UniPrice ElettrodomesticiAvis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 4 sur 5 étoiles

Prezzo molto buono. Spedizione veloce . Imballo originale rinforzato Purtroppo il coriere lascia il pacco sul portone senza darti la possibilità di controllare l'in... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Se potessi metterei 0. Ordinata una cappa aspirazione per cucina. Arrivata in mega ritardo il 31 Dicembre…completamente devastata. La scatola non si presentava particolarmente rovinata. L’ele... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Non ho ricevuto la merce e mi hanno inviato un tracking code non cliccabile senza indicare il nome del corriere per cui non posso neanche controllare la situazione. Il servizio clienti non risponde ne... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Leggendo varie recensioni negative ho deciso di procedere lo stesso con l'acquisto essendo anche attirato dal prezzo conveniente. L'ordine è arrivato nei tempi stimati, l'articolo è arrivato integro a... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager

Écrit par l'entreprise

UniPrice Elettrodomestici - Ricambi per Elettrodomestici - Vendita di Elettrodomestici - Inizia la tua settimana con la Migliore Offerta


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

695 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 21 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Tous les avis

(695)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato un piano cottura in data…

Ho acquistato un piano cottura in data 13/12/2025, ad oggi dopo ripetuti messaggi di richiesta di informazioni non ho ancora ricevuto nulla. Inutile telefonare perché non risponde nessuno.
Dal primo sollecito il servizio clienti mi diceva che il pacco era stato ritirato dal corriere e che avrei ricevuto il tracciamento in giornata (mai ricevuto).
Successivamente scrivono che non hanno notizie del corriere e che mi faranno sapere. Per ultimo dopo nuovo sollecito mi dicono che Bartolini è due giorni che non ritira ( cosa strana) e che solleciteranno il corriere..Ho richiesto nuove informazioni ma non ho ricevuto più nessuna risposta!! Dopo 17 giorni dall’ordine e soldi già pagati non ho idea se mai spediranno il piano cottura e se mai lo riceverò!!
Il servizio clienti è davvero pessimo come del resto tutto il servizio che gli gira intorno, spero che qualcuno del sito legga il messaggio e sappia darmi delle informazioni!!

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Indecenti da 30 anni

Indecenti… acquisto fatto il 7 dicembre 2025. Al 21 ancora non hanno ancora spedito. Chiamati, danno la colpa al corriere che io non ho potuto nemmeno scegliere. Mi hanno pure precisato che fanno questo da 30 anni. Sconsigliatissimi.
Ps. Ancora non ho risolto

7 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Inutile pagare assicurazione per il…

Inutile pagare assicurazione per il trasporto che ha un costo non indifferente in rapporto alla spesa fatta, la procedura di accettazione con riserva è complessa e ambigua, cmq non hanno rispettato la data prevista , sono arrivati con un giorno di anticipo , hanno mollato il pacco e sono letteralmente scappati prima di far realizzare, a chi c’era in quel momento a ritirare, di dover scrivere la riserva, visto soprattutto che il pacco era bucato. Non hanno nemmeno fatto firmare la bolla di trasporto. Soldi buttati e assicurazione annullata. Pessimi. Non acquisterò mai più da voi

2 décembre 2025
Logo de UniPrice Elettrodomestici

Réponse de UniPrice Elettrodomestici

Gentile Vanessa,
in riferimento all’ordine n. 78448, riteniamo necessario precisare quanto segue.

La spedizione era regolarmente tracciata e il tracking indicava chiaramente data e avanzamento della consegna, consentendo al destinatario di organizzare la presenza di una persona incaricata al ritiro. Dai dati del corriere risulta che la consegna è avvenuta il 10/12/2025 alle ore 16:30, quindi in anticipo rispetto alla data di consegna stimata dell’11/12/2025.

La consegna anticipata rientra nelle normali tempistiche operative del corriere e non costituisce un disservizio. In presenza di eventuali dubbi o anomalie al momento della consegna, è inoltre sempre possibile accettare il collo con riserva, procedura standard e chiaramente indicata.

Precisiamo infine che non ci è mai pervenuta alcuna segnalazione di difficoltà o richieste di modifica della data di consegna, né telefonicamente né tramite email o WhatsApp.

Restiamo disponibili per un confronto diretto tramite i nostri canali ufficiali.

Cordiali saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Oggi sono stata all'UNIPRICE di… Pinerolo

Oggi sono stata all'UNIPRICE di Pinerolo , premetto che ho sempre lavorato con il pubblico e capisco che a volte ci voglia davvero tanta pazienza, ma raramente mi è capitato di avere a che fare con una giovane ragazza alla cassa così maleducata e scorbutica.... Di sicuro questo lavoro non fa per lei, ed io sono uscita dal negozio talmente infastidita che non ci metterò piu piede

13 décembre 2025
Avis spontané
Logo de UniPrice Elettrodomestici

Réponse de UniPrice Elettrodomestici

Gentile Simona,
la informiamo che la recensione NON riguarda la nostra attività.

Uniprice.it opera esclusivamente online nella vendita di elettrodomestici e non gestisce punti vendita fisici né personale di cassa, tantomeno a Pinerolo.

Quanto da lei descritto non può in alcun modo riferirsi a noi ed è evidente una confusione con un’altra attività commerciale omonima, del tutto estranea al nostro sito.

La recensione risulta quindi errata e fuorviante, con potenziale danno reputazionale.
La invitiamo a rimuoverla o correggerla immediatamente, indirizzandola all’esercizio corretto.

In mancanza di rettifica, ci riserviamo di segnalarla alla piattaforma per contenuto non veritiero.

www.uniprice.it

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo venditore

Pessimo venditore. Non c’è modo di parlare con un responsabile al telefono. arrivato frigorifero danneggiato. Accampano scuse (foto imballo integro sui quattro lati) quando il prodotto è arrivato danneggiato e quindi l’imballo l’ho dovuto rompere. Non riesco a capire cosa non capiscono del concetto di garanzia che comunque mi spetta di diritto. Io utente finale ancora sono in attesa di ricevere risposta e la ricevuta di acquisto. Prevedo che a breve farò intervenire un legale. Non si può pretendere di fare le foto all’imballo integro a prescindere e solo perchè hanno paura che il danno si ripercuota a livello di costo nei loro confronti.

25 novembre 2025
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Réponse de UniPrice Elettrodomestici

Ciao Luca,
siamo sinceramente dispiaciuti per la tua recensione, ma riteniamo doveroso chiarire alcuni punti fondamentali.

Al momento della spedizione inviamo sempre un’e-mail dettagliata con le procedure da seguire alla consegna, tra cui:

verificare attentamente lo stato dell’imballo,

scattare una foto prima dell’apertura.

Queste indicazioni non sono facoltative: servono a tutelare il cliente e permettono di aprire una pratica di danno con il corriere. Senza tali prove, il reclamo non può essere accettato.

Inoltre, al momento della consegna è stata firmata l’integrità del prodotto, certificando quindi che l’imballo risultava conforme. È quindi difficile comprendere come il danno dichiarato possa essere attribuito alla spedizione dopo averne attestato la regolare ricezione.

Rimaniamo comunque disponibili a fornire chiarimenti, ma riteniamo corretto evidenziare i fatti reali e le procedure che, se rispettate, avrebbero permesso una gestione immediata e senza complicazioni.

Cordiali saluti,
Il team Uniprice

Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio clienti inesistente

Ordine di una cappa aspirante consegnata senza firma dal corriere con una vistosa ammaccatura. Contattato il servizio clienti per trovare una soluzione: nessuna risposta, indifferenza totale, cliente lasciato con il problema e il prodotto difettoso.

13 octobre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Non corretti e non professionali

Dove aver ordinato una macchina del caffè della SMEG (logicamente presente in vendita sul loro sito),ho ricevuto la conferma d’ordine inviando subito dopo il bonifico (769 euro).
Solo dopo qualche giorno mi hanno segnalato che il prodotto non era disponibile.

Ho richiesto l’IMMEDIATO bonifico di accredito e loro si sono appellati alle condizioni generali di vendita che prevedono il riaccredito dell’importo entro 14 giorni lavorativi.

24 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Consegnato cappa aspirante danneggiata

Consegnato cappa aspirante danneggiata, per non aver controllato il prodotto subito alla consegna, non e'stato possibile cambiare il prodotto.

18 novembre 2025
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Réponse de UniPrice Elettrodomestici

Buongiorno,
ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo il disagio.

Vorremmo però precisare che, al momento della consegna, il prodotto è stato accettato senza alcuna riserva, risultando quindi integro secondo la dichiarazione firmata. Prima della spedizione inviamo sempre una e-mail con le istruzioni su come procedere alla consegna, inclusa la verifica dello stato dell’imballo e l’importanza di segnalare eventuali danni immediatamente al corriere o accettare con riserva.

Purtroppo, non avendo ricevuto alcuna segnalazione al momento della consegna, non è stato possibile aprire una pratica di danno con il corriere.

Detto ciò, restiamo comunque disponibili a valutare insieme la situazione e a offrirle tutta l’assistenza possibile.

Noté 1 sur 5 étoiles

Prima volta che acquisto qualcosa su…

Prima volta che acquisto qualcosa su UniPrice. MAI PIÙ, ho preso una lavastoviglie ed è arrivata rotta. UniPrice è BRT si scaricano la colpa l’un l’altro, e nessuno fa niente per risolvere la situazione

21 novembre 2025
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Réponse de UniPrice Elettrodomestici

Buongiorno,
ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo il disagio.

Vorremmo però precisare che, al momento della consegna, il collo è stato firmato come integro, senza alcuna riserva. Prima della spedizione inviamo sempre un’e-mail con le indicazioni su come procedere alla consegna, inclusa la verifica immediata dello stato dell’imballo e l’obbligo di accettare con riserva in caso di dubbi. Purtroppo in questo caso tale procedura non è stata seguita, e questo limita la possibilità di aprire una pratica di danno con il corriere.

Detto ciò, restiamo comunque a disposizione per valutare insieme una soluzione e fornirle tutta l’assistenza possibile. Può contattarci direttamente così da poter analizzare nel dettaglio la situazione.

L’expérience Trustpilot

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