The insurance itself covers what we need, and making a claim is really easy. The money is reimbursed to your account within a few days. The website is clear and user-friendly. I opt for Unum every yea... Voir plus
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Brilliant company. Had to have very expensive emergency dental work completed which I was so worried about affording. Put in my claim and paid within 48 hours. What's on the policy list is exactly wha... Voir plus
recently visited my local dentist and afterwards made my claim through the portal. The process was very easy and I was promised claim would be reviewed within 10 days. This was surpassed as my claim w... Voir plus
5 star service from harry at Unum dental . This is the second experience ive had with the company and just great overall service . Right from the start of the call Harry was so pleasant he is fantast... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We’re a leading employee benefits provider that offers expert health and wellbeing support alongside financial protection through the workplace.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- unum.co.uk
4,1
Bien
852 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Very efficient settlement process
Very efficient settlement process, was paid within days and no quibbles.
29 février 2024
My invoice payment was not fully…
My invoice payment was not fully covered even though I paid a single visit to the dentist within the policy year. The excuse of private hygiene treatment which is covered up to £40 per treatment (2 per policy year) is not a good excuse for a single visit within the policy year.
27 février 2024
Good response times in approving claims
27 février 2024
Very easy to claim and be reimbursed
22 février 2024
really quick repayment
21 février 2024
Excellent service and easy to follow
After submitting my receipts through a very user friendly portal, I was reimbursed within a day.
14 février 2024
Superb service every time
Superb service every time from the Team at Unum UK.
Professional, polite, and super quick service.
Thanks for making it so easy!
14 février 2024
Rarely covers full cost
I don't understand the point in having insurance which does not cover standard BUPA dental pricing
14 février 2024
Excellent service.
1 février 2024
Very easy to re-claim dental fees back
Very easy to re-claim dental fees and quick payments too.
13 février 2024
Clear guides on claiming
Clear guides on claiming, acknowledgement of claim and swift resolution.
12 février 2024
Unum - Would recommend
Been a Unum UK customer for a year now/ Customer support has been very helpful when I've needed to speak to them. All claims to date have been approved without quibble. All good so far!
14 février 2024
Very helpful
Very helpful , very quick in responding to my claim.
Money paid into my account swiftly.
7 février 2024
Unnecessary delay in processing my claim
1 décembre 2023
Réponse de Unum UK
Hello,
We're sorry to hear you had difficulties with our claims process and are concerned to learn about it as our records show that your most recent claim was paid promptly.
Given this, we'd really like to understand what happened in this case and so will need to find out more. There's a mobile number on file for you and one of our team members would like to reach out to discuss this with you.
It would help us get to the bottom of this and hopefully resolve any outstanding issues swiftly.
Many thanks,
The Unum Team
Excellent service
User-friendly website, simple process to submit claims and payouts are efficient. Would recommend :)
23 janvier 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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