Dejlig hurtig levering, vi glæder os til at overraske sønnen med en ny sandkasse|båd til hans fødselsdag i morgen 🤗
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Trods ferietid super hurtig levering. Imponerende. Vi købte gør det selv svævebane og ketchersæt. Ved køb af svævebane skal man have lidt “teknisk snilde” mht at få strammet viren. Det kræver speci... Voir plus
Spørg til om de vil prismatche en anden dansk leverandør af en trampolin. Hvor den anden leverandør endda medsælger sikkerhedsnet til en billigere pris. Det får jeg ikke svar på, oveni at trampolinen... Voir plus
En meget god oplevelse. Købte Noa gynge/legetårn. Der er en voksen der har gennemtænkt materialer og brugssikkerhed. Blev leveret meget hurtigt og fragtfri til Fanø. Samlevejledning var super... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ude-leg.dk er en dansk webshop med base i Nørresundby, Nordjylland, der specialiserer sig i kvalitetslegetøj og udstyr til udendørs leg. Vi tilbyder et bredt udvalg af produkter, herunder legehuse i træ og plast, trampoliner i forskellige former og størrelser, hoppeborge, gyngestativer, rutsjebaner, sandkasser og meget mere. Vores sortiment er nøje udvalgt for at fremme børns fysiske aktivitet, kreativitet og sociale interaktion gennem leg i det fri. Vi samarbejder med anerkendte mærker som Axi, Exit og Etan for at sikre holdbare og sikre produkter. Vores legehuse er designet til at inspirere fantasifuld leg, mens vores trampoliner og hoppeborge tilbyder timevis af sjov og motion for hele familien. Trælegehuse tilbyder en naturlig æstetik og mulighed for personlig tilpasning, mens plastlegehuse er ideelle for de mindste med deres farverige design og nemme vedligeholdelse. Hos Ude-leg.dk prioriterer vi kundeservice højt. Vi tilbyder hurtig levering, gratis fragt ved køb over 500 kr., og en 30 dages fuld returret. Vores kundeservice er tilgængelig på hverdage mellem kl. 10 og 13, og vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigt og effektivt. Vi har også en aktiv tilstedeværelse på sociale medier, hvor vi deler inspiration og nyheder om vores produkter. Vores mål er at gøre det nemt og sikkert for forældre at finde det rette udendørs legetøj, der passer til deres børns behov og interesser. Besøg os på www.ude-leg.dk for at se hele vores sortiment og finde inspiration til udendørs leg.
Coordonnées de contact
Bøgildsmindevej 29, 9400, Nørresundby, Danemark
- 35105600
- info@ude-leg.dk
- ude-leg.dk
4,6
Excellent
566 avis
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg er meget tilfreds med det hele
Jeg er meget tilfreds med det hele. Tak for hurtig levering
27 juillet 2023
Avis spontané
Rigtig godt køb
Rigtig godt køb. Bestilte tirsdag, og leveret dagen efter.
Nemt at samle og er et godt, sikkert gyngestativ.
20 juillet 2023
Avis spontané
Når noget er for godt til at være…
Når noget er for godt til at være sandt, er det ofte ikke sandt! Men ikke denne gang!
Vi købte en trampolin fra ude-leg og havde inden køb fundet den ved Bauhaus, Davidson og Exit-leg, hvor den alle steder kostede 5.250kr med 5+ dages levering.
Ved ude-leg stod den til 4.250kr med 1-2 dages levering.
Jeg turde næsten ikke bestille, fordi det bare lød for godt, men så de mange gode anmeldelser og e-mærket og tænkte vi chancer den!
Jeg bestilte trampolinen en torsdag cirka klokken 15 og trampolinen var i min indkørsel inden frokost dagen efter!! Det er under 24 timer!!!
Hvis man kunne give 6 stjerner, så havde de også fået den med!!
Tak for handlen!!
13 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Ude-leg.dk
Hej Consumer
Tak for din meget positive anmeldelse - det er næsten for godt til at være sandt! ;-)
Håber I bliver glade for trampolinen - og den kommer til at give mange gode studer fremover.
Go' sommer
Mvh
Team Ude-leg.dk!
Virkelig god og hurtig service
Virkelig god og hurtig service. Sandkassens låg var i stykker. Vi fik med det samme tilsendt et nyt.
6 juillet 2023
Avis spontané
God og hurtig service .
3 juillet 2023
Avis spontané
Hurtig og mega god service
27 juin 2023
Avis spontané
Jeg købte en sandkasse og den levede…
Jeg købte en sandkasse og den levede fuldt ud op til mine forventninger
20 juin 2023
Avis spontané
Nemt at bestille varen kom 2 dage efter…
Nemt at bestille varen kom 2 dage efter perfekt
21 juin 2023
Avis spontané
God service og hurtig respons
Vi modtog en transportskadet pool, der blev hurtigt sendt en ny. Dejligt med mulighed for telefonisk kontakt til hjælpsom medarbejder 🙂 Vi er meget tilfredse med forløbet og handler gerne igen en anden gang.
21 juin 2023
Avis spontané
Alt var i top
En super god oplevelse at handle her. Jeg bestilte et legehus, og to dage efter var det fremme. Jeg var ellers indstillet på, at der skulle gå flere dage. Derudover vil jeg også rose hjemmesiden, hvor det er fedt, at der var video materiale af legehuset.
16 juin 2023
Avis spontané
Super hurtig levering👍
15 juin 2023
Avis spontané
Hurtig afsendelse og levering.
6 juin 2023
Avis spontané
5 fine stjerner
Alt forløb lige som det skulle, nem bestilling..
Gode priser, kommer klart tilbage 🙂👍
4 juin 2023
Avis spontané
Super hurtig service
Super hurtig service til besvarelse af mail, forsendelse samme dag, modtaget dagen efter.
9 juin 2023
Avis spontané
Rigtig god service
Jeg bestilte et Exit fodbold mål en Torsdag morgen, i håb om at det kunne nå frem til min søns fødselsdag i den efterfølgende weekend.
Pakken var kort tid efter bestilling pakket og klargjort.
For en god ordens skyld skrev jeg en mail til ude-leg for at sikre mig, at målet kom af sted samme dag.
Jeg fik svar indenfor 2-3 minuter af en venlig medarbejder, som kunne fortælle mig at den nok skulle nå ud af døren samme dag.
Resten sørgede GLS for, men vi havde pakken om Fredagen.
2 juin 2023
Avis spontané
Alt som forventet
31 mai 2023
Avis spontané
Hurtig ekspedition og levering
24 mai 2023
Avis spontané
Købte en fjernstyret Leopard for 890…
Købte en fjernstyret Leopard for 890 kroner. Den kunne ikke trække på det højre bælte. Sendte den retur efter noget bøvl og har lige fået den tilbage. Nu kan den ikke køre ligeud, men trækker til højre.
Jeg sender den ikke tilbage, men tager den som en oplevelse.
Der bliver dog ikke handlet der mere.
I øvrigt kom den fra et firma, som hedder Fjernstyret.
Kineser l...
Jammen jeg er da virkelig ked af at I synes jeg er en tidsrøver.
Men jeg har aldrig - som i ALDRIG nogensinde købt noget så elendigt kineserl... som den Leopard.
Nu kan den ikke bakke og trækker kun på et bælte.
Behold I bare jeres surt tjente penge arme stakler...
I øvrigt var der ikke - som der skal - en dansk/skandinavisk brugermanual med.
31 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Ude-leg.dk
Hej Hans
Jeg kan ikke forstå, hvorfor vi skal have en 1-stjernet anmeldelse af dig ved dette ordreforløb.
Vi beklager selvfølgelig meget, at du først har modtaget en kampvogn der var defekt - men vi har taget denne retur og sendt dig en ny, som blev testet, inden den blev afsendt.
Da du også oplever denne som defekt, har vi tilbudt at tage den retur og kreditere dig ordren helt. Jeg kan ikke helt forstå, hvorfor du ikke vil have dine penge retur, hvis varen ikke virker?
Det er super ærgerligt, at du har modtaget en vare der ikke fungerer. Vi gør vores bedste for at have kvalitetsvarer (da håndtering af klager er en tidsrøver og koster mange penge). Vi har ikke tidligere fået klager på denne model, men tager det selvfølgelig op med vores leverandør, når vi oplever produkter der fejler.
Vi er en lille virksomhed, hvor alle medarbejdere kæmper for at yde vores kunder den bedste service, så vi er super kede af det når det ikke lykkedes.
Hvad er det, du syntes, vi kunne have gjort anderledes?
Mvh
Team Ude-leg - Lars
(samt Line og Bente)
--
Opdateret svar 01/06
--
Hej Hans
Det er reklamationer der er tidsrøvere - så derfor prøver vi at undgå dem.
Vi har efterhånden tilbudt dig mange gange at tage produktet retur og returnere dine penge - men dette er du åbenlyst ikke interesseret i.
For mig giver det ikke nogen mening - men det er jo heller ikke alt der skal her i livet. Vi lukker sagen her - og tager det som en oplevelse! ;-)
Go' sommer!
Mvh
Lars, Ude-leg.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.