoi d'un nouveau colis dès le 18 juillet 2026.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou la moindre difficulté nous serons ravis de vous accompagner !
À bientôt !
composition pas clean - Aluminium dans huile a lèvres
Je suis abonne premium et concernant les livraisons, délais d'expéditions, emballage, je n ai rien a redire.
En revanche question composition.. Oh MY GOD : comment autoriser de l'aluminium hydroxyde dans les huiles a lèvres ( cerise, marron glace)? que l'on ingère involontairement, déjà que l'on se débarrasse de nos poêles avec revêtements en Alu .. c'est incompréhensible, les publications sur la dangerosité de ce compose sont foisonnante - poubelle, argent jeté!!! Les compositions ne sont pas si clean et les récurrentes ruptures de stock sont des atouts qui ont conduit a mon désabonnements - Typology : Quel dommage!
8 juillet 2026
Avis spontané
Jamais déçue par mes choix chez…
Jamais déçue par mes choix chez Typology.
Sérum teinté, anticernes, crème floutante... Tout est parfait.
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Alberta
Merci pour votre fidélité et pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre sérum teinté, notre anticernes et notre crème floutante soient devenus des incontournables de votre routine et qu'ils vous apportent entière satisfaction.
À bientôt ✨
Excellents produits
D’excellents produits ! Envoi rapide et très bien emballé. Je re commande à 100 %.
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Isabelle!
Merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié la rapidité de notre expédition ainsi que le soin apporté à la préparation de votre colis.
À bientôt ! ✨
Marque avec un tres bon rapport qualité…
Marque avec un tres bon rapport qualité prix, ingrédients naturels. Produits qu’on ne retrouve pas partout et expédition hyper rapide
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Marion!
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos soins, la naturalité de nos formules ainsi que la rapidité de notre livraison.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !✨
Expérience toujours parfaite!!
Cela fait 1 an que j'utilise les produits Typology pour le visage et je ne suis pas déçue. Ils sont parfaitement adaptés à ma peau très réactive et sensible.
Le colis est toujours soigné et les produits parfaitement emballés. Il y a toujours une instruction d'utilisation optimale pour les produits commandés.
Un sincère merci à l'équipe pour leur travail et pour la qualité des produits.
Ne changez rien 🙂
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Laetitia !
Merci pour ce retour positif et pour votre fidélité depuis un an !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos soins apportent confort et sérénité à votre peau. Nous sommes également ravis que vous appréciez le soin apporté à nos colis ainsi que nos conseils d'utilisation.
Vos mots touchent toute l'équipe. Soyez assurée que nous continuerons sur cette lancée !
À bientôt ✨
Au top 👌
Superbe composition et variété de choix. Produit efficace et cadeau apprécié merci
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Ines!
Merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que la composition de nos produits, notre choix et leur efficacité vous plaisent. C'est également un plaisir de savoir que notre cadeau a été apprécié !
Merci pour votre confiance et à bientôt ✨
Fond de teint éclat de Typology
Fond de teint éclat de Typology. 15ml à 24 €. Ce n’est pas un concentré à mélanger à une crème, comme présenté. Bonne chance pour couvrir tout le visage. À ce prix, le produit perd tout son sens. Les vidéos donnent une idée trompeuse de la taille du flacon. Tout se vend en ligne. Aucun échantillon. Un seul magasin à Paris. Un abonnement annuel à 19€ pour accéder aux 10 % de remise. Les prix ont augmenté, les quantités on été réduites. Dommage.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour S SCH !
Nous sommes sincèrement navrés que vous ne soyez plus satisfaite quant à l’évolution des prix de nos produits. Nous tenons à vous assurer que notre objectif est de proposer des produits de grande qualité à un prix juste et accessible pour tous nos clients tout en prenant compte les fluctuations de prix qui à impacté tous les secteurs, les fluctuations des coûts de production et des matières premières peuvent parfois affecter nos prix. Nous sommes obligé de suivre l'évolution du marcher et d'adapté nos prix selon le secteur.
Merci de votre compréhension et nous restons disponible par message via nos réseaux sociaux si vous avez d'autres retours ou questions - nous serons ravis de vous aider ! Belle journée !
J'ai découvert Typology sûr le blog Lauren inthehair
J'ai découvert Typology sur les conseils de ma fille journaliste et de son blog, Lauren inthehair. Pour un shampooing, adapté à mes cheveux. le R13 traitant densifiant. Dès les premières semaines à donner de très bons résultats, totalement satisfait. merci à toute l'équipe pour le travail et le soin apporté à vos produits. cordialement m.clerc
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Jean-Louis Clerc,
Merci pour votre retour qui nous touche !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre Shampoing Traitant Densifiant R13 vous apporte de si bons résultats dès les premières semaines. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements, que je ne manquerai pas de transmettre à toute notre équipe.
À bientôt ! ✨
Produit phare validé
Malgré un problème de livraison qui a été parfaitement géré par le service client, j’ai pu découvrir le fameux sérum teinté qui est parfait: léger et hydratant, le produit de teint idéal pour l’été . Une belle découverte
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Nathalie !
Merci pour votre retour si positif sur nos produits !
Nous sommes ravis que notre Service Client ait pu résoudre rapidement votre problème de livraison, vous permettant ainsi de découvrir notre Sérum Teinté. C'est un plaisir de savoir que sa légèreté et son hydratation en font votre allié idéal pour cet été.
À bientôt ! ✨
J’ai acheté le serum bronzer qui c’est…
J’ai acheté le serum bronzer qui c’est utilisé avec la crème de jour.. c’est sublime.. il donne l’impression que tu étais vraiment au soleil sans être très fort, du coup « fake ».
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Natasa!
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre Sérum Autobronzant Progressif associé à votre crème de jour vous offre ce teint sublimé et naturel.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question - nous serons ravis de vous aider !
À bientôt ! ✨
Produits de qualité
Produits de qualité. Conseils suivant le type de peau et les préoccupations. Livraison rapide avec les instructions d’utilisation. Je recommande
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Sophie !
Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la pertinence de nos diagnostics de peau et la rapidité de notre livraison répondent à vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement et guide produit grâce aux instructions d'utilisation incluses dans nos colis.
À bientôt ! ✨
J ai commencé par une crème solaire il…
J ai commencé par une crème solaire il y a plusieurs années
Puis progressivement je suis passée complètement aux autres produits et en suis très satisfaite
Sur une peau mature ils sont efficaces
Leur composition validée par Yuka est un point essentiel pour moi
Poursuivez !!
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Claire!
Merci pour votre fidélité!
Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien et de savoir que nos formules minimalistes prouvent toute leur efficacité sur votre peau mature. Votre confiance envers nos compositions, également saluées par des applications comme Yuka, est au cœur de notre démarche de transparence.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question - nous serons ravis de vous aider !
À bientôt !
En plus d’être de bonne qualité les…
En plus d’être de bonne qualité les produits sont efficaces..et les résultats sont là .
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Dasylva Helene !
Merci pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous constatez des résultats visibles et que vous appréciez la qualité de nos formules .
Merci pour votre confiance et à bientôt ! ✨
Les produits rien à dire bien que assez…
Les produits rien à dire bien que assez chers. Mais les livraisons ! Pardon mais ma dernière commande qui date de début juin a été déroutée puis perdue puis retrouvée jamais arrivée. La poste m’a appelé pour me confirmer que l’erreur venait de l’expéditeur qui ne voulait pas avancer sur le dossier disant que ça pouvait encore arrivé cela n’est jamais arrivé. Le site est compliqué pour les réclamations. Finalement on me demande si je veux un remboursement ou un nouvel envoi. Je choisis le nouvel envoi car je veux mes produits. Et bien ça recommence le colis « rencontre un problème » à nouveau! C’est insupportable je n’ai pas le temps de vous écrire tous les jours c’est pénible. Toutes mes autres commandes ont su arriver en parfois même 24h! Je n’ai pas changé d’adresse les gars… trouvez moi une solution. Parce que vôtre bon de 5€ à utiliser dans les 3 mois sur votre site (du coup pour acheter plus parce que avec 5€ chez typologie on paie juste les frais de port, d’un colis qui n’arrive pas d’ailleurs c’est pas mal) ben ce n’est pas suffisant au regard de mes commandes passées je pense mériter un peu plus de considération.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Anne-Sophie !
Merci pour votre retour d'expérience !
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés et des délais de livraison lors de vos commandes. Soyez assurée que nous prenons ce type de situation très au sérieux et que chaque incident fait l'objet d'une enquête auprès de nos transporteurs partenaires suivie avec attention.
Bien qu'un premier colis ait été indiqué comme livré à votre adresse le 26 juin, notre service client a immédiatement pris le relais pour vous proposer deux solutions. Vous ayant orientée vers un renvoi, votre commande de remplacement est partie le jour même et a été confirmée livrée dans votre boîte aux lettres ce mercredi 1er juillet.
Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le transport de votre commande initiale et nous sommes rassurés de savoir que votre colis de remplacement vous est bien parvenu.
Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question.
À bientôt,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.