Mon magasin de pyjamas et vêtements de maison préférés ! les modèles, les coupes, les coloris, la matière, la qualité et les prix correct ! tout y est ! les vendeuses dans le magasin du Polygone à M... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Toujours un très bon accueil et de bon conseil. Les produits sont de bonnes qualités et durable, les tailles correspondent parfaitement mais cependant beaucoup de monde dans les magasins par moment e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande de sous vêtement, la meilleurd boutique pour les sous-vêtements de qualité à prix abordable durant les soldes ainsi que les black friday. Mon compte client ne s’est pas actualiser malheureuse... Voir plus
L'entreprise a répondu
J ai commander depuis l application j ai reçu mon colis en boutique après 5 jours. Sur 9 articles commandés 5 étaient de très bonne qualité et taille parfaitement , les autres sont soit trop petits so... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Undiz, la petite soeur délurée d’Etam est née en 2007. La marque révolutionne l’univers institutionnel de la lingerie pour femme - et pour homme ! - avec des dessous foufous aux détails audacieux, du homewear trendy et des prints décalés reconnaissables entre mille.
Coordonnées de contact
France
- undiz.com
4,0
Bien
1 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Toujours top
Toujours un plaisir de commander chez Undiz. Que ce soit en magasin ou sur l'application
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Laly,
Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction, que ce soit en magasin ou via l’application, est notre plus belle récompense.
L'équipe Undiz,
Site fiable, bon produits
Site fiable, produits de bonne qualité à bon prix, livraison rapide
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Claire,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre site, nos produits et nos délais de livraison ont répondu à vos attentes.
L'équipe Undiz,
J’ai acheter un ensemble de…
J’ai acheter un ensemble de sous-vêtements, ayant voulu y laver j’ai couper les étiquettes et quand j’ai coupé le bas avait un trou d’étiquette j’appelle les undiz proche de chez moi et aucun ne reprend car soit disant ce n’est pas de leur faute si le trou c’est créer avec leur étiquette car l’étiquette est limite cousu dans leur culotte donc j’ai du en racheter une.
Vraiment service très déplorable
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Ambre,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée avec votre article et comprenons votre ressenti.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’étiquetage, et elles ont été transmises à notre direction afin de revoir nos pratiques et d’améliorer l’accompagnement de nos clients dans ce type de situation.
Nous vous invitons également à contacter notre service client en leur communiquant des photos de l'article et une solution adaptée vous sera proposée.
L'équipe Undiz,
J adore vos collections mon site et…
J adore vos collections mon site et magasin préféré pour mes pijama tenues d intérieur maillot de bain et sous vêtements.
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Ingrid,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravies que nos collections et nos boutiques soient vos préférées pour vos pyjamas, tenues d’intérieur, maillots de bain et sous-vêtements !
Vos compliments feront très plaisir à toute l’équipe.
À très bientôt en boutique ou sur notre site.
L'équipe undiz,
Site avec stock pas mis a jour
Livraison très lente , commande passée et payée.. une semaine plus tard , mail pour avertir que certains articles sont en rupture de stock mais que je serais remboursee. Je vais me retrouver avec des hauts de pyjama’s sans le bas que je vais devoir retourner en magasin ! Quelle perte de temps
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Sandra,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le retard et la rupture de certains articles de votre commande.
En raison d’un volume important de commandes, le délai de livraison est exceptionnellement plus long.
Un souci technique a impacté l’actualisation de nos stocks, ce qui a pu entraîner des indisponibilités inattendues. Votre remarque a été transmise à notre service e-commerce afin d’améliorer la gestion des stocks et la communication avec nos client.e.s.
Nous comprenons votre ressenti et espérons que vos prochaines commandes se dérouleront dans de meilleures conditions.
L'équipe Undiz,
Très satisfaite avec mes achats en…
Très satisfaite avec mes achats en ligne. Le matériel et la qualité des produits est très bonne. Livraison rapide, accueil en boutique très agréable.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravies que vos achats en ligne vous plaisent et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre accueil en boutique.
Vos compliments feront très plaisir à toute l’équipe.
À très bientôt sur notre site ou en boutique !
L'équipe Undiz,
Établissement à fuir !!! mac arthur glenn
Établissement à fuir !!!
première chose importante, demandez bien votre ticket de caisse ! Nous sommes passés durant les soldes où l’ensemble du magasin était à -50 %. nous présentons nos articles et nous les réglons bien évidemment. Lorsque l’on nous demande le ticket papier ou par mail ma femme a la bonne idée de demander le ticket. Après contrôle le celui-ci, nous voyons que nous n’avons évidemment pas -50 % sur l’ensemble des articles, mais plutôt des -30 et -40 %.
nous faisons donc remarquer à la caisse qu’il semble avoir une erreur. ( l’erreur est humaine.) et qu’il serait bien de rectifier cette erreur. En appliquant les bons tarifs. Il est 13h26.
sans suit toute une procédure pour nous expliquer qu’on ne comprend pas d’où vient l’erreur et qu’on ne peut pas nous rectifier le total ou en tout cas on n’ arrive pas à rectifier le dit ticket de caisse.
il est maintenant 13h56 cela fait 30 minutes que nous attendons la régularisation de notre ticket de caisse. Alors que la charmante caissière ne dit qu’elle n’a pas que ça à faire parce qu’elle a des clients à s’occuper. ( nous lui faisons remarquer que nous sommes nous-mêmes des clients ) Et qu’il ne faut pas dire à ses clients, on s’en "fo**", je n’ai pas que ça à faire. le manque de respect est alors total !! que ce soit par les mots employés, mais aussi par le ton utilisé.
La responsable du magasin tentent de rectifier le tir, mais cette charmante demoiselle à la caisse, continue à nous agresser verbalement et à tenir tête.
Cela fait plus de 40 minutes que nous sommes devant la caisse afin d’ avoir le bon tarif des articles achetés.
Pour finir cela fait maintenant plus d’une semaine que nous sommes rendus dans cet établissement, je pensais que la pression aller redescendre mais je n’arrive toujours pas à me remettre de ses agressions verbales et de ce manque de professionnalisme.
je ne sais pas comment le recrutement se fait, mais en tout cas l’enseigne ne ne verra plus.
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Vincent,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue en boutique et comprenons parfaitement votre frustration.
Le respect et l’accompagnement de nos clients sont au cœur de nos priorités, et il est clair que cette situation n’a pas reflété nos standards.
Votre remarque a été transmise à la direction de la boutique afin de rappeler l’importance d’un accueil courtois et professionnel, ainsi que d’une gestion efficace des anomalies de caisse.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Undiz,
Bonne expérience
Bonne expérience en ligne et en boutique, je trouve souvent mon bonheur en sous vêtements et pyjamas. Les prix pendant les soldes sont vraiment top ! Il y’a du choix en couleurs et en modèles
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez souvent votre bonheur en boutique et en ligne, et que nos soldes ainsi que le choix de couleurs et de modèles vous plaisent.
Toute l’équipe se réjouit de votre satisfaction et espère vous revoir très bientôt 💛
L'équipe Undiz,
Rapport qualité prix excellent
Choix varié d'articles pour des styles différents, sexy, fantaisie, comfy...Des prix compétitifs. Livraison en magasin gratuite.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la variété de nos articles, le style et les prix compétitifs vous plaisent, ainsi que la livraison gratuite en magasin.
Toute l’équipe se réjouit de votre satisfaction et espère vous accueillir à nouveau très bientôt 💛
L'équipe Undiz,
produits jeunes
produits jeunes, sortent un peu de l'ordinaire, les petits tee shirt pour la nuit , sont droles,
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Daniele,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits originaux et ludiques, vous plaisent.
Toute l’équipe se réjouit de votre satisfaction et espère vous revoir très bientôt en boutique ou sur notre site 💛
L'équipe Undiz,
Réponse de Undiz
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la fluidité de notre site, la qualité de nos articles et nos prix attractifs vous plaisent.
Toute l’équipe espère vous accueillir à nouveau très bientôt, en boutique ou sur notre site 💛
L'équipe Undiz,
Super boutique et site
Le site et la boutique sont impeccables.
Grands choix en taille, forme et couleur.
L'équipe de vendeuse est au top et toujours souriante et disponible.
Les commandes arrivent en boutique toujours en bon état et sans soucis ni retard .
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Béatrice,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre site et nos boutiques répondent à vos attentes, et que vous appréciez le choix, la qualité du service de nos vendeuses ainsi que la livraison en boutique.
Toute l’équipe se réjouit de votre satisfaction et espère vous accueillir à nouveau très bientôt 💛
L'équipe Undiz,
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, envoi rapide, suivi de colis et photos représentative du produit.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Séverine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix, la rapidité de livraison et le suivi de colis aient répondu à vos attentes. Vos compliments sur la représentation des produits nous font également très plaisir.
À très bientôt sur notre site ou en boutique 💛
L'équipe Undiz,
Belle matière
Très bonne qualité, les tailles correspondent parfaitement, et la livraison est rapide .
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Phanie,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, le taillant et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
Toute l’équipe se réjouit de votre satisfaction et espère vous revoir très bientôt sur notre site ou en boutique 💛
L'équipe Undiz,
Réponse de Undiz
Bonjour Virginie,
Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la bienveillance de notre équipe sont au cœur de nos priorités, et il est clair que cette expérience n’a pas reflété nos standards.
Votre retour a été transmis à la direction de la boutique afin de rappeler l’importance d’un accueil chaleureux et attentif pour tous nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus agréable et conforme à vos attentes.
L'équipe Undiz,
Manque d’hygiène
Je me suis rendu au magasin à vitrolles, j’ai choisis 4 ensembles dont j’ai passé du temps à choisir sans que personne ne vienne vous voir et au moment pour essayer on m’annonce que c’est impossible, on me dit que j’ai un mois pour essayer ! Quelle honte ! Donc les personnes achètent un sous vêtement pour une soirée par exemple et hop une semaine plus tard elle le ramène et après c’est remis en rayon ! Et l’hygiène on en parle ? C’est honteux
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accès aux cabines d’essayage et le suivi des articles.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nos articles de lingerie ne peuvent être essayés sur place, mais nous comprenons que cela puisse être frustrant.
Votre remarque a été transmise à notre direction afin de rappeler l’importance de l’accompagnement des clients et d’un accueil attentif, même en période de forte affluence.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus agréable.
L'équipe Undiz,
Très déçue de la manière dont Undiz…
Très déçue de la manière dont Undiz voit les soldes.
J’ai acheté 2 articles après avoir reçu un mail qu’ils étaient à nouveau de stock.
Ma commande est confirmée avec mes 2 articles.
Je reçois ensuite un mail me disant qu’un des articles n’est plus disponible. Je vais immédiatement voir sur le site et….quelle surprise, je le vois sur leur site dans la taille recherchée.
Je prends contact, mais ils continuent à prétendre qu’il n’y en a plus.
Drôle de technique de vente….😫
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Chantal,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant la disponibilité de votre article et pour la gêne que cela a pu engendrer.
Votre remarque a été transmise à notre service e-commerce afin d'améliorer la communication autour du suivi des stocks et des commandes, pour éviter ce type de situation.
Nous comprenons votre déception et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide et satisfaisante lors de vos prochaines commandes.
L'équipe Undiz,
Service client
Le service client a su régler efficacement un problème de remboursement mal géré en magasin. Merci pour votre serieux
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu résoudre efficacement cette situation. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
L'équipe Undiz,
Les agents du service client sont…
Les agents du service client sont réactifs et efficaces !
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Katia,
Merci pour ce commentaire très encourageant. Nos équipes mettent tout en œuvre pour être réactives et efficaces, et votre retour leur fera très plaisir.
Belle journée,
L'équipe Undiz,
erreur de livraison à ma charge
je n 'ai pas reçu le bon article ,et en plus ils les frais de retour étaient à ma charge c, est inadmissible ,l, erreur venant d'eux ..je ne recommande pas ce site
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Jean-Pierre,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur et pour la gêne occasionnée. La réception d’un article non conforme ainsi que la prise en charge des frais de retour ne correspondent pas à nos standards de service.
Votre situation a toute notre attention et nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution rapide et appropriée.
L'équipe Undiz,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.