Ma fille avait réservé une chambre chez une propriétaire qui a voulu au dernier moment faire des modifications de dates en début et fin sur le contrat de location. Elle a donc du en urgence trouver... Voir plus
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Nous avons réservé avec mon fils pour son stage à Lisbonne un logement du 9 mai au 11 juillet prochains. Les dates de réservation apparaissaient bien comme telles avec un loyer de 400€ par mois et 32... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai réservé une chambre en collocation aujourd’hui avec uniplaces, c’est un site que je ne connaissais pas et je ne savais pas à quoi m’attendre. Un membre de l’équipe, Adriana, m’a accompagné toute... Voir plus
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J’ai été aidé par Adriana qui travaille pour Uniplaces afin de réserver logement et c’était une très bonne expérience. Elle m’a beaucoup aidé en essayant à chaque fois de trouver la meilleure solution... Voir plus
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Uniplaces is the fastest-growing mid- to long-term accommodation platform, designed to make finding and booking a home seamless, secure, and hassle-free. Since our launch in 2013, we have helped thousands of students, young professionals, and remote workers book accommodations across Europe through our fully online booking process.
With more than 90,000 verified properties in over 30 European cities, Uniplaces offers a wide variety of accommodations, including student residences, private apartments, flat shares, and co-living spaces. Our mission is to provide a trusted and efficient platform where people can easily find a place to stay, whether for study, work, or adventure.
We work closely with landlords to ensure a safe and transparent rental experience. Our platform allows tenants to search, compare, and book without the need for in-person visits, making it ideal for mobility.
Why choose Uniplaces?
- 100% online booking – No need for physical viewings.
- Secure payments – Transactions are protected for peace of mind.
- Tenant protection – Payment is held and released 48 hours after move-in to ensure your accommodation meets expectations.
- Multilingual support – Assistance available in multiple languages.
- Verified listings – Only trusted accommodations are listed.
Whether you're moving to a new city for university, an internship, or remote work, Uniplaces helps you find the perfect home quickly and safely.
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Coordonnées de contact
Lisbon, Portugal
- customercare@uniplaces.com
- uniplaces.com
4,0
Bien
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Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Réfléchissez bien avant
Le service en lui-même ça va. Mais prendre au sérieux les plaintes c'est autre chose.
Admettons vous allez dans une ville où vous ne connaissez personne, vous avez loué une chambre qui n'a rien à voir avec l'aperçu du site. La porte de votre chambre et celle de la salle de bain n'ont pas de verrou, il y a 2 espèces de fenêtres dans votre chambre. Une qui donne sur la porte d'entrée, donc celui qui entre dans l'appart peut jeter un oeil à votre chambre sans pression. L'autre fenêtre donne sur la chambre d'un des locataires, donc il peut vous mater de sa chambre à sa guise. Donc au final vous n'avez aucune intimité. Avec tout les malades mentaux qui traînent dans les rues vous prenez le risque de rester dans ce logement ou pas? Parce que ceux de uniplaces oui
16 février 2017
Avis spontané
Réponse de Uniplaces
Chère Inès,
Nous te remercions de ton commentaire et pour ton feedback.
Nous sommes désolés que ton expérience avec nous ne se soit pas passée de la meilleure manière.
Suite à tes contacts, nous avons confirmé ces informations directement avec le propriétaire et nous avons conclu que l'annonce était bien correcte.
Malgré cela, nous avons tout de même réussit a nous mettre en accord avec le propriétaire pour le remboursement de la totalité du premier mois de loyer. Nos frais de service ont été remboursées aussi, puisque nous ne voulons pas profiter de cette experience.
Une prochaine fois, nos agents de réservations pourront t'aider à confirmer toute informations directement avec le propriétaire avant de réserver, afin que tu sois sure que le logement te convient.
Si t'as d'autre questions,nous sommes là pour t'aider.
Cordialement,
Ton Équipe Uniplaces
rapide professionnel
recherche appartement
reponse rapide efficace rien a dire professionnels.
merci
15 février 2017
Avis spontané
Réponse de Uniplaces
Cher Jean-Michel,
Nous te remercions beaucoup pour ton gentil commentaire.
Nous travaillons beaucoup pour aider nos locataires à trouver la meilleure option possible, de forme rapide, et nous sommes là pour vous aider tout au long de ce processus.
Nous sommes contents de savoir que ton expérience avec nous a été positive et saches que si tu as besoin de notre aide dans le futur, nous sommes là pour toi.
Bien à toi,
Ton Équipe Uniplaces
Barcelone
Miguel à été super sympa et réactif et nous a permis de trouver rapidement un appartement
Merci
4 août 2016
Avis spontané
Réponse de Uniplaces
Chère Madame Avetta,
Ça me fait content que vous avez aimé notre service! Je vous souhaite un bon séjour à Barcelone!
Bien cordialement,
Miguel Iglesias
Réponse de Uniplaces
Pas de soucis! :) Get back to us at anytime.
Have a great weekend!
Sincerely,
The Uniplaces Team
The perfect solution for short o long stay for student !
Uniplaces m'a été d'une grande aide pour trouver rapidement un appartement pour mon séjour d'un an. Toujours disponibles, les interlocuteurs de Uniplaces ont su me guider et trouver pour moi la solution idéale! De plus, la sécurité du site est assurée, ce qui facilite la réservation d'une chambre ou d'un appartement par internet sans crainte, avec un paiement en toute sécurité. Je recommande largement Uniplaces pour qui veut trouver un logement qui puisse satisfaire les volontés de chacun, Enfin, le top est que les interlocuteurs m'ont toujours répondu en francais, ce qui facilite l'échange, sans aucun problème de compréhension, Excellent service et très sécurisé ! Merci Uniplaces !
19 décembre 2015
Avis spontané
accueil service professionnalisme gentillesse éducation patience .et plus encore
Merci à toute l'équipe du Uniplace, Vous avez fait preuve de beaucoup de qualités devenues rares, un très bon accueil téléphonique et une excellente écoute et disponibilité même à des heures tardives de la soirée. Vous vous occupez et préoccupez réellement de votre client et savez trouver les solutions avec gentillesse et persévérance. Bravo à cette jeune entreprise, nous lui souhaitons un grand succès proportionnel à toutes ses qualités évoquées plus haut. Je recommande vivement Uniplace.
17 octobre 2015
Avis spontané
Simple, clair, efficace, le tout en confiance
J'ai utilisé le site pour réserver une chambre à Lisbonne, depuis la France.
Le site est très bien fait, les informations données sur le logement sont très bien détaillées et mon expérience m'a montré qu'elles étaient justes.
On peut y aller les yeux fermés, ce qui est très agréable.
30 septembre 2015
Avis spontané
Problème de réservation / booking problem
Le correspondant d'Uniplaces, Marco D., m' a bien rassuré, puis aidé à résoudre la difficulté survenue au moment de faire accepter le paiement par carte bancaire. Je suis très satisfait de son attitude chaleureuse et de sa prestation.
16 mai 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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