Universal VersandAvis 

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Universal war mal gut bei Reklamationen, mittletweile eine sbsolute Katastrophe!! Zuerst wird gar nicht reagiert, dann müssrn obwohl jahrelang Kunde alle möglichen Daten wie Geb. Darum geaemfet werd... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Meine Frau versucht schon ab Mitte April jemanden von Universal Versand( Fachabteilung Frau Safran) zu erreichen( bezüglich JÖ Konto Verknüpfung . Es wird versprochen das zurückgerufen wird, aber kein... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

In letzter Zeit machen sie ihre Arbeit nicht mehr richtig. Die Mitarbeiter wissen nichts voneinander. Man muss sich selbst um die Kisten- und Versandangelegenheiten kümmern. Kunden sind ihnen völlig e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Es kommt gefühlt bei jeder zweiten Bestellung zu Problemen. Beispiele: falsche Größen, gebrauchte Ware, Transportschäden, falsche Lieferzeitangaben, verlorene Pakete. Früher war ich Stammkunde, heute... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

Informations provenant de diverses sources externes

Universal.at - Online Shop für Mode, Möbel, Technik ✓ Gratis 3 Jahre XXL-Garantie ✓ Wunsch-Teilzahlung ✓ Gratis Versand ab EUR 75.- (ausgen. Spedition)


Coordonnées de contact

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TrustScore 2 sur 5

2 k avis

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Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

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Tous les avis

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79 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Enpfehlenswertes Versandunternehmen

Es gibt immer wieder tolle Prozente bei verschiedenen Produkten und es ist immer etwas für jede Käufer/innengruppe dabei. Ausserdem problemlose Ratenzahlung wenn nötig und übersichtliches Kundenkonto,freundliches Kundencenter und prompte schriftliche Verständigung nach Bestellung, Rechnungslegung und Zahlung

24 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestellung ist noch nicht angekommen!

25 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Universal Versand

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Damit wir Ihr Anliegen prüfen können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer, Ihr Geburtsdatum und den Sachverhalt per Mail an service@universal.at
Unser Team ist Ihnen gerne jederzeit behilflich.

Noté 5 sur 5 étoiles

Lieferung nach 3 Werktagen erhalten……

Lieferung nach 3 Werktagen erhalten… Artikel, in meinem Fall ein Blutdruckmessgerät der Fa. OMRON - hat für 2024 top/beste Bewertung in div. FACHZEITSCHRIFTEN - weder in Elektromärkten noch in Apotheken verfügbar bzw. im Produktsortiment… um sich ein Bild vom Gerät machen zu können.
Möglichkeit der Zahlung per Rechnung nach Erhalt der Ware…

25 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Noch keine Rückzahlung bekommen.

Dusche wurde am 21. März bestellt. Leider war die Ware bei der Anlieferung beschädigt. Bis heute (14. Mai) habe ich keine Rückzahlung bekommen!

14 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Universal Versand

Ihre Kritik haben wir dankend erhalten.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Damit wir Ihr Anliegen klären können, senden Sie uns dieses bitte mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum per Mail an service@universal.at.
Das UNIVERSAL-Team dankt Ihnen und wünscht Ihnen ein schönes Wochenende.

Noté 1 sur 5 étoiles

vom Kundenservice abgwimmelt worden

vom Kundenservice abgwimmelt worden - ich fühle mich nicht wirklich betreut und verstanden

8 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Universal Versand

Vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir danken jedoch für Ihr Feedback, da wir immer bemüht sind, uns in allen Bereichen weiter zu verbessern. Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer, Ihr Geburtsdatum und den Sachverhalt per Mail an service@universal.at.
Das UNIVERSAL-Team bedankt sich im Voraus für Ihre Mithilfe.

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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