Univers Peluche Avis 92

Commande passée le 20 octobre, ils m’ont envoyé un mail pour changer un produit qui n’était plus en stock ( alors qu’il était disponible sur le site). Et depuis toujours pas de nouvelle et toujours pas ma commande, malgré les mails envoyé, je n’est eu aucun retour alors que pour faire le changement de produits ils répondaient directement.

J'ai commandé une peluche stitch 80cm pour Noël dernier., suer contente de la taille de 80 cm indiquée. Quelle déception à la livraison quand j'ai trouvé une peluche de 30 cm soit plus de 2 fois plus petite que celle commandée...
Malgré 5 messages avec photos de mesures à l'appui, je n'ai aucune nouvelle depuis Noël du SAV...
C'est honteux... j'exige un remboursement...

Scandaleux! Je commande une peluche Miffy et je reçois un vulgaire truc qui y "ressemble" mais pas de la marque requise avec une accroche ventouse pour accrocher à un pare brise de voiture!Quelle honte...et en plus à 2 euros près c'est le prix du VRAI produit!
Mensonger!!!et délais à rallonge...évident, vient de Chine!

Grosse arnaque : après une première commande non reçue (mais marqué sur le suivi de commande comme "remise en main propre"), on m'a renvoyé une peluche qui ne correspondait pas du tout à ce que j'avais commandé. Et depuis plus de nouvelles, malgré mes relances...

Arnaque la peluche de 80 cm, grosse anarque elle ne mesure meme pas 20cm, reçu dans ma boîte au lettre !
Les couture son moche l’étiquette made in Chine alors 52€ pour une m*** comme ça je déconseille

Attention grosse arnaque reçois peluche défectueuse aucun remboursement aucun échange ne donne plus aucune nouvelles au tel injoingnable fond le mort éviter de commander cela fait 8 mois que j attend ..

Je déconseille fortement ce site.
Il présente de fausses peluches jellycat
La taille est aussi une arnaque
Pas de retour possible et service client en Angleterre soit disant qui est inexistant

Bonjour à tous je vous déconseille ce site une commande passée début décembre pour 2 peluches et j'ai reçu une seule peluche au bout de 4 mois soit fin mars en ce qui concerne la deuxième peluche pas de nouvelles après plusieurs relance aucun retour de leur part de vrai escroc niveau qualité de peluche bas gamme.

Depuis le mois de décembre, je suis en attente d’un bon retour car j’ai reçu une peluche qui soit disant fait 1,60 m alors qu’elle fait 1,10m. Aucune nouvelle ni par mails ni après des dizaines de coup de téléphone. C’est inadmissible. Je me retrouve avec une peluche ne correspondant pas à ce qu’une petite fille m’a commandé à noël et que je n’ai toujours pas pu lui offrir car je n’ai aucun réponse pour le retour. Je vous épargne également les premiers échanges sur une autre problématique qui leur ont fait changer le descriptif de l’article qui portait à confusion. Résultat : 60€ mis à la poubelle et une enfant en attente de son cadeau de noël qu’elle aura peur être en mai….

Commande passée le 23 février et toujours non reçu ce jour alors que les délais de livraison était de 15 jours. Malgré 4 relances impossible de se faire rembourser, toujours le même discours en nous disant que la commande est expédiée et que nous devons patienter. Sur le site du transporteur,la commande est toujours en attente d expédition...

Site Frauduleux!
commande en novembre, Jamais reçu la peluche.
Demande de remboursement depuis début janvier.
Aucune nouvelle malgré des relances régulières.
Service client inexistant
Ne pas commander sur ce site!

Le produit reçu ne correspond pas à la description, il me propose un remboursement de 35% que j’accepte et plus de nouvelles, on a affaire à des voleurs, le karma fera son œuvre

Alerte ARNAQUE !
Le produit reçu est une copie chinoise de "ma loutre câlin" de la marque Fisher-price. En plus, elle ne fonctionne pas à réception. Le produit est dangereux pour les nourissons. C'est un site de dropshipping, le produit est directement envoyé de chine.
Aucune réponse lorsque l'on demande un retour.
Signalement à la DGCCRF.

Simple revendeur qui achète en chine et met votre adresse en livraison avec votre nom en destinaire.
Aucun service après vente, répond au mail tant que le paiement n'est pas passée.
Après silence radio, leur condition général ne sont pas respecter.
Dépôt de plainte pour arnaque réalisé !

Bonjour, je vous déconseille fortement cette boutique en ligne qui vend des produits hors de prix. En effet j'ai commandé pour faire un cadeau, une peluche bébé phoque taille M, qui m'a coûté la modique somme de 49€90 et j'ai reçus une misérable peluche porte clé de 10cm. Cette boutique est horriblement chère, même dans une boutique souvenir les peluches sont bien plus abordables.
Alors un conseil ne commandez pas sur ce site!

Je suis obligé de mettre une étoile mais zero leur correspond mieux. Je commande une peluche qui arrive en presque 3 semaines et qui ne fonctionne pas. Je demande un retour. Puis je découvre que la peluche est retirée de la vente en France par la répression des fraudes. Au bout d'une semaine et 3 mails sans réponse je découvre que la peluche est retirée du site. Ils n'assument rien, des arnaqueurs sans scrupules prêt à laisser mourir vos enfants

J'ai commandé un Stitch XXL et j'ai reçu une peluche d'environ 45 cm au lieu des 80 cm promis sur le site !!! Une honte car après plusieurs mails et des appels téléphoniques qui n'aboutissent jamais, aucune réponse de leur part. Publicité mensongère et grosse arnaque

Ma commande est arrivée abimé (sans parler de la qualité plus que médiocre). Cela fait 4 mails en trois mois que je leur envoie et je suis toujours en attente d'une réponse de leur part. Ils attendent soit disant un retour de leur service logistique.... A fuir, des escrocs!!! Vous trouverez les mêmes produits sur Ali express pour le quart du prix.

De la qualité qui n’est pas du tout au rendez-vous tout vient de Chine, des copies bas de gammes au tarif des grandes marques… à fuir

Produit de mauvaise qualité, tout vient de Chine, de quoi faire peur à un enfant ! Il faut demander comment opérer le retour et évidemment, le colis est à renvoyer en Chine. Le prix de retour est élevé. A fuir....