Mon magasin de pyjamas et vêtements de maison préférés ! les modèles, les coupes, les coloris, la matière, la qualité et les prix correct ! tout y est ! les vendeuses dans le magasin du Polygone à M... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Toujours un très bon accueil et de bon conseil. Les produits sont de bonnes qualités et durable, les tailles correspondent parfaitement mais cependant beaucoup de monde dans les magasins par moment e... Voir plus
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Commande de sous vêtement, la meilleurd boutique pour les sous-vêtements de qualité à prix abordable durant les soldes ainsi que les black friday. Mon compte client ne s’est pas actualiser malheureuse... Voir plus
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J ai commander depuis l application j ai reçu mon colis en boutique après 5 jours. Sur 9 articles commandés 5 étaient de très bonne qualité et taille parfaitement , les autres sont soit trop petits so... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Undiz, la petite soeur délurée d’Etam est née en 2007. La marque révolutionne l’univers institutionnel de la lingerie pour femme - et pour homme ! - avec des dessous foufous aux détails audacieux, du homewear trendy et des prints décalés reconnaissables entre mille.
Coordonnées de contact
France
- undiz.com
4,0
Bien
1 k avis
Aucune trace de demande d’avis
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A répondu à 96 % de ses avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
En ce qui me concerne mes nuits douces avec mes pyjamas tout doux.
En ce qui me concerne, je trouve des pyjamas fin, doux et chaud, très agréable à porter, j’adore...je viens d’en commander 3 pour la saison....
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Ginette,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos pyjamas vous plaisent et qu’ils soient confortables pour vous. Vous avez bien fait de vous faire plaisir pour la saison ✨
L'équipe Undiz,
Un service client au top
Un service client au top ! Une livraison ultra rapide, et des articles vraiment confortables
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour,
Merci pour votre super avis ! Cela nous fait plaisir de savoir que nos produits, notre service client vous ont conquis.
À très bientôt !
L'équipe Undiz,
Très bien
J’ai commandé sur l’application et livré en magasin , livraison assez rapide, personnel du magasin très agréables
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Lauryne,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que la commande via l’app et la livraison en boutique vous aient plu, et que notre équipe vous ait réservé un accueil agréable.
On a hâte de vous revoir très vite en boutique pour découvrir encore plus de nouveautés !
L'équipe Undiz,
Politique de retour et échange…
Politique de retour et échange catastrophique. Déjà les tailles sont mal expliqué dans la boutique et comment savoir si c’est la bonne taille en même pas deux minutes, être sur que cela tient. J’ai eu le malheur de couper l’étiquette mais de la conserver et impossible de faire un échange ! Un étiqueteuse ça existe pour la remettre !!
Laisse vraiment à désirer… il faut être sur de la taille même si on porte peu de soutien gorge sinon argent gaspillé pour rien…
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Camille,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés. Nous comprenons à quel point il peut être difficile de choisir la bonne taille rapidement, surtout pour des articles comme les soutiens-gorge.
Sachez que nos hôtesses de vente sont là pour vous conseiller avec soin afin de trouver la taille idéale.
Vos remarques sont très importantes pour nous et nous les transmettons à nos équipes afin d’améliorer la clarté des informations sur les tailles et la flexibilité de notre politique de retour.
L'équipe Undiz,
Service client très réactif et pro.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Marina,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous satisfaire.
L'équipe Undiz,
Colis non envoyé
J’ai effectué une commande de plusieurs articles sur le site, l’envoi par 2 colis a été fait pour une raison que j’ignore le même jour. 1 colis m’est bien parvenu quant à l’autre le numéro de l’objet indiquait par la poste qu’il n’avait pas encore été déposé par Undiz . J’ai effectué une réclamation au service client car je me retrouvais avec des bas de pyjama compte tenu que les hauts assortis se trouvaient dans le colis non parvenu. Le service client m’a dit que je devais attendre 15 jours que le litige avec la poste soit réglé. Je leur ai dit que ce n’était pas de ma responsabilité et je leur ai demandé de proceder à un autre envoi car je craignais une rupture de stock. Ils n’ont pas voulu, les jours sont passés et devinez quoi les articles sont bien en rupture de stock. Une semaine après j’ai dû les menacer car le code de la consommation n’était pas respecté et ils ont mis en place la procédure de remboursement. . Alors bien sûr vous me direz je peux renvoyer les Pyjamas depareilles mais au final où est la satisfaction du client, le service client est désastreux !!
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Alain,
Merci pour votre avis ! Cela nous fait plaisir de savoir que notre équipe a été réactive et à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
L'équipe Undiz,
Expérience achat troyes
Je suis aller en boutique à Troyes, les vendeuses sont super, elles ont le sourire elles sont agréable je suis ravie de cette expérience elles m'ont super bien aidé. Je recommande l'expérience en boutique franchement les vendeuses font super bien leur job c agréable d'être accueilli et aidé comme ça dans une boutique.
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Elodie,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en boutique à Troyes vous a pleinement satisfaite et que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et vous accompagner comme il se doit.
Votre recommandation nous touche beaucoup et sera partagée avec les conseillères de la boutique, qui seront très heureuses de lire vos encouragements.
Belle journée,
L'équipe Undiz,
Parfait
Parfait, la personne a etait tres réactif ! Je suis heureux que mon probleme a etait résolu !
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Yannis,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que notre équipe du service client ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
L'équipe Undiz,
Très satisfaite
J'ai été très satisfaite du rapport qualité /prix, de l'envoi rapide et soigné.
Je conseille à 100%
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Vicky,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité, du prix ainsi que de la rapidité et du soin apportés à l’envoi. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
L'équipe Undiz,
Produits bien emballés et conformes à…
Produits bien emballés et conformes à la description.
Les délais ont été respectés pour la livraison en magasin.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Flora,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos produits vous soient parvenus bien emballés, conformes à vos attentes et dans les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
L'équipe Undiz,
Je suis une cliente des premiers temps…
Je suis une cliente des premiers temps tres fidèle mais là ça dérive totalement plus autant d’articles Disney voir très peu alors que cetais la DA de ce magasin .. plus de collabs a part avec des influ qu’on connaît pas et c’est moche en plus.
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Amandine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et votre fidélité depuis nos débuts nous touche beaucoup.
Undiz est la marque de lingerie française qui allie créativité et savoir-faire corsetier pour offrir à ses client.e.s des collections de lingerie, homewear et pyjamas tendances et accessibles. Notre cœur de métier reste la lingerie, et c’est ce qui guide nos collections au quotidien.
Cela dit, nous continuons à proposer des collaborations variées. Parmi les plus récentes, vous pouvez retrouver des pièces en partenariat avec Miffy, Hello Kitty, et d’autres surprises à venir sur les semaines à venir. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour être informée de nos dernières collabs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt en boutique ou en ligne, avec des articles qui vous séduiront davantage.
L'équipe Undiz,
Service client très réactif.
Service client très réactif.
Mon avantage fidélité ne fonctionnait pas sur le site, le service client a réussi à me trouver un arrangement.
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe du service client ait pu vous aider rapidement et trouver une solution pour votre avantage fidélité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements font plaisir à lire.
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
L'équipe Undiz,
Je suis ravie de ma commande que j’ai…
Je suis ravie de ma commande que j’ai reçu dans les temps même avec un peu d’avance mon article était très bien emballé avec petit cintre qui va bien et ravi de mon achat
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Marlène,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu, que la livraison ait été rapide et que l’emballage vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouveaux achats.
L'équipe Undiz,
Commande reçu incomplète pour un…
Commande reçu incomplète pour un paiement de 240€ . Obligé de se déplacer en magasin . Par contre la vendeuse du magasin très gentille . Aucun service client à acheter et les soutiens gorges me fond mal au contact de la peau . J’espère que c’est juste le temps qu’il se fasse car au prix de la commande , c’est très embêtant .
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Jenny,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément lié à la commande incomplète et comprenons que cela ait été frustrant. Nous sommes toutefois ravis que l’accueil en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le confort des soutiens-gorge, il arrive parfois qu’un temps d’adaptation soit nécessaire. Si le problème persiste, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe en boutique ou du service client afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Votre satisfaction est importante pour nous, et vos remarques nous aident à améliorer nos services et produits.
L'équipe Undiz,
Très bon service client
J’ai eu un petit problème technique après une commande, est le service client a été très réactif et efficace afin de répondre à mes questions et solutionner le problème.
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Robin,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre rapidement à vos questions et résoudre le problème rencontré. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
L'équipe Undiz,
Très content la personne qui à eu cette commande en cadeau et très contente
Très bien livraison dans les temps
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la personne ayant reçu cette commande en cadeau en soit satisfaite et que la livraison ait été effectuée dans les temps.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Undiz !
L'équipe Undiz,
Service client HORRIBLE …
Tout va bien tant qu’on a pas à faire au service client ! Remboursement émis du 28/08 toujours pas sur mon compte! Aucun numéro pour les joindre, leur whatsapp est composé de personnes qui ne savent mettre que des smileys débiles dans leurs phrases bateaux pour temporiser le client et leur service client par mail lui se contente de transférer aux agents whatsapp! FUYEZ!!!!!
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Aurélie,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre remboursement.
Votre remboursement initial avait rencontré un problème, ce qui a conduit à l’ouverture du litige PayPal. Nous avons répondu en votre faveur auprès de PayPal. Le versement devrait être désormais visible sur votre solde PayPal.
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension, et faisons tout notre possible pour que la situation se résolve rapidement.
Votre satisfaction est importante pour nous, et vos remarques nous aident à améliorer notre service client.
L'équipe Undiz,
Aucun regret !
J’ai récemment commandé des culottes en ligne et j’ai opté pour le « click and collect », option que je ne regrette pas.
Le colis était prêt en 2j ouvrés, il ne manquait pas d’article.
Les articles sont conformes à leur description, ils taillent normal.
Je recommande la boutique Undiz les yeux fermés.
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Undiz
Bonjour Mila,
Merci beaucoup pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience Click & Collect se soit parfaitement déroulée et que vos articles soient conformes à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique ou en ligne.
L'équipe Undiz,
Réponse de Undiz
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait plu et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Undiz !
L'équipe Undiz,
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