La livraison n’a pas été conforme à commande. Le service client a rapidement pris en compte ma réclamation et l’a très bien traitée. Jusque là, mes commandes s’étaient bien passées. J’apprécie les... Voir plus
L'entreprise a répondu
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JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU MON ARTICLE APRES BIENTÔT 2 MOIS !!!
Masque en tissu le plus léger que je connaisse et le plus agréable à porter. Il est bien coupé et permet de porter des lunettes sans inconvénient. Filtre efficace et facile à mettre en place.
L'entreprise a répondu
Bien que l’achat des filtres soit un peu cher et que la livraison fut plus longue que prévue, la qualité du produit est là. On ne regrette rien.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
U-Earth Store is a hyper health store designed to help people unlock their full mental and physical potential using a suite of biotech products that are powered by nature.
Coordonnées de contact
London, Royaume-Uni
- support@u-earth.store
- u-earth.store
3,7
Moyen
13 k avis
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Réponse de U-Earth Store
Dear Alexis,
Thanks so much for taking the time to share your feedback!
Have a nice day,
Team U-Mask
Réponse de U-Earth Store
Bonjour Lionel,
Merci pour votre feedback!
Bien cordialement,
Team U-Mask
Les masques sont très confortables et…
Les masques sont très confortables et pratiques.
Super coloris
Merci encore
24 mai 2021
Réponse de U-Earth Store
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre feedback !
Bien cordialement,
Team U-Mask
Produit de bonne qualité et très…
Produit de bonne qualité et très confortable! On ne le sent plus une fois porté. Le design est aussi parfait! Je recommande!
[UPDATE] :
Produit reçu et la qualité de fabrication est encore meilleure! Bravo à l'équipe!
24 mai 2021
Réponse de U-Earth Store
Bonjour Loïc,
Merci pour votre feedback !
Bien cordialement,
Team U-Mask
Réponse de U-Earth Store
Dear Pascalina,
Thanks so much for your feedback!
Have a lovely day,
Team U-Mask
Réponse de U-Earth Store
Hi Marc,
Many thanks for your feedback!
Have a nice day,
U-Mask Team
Le meilleur masque au monde
18 mai 2021
Réponse de U-Earth Store
Hi Jean-Marc,
Many thanks for your review, we are happy to hear that you are enjoying our U-Mask :)
Kind regards,
U-Mask Team
Réponse de U-Earth Store
Hello David,
thank you for your feedback.
Please note that we have now added "Delivery Duty Paid" (DDP) options to all of our express shipping methods. That means that you will not be required to pay the extra duty, tax, or tax upon the arrival of your order. Despite the rise in costs, we still wanted to be able to offer free shipping. You will still be able to claim free shipping on your order when you spend over €150 for the EU and €190 for the USA and Canada.
Keep safe,
Team U-Mask
Réponse de U-Earth Store
Dear Stephan,
Many thanks for your kind feedback :)
Have a nice day,
U-Mask Team
This very Good site
10 mai 2021
Réponse de U-Earth Store
Hello Johan,
Thank you very much for your feedback.
Stay safe,
Team U-Mask
SITE FACILE A UTILISER
SITE FACILE A UTILISER, RAPIDE.
JE RECOMMANDE ABSOLUMENT.
CE N'EST PAS MON PREMIER ACHAT ET JE PEUX DIRE QU'ILS SONT TRES RAPIDE POUR LA LIVRAISON ET LES MASQUES SONT SUPER AGREALBLE A PORTER ET PROBABLEMENT TRES EFFICACE CAR JE N'AI JUSQU'A PRESENT PAS ETE CONTAMINE.
25 mars 2021
Réponse de U-Earth Store
Hello,
Thank you so much for your feedback. We really appreciate it.
We hope you're enjoying our products!
Stay safe,
Team U-Mask
L'équipe U-mask toujours rapide et…
L'équipe U-mask toujours rapide et efficace. Excellent masque, trés confortable et pratique. Bravo !
13 mars 2021
Réponse de U-Earth Store
Hello,
Thank you so much for your feedback. We really appreciate it.
We hope you're enjoying our products!
Stay safe,
Team U-Mask
Réponse de U-Earth Store
Hello,
Thank you so much for your feedback. We really appreciate it.
We hope you're enjoying our products!
Stay safe,
Team U-Mask
Réponse de U-Earth Store
Hello,
Thank you so much for your feedback. We really appreciate it.
We hope you're enjoying our products!
Stay safe,
Team U-Mask
J'adore confort et qualité.
3 mars 2021
Réponse de U-Earth Store
Hello,
Thank you so much for your feedback. We really appreciate it.
We hope you're enjoying our products!
Stay safe,
Team U-Mask
Très bon produit
1 mars 2021
Réponse de U-Earth Store
Hello,
Thank you so much for your feedback. We really appreciate it.
We hope you're enjoying our products!
Stay safe,
Team U-Mask
Excellent !
Masque de qualité, confortable et très bon design.
Livraison en France très rapide en moins de 3 jours.
19 février 2021
Réponse de U-Earth Store
Hello,
Thank you so much for your feedback. We really appreciate it.
We hope you're enjoying our products!
Stay safe,
Team U-Mask
Entreprise très professionnelle.
9 février 2021
Réponse de U-Earth Store
Hello,
thank you for your feedback!
Stay safe,
Team U-Mask
Réponse de U-Earth Store
Hello,
thank you for your feedback!
Stay safe,
Team U-Mask
Très bien mais trop cher
Le masque est très bien, confortable, efficace et agréable à regarder. Malheureusement j'ai du payer 22,50€ de frais de douane (car produits venant d'Angleterre) en plus du prix de base déjà élevé. Un masque m'a coûté plus de 65€ au total. Beaucoup trop cher pour ce que c'est.
Dommage.
5 février 2021
Réponse de U-Earth Store
Hello,
We are so sorry to hear this. If you shop from our international store, our products are stocked in the UK and unfortunately, Brexit has caused some unforeseen issues with delivery. Our logistics and shipping are handled by DHL which includes all the required invoices and information for shipping. There have, however, been issues with duty/VAT being collected anyway, but the problems have been solved.
Please reach out to our team to support@u-mask.eu to get a refund of the tax/duty paid.
Thank you so much for your understanding.
Team U-Mask
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