galaxus.at Avis 367

Absolut schnell und problemlos geliefert. Preislich auch im Rahmen gewesen.

Ich kann nur eindringlich vor diesem Händler warnen. Hier wird mit völlig falschen Versprechungen gearbeitet, um Kunden zum Kauf zu verleiten.

Irreführende Lieferzeit: Beim Bestellknopf warb Galaxus ausdrücklich mit einer Lieferzeit von 2 Tagen. Nach der Bestellung folgte der Schock: Im Kundenkonto wurde das Lieferdatum plötzlich auf den 14. Juli abgeändert – also satte 14 Tage Lieferzeit!

Stornierung systematisch blockiert:
Ich habe unmittelbar nach der Bestellung versucht, den Kauf über den Kundenservice zu stornieren. Dies wurde mit der typischen Standard-Ausrede verweigert, die Ware sei „bereits in der Versandabteilung“ und ein Stopp angeblich unmöglich.

Sofortiger Geldeinzug ohne Gegenleistung: Trotz der blockierten Stornierung hat Galaxus mir sofort 373 Euro vom Konto abgebucht.

Die Krönung im Kundenkonto: Ein Blick in mein Statusmenü entlarvt die Ausreden des Supports komplett: Dort steht der Artikel auf „an Lager“ und „Versand von Galaxus“. Die Ware liegt also unbewegt im eigenen Lager, wird künstlich zwei Wochen zurückgehalten, aber das Geld des Kunden wird sofort eingesackt!

Systematisches Vorgehen statt Einzelfall:Ein Blick auf die unzähligen negativen Bewertungen bei Google Maps und Geizhals zeigt ganz deutlich: Das ist bei Galaxus gängige Praxis und System! Überall beschweren sich geprellte Kunden über genau dieselbe Masche mit falschen Lieferzeiten und blockierten Stornierungen. Der Kundenservice fertigt einen dann nur mit dreisten Standardfloskeln ab, um in der Öffentlichkeit irgendwie das Bild zu wahren.

Ich habe den Kauf mittlerweile formell widerrufen. Die Annahme der Lieferung am 14.7. wird von mir konsequent verweigert. Ich erwarte mein Geld zurück. Ein absolut inakzeptables und unprofessionelles Geschäftsgebaren!

Schnelle Lieferung und die Tastatur MSI Strike Pro Wireless entspricht voll meinen Erwartungen

Sehr Schnelle Lieferung nach Österreich!!

It might not appear but THE SHOP IT’A SCAM
I have placed an order more than 3 weeks ago and I have not received the product yet
I have contacted the assistant and I was told that the product has returned to the shop because of failed delivery
However they said they will come back to us with further information- never happened
We have no notification from the delivery company to confirm that
Nevertheless I was not reimbursed since the assistant said the product returned

Addendum on June 30th
After almost a month and an open claim the shop issued a refund.
Since the product returned to them long ago, the refund should have been issued long time ago ....

Preis war gut, Lieferzeit etwas lange aber die Angaben zur Lieferzeit wurde eingehalten

Reibungsloser Bestellablauf und schnelle Lieferung 🔝

Einfacher Bestellvorgang - Super Ware zu fairem Preis - rasche Lieferung und toll verpackt. Besser geht es nicht. Danke!

Eigentlich top aber finde es unverschämt damit wir als Österreicherer nicht die 5 Euro rabbat bekommen bzw Gutschein rabbat bei Anmeldung bzw 10 Euro bei Newsletter abmelden!

Habe zwar ein Account auf de angemeldet aber nimmt er nicht weil ich in Österreich wohne

Finde es ein bisschen vorsichtig gesagt rasischtis

Aber ansonsten OK

Versand und Lieferung sehr schnell.
Bis jetzt ist alles ok. Handy sieht fast aus wie neu. Leichte Kratzer am Display und ein kleiner Mangel am Gehäuse. Kaum sichtbar nur fühlbar.
Für ein gebrauchtes Gerät top.
Akku Leistung wird sich noch zeigen.

Ohne Probleme bestellt und geliefert bekommen!

Alles perfekt gelaufen, schnell geliefert.

Schneller und transparenter Versand, guter Preis.

Sehr schnell geliefert.
Artikel wie beschrieben.
Günstiger Preis.
Alles perfekt.

Übersichtlich gestalteter online-Shop, faire Preise, unkomplizierter Bestellprozess, rasche Lieferung.
Absolute Empfehlung!

Schnell geliefert und die Verpackung ist nicht beschädigt. Leider haben wir noch keine Zeit den Drucker aufzubauen.

Leider wallbox Kabel typ2 2phasig statt 3 phssig selber schuld Rest perfekt auch rücksendelabel leicht zu finden. Preis top