J’utilise Uncove depuis plusieurs mois et honnêtement, j'adore ! Ce que j’aime surtout, c’est le côté plus direct avec les abonnés, avec les messages privés et les contenus exclusifs que je ne poste... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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J'ai découvert Uncove via un créateur que je suis sur les réseaux sociaux, coach sportif bien être. Je trouve la plateforme super bien pensée et agréable à utiliser. Je sais que c'est une start up bor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tiens à remercier toute l’équipe Uncove pour leur professionnalisme et leur accompagnement 😊 L’expérience a été très positive, avec une équipe disponible, réactive et à l’écoute. Je suis sati... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ce site est une véritable arnaque, à fuir absolument ! Ils ont bloqué mon compte en prétendant avoir reçu des signalements justifiant sa fermeture sans preuve, malgré tout les justificatifs fournir po... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Private Social Network for content creators where your photo and video content bring you money every month thanks to contributions from your fans.
Coordonnées de contact
67 Rue fondaudège, 33000, Bordeaux, France
- support@uncove.com
- uncove.com
3,7
Moyen
84 avis
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Les gens ont aussi consulté
Très bonne expérience cette année sur…
Très bonne expérience cette année sur uncove qui mets en place petit a petit des nouvelles mise a jour pour le bien de ses utilisateurs.
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! 🙏
Nous sommes ravis que votre expérience sur Uncove ait été positive cette année.
Plate-forme fluide et dynamique
Plate-forme fluide et dynamique, proposant plein de fonctionnalités différentes.
Je recommande
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous appréciez la fluidité et le dynamisme de la plateforme, ainsi que la diversité des fonctionnalités proposées. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Très bonne plateforme
Bonjour à tous
Uncove est une très bonne plateforme
Facile et intuitive, je recommande pour tous les utilisateurs qui souhaitent rejoindre la plateforme
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! 🌟
Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité et l’intuitivité d’Uncove. Votre soutien nous motive à continuer d’offrir la meilleure expérience possible à tous nos utilisateurs.
À très bientôt sur la plateforme ! 👋
Une plateforme claire
Une plateforme claire, efficace pour toutes sortes de contenus que l'on soit créateur ou client.
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous trouviez la plateforme claire et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer d’améliorer l’expérience pour tous nos utilisateurs.
Réponse de uncove.com
Merci pour votre retour 🙏
Beaucoup de faux compte avec photo…
Beaucoup de faux compte avec photo volée sur d'autres sites comme Instagram ou Facebook...les réponses des sois disante personne sont donné par des robots,ça tourne en boucle juste pour piquer du pognon.a éviter au plus vite, mieux a boycotter
7 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience négative. Chez Uncove, la sécurité et l’authenticité des comptes sont une priorité : nous mettons tout en œuvre pour protéger nos utilisateurs et garantir des interactions fiables.
Si vous rencontrez un problème, n’hésitez pas à nous le signaler à support@uncove.com, nous traiterons cela rapidement.
Super plateforme pour les fans…
Super plateforme pour les fans passionnés. On a l’impression de faire partie d’un cercle privilégié, et ça vaut largement le coup
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Merci infiniment pour ce retour. Nous sommes ravis que la plateforme vous donne ce sentiment, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir aux utilisateurs.
L’expérience très positive
L’expérience est positive, mais quelques petites améliorations d’ergonomie rendraient la navigation encore plus agréable
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Merci pour votre retour 🙏
Nous sommes heureux que votre expérience soit positive ! Vos remarques sur l’ergonomie sont précieuses et nous aideront à rendre la navigation encore plus fluide et agréable. Si vous le souhaitez, vous pouvez d'ailleurs nous faire un retour à ce sujet directement via le support.
Belle expérience
Grâce à Uncove, j’ai pu découvrir des talents émergents que je n’aurais jamais connus autrement. Belle expérience.
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis qu’Uncove vous ait permis de découvrir de nouveaux talents ! Votre enthousiasme nous encourage à continuer de mettre en lumière ces talents.
Très fluide comme plate forme et…
Très fluide comme plate forme et support d’aide hyper réactif
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez la plateforme fluide et que notre support ait pu vous aider rapidement. Votre satisfaction est notre priorité !
Je connais beaucoup qui l'utilisent et…
Je connais beaucoup qui l'utilisent et en sont clairement satisfait mais parcontre je ne sais pas si on peut créer son compte créateur depuis l'Afrique, et profiter pleinement de la monétisation et des retraits de sous
31 mai 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que beaucoup autour de vous apprécient la plateforme. Concernant la création de compte créateur depuis l’Afrique, la plateforme n’est pas encore ouverte à tous les pays, notamment au Congo, au Bénin, au Gabon, au Burkina Faso, au Brésil, à Madagascar ainsi que dans certains autres territoires. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Paiement jamais reçu – support inexistant
Après de nombreux échanges avec le support, on m’avait assuré que je serais payée le 1er août pour les revenus que j’ai générés en juin.
Pourtant, je n’ai jamais reçu le paiement. La plateforme affirme que l’argent a été transféré, mais ce n’est pas le cas, et depuis, ils ignorent tous mes messages demandant une explication ou une solution.
En tant que créatrice de contenu, je déconseille vivement de faire confiance à ce site.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et tenons à préciser que votre demande est bien en cours de traitement, elle a été transférée au service dédié.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations précises à vous communiquer.
Bien à vous,
L’équipe Uncove
Pour une erreur de devise
Pour une erreur de devise, ne souhaite pas prendre en compte ma demande de remboursement.
Très déçu par le peu de flexibilité commerciale.
Ils m’ont perdu.
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour ce désagrément. Malheureusement, comme nous vous l’avons expliqué lors de nos échanges, en raison des contraintes techniques, nous ne sommes actuellement pas en mesure d’effectuer ce type de remboursement.
Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service et éviter ce genre de situations à l’avenir. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L’équipe Uncove
Je suis fou !!!
Je suis fou !!!! J’ai fait un appel vidéo avec evyyyyyy ! Haha je m’en remets pas trop cool !!!!
13 juin 2025
Réponse de uncove.com
Bonjour Sylvain, c’est top ! Nous sommes ravis que l’appel vidéo avec Evy vous ait autant plu. Merci pour votre enthousiasme, cela nous fait très plaisir ! Belle journée à vous.
Ne payé jamais par carte bleue
Ne payé jamais par carte bleue. Une véritable arnaque. 10 prélèvements effectués à mon insu.
8 juin 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Bonjour Eric, nous tenons à clarifier certains points concernant les paiements et les abonnements.
Pour tout paiement par carte bancaire sur notre site, la validation 3D Secure est obligatoire. Ce système de sécurité, mis en place par votre banque, nécessite une authentification supplémentaire (généralement via un code reçu par SMS ou une notification sur votre application bancaire) pour valider la transaction. Cela garantit que seul le titulaire de la carte peut effectuer l'achat. Il est donc impossible que des prélèvements aient été effectués "à votre insu" si cette validation n'a pas été réalisée.
De plus, lors de la souscription à nos services, il est indiqué que nos abonnements sont des abonnements renouvelables, c'est un point que vous acceptez avant de finaliser votre achat.
Nous vous invitons à vérifier l'historique de vos paiements. Vous avez sûrement un ou plusieurs abonnements en cours, nous pourriez y mettre fin si vous le souhaitez dès lors que vous nous contacterez à l'adresse support@uncove.com.
Si vous rencontrez toujours des difficultés ou si vous avez des questions spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider.
Système de prépaiement pas pratique
Système de prépaiement pas pratique, pas de possibilité d'avance rapide sur les vidéos, peut mieux faire
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Bonjour et merci pour votre retour, il est précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le système de prépaiement et l'absence d'avance rapide sur les vidéos. N'hésitez pas à nous écrire directement par mail si vous souhaitez en discuter plus en détail.
Belle journée à vous
J arrive pas à me connecter mot de…
J arrive pas à me connecter mot de passe oublié je clique pour réinitialiser , code pour mettre un nouveau mot de passe sa me dit mail envoyé met jamais reçu
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Bonjour,
Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous souhaitons vous apporter l'aide nécessaire. Pour cela, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à support@uncove.com ou via WhatsApp au 07 56 86 36 60. Nous avons besoin de votre adresse mail afin de regarder cela de plus près.
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe Uncove
Après avoir essayé d'effectuer le…
Après avoir essayé d'effectuer le paiement de l'abonnement qui n'a d'ailleurs pas fonctionné, je n'ai plus aucun accès à mon compte bancaire par internet ni par mon appli. J'ai envoyé un message à Uncove qui est resté sans réponse. Alors faites attention à ce site.
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre paiement et l'accès à votre compte bancaire. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous souhaitons vous apporter l'aide nécessaire.
Tout d'abord, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre banque si une mesure de sécurité a été activée à la suite de votre tentative de paiement.
Afin de mieux vous assister, pourriez-vous nous fournir plus de détails, tels que la date du paiement, le message d’erreur rencontré et votre nom d'utilisateur ? Vous pouvez nous contacter directement par e-mail à support@uncove.com ou via WhatsApp au 07 56 86 36 60.
Sachez que la sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous sommes fiers d'être certifiés PCI DSS, une norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement. Cela garantit que nous mettons en œuvre les meilleures pratiques pour protéger vos informations sensibles et prévenir tout risque de fraude ou de fuite de données.
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe support Uncove
J'ai pris un abonnement d'un mois avec…
J'ai pris un abonnement d'un mois avec louane Rsl, le lendemain il étais résilier, le lendemain lui en est parlée, de son côté elle ne pouvait rien faire, d'autre pars j'ai eu un débit de 10 uros en février sans y être retourné ?
19 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Bonjour, je vous invite à contacter le support à l'adresse support@uncove.com afin que nous puissions regarder cela et prendre les dispositions nécessaires. N'oubliez pas d'indiquer votre nom d'utilisateur ainsi que celui de la personne à laquelle vous êtiez abonné.
Bien à vous,
L'équipe support
l'expérience Uncove!
Bonjour, j'ai été approché par une créatrice de contenus,et après un long échange j'ai accepté de voir ses créations. Sur les photos que j'ai acheté des filigranes apparaissent ce qui restent très inconfortable, serait-il possible de les mettre dans un coin de la photo, plutôt que sur la totalité de l'image, merci de votre compréhension!
Je dois ajouter une petite information, je demande au modérateurs Uncove les moyens qu'ils emplois pour vérifier l'identité de leurs créateurs et la légitimité des créations (photographie)?
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de uncove.com
Bonjour, nous comprenons que la présence du filigrane puisse être inconfortable à la lecture des images. Cependant, il est disposé sur l’ensemble de la photo afin d’assurer une meilleure protection des créations et d’éviter toute fuite de contenu. La confidentialité et le respect de nos créateurs sont des valeurs essentielles pour nous. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Bien à vous,
L'équipe support
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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